Convenio CEIE y La Red Europea de Educación

Cursos de Gestión del Talento Humano

CódigoNombre del ProgramaHorasPrecio COPrecio EUObjetivosTemática
IC10380Coaching Empresarial, Creativo Y Gestión De Equipos1518480042 - Conocer qué es coaching y sus conceptos básicos aplicados al ámbito empresarial y a la gestión de equipos. - Capacitar a los alumnos del curso en mejorar herramientas relacionadas con el liderazgo y la gestión de equipos. - Informar/conocer las herramientas que pueden utilizarse para Gestionar equipos de trabajo de forma creativa.     Coaching Empresarial. Beneficios para el ámbito empresarial Qué es Coaching Empresarial. Contexto de aplicación. Punto de partida. El líder Coach. Pilares básicos Actitudes a fomentar: responsabilidad, conciencia y congruencia. Creencias Limitantes vs creencias potenciadoras. Elaborando mi Plan de Acción: redacción de objetivos SMART. Recursos a potenciar para lograr tus objetivos Comunicación eficaz, desarrollo de la escucha activa. Las preguntas poderosas. Desarrollo de la empatía. Feedback, una herramienta clave en la comunicación. Gestión de equipos de alto rendimiento Liderazgo y tipos de liderazgos. Características de un buen Líder. Valores empresariales y cohesión de grupo. Acciones básicas: motivación, participación, implicación y creatividad.  
IC10384Cómo Reducir El Estrés Laboral1518480042 - Aprender los conceptos básicos en torno al estrés. - Ser capaz de detectar aquellas situaciones que provocan estrés y prevenirlas, así como aprender el manejo de determinadas técnicas que ayudarán a hacerle frente a dichas situaciones, una vez ya presentes. - Aprender a pensar positivamente, reenfocar lo negativo en positivo, aprender a relajarse ante determinadas situaciones estresantes, así como tomar las medidas de protección necesarias en cuanto se perciba una situación estresante en el entorno laboral. Conceptos básicos en torno al estrés Concepto de estrés. Fisiología del estrés. Estrés y personalidad. Consecuencias negativas del estrés sobre la salud. El estrés laboral Estrés laboral. Agentes estresores en el entorno laboral. Principales causas del estrés laboral. Fases del estrés. Síndrome de Burnout. Consecuencias del estrés para la organización. Prevención del estrés. Manejo del estrés ¿Cómo hacer frente al estrés? Técnicas organizacionales. Técnicas individuales.
IC10471Gestión De Recursos Humanos5022000050 - Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar las actividades relacionadas con la gestión y planificación de los recursos humanos de una empresa. Introducción a la gestión de Recursos Humanos Introducción.  El departamento de Recursos Humanos.  Perfil del directivo de Recursos Humanos.  La gestión de Recursos Humanos.  Resumen. Dirección estratégica de Recursos Humanos Introducción. Análisis del entorno y del medio interno de la empresa. Estrategias. Resumen. La planificación de RRHH Introducción. Concepto de planificación de RRHH. Objetivos de la planificación de RRHH.  La planificación de efectivos.  La planificación de carreras.  Resumen. Análisis y descripción de puestos de trabajo Introducción.  Concepto y objetivos.  Proceso de análisis y descripción de puestos.  Resumen. Introducción a la selección de personal Introducción.  Consideraciones previas.  Fases del proceso de selección.  Reclutamiento.  Preselección.  Resumen. El proceso de selección: técnicas selectivas y entrevista de selección Introducción.  Aplicación de pruebas o exámenes.  La entrevista de selección.  Estructura de una entrevista de selección.  Resumen. Finalización del proceso de selección Introducción.  Incorporación y período de prueba.  Integración.  Control del proceso de selección.  Resumen. La gestión por competencias y evaluación del desempeño Introducción.  La gestión por competencias.  La evaluación del desempeño.  Resumen. Comunicación interna y clima organizacional Introducción.  ¿Qué es la comunicación?  La comunicación interna.  Clima laboral.  Resumen. Motivación laboral y liderazgo Introducción. La motivación laboral.  Satisfacción laboral.  Liderazgo. Resumen.
IC10692La Inteligencia Emocional Y Su Trascendencia En La Organización Empresarial5022000050 - Adquirir una buena base en inteligencia emocional y conocer la importancia de su aplicación en el ámbito laboral. Introducción a la inteligencia emocional Introducción  La inteligencia emocional  Las emociones  Componentes de la inteligencia emocional Introducción  Componentes de la inteligencia emocional  El coeficiente de inteligencia y la inteligencia emocional  Inteligencia emocional y empresa: conceptos relacionados Introducción Motivación Comunicación Liderazgo  Trabajo en equipo Influencia de la inteligencia emocional en el trabajo Introducción  Inteligencia emocional y trabajo Importancia de la inteligencia emocional en las organizaciones  Ventajas de la aplicación de la inteligencia emocional en las empresas Conclusiones Datos de interés Inteligencia emocional y liderazgo Introducción  Concepto de liderazgo  Inteligencia emocional y liderazgo  Inteligencia emocional, trabajo directivo y equipos de trabajo Introducción  El trabajo directivo  Inteligencia emocional en los equipos de trabajo  Inteligencia emocional y manejo de conflictos Introducción  El conflicto laboral  Formas de prevenir el conflicto en la organización  Inteligencia emocional en el manejo de conflictos  Inteligencia emocional y manejo del estrés Introducción  El estrés laboral  Técnicas de afrontamiento del estrés  Influencia de la inteligencia emocional en el manejo del estrés  Inteligencia emocional y selección de personal Introducción  La selección de personal  La selección basada en inteligencia emocional  
IC10374Pnl Para Empresas. Programación Neurolingüística6528600065 A través del estudio de este manual, pretenden conseguirse los siguientes objetivos: - Conocer qué es la programación neurolingüística y cómo pueden ser aplicadas sus herramientas en los diferentes ámbitos de la empresa. - Comprender cómo las personas construyen su realidad y cuáles son los mecanismos de pensamiento que condicionan los comportamientos. - Analizar el estilo comunicacional propio y de los interlocutores. - Desarrollar habilidades para percibir más, manejar información y gestionar correctamente las emociones propias y de sus interlocutores. - Aportar herramientas para mejorar la comunicación interpersonal, dentro de un equipo y hacia los subordinados. - Mejorar la motivación individual y grupal en el trabajo. - Proporcionar habilidades para el liderazgo y la dirección de equipos. - Aprender a definir objetivos eficaces. - Mejorar las habilidades de negociación. - Desarrollar habilidades para afrontar procesos de cambio y nuevas situaciones. - Aportar herramientas para detectar las necesidades de los clientes en un proceso de venta. - Descubrir los mecanismos que utilizan la publicidad y el marketing para vincularse emocionalmente con los clientes. Definición y orígenes de la PNL Definición. Orígenes. ¿Qué puede conseguir con la PNL? PNL en el ámbito empresarial. Críticas a la PNL. Mejora de las habilidades de comunicación a través de la PNL ¿Qué hay dentro del cerebro? ¿Cómo construye cada uno su realidad? El metamodelo del lenguaje. Sistemas de representación sensorial y exploración de las submodalidades. Calibrar: cómo detectar la información disponible en las interacciones. Ponerse en el lugar del otro: diferentes posiciones de percepción. Gestión del fracaso. Recuerdos, creencias y valores. Generar cambios. El trabajo en equipo ¿Qué es un equipo? Los roles integrantes de un equipo. Los objetivos. Causas por las que suelen fallar los equipos. Establecer relaciones saludables. Hacia un liderazgo-seguimiento efectivo Sincronizar y liderar. La motivación. El cambio de paradigma y la creatividad como factores de mejora de la efectividad en el trabajo. La correcta comunicación entre el jefe del equipo y sus colaboradores. PNL en las técnicas de ventas La PNL como herramienta de negociación. La PNL en el marketing.
IC10980Selección De Talentos A Través De La Web 2.05022000050 - Conocer los conceptos de la selección y el reclutamiento aplicados al ámbito 2.0. - Identificar las fases de las que consta el proceso de selección de personal. - Conocer las fuentes, herramientas y métodos para efectuar el reclutamiento. - Diseñar un proceso de selección que cumpla con las exigencias y requisitos del puesto. - Ejecutar un proceso de selección, cumpliendo con las exigencias y requisitos del puesto. Entorno, perfiles y competencias de reclutador Introducción. La selección de personal. Selección Corporativa vs Selección externalizada. Selección 1.0 vs 2.0. Evolución y comparativa.  Definición de web y RRSS personales vs. profesionales. Nuevas tecnologías y herramientas informáticas de gestión. La marca personal. Empleo 2.0. Perfil del reclutador. Competencias y habilidades del reclutador. Resumen. Atracción del talento: el proceso de selección Introducción. Identificación de necesidades de personal en la compañía. Análisis y descripción del puesto de trabajo. Cultura organizacional. Responsabilidad Social Corporativa. Employer branding: marca del empleador o empresa.  Fuentes de reclutamiento. Herramientas de reclutamiento. Métodos de reclutamiento. El proceso de selección. Entrevista de selección. El proceso de evaluación. Instrumentos de evaluación. El proceso de comunicación. Resumen.
INX147704Protocolo Social Y Saber Estar2026400060 _x000D_
Perfeccionar los conocimientos y habilidades de los profesionales en la organización de eventos, protocolo y relaciones institucionales. _x000D_
Ofrecer una visión actualizada de los procedimientos del protocolo desde una perspectiva cercana a los nuevos retos sociales y culturales. _x000D_
Conocer y manejar las técnicas de organización de eventos y comunicación para que los participantes sean capaces de adaptarlas a sus quehaceres profesionales. _x000D_
Desarrollar habilidades de comunicación aplicadas al protocolo de eventos, aprendiendo a superar el miedo escénico a hablar en público, dominando las claves del lenguaje no verbal, y sabiendo cómo hacer frente a las situaciones difíciles que se pueden presentar en un evento. _x000D_
Cuáles son las técnicas que utilizan las Relaciones Públicas para formar una opinión pública _x000D_
Aportar un conjunto de conocimientos interdisciplinares e históricos, legales, sociales, etc.- que permitan la mejor comprensión de la dinámica de las normas protocolarias. _x000D_
Facilitar el aprendizaje de la aplicación práctica de dichos conocimientos en el ámbito empresarial. _x000D_
Contar con una visión general, pero a su vez minuciosa de cómo actúa el Protocolo en la Empresa, la importancia y relevancia del mismo así como los pasos a seguir para el correcto funcionamiento del mismo. _x000D_
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MÓDULO 1: LOS PRINCIPIOS DEL PROTOCOLO _x000D_
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Unidad 1: El Protocolo _x000D_
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Concepto y Principios Fundamentales _x000D_
Definición _x000D_
La finalidad del protocolo _x000D_
La Normativa del Protocolo en España _x000D_
Jefatura de Protocolo del Estado _x000D_
Clasificación de los actos oficiales _x000D_
Presidencia _x000D_
Actos oficiales de carácter general _x000D_
Actos oficiales de carácter especial _x000D_
Los rangos de ordenación _x000D_
La representación _x000D_
Orden de precedencias _x000D_
La ordenación departamental _x000D_
La ordenación colegiada _x000D_
La ordenación mixta _x000D_
La residencia y la antigüedad _x000D_
El orden de las autonomías y sus representantes y símbolos _x000D_
Los recursos humanos en el protocolo _x000D_
La oficina de protocolo _x000D_
El equipo de protocolo _x000D_
El Jefe de Protocolo _x000D_
El personal auxiliar _x000D_
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Unidad 2: Los tipos de protocolo _x000D_
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El protocolo oficial _x000D_
Ordenación de precedencias en los actos oficiales _x000D_
El protocolo empresarial _x000D_
Objetivos del protocolo en la empresa _x000D_
Protocolización de la empresa _x000D_
El protocolo social _x000D_
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MÓDULO 2: EL PROTOCOLO SOCIAL _x000D_
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Unidad 1: Educación social y cortesía _x000D_
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Presentaciones _x000D_
Tipo de Situaciones en la Presentación _x000D_
Normas de cortesía en la Presentación _x000D_
Excepciones en la Presentación _x000D_
Saludos _x000D_
El Apretón de Manos _x000D_
Recomendaciones: El Apretón de Manos Correcto _x000D_
Los Besos en las Mejillas _x000D_
El Besamanos _x000D_
Tratamiento social _x000D_
Puntualidad _x000D_
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Unidad 2: La Imagen Personal _x000D_
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Indumentaria _x000D_
Normas Generales _x000D_
Tipos de Vestimenta _x000D_
Vestuario Informal _x000D_
Vestuario Formal _x000D_
Vestuario Semi-formal _x000D_
Vestuario de Etiqueta: El Frac _x000D_
Vestuario de Etiqueta: El Chaqué _x000D_
Vestuario de Etiqueta: El Esmoquin _x000D_
Vestuario de Mujer _x000D_
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Unidad 3: El protocolo en la mesa _x000D_
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Normas de Comportamiento _x000D_
El Servicio de los Alimentos _x000D_
Disposición de un Puesto de Comensal _x000D_
Elementos que Componen una Mesa _x000D_
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Unidad 4: El Protocolo y la Comunicación _x000D_
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El Discurso _x000D_
Tipos de Discurso _x000D_
Consideraciones del Discurso Protocolario _x000D_
Estructura de un Discurso _x000D_
Protocolo del Orador _x000D_
El Discurso desde el Punto de Vista de la Oratoria _x000D_
Los Recursos y las Técnicas de Expresión Oral _x000D_
Las Técnicas Expresivas _x000D_
Características del Lenguaje Comunicativo: Brevedad _x000D_
Credibilidad y Recursos _x000D_
Frases Directas _x000D_
Ritmo _x000D_
Sencillez y Claridad _x000D_
Las Técnicas Fonéticas _x000D_
Las Características del orador _x000D_
Naturalidad y Sinceridad _x000D_
Credibilidad _x000D_
Entusiasmo y Energía _x000D_
Coraje _x000D_
Expresión y Pronunciación _x000D_
Autocontrol _x000D_
Capacidad de Motivar y Amenizar _x000D_
Conocimiento de los Componentes Funcionales del Discurso _x000D_
Componentes del Discurso a Nivel Visual: Gesticulaciones y Mímica _x000D_
Componentes del Discurso a Nivel Visual: Mímica _x000D_
Componentes del Discurso a Nivel Visual: Lenguaje Corporal _x000D_
Empatía _x000D_
El Discurso desde el Punto de Vista de la Expresión Escrita _x000D_
Consideraciones Generales _x000D_
El Objetivo del Discurso _x000D_
La Conclusión del Discurso _x000D_
La Ordenación de Ideas en el Discurso _x000D_
Las Primeras Palabras en el Discurso _x000D_
La Duración del Discurso _x000D_
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INX302976Gestión De Proyectos (Curso De Preparación Para Examen Pmp Y Capm)451073600244 Este curso tiene como objetivo preparar a los participantes en los conceptos, técnicas y herramientas de gestión de proyectos utilizando el marco de referencia y las buenas prácticas propuestas en el Project Management Body Of Knowledge PMBOK© del Project Management Institute®, que es la organización que a nivel mundial promueve y certifica en la disciplina de Gerencia de Proyectos como PMP. _x000D_ UNIDAD 1. Iniciar un Proyecto _x000D_
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El PMI y el PMBOK _x000D_
Dirección de Proyectos según el PMBOK _x000D_
Procesos de la Dirección de Proyectos _x000D_
Áreas de conocimiento _x000D_
Procesos de iniciación _x000D_
Acta de Constitución del Proyecto _x000D_
Contenido del Enunciado de Trabajo del Proyecto _x000D_
Interesados en el Proyecto (Stakeholders) _x000D_
Identificar a los Interesados _x000D_
Conclusiones _x000D_
Anexo 1. Correspondencia entre grupos de procesos según el PMBOK _x000D_
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UNIDAD 2. Planificar el Trabajo Del Proyecto _x000D_
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Procesos de Planificación _x000D_
Ciclo de vida del Proyecto _x000D_
Características de las fases del Proyecto _x000D_
Plan para la Dirección del Proyecto _x000D_
Planes Subsidiarios _x000D_
Plan de Gestión del Alcance _x000D_
Contenido del Plan de Gestión del Alcance _x000D_
Definir el Alcance del Proyecto _x000D_
Contenido del Enunciado del Alcance _x000D_
Estructura de Descomposición del Trabajo (EDT/WBS) _x000D_
Herramientas para desarrollar la EDT/WBS _x000D_
Conclusiones _x000D_
Anexo 2. Recopilar Requisitos _x000D_
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UNIDAD 3. Desarrollar el Cronograma, estimados de Costes y Presupuestos _x000D_
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Procesos de Planificación _x000D_
Definir las actividades _x000D_
Definir las actividades. Salidas _x000D_
Secuenciar las actividades _x000D_
Secuenciar las actividades. Dependencias _x000D_
Estimar los recursos de las actividades _x000D_
Estimar la duración de las actividades _x000D_
Estimar la duración de las actividades. Herramientas _x000D_
Identificar el Camino Crítico _x000D_
Desarrollar el Cronograma del Proyecto _x000D_
Estimar los Costes del Proyecto _x000D_
Determinar el Presupuesto del Proyecto _x000D_
Conclusiones _x000D_
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UNIDAD 4. Planificar la Calidad, los Recursos Humanos y las Comunicaciones _x000D_
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Procesos de Planificación _x000D_
Crear el Plan de Gestión de Calidad _x000D_
Crear el Plan de Gestión de Calidad. Herramientas _x000D_
Planificar los Recursos Humanos. _x000D_
Organigramas _x000D_
Roles y Responsabilidades _x000D_
Plan para la Dirección del Personal _x000D_
Crear el Plan de Gestión de las Comunicaciones _x000D_
Crear el Plan de Gestión de las Comunicaciones. Herramientas _x000D_
Conclusiones _x000D_
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UNIDAD 5. Analizar Riesgos y planificar la respuesta al Riesgo _x000D_
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Análisis de Riesgos _x000D_
Crear el Plan de Gestión de Riesgos _x000D_
Contenidos del Plan de Gestión de Riesgos _x000D_
Identificar los Riesgos _x000D_
Técnicas de recopilación de información _x000D_
Diagramación y análisis DAFO _x000D_
Análisis Culitativo _x000D_
Matriz de probabilidad e impacto _x000D_
Realizar el Análisis Cuantitativo _x000D_
Desarrollar el Plan de respuesta _x000D_
Actualizaciones al Plan de Proyecto _x000D_
Conclusiones _x000D_
- Anexo 3. Árbol de Decisión _x000D_
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UNIDAD 6. Planificar las Adquisiciones y la Gestión de los Interesados _x000D_
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Planificar la Gestión de las Adquisiciones _x000D_
Plan de Gestión de las Adquisiciones _x000D_
Tipos de Contratos _x000D_
Contenido del Plan de Gestión de las Adquisiciones _x000D_
Enunciado del Trabajo del Contrato (SOW) _x000D_
Criterios de selección de Proveedores _x000D_
Interesados (Stakeholders) _x000D_
Planificar la Gestión de Interesados _x000D_
Conclusiones _x000D_
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UNIDAD 7. Ejecutar el Trabajo del Proyecto _x000D_
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Procesos de Ejecución _x000D_
Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto _x000D_
Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto. Salidas _x000D_
Realizar el aseguramiento de la Calidad _x000D_
Auditorías de Calidad _x000D_
Adquirir el Equipo del Proyecto _x000D_
Desarrollar el Equipo del Proyecto _x000D_
Desarrollar el Equipo del Proyecto. Herramientas _x000D_
Dirigir el Equipo del Proyecto _x000D_
Gestionar las Comunicaciones _x000D_
Efectuar las Adquisiciones _x000D_
Efectuar las Adquisiciones. Salidas _x000D_
Gestionar la Participación de los Interesados _x000D_
Conclusiones _x000D_
Anexo 4. Habilidades Interpersonales _x000D_
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UNIDAD 8. Monitorizar y Controlar el Trabajo del Proyecto _x000D_
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Procesos de Seguimiento y Control _x000D_
Realizar el Control Integrado de Cambios _x000D_
Objetivos del Control Integrado de Cambios _x000D_
Validar el Alcance. _x000D_
Validar el Alcance. Herramientas. Salidas _x000D_
Controlar el Alcance _x000D_
Herramientas de Control del Alcance _x000D_
Conclusiones _x000D_
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UNIDAD 9. Controlar el Cronograma y los Costes _x000D_
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Procesos de Seguimiento y Control _x000D_
Controlar el Cronograma _x000D_
Controlar el Cronograma. Herramientas _x000D_
Controlar los Costes _x000D_
Gestión del Valor Ganado _x000D_
Controlar los Costes. Herramientas _x000D_
Controlar los Costes. Salidas _x000D_
Conclusiones _x000D_
Anexo 5. Gestión del Valor Ganado _x000D_
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UNIDAD 10. Controlar la Calidad, los Recursos Humanos, las Comunicaciones y la participación de los Interesados _x000D_
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Procesos de Seguimiento y Control _x000D_
Controlar la Calidad _x000D_
Controlar la Calidad. Herramientas _x000D_
Las 7 herramientas de Calidad Básicas _x000D_
Controlar las Comunicaciones _x000D_
Controlar la participación de los Interesados _x000D_
Controlar la participación de los Interesados. Salidas _x000D_
Conclusiones _x000D_
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UNIDAD 11. Controlar los Riegos y las Adquisiciones _x000D_
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Procesos de Seguimiento y Control _x000D_
Monitorizar y controlar los Riesgos _x000D_
Monitorizar y controlar los Riesgos. Herramientas _x000D_
Controlar las Adquisiciones _x000D_
Controlar las Adquisiciones. Herramientas _x000D_
Controlar las Adquisiciones. Salidas _x000D_
Conclusiones _x000D_
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UNIDAD 12. Cerrar el Proyecto o Fase _x000D_
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Procesos de Cierre _x000D_
Cerrar el Proyecto o Fase _x000D_
Cerrar el Proyecto o Fase. Salidas _x000D_
Cerrar las Adquisiciones _x000D_
Cerrar las Adquisiciones. Salidas y Herramientas _x000D_
Conclusiones _x000D_
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INX369507Relaciones Laborales6026954461.26 Al realizar este curso, el alumno adquirirá las siguientes habilidades y conocimientos: _x000D_
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Conceptos de derecho del trabajo y relación laboral. _x000D_
La Seguridad Social. Inscripciones y afiliaciones. _x000D_
Conocer los sujetos del contrato de trabajo. _x000D_
Descripción de los diferentes tipos de contrato de trabajo. _x000D_
Requisitos y limitaciones. _x000D_
Conocer la estructura del recibo de salario. _x000D_
Datos de encabezamiento. _x000D_
Conocer cuáles son las percepciones salariales y no salariales del recibo de salario. _x000D_
Las indemnizaciones y prestaciones de la S.S. _x000D_
Obtener y aplicar retenciones e ingresos a cuenta del I.R.P.F. _x000D_
Modelos y certificados. Conocer y aplicar las cotizaciones a la S.S. _x000D_
Modelos y certificados. _x000D_
Cuáles son las situaciones de incapacidad para el trabajo y cómo se actúa en cada caso. _x000D_
Cuáles son los documentos de cotización. Modelos TC. _x000D_
Conocer los diferentes casos de finalización de la relación laboral. _x000D_
Obligaciones y documentación. _x000D_
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UNIDAD.- Introducción a las Relaciones Laborales _x000D_
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Descripción y Objetivos _x000D_
El derecho del trabajo _x000D_
Relaciones laborales entre el trabajo y el capital _x000D_
Las normas jurídicas _x000D_
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UNIDAD.- La Seguridad Social _x000D_
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Descripción y Objetivos _x000D_
El sistema de la Seguridad Social _x000D_
Afiliación a la Seguridad Social _x000D_
Altas, bajas y variaciones _x000D_
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UNIDAD.- Contratación Laboral _x000D_
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Descripción y Objetivos _x000D_
El contrato de trabajo _x000D_
Tipos de contrato _x000D_
El contrato parcial _x000D_
Las horas complementarias _x000D_
Contratos de duración determinada e indefinidos _x000D_
El contrato en prácticas _x000D_
El contrato para la formación _x000D_
El contrato de obra o servicio determinado _x000D_
El contrato eventual _x000D_
Contrato de interinidad ordinario _x000D_
El contrato de relevo _x000D_
El contrato de sustitución _x000D_
Tipos de contratos indefinidos _x000D_
Contrato para el fomento de la contratación indefinida _x000D_
Requisitos de los trabajadores _x000D_
Contratación a personas con discapacidad _x000D_
Transformación en contratos indefinidos _x000D_
Modificación de las condiciones de trabajo _x000D_
Actuaciones _x000D_
Período de consultas _x000D_
La movilidad geográfica _x000D_
Traslado colectivo _x000D_
La movilidad funcional _x000D_
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UNIDAD.- El Recibo de salarios _x000D_
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Descripción y Objetivos _x000D_
El término salario _x000D_
La documentación del salario _x000D_
Períodos computables como trabajo _x000D_
El salario base _x000D_
La contraprestación _x000D_
Los complementos salariales _x000D_
Relacionar términos _x000D_
Los complementos en especie _x000D_
Las percepciones no salariales _x000D_
Las indemnizaciones _x000D_
Las prestaciones e indemnizaciones de la Seguridad Social _x000D_
La prestación económica _x000D_
Las indemnizaciones por traslado _x000D_
Sopa de letras _x000D_
Las deducciones _x000D_
Otras deducciones _x000D_
Las cotizaciones _x000D_
La base de cotización _x000D_
Calcular la base de cotización _x000D_
Sopa de letras _x000D_
Impuesto sobre la renta de las personas físicas _x000D_
El tipo de cotización _x000D_
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UNIDAD.- Documentos de Cotización _x000D_
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Introducción _x000D_
Cuotas y bases de cotización _x000D_
Bases mínimas y máximas _x000D_
Tipos de cotización _x000D_
Tarifa CNAE _x000D_
Beneficios a la cotización _x000D_
Sistema de liquidación directa o sistema CRET@ _x000D_
Reformas introducidas en el nuevo sistema de liquidación directa _x000D_
Sistema Red Directo _x000D_
Presentación de las liquidaciones _x000D_
Acceso Al Sistema _x000D_
Confección de la liquidación _x000D_
Obtención de la liquidación _x000D_
Liquidación parcial _x000D_
Relacionar términos _x000D_
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UNIDAD.- Situaciones Especiales _x000D_
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Descripción y Objetivos _x000D_
La incapacidad temporal _x000D_
Bases de cotización por contingencias comunes _x000D_
Bases de cotización por contingencias profesionales _x000D_
Extinción de la incapacidad temporal _x000D_
Prestaciones durante los periodos de incapacidad temporal _x000D_
Base reguladora de contingencias _x000D_
Alta en el Régimen General _x000D_
Prestaciones por desempleo _x000D_
Deducciones en la cuota _x000D_
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UNIDAD.- Retenciones e Ingresos a cuenta del IRPF _x000D_
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Descripción y Objetivos _x000D_
Obligaciones del empresario _x000D_
Regularización del tipo de retención _x000D_
Comunicación al pagador _x000D_
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UNIDAD.- Suspensión del Contrato de Trabajo _x000D_
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Descripción y Objetivos _x000D_
Suspensión del contrato de trabajo _x000D_
La incapacidad temporal _x000D_
Suspensión de empleo y sueldo _x000D_
El derecho de huelga _x000D_
El cierre legal de la empresa _x000D_
El derecho a la excedencia _x000D_
El derecho de cuidado de los niños _x000D_
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UNIDAD.- Extinción del Contrato de Trabajo _x000D_
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Descripción y Objetivos _x000D_
El despido disciplinario _x000D_
El despido por causas objetivas _x000D_
El despido colectivo _x000D_
La extinción de contrato por fuerza mayor _x000D_
Desistimiento del contrato de trabajo _x000D_
Incumplimiento contractual del empresario _x000D_
Extinción del contrato de trabajo por ambas partes _x000D_
Final de la relación laboral _x000D_
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Anexos _x000D_
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Anexo 1: Códigos de contratos _x000D_
Anexo 2: Grupos de cotización _x000D_
Anexo 3: Primas de accidente y enfermedad _x000D_
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Reforma Laboral 2012 _x000D_
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Presentación _x000D_
Objeto y Finalidad de la Norma _x000D_
Medidas para Favorecer la Eficiencia del Mercado de Trabajo _x000D_
Nuevo régimen de los despidos colectivos _x000D_
Previsiones generales del Nuevo régimen de los despidos colectivos _x000D_
Previsiones en relación con el Sector Público _x000D_
Procedimiento especial de impugnación de los despidos colectivos _x000D_
Despidos colectivos en empresas con beneficios que afecten a empleados de 50 o más años de edad _x000D_
Régimen transitorio _x000D_
Novedades en materia de despidos individuales _x000D_
Otras modificaciones en materia de despidos objetivos _x000D_
Finalización de la suspensión temporal de la prohibición del encadenamiento de contratos temporales _x000D_
Fondo de Garantía Salarial (FOGASA) _x000D_
Medidas para Favorecer la Flexibilidad interna en las Empresas _x000D_
Clasificación profesional y movilidad funcional _x000D_
Modificación sustancial de condiciones de trabajo _x000D_
Descuelgue de las condiciones de convenio _x000D_
Negociación colectiva _x000D_
Concurrencia de convenios _x000D_
Vigencia de los convenios _x000D_
Inicio de negociación del convenio colectivo _x000D_
Contenido mínimo de los convenios colectivos _x000D_
Suspensión del contrato o reducción de jornada por causas económicas, técnicas, organizativas o de producción _x000D_
Nueva regulación _x000D_
Bonificaciones en caso de suspensiones de contratos o reducciones de jornada _x000D_
Reposición del derecho a la prestación por desempleo _x000D_
Movilidad geográfica _x000D_
Distribución irregular de la jornada _x000D_
Fomento de la Contratación Indefinida y Otras Medidas _x000D_
Contrato de trabajo por tiempo indefinido de apoyo a los emprendedores _x000D_
Modificación del régimen del contrato a tiempo parcial _x000D_
Teletrabajo _x000D_
Bonificaciones de cuotas por transformación de contratos en prácticas, de relevo y de sustitución en indefinidos _x000D_
Medidas para Favorecer la Empleabilidad de los Trabajadores _x000D_
Novedades en materia de Empresas de Trabajo Temporal _x000D_
Modificaciones en materia de Formación Profesional. Contrato para la formación y el aprendizaje: Derecho a la formación _x000D_
Contrato para la formación y el aprendizaje _x000D_
Reducciones de cuotas _x000D_
Otras Disposiciones de Interés _x000D_
Normas aplicables en las entidades de crédito: Indemnizaciones por terminación del contrato _x000D_
Extinción del contrato de personas que ejerzan cargos de administración o dirección en una entidad de crédito _x000D_
Suspensión del contrato de personas que ejerzan cargos de administración o dirección en una entidad de crédito _x000D_
Especialidades en los contratos mercantiles y de alta dirección del sector público estatal _x000D_
Extinción de los contratos _x000D_
Retribuciones _x000D_
Control de legalidad _x000D_
Vigencia _x000D_
Conciliación de la vida laboral y familiar _x000D_
Capitalización de la prestación por desempleo _x000D_
Control de la incapacidad temporal y Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales _x000D_
Disposiciones derogatorias _x000D_
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INX418538Gestión Eficaz Del Tiempo (+ Agenda Outlook 2016)1035200080 _x000D_
Conocer la mejor manera de aprovechar el tiempo y de este modo ser más productivos en su trabajo. _x000D_
Analizar las claves para rentabilizar el tiempo y sacar el máximo provecho en el desempeño profesional. _x000D_
Analizar los enfoques de trabajo y herramientas de planificación y gestión que ayudan a las personas a centrar su energía de forma estratégica y así generar más energía, estar más relajados y hacer más cosas con menos esfuerzo. _x000D_
Aprender a crear entornos de trabajo que eviten el estrés y permitan armonizar equilibradamente el trabajo y la vida personal. _x000D_
Conocer las herramientas básicas de Outlook 2016 para mejorar en la gestión de nuestro tiempo. _x000D_
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Gestión adecuada y gestión inadecuada del tiempo _x000D_
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Actividad: Los ladrones del tiempo _x000D_
Gestión del tiempo _x000D_
Gestión inadecuada del tiempo _x000D_
Gestión adecuada del tiempo _x000D_
  _x000D_
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Principios de la Planificación Eficaz _x000D_
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Planificación _x000D_
Entornos Competitivos _x000D_
El éxito en la gestión del tiempo _x000D_
Planificación del tiempo _x000D_
  _x000D_
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Definir los objetivos y priorizar las tareas _x000D_
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Los 4 Principios de Planificación Eficaz- Introducción _x000D_
Principio de análisis de empleo del tiempo _x000D_
Principio de planificación diaria _x000D_
Principio de priorización por importancia _x000D_
Principio de Flexibilidad _x000D_
  _x000D_
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Principios de la Organización _x000D_
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Organización y gestión del tiempo _x000D_
Principios de Organización _x000D_
Principio de minimización del trabajo de rutina _x000D_
Principio de delegación _x000D_
Principio de agrupamiento de actividades _x000D_
Principio de control de interrupciones _x000D_
  _x000D_
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Gestionar por prioridades _x000D_
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Gestionar por prioridades _x000D_
Matriz de importancia-urgencia _x000D_
  _x000D_
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La Agenda de Actividades _x000D_
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La agenda de actividades _x000D_
Claves de la Planificación y Programación de la Agenda _x000D_
Decálogo del uso del tiempo _x000D_
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Actividades Finales _x000D_
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Anexo: Gestión de la Agenda con Microsoft Outlook 2016 _x000D_
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La agenda de contactos _x000D_
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Crear contactos _x000D_
Tarjetas de presentación _x000D_
Grupos de contactos _x000D_
Vistas de los contactos _x000D_
Organizar contactos _x000D_
Compartir contactos _x000D_
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El calendario _x000D_
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Calendario _x000D_
Programar citas _x000D_
Programar citas periódicas _x000D_
Gestionar citas _x000D_
Calendario múltiple _x000D_
Convocar reuniones _x000D_
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INX423558Orientación Al Cliente626400060 _x000D_
Comprender qué entendemos por Orientación al Cliente como capacidad profesional. _x000D_
Descubrir aptitudes y actitudes relacionadas con dicha competencia profesional. _x000D_
Identificar los criterios de calidad básicos para el desarrollo de esta capacidad. _x000D_
Aprender a indagar en las necesidades y expectativas del cliente interno y externo: escuchar, observar y preguntar. _x000D_
Analizar las posibles barreras al desarrollo de esta capacidad y proporcionar las posibles soluciones. _x000D_
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Unidad 1.- ¿Qué es la Orientación al Cliente? _x000D_
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¿Qué es la Orientación al Cliente? _x000D_
La Orientación al Cliente como competencia laboral clave _x000D_
El cliente es el que debe orientar nuestras acciones _x000D_
La eficaz orientación al cliente _x000D_
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Unidad 2.- ¿Qué competencias y habilidades están asociadas a la orientación al cliente? _x000D_
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Competencias y habilidades asociadas a la orientación al cliente _x000D_
Habilidad para la comunicación interpersonal _x000D_
La escucha activa _x000D_
La empatía _x000D_
La asertividad _x000D_
Comunicación oral persuasiva _x000D_
Uso eficiente de preguntas _x000D_
Gestión de conflictos y situaciones difíciles _x000D_
Gestión emocional _x000D_
Proactividad y creatividad _x000D_
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Unidad 3.- Estrategias para la satisfacción del cliente externo _x000D_
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Ecuación para la satisfacción del cliente _x000D_
Las expectativas _x000D_
Conocer necesidades y demandas _x000D_
Identificar necesidades de los segmentos de mercado _x000D_
Medir la satisfacción del cliente _x000D_
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Unidad 4.- Estrategias para la satisfacción del cliente interno _x000D_
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El enfoque de procesos y el cliente interno _x000D_
Desarrollo e implicación de las personas: necesidades profesionales de formación y desarrollo _x000D_
Autonomía para tomar decisiones: Empowerment _x000D_
Liderazgo y coherencia _x000D_
Recibir feedback y reconocimiento _x000D_
Evaluación de la satisfacción del cliente interno _x000D_
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Unidad 5.- Actitudes y conductas que favorecen la satisfacción del cliente externo _x000D_
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La satisfacción a medida: crear experiencias _x000D_
Los cinco principios para una atención excelente _x000D_
Conductas que favorecen la satisfacción del cliente _x000D_
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Unidad 6.- El servicio al cliente y su fidelización: hacia un paradigma de satisfacción integral _x000D_
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Elementos del servicio al cliente _x000D_
Cómo el servicio al cliente crea valor _x000D_
Cómo servir adecuadamente al cliente _x000D_
La fidelidad del cliente, más allá de la calidad de servicio _x000D_
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INX423947Gestión Eficaz Del Tiempo (+ Outlook 365)1035200080 _x000D_
Conocer la mejor manera de aprovechar el tiempo y de este modo ser más productivos en su trabajo. _x000D_
Analizar las claves para rentabilizar el tiempo y sacar el máximo provecho en el desempeño profesional. _x000D_
Analizar los enfoques de trabajo y herramientas de planificación y gestión que ayudan a las personas a centrar su energía de forma estratégica y así generar más energía, estar más relajados y hacer más cosas con menos esfuerzo. _x000D_
Aprender a crear entornos de trabajo que eviten el estrés y permitan armonizar equilibradamente el trabajo y la vida personal. _x000D_
​Descubrir el área de trabajo de Outlook _x000D_
Crear correos _x000D_
Adjuntar archivos _x000D_
Reenviar, filtrar y responder correos _x000D_
Usar el calendario de Outlook _x000D_
Programar citas _x000D_
Gestionar contactos _x000D_
Establecer y administrar tareas _x000D_
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MÓDULO. - Gestión Eficaz del Tiempo _x000D_
  _x000D_
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Gestión adecuada y gestión inadecuada del tiempo _x000D_
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Gestión del tiempo _x000D_
Gestión inadecuada del tiempo _x000D_
Gestión adecuada del tiempo _x000D_
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Principios de la Planificación Eficaz _x000D_
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Planificación _x000D_
Entornos Competitivos _x000D_
El éxito en la gestión del tiempo _x000D_
Planificación del tiempo _x000D_
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Definir los objetivos y priorizar las tareas _x000D_
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Los 4 Principios de Planificación Eficaz- Introducción _x000D_
Principio de análisis de empleo del tiempo _x000D_
Principio de planificación diaria _x000D_
Principio de priorización por importancia _x000D_
Principio de Flexibilidad _x000D_
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_x000D_
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Principios de la Organización _x000D_
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Organización y gestión del tiempo _x000D_
Principios de Organización _x000D_
Principio de minimización del trabajo de rutina _x000D_
Principio de delegación _x000D_
Principio de agrupamiento de actividades _x000D_
Principio de control de interrupciones _x000D_
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_x000D_
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Gestionar por prioridades _x000D_
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_x000D_
Gestionar por prioridades _x000D_
Matriz de importancia-urgencia _x000D_
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La Agenda de Actividades _x000D_
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_x000D_
La agenda de actividades _x000D_
Claves de la Planificación y Programación de la Agenda _x000D_
Decálogo del uso del tiempo _x000D_
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_x000D_
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Actividades Finales _x000D_
_x000D_
_x000D_
MÓDULO. - Microsoft Outlook 365 _x000D_
  _x000D_
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Outlook 365 _x000D_
_x000D_
_x000D_
Iniciar Outlook online _x000D_
El área de trabajo de Outlook _x000D_
Crear correo _x000D_
Adjuntar archivos _x000D_
Reenviar y responder _x000D_
Filtrar correo _x000D_
Formato de los mensajes _x000D_
El calendario de Outlook _x000D_
Programar citas _x000D_
Los contactos de Outlook _x000D_
Crear una tarea _x000D_
Marcar una tarea _x000D_
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_x000D_
Mejores prácticas con Outlook _x000D_
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Bandeja de entrada organizada _x000D_
Pasos rápidos: atajos de teclado _x000D_
Recuperar o reemplazar un mensaje de correo electrónico después de enviarlo _x000D_
Adjuntar archivos como link y no como documento adjunto desde OneDrive o SharePoint _x000D_
Crear reglas para organizarnos _x000D_
Cómo recupero los elementos eliminados _x000D_
Cómo importo un calendario de un link que me han enviado _x000D_
Encontrar rápidamente los mensajes _x000D_
Enviar reuniones a nuevos usuarios _x000D_
El asistente de programación _x000D_
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INX424530Gestión Del Estrés Y De La Energía Personal835200080 _x000D_
Analizar como el estrés nos afecta y cómo podemos desarrollar técnicas que nos permitan reducirlo y eliminarlo de nuestra vida. _x000D_
Reconocer los factores que provocan el estrés dentro de la empresa y aprender a tratarlos y corregirlos de forma efectiva. _x000D_
UNIDAD.- Origen y causas del estrés _x000D_
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Nivel de energía y estrés _x000D_
La naturaleza real del estrés _x000D_
El origen evolutivo del estrés _x000D_
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UNIDAD.- El estrés y la activación fisiológica _x000D_
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Manifestación de la Activación _x000D_
Conocimiento del Nivel de Activación _x000D_
Evaluación de la Activación _x000D_
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UNIDAD.-  Establecer objetivos como técnica de gestión del estrés _x000D_
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Establecimiento de Objetivos _x000D_
Clasificación de Objetivos _x000D_
Objetivos de Realización _x000D_
Objetivos de Largo Plazo _x000D_
Objetivos Intermedios _x000D_
Objetivos a Corto Plazo _x000D_
Caso Práctico Gurdjieff _x000D_
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UNIDAD.- El control de la atención _x000D_
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Aprender a Enfocar _x000D_
Observar y analizar la situación _x000D_
Caso Wim Hof _x000D_
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UNIDAD.- Aprender a pensar correctamente para afrontar el estrés _x000D_
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Reconstrucción cognitiva del Pensamiento _x000D_
Tipos de deformaciones del pensamiento _x000D_
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UNIDAD.- Técnicas eficaces para manejar Situaciones Adversas _x000D_
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Autopráctica en Imaginación o Visualización _x000D_
La estrategia de la respiración correcta _x000D_
Técnicas de respiración _x000D_
Tipos de respiración _x000D_
El Método de la Relajación _x000D_
Aquí y ahora _x000D_
Todo conflicto está en mi mente _x000D_
El ataque es miedo _x000D_
Los Estiramientos Corporales _x000D_
_x000D_
_x000D_
_x000D_
UNIDAD.- Hábitos de alimentación saludable _x000D_
_x000D_
_x000D_
Pautas de alimentación saludable _x000D_
_x000D_
_x000D_
_x000D_
UNIDAD.-  Hábitos de ejercicio saludables _x000D_
_x000D_
_x000D_
Practicar el ejercicio físico de la forma correcta _x000D_
El ejercicio físico, alimentación y el descanso _x000D_
Combinar entrenamiento aeróbico y anaeróbico _x000D_
Duración e intensidad del entrenamiento _x000D_
Cómo realizar los ejercicios de sobrecarga _x000D_
Cuando el objetivo es hacer crecer los músculos _x000D_
Cómo realizar el ejercicio aeróbico _x000D_
Ejercicios de Calentamiento _x000D_
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_x000D_
UNIDAD.- Sueño saludable _x000D_
_x000D_
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Pautas de sueño adecuado _x000D_
Qué hacer cuando se padece insomnio _x000D_
_x000D_
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_x000D_
UNIDAD.-  Ergonomía _x000D_
_x000D_
_x000D_
Regular la distancia y altura de la pantalla _x000D_
Configuración de la pantalla de ordenador _x000D_
Configuración Ergonómica con portátiles _x000D_
Configuración Ergonómica de la Mesa de Trabajo _x000D_
Configuración Ergonómica de la silla _x000D_
Sentarse Correctamente _x000D_
Regular la altura de la silla _x000D_
Uso correcto del Ratón _x000D_
Síndrome túnel carpiano _x000D_
Postura de Trabajo _x000D_
Entorno de Trabajo: Iluminación _x000D_
Entorno de Trabajo: Ruido _x000D_
Entorno de Trabajo: Factores ambientales _x000D_
Ejercicios de relajación muscular _x000D_
Ejercicios de relajación ocular _x000D_
_x000D_
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_x000D_
UNIDAD.- Modificación de los hábitos _x000D_
_x000D_
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Las dificultades para modificar los hábitos  _x000D_
El cambio de hábitos  _x000D_
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_x000D_
UNIDAD.- Recapitulación _x000D_
INX424630Hábitos Saludables417600040 _x000D_
Controlar y conocer nuestro nivel de energía _x000D_
Conocer los hábitos de alimentación saludable _x000D_
Aprender los hábitos de ejercicio saludables _x000D_
Estudiar la importancia de tener un sueño adecuado _x000D_
Técnicas y estrategias fisiológicas _x000D_
Conocer las claves ergonómicas para un buen desarrollo de nuestro trabajo _x000D_
Saber cómo se modifican los hábitos _x000D_
_x000D_
UNIDAD.- Hábitos saludables y nivel de energía _x000D_
_x000D_
_x000D_
Estado de elevada energía _x000D_
Energía, edad y condición física _x000D_
_x000D_
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UNIDAD.- Hábitos de alimentación saludable _x000D_
_x000D_
_x000D_
La pirámide _x000D_
Pautas de alimentación saludable _x000D_
_x000D_
_x000D_
UNIDAD.- Hábitos de ejercicio saludables _x000D_
_x000D_
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Beneficios del ejercicio físico para el organismo y el cerebro. _x000D_
Practicar el ejercicio físico de la forma correcta _x000D_
El ejercicio físico, alimentación y el descanso. _x000D_
Combinar entrenamiento aeróbico y anaeróbico _x000D_
Duración e intensidad del entrenamiento _x000D_
Cómo realizar los ejercicios de sobrecarga _x000D_
Cuando el objetivo es hacer crecer los músculos _x000D_
Cómo realizar el ejercicio aeróbico _x000D_
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UNIDAD.- Sueño saludable _x000D_
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La importancia de descansar suficientemente _x000D_
Pautas de sueño adecuado _x000D_
Qué hacer cuando se padece insomnio _x000D_
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UNIDAD.- Estrategias fisiológicas para mantener el control _x000D_
_x000D_
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Técnicas de respiración _x000D_
Tipos de respiración _x000D_
Ejercicio 1: Conseguir que el aire inspirado llegue a la parte inferior de los pulmones (zona ventral) _x000D_
Ejercicio 2: Conseguir dirigir el aire a la parte inferior (zona ventral) y después a la parte intermedia de sus pulmones (zona estomacal) _x000D_
Ejercicio 3: Realizar una inspiración completa _x000D_
Ejercicio 4: Ser capaz de realizar la expiración de manera completa y regular _x000D_
Ejercicio 5: Establecer una adecuada alternancia respiratoria completa _x000D_
Técnicas de relajación _x000D_
Aquí y ahora _x000D_
Todo conflicto está en mi mente _x000D_
El ataque es miedo _x000D_
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UNIDAD.- Ergonomía _x000D_
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Configuración Ergonómica de PVDs _x000D_
Regular la distancia y la altura de la pantalla _x000D_
Configuración de la pantalla de ordenador _x000D_
Configuración Ergonómica con portátiles _x000D_
Configuración Ergonómica de la Mesa de Trabajo _x000D_
Configuración Ergonómica de la silla _x000D_
Sentarse Correctamente _x000D_
Regular la altura de la silla _x000D_
Uso correcto del Ratón _x000D_
Síndrome túnel carpiano _x000D_
Postura de trabajo _x000D_
Entorno de Trabajo: Iluminación _x000D_
Entorno de Trabajo: Ruido _x000D_
Entorno de Trabajo: Factores ambientales _x000D_
Ejercicios de relajación muscular _x000D_
Ejercicios de relajación ocular _x000D_
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UNIDAD.- Modificación de los hábitos _x000D_
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Los hábitos _x000D_
El refuerzo cerebral _x000D_
Las dificultades para modificar los hábitos _x000D_
El cambio de hábitos _x000D_
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INX424701Presentaciones Eficaces Y Comunicación Para Influir626400060 _x000D_
Definir cuáles son las características de una presentación con el fin de obtener un mayor impacto en nuestras presentaciones. _x000D_
Valorar el peso que tiene en una presentación la forma en que utilizamos los recursos de que disponemos, tanto humanos como materiales. _x000D_
Practicar las distintas habilidades de un presentador. _x000D_
Aprender a aplicar las diferentes técnicas y tipos de comunicación, superando el miedo escénico y haciendo frente a las situaciones difíciles en las que nos pueda poner nuestra audiencia. _x000D_
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Unidad 1: Cómo Preparar una Presentación en Público _x000D_
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Definir el objetivo de mi presentación _x000D_
Analizar la audiencia _x000D_
Determinar el contenido _x000D_
Definir la estructura _x000D_
Guía de la Explicación _x000D_
Medios audiovisuales _x000D_
Organizar la presentación _x000D_
Encadenado de Ideas _x000D_
¿Cuánto debe durar la presentación? _x000D_
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Unidad 2. Claves de la Comunicación en la Conducción de una Presentación _x000D_
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Tipos de comunicación _x000D_
Lenguaje corporal o no verbal _x000D_
Mirada, expresión del cuerpo y gestos _x000D_
Paralenguaje o formas de utilizar la voz _x000D_
Postura del cuerpo y desplazamientos _x000D_
Uso de la voz, entonación y pronunciación _x000D_
10 Errores del lenguaje corporal que debe evitar _x000D_
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Unidad 3: Cómo Superar el Miedo Escénico _x000D_
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Miedo escénico  _x000D_
Miedo escénico. Practique el autocontrol _x000D_
El Método de la Relajación _x000D_
Aquí y ahora _x000D_
Todo conflicto está en mi mente _x000D_
Utilizar las Poses de poder _x000D_
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Unidad 4. Manejo de situaciones difíciles _x000D_
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Cómo responder a las preguntas _x000D_
Tratamiento de objeciones _x000D_
Preguntas y situaciones difíciles _x000D_
Participantes. Situaciones individuales  _x000D_
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Unidad 5: Elaboración de materiales multimedia _x000D_
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Claves en el uso de PowerPoint _x000D_
Aprendizaje multimedia y PowerPoint _x000D_
Principio de la representación múltiple (imágenes + palabras) _x000D_
Principio de modalidad: ¿Texto o Narración? _x000D_
Principio de la contigüidad temporal _x000D_
Principio de la contigüidad espacial _x000D_
Principio de la coherencia _x000D_
Principio de la redundancia _x000D_
Principio de la señalización _x000D_
Principio de la segmentación _x000D_
Efectos de refuerzo e interferencia en la memoria operacional _x000D_
10 secretos de las presentaciones de Steve Jobs _x000D_
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INX424797Negociación Eficaz Y Resolución De Conflictos626400060 _x000D_
Comprender e identificar los elementos fundamentales de la negociación de los acuerdos. _x000D_
Ser capaces de reconocer los intereses de las partes en una negociación y sobre esa base buscar opciones que satisfagan las pretensiones de ambas. _x000D_
Comprender y aplicar el concepto fundamental de la negociación de los acuerdos, esto es, el arte de solucionar problemas de manera conjunta entre las partes negociadoras. _x000D_
Analizar el origen y las causas de los conflictos, así como el impacto interno y externo desde diferentes perspectivas. _x000D_
Aprender a optimizar el factor comunicación ante situaciones de conflicto. _x000D_
Aprender a utilizar las estrategias adecuadas para la resolución constructiva de conflictos. _x000D_
Potenciar la utilización de la mediación y la negociación para llegar a acuerdos favorables para todas las partes, maximizando el control de las variables que intervienen en cada proceso. _x000D_
Aprender a definir los objetivos mínimos y máximos para la resolución de conflictos y a seguir la estrategia más adecuada para conseguir llegar a un acuerdo favorable. _x000D_
Los 6 Elementos de una Negociación _x000D_
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Introducción del curso _x000D_
¿Qué entendemos por Negociación? _x000D_
Elementos de la Negociación _x000D_
Elementos de la negociación: los intereses _x000D_
Elementos de la negociación: las opciones _x000D_
Elementos de la negociación: las alternativas _x000D_
Elementos de la negociación: la legitimidad _x000D_
Elementos de la negociación: la comunicación _x000D_
Elementos de la negociación: los compromisos _x000D_
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Características Esenciales de una Negociación _x000D_
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Características de una Negociación _x000D_
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Preparando la Negociación _x000D_
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Preparación de una Negociación _x000D_
Ampliación- Plan Estratégico de Negociación _x000D_
El Punto de Partida en una Negociación _x000D_
Punto de partida en una Negociación _x000D_
Definir el punto de partida en una Negociación _x000D_
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El Estilo de Negociación _x000D_
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La posición negociadora: dureza o suavidad _x000D_
Las concesiones en una Negociación _x000D_
Ampliación- Los estilos de negociación _x000D_
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El Factor Emocional en una Negociación _x000D_
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El factor emocional en una Negociación _x000D_
La Guerra Psicológica en la Negociación _x000D_
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Gestión Constructiva de Conflictos _x000D_
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¿Qué es un conflicto? _x000D_
El conflicto dentro de las Organizaciones _x000D_
El conflicto como imán de otros conflictos _x000D_
Perspectiva desde la que se aborda un conflicto _x000D_
El origen de los conflictos _x000D_
Fases de un conflicto _x000D_
Las primeras fases de un conflicto _x000D_
Las fases intermedias y finales de un conflicto _x000D_
El desencadenamiento de los conflictos _x000D_
La visión del conflicto que tienen las partes _x000D_
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Las 5 estrategias para abordar un conflicto _x000D_
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Cuándo aplicar cada estrategia _x000D_
La resolución de los conflictos _x000D_
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INX424877Inteligencia Emocional835200080 _x000D_
Conocer qué son las emociones _x000D_
Saber qué significa realmente la inteligencia y las distintas dimensiones de la Inteligencia _x000D_
Proporcionar conocimientos, habilidades y actitudes para que en el desempeño de los puestos de trabajo se obtenga una mejora del rendimiento en términos de eficacia y de calidad del servicio prestado. _x000D_
Mejorar o desarrollar las competencias emocionales, aumentando la satisfacción en el trabajo y mejorando el desempeño profesional. _x000D_
La Inteligencia Emocional y las Competencias Emocionales _x000D_
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¿Qué son las Emociones? _x000D_
La gama de emociones _x000D_
Emociones Positivas y Negativas _x000D_
Utilidad de las Emociones _x000D_
Concepto de Inteligencia Emocional _x000D_
Habilidades Implicadas en la Inteligencia Emocional _x000D_
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El Clima Emocional en las Organizaciones _x000D_
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El entorno emocional en las Organizaciones _x000D_
Cómo afecta el clima emocional al Rendimiento _x000D_
Clima Emocional _x000D_
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Los Estados de Ánimo _x000D_
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La función señalizadora de los Estados de Ánimo _x000D_
Estados Anímicos _x000D_
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Las Emociones Negativas _x000D_
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La Función Biológica en las Emociones Negativas _x000D_
Emociones Negativas y Autocontrol Emocional _x000D_
Las Emociones Negativas: ¿Solución o Problema? _x000D_
Emociones negativas y pensamiento lógico _x000D_
El Control de las Emociones Negativas _x000D_
Emociones Negativas útiles o inútiles _x000D_
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Autocontrol Emocional _x000D_
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Procesamiento Lógico y Emociones _x000D_
Modulación de la Respuesta Emocional _x000D_
El Secuestro Emocional _x000D_
La capacidad expansiva de las emociones negativas _x000D_
La interpretación cognitivas para el control de las emociones _x000D_
El control mental de las emociones _x000D_
Emociones Aliadas o Enemigas _x000D_
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La Autoestima _x000D_
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El mecanismo de la Autoestima _x000D_
La función de la Autoestima _x000D_
¿Qué afecta a la Autoestima? _x000D_
El proceso de formación de la Autoestima _x000D_
El proceso circular de la Autoestima _x000D_
La Autoestima es importante _x000D_
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Habilidades Comunicativas _x000D_
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Habilidad para la comunicación interpersonal _x000D_
La escucha activa _x000D_
La empatía _x000D_
La asertividad _x000D_
Comunicación oral persuasiva _x000D_
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La Motivación en el Trabajo _x000D_
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Factores de automotivación _x000D_
Estimulando nuestra motivación _x000D_
Automotivación y objetivos _x000D_
Fijación de metas personales _x000D_
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INX425596Motivación Y Automotivación835200080 _x000D_
Aprenderemos a conocernos a nosotros mismos y a comprender por qué hacemos las cosas. _x000D_
Conocer qué mecanismos intervienen e influyen en la motivación de las personas _x000D_
Establecer una serie de recetas para motivar ya no sólo a nuestros nuevos empleados sino también a sí mismo. . _x000D_
Comprender cómo afectan la visión, los valores y el establecimiento de objetivos de una organización en la motivación de las personas que trabajan en la misma. _x000D_
Conocer los procesos de desmotivación. _x000D_
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Unidad 1: La Motivación de los colaboradores _x000D_
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La motivación y el compromiso en las organizaciones _x000D_
La perspectiva motivacional de los empleados _x000D_
Motivación de los colaboradores _x000D_
Claves para la motivación del equipo _x000D_
Cómo no desmotivar al equipo _x000D_
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Unidad 2: Incentivos positivos y negativos _x000D_
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Incentivos positivos y negativos _x000D_
Combinar incentivos _x000D_
Los incentivos monetarios _x000D_
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Unidad 3: Motivación intrínseca de los colaboradores _x000D_
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Sentido de propósito _x000D_
Sentido de Progreso _x000D_
Sentido de autonomía _x000D_
Sentido de competencia _x000D_
El Proyecto Oxygen _x000D_
Potenciales de talento _x000D_
Factores de crecimiento _x000D_
La importancia del reconocimiento _x000D_
Obtener el compromiso de los empleados _x000D_
Fijación de objetivos motivadores  _x000D_
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Unidad 4: Claves de Automotivación _x000D_
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Factores de automotivación _x000D_
Motivación vs. abulia _x000D_
Fijación de metas personales _x000D_
La fluidez _x000D_
Alcanzando el estado de flujo _x000D_
Recomendaciones de automotivación _x000D_
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INX425658Habilidades Comunicativas417600040 _x000D_
Conocer qué técnicas y recursos podemos utilizar para llevar las conversaciones a nuestro terreno. _x000D_
Conocer y adquirir diferentes habilidades, técnicas, estrategias y métodos para comunicarse eficazmente y con claridad. _x000D_
Encontrar y reconocer las aptitudes y habilidades comunicativas propias, con la intención de potenciarlas y ganar capacidad de influencia. _x000D_
Aprender a gestionar situaciones reales comunicativas y a aplicarlas en la vida real, utilizando los recursos y aprendizajes adquiridos en el curso. _x000D_
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Unidad 1: Las habilidades de comunicación en la empresa _x000D_
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Habilidad para la comunicación interpersonal _x000D_
Actividad Roleplay: El factor emocional en la comunicación interna _x000D_
Actividad Roleplay: Herramientas Comunicativas _x000D_
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Unidad 2: La empatía _x000D_
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Actividad Roleplay: Empatía _x000D_
Actividad Roleplay: La Importancia de la Comunicación dentro del Equipo _x000D_
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Unidad 3: La escucha activa _x000D_
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Habilidades para la escucha activa _x000D_
Elementos a evitar en la escucha activa _x000D_
Actividad Roleplay: La Escucha Activa _x000D_
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Unidad 4: La importancia de las preguntas _x000D_
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Actividad Roleplay: El estilo de dirección basado en el coaching _x000D_
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Unidad 5: Conversaciones poderosas _x000D_
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Objetivos de las conversaciones poderosas _x000D_
Recomendaciones para desarrollar una conversación poderosa _x000D_
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Unidad 6: Asertividad _x000D_
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Técnicas asertivas _x000D_
Actividad Roleplay- Practicando la Asertividad _x000D_
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INX426053Entrevista De Fijación De Objetivos28800020El objetivo de este curso es conocer las metas de las entrevistas de fijación de objetivos, así como los procesos de negociación inherentes a estas relaciones. Entrevista de Fijación de Objetivos _x000D_
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Los objetivos de la entrevista de fijación de objetivos _x000D_
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Proceso de negociación: para el jefe antes de la reunión _x000D_
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Proceso de negociación: para el jefe en la reunión _x000D_
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Proceso de negociación: para el jefe, después de la reunión _x000D_
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Proceso de negociación: para el colaborador antes de la reunión _x000D_
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Proceso de negociación: para el colaborador en la reunión _x000D_
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Proceso de negociación: para el colaborador después de la reunión _x000D_
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INX426068Orientación A Resultados Y Fijación De Objetivos626400060 _x000D_
Desarrollar la orientación a resultados y el enfoque en el éxito de los proyectos. _x000D_
Apoyar a desarrollar una visión más amplia del negocio y de la organización. _x000D_
Desarrollar las competencias y habilidades que permiten seleccionar y dirigir de una forma coherente y lógica los esfuerzos del equipo. _x000D_
Emplear las herramientas que permitan establecer objetivos e identificar indicadores de actuación, así como variables críticas de proceso con el fin de cumplir con los resultados deseables para obtener y conservar una ventaja competitiva en la empresa. _x000D_
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 UNIDAD.- Las Organizaciones Orientadas a Resultados _x000D_
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Orientación a Resultados. Visión y Misión _x000D_
Competencias para la orientación a resultados _x000D_
Elementos de una dirección orientada a resultados _x000D_
Dirección centrada en la tarea vs centrada en los resultados _x000D_
Ventajas de la dirección orientada a resultados _x000D_
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UNIDAD.- Implantar una Dirección Orientada a Resultados _x000D_
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Condiciones para implementar una dirección orientada a resultados _x000D_
Pasos para implantar una Dirección orientada a resultados _x000D_
Planificación estratégica y cultura de una organización _x000D_
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UNIDAD.- Cómo establecer los objetivos generales y específicos _x000D_
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Estrategias y Plan Operativo _x000D_
El control de la planificación _x000D_
Establecimiento de áreas clave de resultados _x000D_
Métodos para el establecimiento de objetivos _x000D_
Requisitos mínimos para el establecimiento de objetivos _x000D_
Características que deben tener los objetivos _x000D_
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UNIDAD.- La Entrevista de Fijación de Objetivos _x000D_
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Los objetivos de la entrevista de fijación de objetivos _x000D_
Proceso de negociación: para el jefe antes de la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el jefe en la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el jefe, después de la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el colaborador antes de la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el colaborador en la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el colaborador después de la reunión _x000D_
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UNIDAD.- El Proceso de la Planificación Eficaz _x000D_
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Naturaleza de la planificación y de los planes _x000D_
Etapas de la formulación de un plan _x000D_
Errores y fallos en la formulación de planes _x000D_
Conclusión _x000D_
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INX426109Trabajo En Equipo626400060 _x000D_
Aprender a construir sólidamente las bases para el funcionamiento de un equipo. _x000D_
Conocer las características y elementos necesarios que precisan los equipos para su constitución. _x000D_
Analizar los diferentes roles que se pueden presentar en un equipo de trabajo. _x000D_
Potenciar el desarrollo de habilidades tales como comunicación, organización y distribución de tareas, planificación y liderazgo. _x000D_
Analizar las claves que permiten una mayor eficacia. _x000D_
Conocer las claves para la gestión de un conflicto en el seno de un equipo. _x000D_
Aprender los diferentes factores que intervienen en la dirección de equipos y cómo definir las metas y también conocer el por qué no funciona un equipo de trabajo. _x000D_
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UNIDAD 1.- En qué consiste realmente el trabajo en Equipo _x000D_
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El Trabajo en Equipo _x000D_
¿Qué caracteriza a un equipo de trabajo? _x000D_
¿Cuándo no funciona un equipo? _x000D_
Conclusión - En qué consiste realmente el trabajo en Equipo _x000D_
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UNIDAD 2.- La cohesión de un equipo _x000D_
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La dirección de equipos _x000D_
La Cohesión del Equipo _x000D_
Características de la Cohesión del Equipo _x000D_
Recomendaciones para la cohesión de un equipo _x000D_
Cómo fomentar la cohesión del equipo _x000D_
Fomentar la cohesión del equipo _x000D_
Fomentar el Sentido de Identidad del Equipo _x000D_
Conclusión - Cómo fomentar la cohesión del equipo _x000D_
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UNIDAD 3.- La conflictividad y falta de cohesión de un equipo _x000D_
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La conflictividad y falta de cohesión de un equipo _x000D_
El compromiso común _x000D_
La resolución de los conflictos _x000D_
Conclusión - La conflictividad y falta de cohesión de un equipo _x000D_
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UNIDAD 4.- Definir claramente las metas en el trabajo en equipo _x000D_
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Definir claramente las metas _x000D_
Dirección de equipos: definir las metas _x000D_
Conclusión - Definir claramente las metas en el trabajo en equipo _x000D_
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UNIDAD 5.- Cómo crear un ambiente de confianza y colaboración en el equipo _x000D_
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Confianza y riesgos compartidos _x000D_
Cómo se consigue trabajar en equipo _x000D_
Recomendaciones para crear un ambiente de confianza y colaboracion en el equipo _x000D_
Las normas sociales y el equipo _x000D_
Prevenir los comportamientos excesivamente individualistas _x000D_
Conclusión - Las normas sociales y el equipo _x000D_
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UNIDAD 6.- Los Equipos EEE _x000D_
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Los equipos EEE _x000D_
El desarrollo personal de las habilidades de integración _x000D_
La escucha activa _x000D_
Habilidades para la escucha activa _x000D_
Elementos a evitar en la escucha activa _x000D_
Conclusión - Los Equipos EEE _x000D_
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INX426158Liderazgo Y Dirección De Personas835200080 _x000D_
Aprender lo que entendemos por liderazgo y en particular el liderazgo emocional. _x000D_
Analizar qué acciones y/o comportamientos pertenecen al campo de la gestión y cuáles al del liderazgo. _x000D_
Aprender que cualidades ha de tener un líder y en qué pilares se basa el liderazgo. _x000D_
Conocer qué modelos de liderazgo hay y los estilos de liderazgo que se pueden aplicar. _x000D_
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Qué es el Liderazgo _x000D_
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¿Qué es el liderazgo? _x000D_
Jerarquías formales e informales _x000D_
El líder y sus seguidores _x000D_
El líder ante el cambio. "La Tempestad", de Shakespeare _x000D_
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Estilos y Modelos de Liderazgo _x000D_
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Estilos de liderazgo _x000D_
Modelos de liderazgo _x000D_
Liderazgo transaccional _x000D_
Liderazgo transformador _x000D_
Liderazgo trascendente _x000D_
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Los 3 Pilares Fundamentales del Liderazgo _x000D_
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Los 3 pilares fundamentales del liderazgo _x000D_
El éxito de un líder _x000D_
Competencias del líder _x000D_
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Liderazgo Emocional _x000D_
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El Liderazgo Emocional _x000D_
Liderar las Emociones del Grupo _x000D_
Gestión de las Emociones del Equipo _x000D_
Los Estados de Ánimo de una Organización _x000D_
El líder motivador. "Enrique V", de Shakespeare _x000D_
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Autocontrol Emocional del Líder _x000D_
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Autocontrol Emocional (I) _x000D_
Autocontrol Emocional (II) _x000D_
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El Líder Coach _x000D_
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El Líder Coach _x000D_
Ventajas del estilo de dirección basado en el coaching _x000D_
El líder transparente. "El Rey Lear", de Shakespeare _x000D_
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La Misión Empresarial _x000D_
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La misión empresarial _x000D_
Visión compartida _x000D_
El proceso de planificación eficaz _x000D_
Naturaleza de la planificación y de los planes _x000D_
Etapas de la formulación de un plan _x000D_
Errores y fallos en la formulación de planes _x000D_
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INX426213Gestión Del Talento835200080 _x000D_
Saber gestionar y retener el talento en las Organizaciones a través de las herramientas necesarias para tal fin. _x000D_
Conocer y diseñar técnicas y metodologías que permitan hacer evaluaciones del potencial humano. _x000D_
Incentivar el uso de instrumentos y procedimientos para fortalecer el potencial de las personas en el trabajo. _x000D_
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El Estilo de Dirección basado en el Coaching _x000D_
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El estilo de dirección basado en metodologías del coaching _x000D_
Estilo tradicional vs. estilo basado en metodologías del coaching _x000D_
El supervisor y el desarrollo del talento _x000D_
Ventajas del estilo de dirección basado en el coaching _x000D_
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Ayudando a desarrollar el talento de los colaboradores _x000D_
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Formas de ayudar a desarrollar el talento de sus colaboradores _x000D_
El líder como modelo de conducta para sus colaboradores _x000D_
La capacidad de conocer y diagnosticar a los integrantes del equipo _x000D_
La importancia del feedback adecuado _x000D_
Condiciones para que el feedback sea efectivo _x000D_
La capacidad de proveer a los colaboradores de una adecuada retroalimentación _x000D_
La capacidad de proveer un feedback adecuado _x000D_
El arte de hacer preguntas _x000D_
La importancia de las preguntas _x000D_
Metodología para quien da feedback _x000D_
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El principio de la voluntariedad _x000D_
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Dirigir de acuerdo al principio de la coherencia y la voluntariedad _x000D_
El Rey Lear _x000D_
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Promoviendo procesos de refuerzo de la confianza y el éxito _x000D_
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La importancia del reconocimiento _x000D_
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La influencia a través de la generación de expectativas _x000D_
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Las expectativas como herramienta de modelación de las conductas _x000D_
Conversaciones poderosas _x000D_
Objetivos de las conversaciones poderosas _x000D_
Recomendaciones para desarrollar una conversación poderosa _x000D_
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Cambiar nuestros modelos mentales para mejorar nuestro rendimiento _x000D_
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La modificación de determinados hábitos y modelos mentales _x000D_
El cambio de hábitos _x000D_
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Fijar metas claras y bien priorizadas para los colaboradores _x000D_
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Fijar metas claras, bien priorizadas y acordes con las capacidades _x000D_
Hacia un mejor futuro: Feedforward _x000D_
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Adquirir nuevas capacidades y habilidades _x000D_
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Potenciales de talento _x000D_
Factores de crecimiento _x000D_
Adquirir nuevas capacidades y habilidades _x000D_
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INX426275Brain Skills: Técnicas De Memoria, Aprendizaje Y Lectura Rápida835200080 _x000D_
Evaluar tu "status" de memoria. _x000D_
Poner al día tu conocimiento sobre el cerebro. _x000D_
Explorar una serie de herramientas de memoria. _x000D_
Hacer uso de herramientas y técnicas para mejorar la capacidad mnemotécnica. _x000D_
Conseguir velocidad de lectura y comprensión para llegar a las 400 palabras por minuto. _x000D_
Sentir satisfacción y placer por la lectura. _x000D_
Aumentar la velocidad de lectura y comprensión, gracias a la constancia. _x000D_
Aprendizaje y carga emocional _x000D_
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La canción del perezoso _x000D_
El verdadero ginko biloba de la super-memoria _x000D_
Los campeones de la memoria _x000D_
La carga emocional del aprendizaje _x000D_
Genios o calamidades _x000D_
El proceso de la atención _x000D_
La motivación para el aprendizaje _x000D_
Cómo afectan las emociones al aprendizaje _x000D_
El cerebro y la edad _x000D_
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Aprendizaje e integración de la información _x000D_
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Aprender 50 idiomas _x000D_
El mayor error de todo estudiante _x000D_
El ojo solo ve lo que la mente está preparada para comprender _x000D_
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Memoria, repetición y olvido _x000D_
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Cómo recordar nombres _x000D_
La memoria y el aprendizaje _x000D_
La realidad que crea nuestro cerebro _x000D_
Repetir con inteligencia para recordar con eficacia _x000D_
Problemas de la memoria: la desatención _x000D_
El cerebro falible _x000D_
Los pecados de la memoria _x000D_
Los recuerdos a corto plazo _x000D_
El estrés y la sensación de control _x000D_
El estrés y la multitarea _x000D_
El Palacio de Loci _x000D_
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Aprendizaje, refuerzos y hábitos _x000D_
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Palomas suicidas y premios al aprendizaje _x000D_
La Ley de las Consecuencias Inmediatas _x000D_
Cómo se forman los hábitos _x000D_
Cómo se modifican los hábitos _x000D_
Técnica para eliminar o crear un hábito _x000D_
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Aprendizaje, creatividad y maestría _x000D_
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Los marcos mentales _x000D_
Nuestro cerebro, un sistema abierto _x000D_
El secreto de los grandes maestros _x000D_
Cómo alcanzar logros extraordinarios _x000D_
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Nuevas estrategias de aprendizaje _x000D_
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Nuevos paradigmas para el aprendizaje _x000D_
Canales de procesamiento de la información _x000D_
Ventajas y desventajas de los distintos formatos _x000D_
Estrategias óptimas de aprendizaje _x000D_
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Lectura rápida _x000D_
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Técnica de lectura rápida _x000D_
Entrenamiento del campo visual _x000D_
Proceso mental de la lectura _x000D_
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Capacidades mentales y energía física y mental _x000D_
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Las espinacas de Popeye _x000D_
Nunca dejes de soñar _x000D_
El poder creativo del sueño _x000D_
Recomendaciones para el cuidado físico del cerebro _x000D_
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Algunas aplicaciones prácticas _x000D_
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Las técnicas de estudio y aprendizaje más habituales _x000D_
Las técnicas de estudio que realmente funcionan _x000D_
Recomendaciones para estudiar una carrera u oposición _x000D_
Recomendaciones para el aprendizaje de una habilidad _x000D_
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Actividades Finales _x000D_
INX426831Comunicación Persuasiva835200080 _x000D_
Comprender en qué consiste la comunicación y cuáles son los elementos clave de su eficacia persuasiva _x000D_
Conocer la importancia de la influencia y los objetivos de la comuniación _x000D_
Aprender cómo funcionan la persuasión y las emociones, así como su relación con el storytelling _x000D_
Estudiar los marcos mentales y los recursos persuasivos _x000D_
Conocer los mecanismos heurísticos y sus principios para saber cuándo y cómo aplicarlos _x000D_
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UNIDAD 1.- La influencia _x000D_
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Los objetivos de la comunicación _x000D_
El marco general de la influencia _x000D_
Credibilidad _x000D_
La repetición _x000D_
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UNIDAD 2.- Persuasión y emociones _x000D_
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El beso de buenas noches (un ejemplo de storytelling) _x000D_
Storytelling _x000D_
Ejemplos de cómo aplicar el storytelling _x000D_
Los Mercaderes _x000D_
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UNIDAD 3.- Marcos mentales _x000D_
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Los Vigilantes de la Cripta (Framing) _x000D_
La importancia de las preguntas _x000D_
El Conde Cruel (indagación inteligente) _x000D_
El Faro de Bersaura - Preguntas Motivacionales _x000D_
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UNIDAD 4.- Los mecanismos heurísticos _x000D_
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Principio de la Simpatía _x000D_
Principio de la Similitud _x000D_
Principio de la Amigabilidad _x000D_
Imagen personal atractiva _x000D_
El carisma _x000D_
Principio del consenso social _x000D_
Principio de la reciprocidad _x000D_
Principio del contraste _x000D_
Principio de la coherencia _x000D_
Las expectativas _x000D_
Principio de la escasez _x000D_
Ejemplos de aplicación de los principios heurísticos _x000D_
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INX426937Gestión Eficaz Del Tiempo835200080 _x000D_
Conocer la mejor manera de aprovechar el tiempo y de este modo ser más productivos en su trabajo. _x000D_
Analizar las claves para rentabilizar el tiempo y sacar el máximo provecho en el desempeño profesional. _x000D_
Analizar los enfoques de trabajo y herramientas de planificación y gestión que ayudan a las personas a centrar su energía de forma estratégica y así generar más energía, estar más relajados y hacer más cosas con menos esfuerzo. _x000D_
Aprender a crear entornos de trabajo que eviten el estrés y permitan armonizar equilibradamente el trabajo y la vida personal. _x000D_
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UNIDAD.- Gestión adecuada y gestión inadecuada del tiempo _x000D_
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Ideas clave para la Gestión del Tiempo _x000D_
Gestión inadecuada del tiempo _x000D_
Gestión adecuada del tiempo _x000D_
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UNIDAD.- Principios de la Planificación Eficaz _x000D_
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Entornos Competitivos _x000D_
El éxito en la gestión del tiempo _x000D_
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UNIDAD.- Los 4 Principios de la Planificación Eficaz _x000D_
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Principio de análisis de empleo del tiempo _x000D_
Principio de planificación diaria _x000D_
Principio de priorización por importancia _x000D_
Principio de Flexibilidad _x000D_
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UNIDAD.- Principios de la Organización _x000D_
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Organización y gestión del tiempo _x000D_
Principio de minimización del trabajo de rutina _x000D_
Principio de delegación _x000D_
Principio de agrupamiento de actividades _x000D_
Principio de control de interrupciones _x000D_
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UNIDAD.- Gestionar por prioridades _x000D_
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Matriz de importancia-urgencia _x000D_
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UNIDAD.- La Agenda de Actividades _x000D_
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Claves de la Planificación y Programación de la Agenda _x000D_
Decálogo del uso del tiempo _x000D_
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INX426996Comunicación No Verbal417600040 Durante este curso estudiaremos y aprenderemos los diversos mecanismos de la comunicación no verbal, consiguiendo de esta forma ventajas competitivas a la hora de comunicar. _x000D_
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La mirada, el rostro, la voz, nuestra postura corporal, cómo damos la mano... todo es importante, todo tiene un significado y todo dice algo de nosotros. Durante las unidades de este programa iremos conociendo una a una las múltiples variables que influyen en la comunicación no verbal. _x000D_
UNIDAD.- La comunicación no verbal _x000D_
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La Com. No Verbal como ventaja competitiva _x000D_
El rostro _x000D_
La congruencia _x000D_
La mirada _x000D_
La voz _x000D_
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UNIDAD.- Las 4 dimensiones del lenguaje corporal _x000D_
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Sinceridad vs. insinceridad_x000D_
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  Gestos de sinceridad _x000D_
  Sonrisa auténtica vs. sonrisa social _x000D_
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Apertura e interés vs. cerrazón y desinterés_x000D_
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  Combinación de gestos _x000D_
  Gesto de evaluación e interés _x000D_
  Posición de las piernas _x000D_
  Gestos de cerrazón o indiferencia _x000D_
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Enfrentamiento y Desacuerdo vs. Colaboración y Acuerdo_x000D_
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  La dilatación de las pupilas _x000D_
  Sincronización gestual _x000D_
  Gestos de Tensión _x000D_
  La posición en torno a una mesa _x000D_
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Seguridad y confianza vs. inseguridad y falta de confianza_x000D_
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  Gestos de poder y gestos de inseguridad _x000D_
  Utilizar las Poses de poder _x000D_
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UNIDAD.- El apretón de manos _x000D_
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Sujeción de manos en el saludo _x000D_
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INX427211Técnicas De Negociación Eficaz417600040 _x000D_
Comprender e identificar los elementos fundamentales de la negociación de los acuerdos. _x000D_
Ser capaces de reconocer los intereses de las partes en una negociación y sobre esa base buscar opciones que satisfagan las pretensiones de ambas. _x000D_
Comprender y aplicar el concepto fundamental de la negociación de los acuerdos, esto es, el arte de solucionar problemas de manera conjunta entre las partes negociadoras. _x000D_
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UNIDAD 1.-  Los 6 Elementos de una Negociación _x000D_
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Introducción del curso _x000D_
¿Qué entendemos por Negociación? _x000D_
Elementos de la Negociación _x000D_
Elementos de la negociación: los intereses _x000D_
Elementos de la negociación: las opciones _x000D_
Elementos de la negociación: las alternativas _x000D_
Elementos de la negociación: la legitimidad _x000D_
Elementos de la negociación: la comunicación _x000D_
Elementos de la negociación: los compromisos _x000D_
Videoejercicio - El caso de Oren Klaff I _x000D_
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UNIDAD 2.-  Características Esenciales de una Negociación _x000D_
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Características de una Negociación _x000D_
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UNIDAD 3.-  Preparando la Negociación _x000D_
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Preparación de una Negociación _x000D_
Ampliación- Plan Estratégico de Negociación _x000D_
El Punto de Partida en una Negociación _x000D_
Punto de partida en una Negociación _x000D_
Definir el punto de partida en una Negociación _x000D_
Videoejercicio - El caso de Oren Klaff II _x000D_
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UNIDAD 4.-  El Estilo de Negociación _x000D_
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La posición negociadora: dureza o suavidad _x000D_
Las concesiones en una Negociación _x000D_
Ampliación- Los estilos de negociación _x000D_
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UNIDAD 5.-  El Factor Emocional en una Negociación _x000D_
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El factor emocional en una Negociación _x000D_
La Guerra Psicológica en la Negociación _x000D_
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INX427212Gestión Constructiva De Conflictos28800020 _x000D_
Analizar el origen y las causas de los conflictos, así como el impacto interno y externo desde diferentes perspectivas. _x000D_
Aprender a optimizar el factor comunicación ante situaciones de conflicto. _x000D_
Aprender a utilizar las estrategias adecuadas para la resolución constructiva de conflictos _x000D_
Potenciar la utilización de la mediación y la negociación para llegar a acuerdos favorables para todas las partes, maximizando el control de las variables que intervienen en cada proceso. _x000D_
Aprender a definir los objetivos mínimos y máximos para la solución de conflictos y seguir la estrategia más adecuada para conseguir llegar a un acuerdo favorable. _x000D_
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UNIDAD 1.-  Gestión Constructiva de Conflictos _x000D_
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¿Qué es un conflicto? _x000D_
El conflicto dentro de las Organizaciones _x000D_
El conflicto como imán de otros conflictos _x000D_
Perspectiva desde la que se aborda un conflicto _x000D_
El origen de los conflictos _x000D_
Fases de un conflicto _x000D_
Las primeras fases de un conflicto _x000D_
Las fases intermedias y finales de un conflicto _x000D_
El desencadenamiento de los conflictos _x000D_
La visión del conflicto que tienen las partes _x000D_
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UNIDAD 2.-  Las 5 estrategias para abordar un conflicto _x000D_
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Cuándo aplicar cada estrategia _x000D_
La resolución de los conflictos _x000D_
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INX427419Desarrollo De Habilidades De Comunicación32985600224 _x000D_
Aprender a usar las habilidades comunicativas y la comunicación persuasiva _x000D_
Conocer y estudiar cómo usar eficazmente las presentaciones y cómo usar la comunicación para influir _x000D_
Aprender a negociar eficazmente y a resolver conflictos _x000D_
Dominar el uso del feedback y la fijación de objetivos _x000D_
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MÓDULO 1.- Habilidades Comunicativas _x000D_
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La comunicación en la empresa _x000D_
Habilidad para la comunicación interpersonal _x000D_
La empatía _x000D_
La escucha activa _x000D_
Habilidades para la escucha activa _x000D_
Elementos a evitar en la escucha activa _x000D_
La importancia de las preguntas _x000D_
Conversaciones poderosas _x000D_
Objetivos de las conversaciones poderosas _x000D_
Recomendaciones para desarrollar una conversación poderosa _x000D_
Asertividad _x000D_
Técnicas asertivas _x000D_
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MÓDULO 2.- Comunicación Persuasiva _x000D_
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La influencia _x000D_
Los objetivos de la comunicación _x000D_
El marco general de la influencia _x000D_
Credibilidad _x000D_
La repetición _x000D_
Persuasión y emociones _x000D_
El beso de buenas noches (un ejemplo de storytelling) _x000D_
Storytelling _x000D_
Ejemplos de cómo aplicar el storytelling _x000D_
Los Mercaderes _x000D_
Marcos mentales _x000D_
Los Vigilantes de la Cripta (Framing) _x000D_
La importancia de las preguntas _x000D_
El Conde Cruel (indagación inteligente) _x000D_
El Faro de Bersaura - PREGUNTAS MOTIVACIONALES _x000D_
Los mecanismos heurísticos _x000D_
Principio de la Simpatía _x000D_
Principio de la Similitud _x000D_
Principio de la Amigabilidad _x000D_
Imagen personal atractiva _x000D_
El carisma _x000D_
Principio del consenso social _x000D_
Principio de la reciprocidad _x000D_
Principio del contraste _x000D_
Principio de la coherencia _x000D_
Las expectativas _x000D_
Principio de la escasez _x000D_
Ejemplos de aplicación de los principios heurísticos _x000D_
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MÓDULO 3.- Comunicación no verbal _x000D_
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La comunicación no verbal _x000D_
La Comunicación No Verbal como ventaja competitiva _x000D_
El rostro _x000D_
La congruencia _x000D_
La mirada _x000D_
La voz _x000D_
Las 4 dimensiones del lenguaje corporal _x000D_
Sinceridad vs. insinceridad _x000D_
Gestos de sinceridad _x000D_
Sonrisa auténtica vs. sonrisa social _x000D_
Apertura e interés vs. cerrazón y desinterés _x000D_
Combinación de gestos _x000D_
Gestos de evaluación e interés _x000D_
Posición de las piernas _x000D_
Gestos de cerrazón o indiferencia _x000D_
Enfrentamiento y Desacuerdo vs. Colaboración y Acuerdo _x000D_
La dilatación de las pupilas _x000D_
Sincronización gestual _x000D_
Gestos de Tensión _x000D_
La posición en torno a una mesa _x000D_
Seguridad y confianza vs. inseguridad y falta de confianza _x000D_
Gestos de poder y gestos de inseguridad _x000D_
Utilizar las Poses de poder _x000D_
El apretón de manos _x000D_
Sujeción de manos en el saludo _x000D_
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MÓDULO 4.- Presentaciones Eficaces y Comunicación para Influir _x000D_
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Cómo Preparar una Presentación en Público _x000D_
Definir el objetivo de mi presentación _x000D_
Analizar la audiencia _x000D_
Determinar el contenido _x000D_
Definir la estructura _x000D_
Guía de la Explicación _x000D_
Medios audiovisuales _x000D_
Organizar la presentación _x000D_
Encadenado de Ideas _x000D_
¿Cuánto debe durar la presentación? _x000D_
Claves de la Comunicación en la Conducción de una Presentación _x000D_
Tipos de comunicación _x000D_
Lenguaje corporal o no verbal _x000D_
Mirada, expresión del cuerpo y gestos _x000D_
Paralenguaje o formas de utilizar la voz _x000D_
Postura del cuerpo y desplazamientos _x000D_
Uso de la voz, entonación y pronunciación _x000D_
10 Errores del lenguaje corporal que debe evitar _x000D_
Cómo Superar el Miedo Escénico _x000D_
Miedo escénico I _x000D_
Miedo escénico. Practique el autocontrol _x000D_
El Método de la Relajación _x000D_
Aquí y ahora _x000D_
Todo conflicto está en mi mente _x000D_
Utilizar las Poses de poder _x000D_
Manejo de situaciones difíciles _x000D_
Cómo responder a las preguntas _x000D_
Tratamiento de objeciones _x000D_
Preguntas y situaciones difíciles _x000D_
Participantes. Situaciones individuales _x000D_
Elaboración de materiales multimedia _x000D_
Claves en el uso de PowerPoint _x000D_
Aprendizaje multimedia y PowerPoint _x000D_
 Principio de la representación múltiple (imágenes + palabras) _x000D_
Principio de modalidad: ¿Texto o Narración? _x000D_
Principio de la contigüidad temporal _x000D_
Principio de la contigüidad espacial _x000D_
Principio de la coherencia _x000D_
Principio de la redundancia _x000D_
Principio de la señalización _x000D_
Principio de la segmentación _x000D_
Efectos de refuerzo e interferencia en la memoria operacional _x000D_
10 secretos de las presentaciones de Steve Jobs _x000D_
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MÓDULO 5.- Técnicas de Negociación Eficaz _x000D_
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Los 6 Elementos de una Negociación _x000D_
¿Qué entendemos por Negociación? _x000D_
Elementos de la Negociación _x000D_
Elementos de la negociación: los intereses _x000D_
Elementos de la negociación: las opciones _x000D_
Elementos de la negociación: las alternativas _x000D_
Elementos de la negociación: la legitimidad _x000D_
Elementos de la negociación: la comunicación _x000D_
Elementos de la negociación: los compromisos _x000D_
Características Esenciales de una Negociación _x000D_
Características de una Negociación _x000D_
Preparando la Negociación _x000D_
Preparación de una Negociación _x000D_
El Punto de Partida en una Negociación _x000D_
Punto de partida en una Negociación _x000D_
Definir el punto de partida en una Negociación _x000D_
El Estilo de Negociación _x000D_
La posición negociadora: dureza o suavidad _x000D_
Las concesiones en una Negociación _x000D_
El Factor Emocional en una Negociación _x000D_
La Guerra Psicológica en la Negociación _x000D_
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MÓDULO 6.- Gestión Constructiva de Conflictos _x000D_
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Gestión Constructiva de Conflictos _x000D_
¿Qué es un conflicto? _x000D_
El conflicto dentro de las Organizaciones _x000D_
El conflicto como imán de otros conflictos _x000D_
Perspectiva desde la que se aborda un conflicto _x000D_
El origen de los conflictos _x000D_
Fases de un conflicto _x000D_
Las primeras fases de un conflicto _x000D_
Las fases intermedias y finales de un conflicto _x000D_
El desencadenamiento de los conflictos _x000D_
La visión del conflicto que tienen las partes _x000D_
Las 5 estrategias para abordar un conflicto _x000D_
Cuándo aplicar cada estrategia _x000D_
La resolución de los conflictos _x000D_
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MÓDULO 7.- Cómo dar feedback _x000D_
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La importancia del feedback adecuado _x000D_
Retroalimentación o feedback _x000D_
Condiciones para que el feedback sea efectivo _x000D_
La capacidad de proveer un feedback adecuado _x000D_
La capacidad de proveer a los colaboradores de una adecuada retroalimentación _x000D_
Cómo debe ser la retroalimentación _x000D_
El arte de hacer preguntas _x000D_
Hacia un mejor futuro: Feedforward _x000D_
Brindar reconocimiento. Ejemplos de feedback positivo _x000D_
Ejemplo de buenos y malos comentarios de feedback _x000D_
Cómo dar retroalimentación correctiva y motivacional _x000D_
Entrevistas Motivacionales _x000D_
Metodología para quien da feedback _x000D_
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MÓDULO 8.- Entrevista de Fijación de Objetivos _x000D_
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La Entrevista de Fijación de Objetivos _x000D_
Los objetivos de la entrevista de fijación de objetivos _x000D_
Proceso de negociación: para el jefe antes de la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el jefe en la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el jefe, después de la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el colaborador antes de la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el colaborador en la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el colaborador después de la reunión _x000D_
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INX427721Gestión Eficaz Del Tiempo (+ Outlook 2013)1035200080 _x000D_
Conocer la mejor manera de aprovechar el tiempo y de este modo ser más productivos en su trabajo. _x000D_
Analizar las claves para rentabilizar el tiempo y sacar el máximo provecho en el desempeño profesional. _x000D_
Analizar los enfoques de trabajo y herramientas de planificación y gestión que ayudan a las personas a centrar su energía de forma estratégica y así generar más energía, estar más relajados y hacer más cosas con menos esfuerzo. _x000D_
Aprender a crear entornos de trabajo que eviten el estrés y permitan armonizar equilibradamente el trabajo y la vida personal. _x000D_
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MÓDULO GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO _x000D_
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UNIDAD.- Gestión adecuada y gestión inadecuada del tiempo _x000D_
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Ideas clave para la Gestión del Tiempo _x000D_
Gestión inadecuada del tiempo _x000D_
Gestión adecuada del tiempo _x000D_
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UNIDAD.- Principios de la Planificación Eficaz _x000D_
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Entornos Competitivos _x000D_
El éxito en la gestión del tiempo _x000D_
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UNIDAD.- Los 4 Principios de la Planificación Eficaz _x000D_
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Principio de análisis de empleo del tiempo _x000D_
Principio de planificación diaria _x000D_
Principio de priorización por importancia _x000D_
Principio de Flexibilidad _x000D_
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UNIDAD.- Principios de la Organización _x000D_
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Organización y gestión del tiempo _x000D_
Principio de minimización del trabajo de rutina _x000D_
Principio de delegación _x000D_
Principio de agrupamiento de actividades _x000D_
Principio de control de interrupciones _x000D_
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UNIDAD.- Gestionar por prioridades _x000D_
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Matriz de importancia-urgencia _x000D_
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UNIDAD.- La Agenda de Actividades _x000D_
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Claves de la Planificación y Programación de la Agenda _x000D_
Decálogo del uso del tiempo _x000D_
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ANEXO: GESTIÓN DE LA AGENDA CON MICROSOFT 2013 _x000D_
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La agenda de contactos _x000D_
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Introducción _x000D_
Funciones de Outlook 2013 _x000D_
Crear contactos _x000D_
Tarjetas de presentación _x000D_
Grupos de contactos _x000D_
Vistas de los contactos _x000D_
Organizar contactos _x000D_
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El calendario _x000D_
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Calendario _x000D_
Simulación - Calendario _x000D_
Programar citas _x000D_
Programar citas periódicas _x000D_
Gestionar citas _x000D_
Calendario múltiple _x000D_
Convocar reuniones _x000D_
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INX429511Desarrollo De Habilidades Para La Dirección De Personas32924000210 La formación en el área de liderazgo de equipos y trabajo en equipo es clave para conseguir una organización de alto rendimiento. Este curso está orientado a capacitar a los líderes en las habilidades necesarias para mejorar su rendimiento, el de cada persona de su equipo y el del propio equipo de trabajo. _x000D_
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Dentro de los objetivos fundamentales del curso de Desarrollo de Habilidades para la Dirección de Personas encontramos: _x000D_
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Aprender lo que entendemos por liderazgo y en particular el liderazgo emocional. _x000D_
Analizar qué acciones y/o comportamientos pertenecen al campo de la gestión y cuáles al del liderazgo. _x000D_
Aprender que cualidades ha de tener un líder y en qué pilares se basa el liderazgo. _x000D_
Conocer qué modelos de liderazgo hay y los estilos de liderazgo que se pueden aplicar. _x000D_
Aprender a construir sólidamente las bases para el funcionamiento de un equipo. _x000D_
Conocer las características y elementos necesarios que precisan los equipos para su constitución. _x000D_
Analizar los diferentes roles que se pueden presentar en un equipo de trabajo. _x000D_
Potenciar el desarrollo de habilidades tales como comunicación, organización y distribución de tareas, planificación y liderazgo. _x000D_
Analizar las claves que permiten una mayor eficacia. _x000D_
Conocer las claves para la gestión de un conflicto en el seno de un equipo. _x000D_
Aprender los diferentes factores que intervienen en la dirección de equipos y cómo definir las metas y también conocer el por qué no funciona un equipo de trabajo. _x000D_
Aprenderemos a conocernos a nosotros mismos y a comprender por qué hacemos las cosas. _x000D_
Conocer qué mecanismos intervienen e influyen en la motivación de las personas _x000D_
Establecer una serie de recetas para motivar ya no sólo a nuestros nuevos empleados sino también a sí mismo.  _x000D_
Comprender cómo afectan la visión, los valores y el establecimiento de objetivos de una organización en la motivación de las personas que trabajan en la misma. _x000D_
Conocer los procesos de desmotivación. _x000D_
Saber gestionar y retener el talento en las Organizaciones a través de las herramientas necesarias para tal fin. _x000D_
Conocer y diseñar técnicas y metodologías que permitan hacer evaluaciones del potencial humano. _x000D_
Incentivar el uso de instrumentos y procedimientos para fortalecer el potencial de las personas en el trabajo. _x000D_
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Liderazgo y Dirección de Personas _x000D_
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UNIDAD .- Qué es el Liderazgo _x000D_
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¿Qué es el liderazgo? _x000D_
Jerarquías formales e informales _x000D_
El líder y sus seguidores _x000D_
El líder ante el cambio. "La Tempestad", de Shakespeare _x000D_
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UNIDAD .-  Estilos y Modelos de Liderazgo _x000D_
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Estilos de liderazgo _x000D_
Modelos de liderazgo _x000D_
Liderazgo transaccional _x000D_
Liderazgo transformador _x000D_
Liderazgo trascendente _x000D_
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UNIDAD .- Los 3 Pilares Fundamentales del Liderazgo _x000D_
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Los 3 pilares fundamentales del liderazgo _x000D_
El éxito de un líder _x000D_
Competencias del líder _x000D_
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UNIDAD .- Liderazgo Emocional _x000D_
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El Liderazgo Emocional _x000D_
Liderar las Emociones del Grupo _x000D_
Gestión de las Emociones del Equipo _x000D_
Los Estados de Ánimo de una Organización _x000D_
El líder motivador. "Enrique V", de Shakespeare _x000D_
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UNIDAD .- Autocontrol Emocional del Líder _x000D_
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Autocontrol Emocional _x000D_
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UNIDAD .- El Líder Coach _x000D_
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El Líder Coach _x000D_
Ventajas del estilo de dirección basado en el coaching _x000D_
El líder transparente. "El Rey Lear", de Shakespeare _x000D_
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UNIDAD .- La Misión Empresarial _x000D_
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La misión empresarial _x000D_
Visión compartida _x000D_
El proceso de planificación eficaz _x000D_
Naturaleza de la planificación y de los planes _x000D_
Etapas de la formulación de un plan _x000D_
Errores y fallos en la formulación de planes _x000D_
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Trabajo en Equipo _x000D_
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UNIDAD .- En qué consiste realmente el trabajo en Equipo _x000D_
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El Trabajo en Equipo _x000D_
¿Qué caracteriza a un equipo de trabajo? _x000D_
¿Cuándo no funciona un equipo? _x000D_
Conclusión - En qué consiste realmente el trabajo en Equipo _x000D_
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UNIDAD .- La cohesión de un equipo _x000D_
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La dirección de equipos _x000D_
La Cohesión del Equipo _x000D_
Características de la Cohesión del Equipo _x000D_
Recomendaciones para la cohesión de un equipo _x000D_
Cómo fomentar la cohesión del equipo _x000D_
Fomentar la cohesión del equipo _x000D_
Fomentar el Sentido de Identidad del Equipo _x000D_
Conclusión - Cómo fomentar la cohesión del equipo _x000D_
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UNIDAD .- La conflictividad y falta de cohesión de un equipo _x000D_
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La conflictividad y falta de cohesión de un equipo _x000D_
El compromiso común _x000D_
La resolución de los conflictos _x000D_
Conclusión - La conflictividad y falta de cohesión de un equipo _x000D_
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UNIDAD .- Definir claramente las metas en el trabajo en equipo _x000D_
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Definir claramente las metas _x000D_
Dirección de equipos: definir las metas _x000D_
Conclusión - Definir claramente las metas en el trabajo en equipo _x000D_
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UNIDAD .- Cómo crear un ambiente de confianza y colaboración en el equipo _x000D_
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Confianza y riesgos compartidos _x000D_
Cómo se consigue trabajar en equipo _x000D_
Recomendaciones para crear un ambiente de confianza y colaboracion en el equipo _x000D_
Cuestiones a Debatir _x000D_
Las normas sociales y el equipo _x000D_
Prevenir los comportamientos excesivamente individualistas _x000D_
Conclusión - Las normas sociales y el equipo _x000D_
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UNIDAD .- Los Equipos EEE _x000D_
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Los equipos EEE _x000D_
El desarrollo personal de las habilidades de integración _x000D_
La escucha activa _x000D_
Habilidades para la escucha activa _x000D_
Elementos a evitar en la escucha activa _x000D_
Conclusión - Los Equipos EEE _x000D_
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UNIDAD.- Gestión de Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
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Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
Ventajas de los Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
Retos y dificultades de los Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
Actitudes que favorecen el éxito de un equipo de trabajo virtual _x000D_
Creación de un equipo virtual de trabajo _x000D_
Recomendaciones para liderar equipos a distancia _x000D_
La Comunicación en los Equipos de Trabajo Virtuales _x000D_
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Motivación y Automotivación _x000D_
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UNIDAD .- La Motivación _x000D_
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La motivación y el compromiso en las organizaciones _x000D_
La perspectiva motivacional de los empleados _x000D_
Motivación de los colaboradores _x000D_
Claves para la motivación del equipo _x000D_
Cómo no desmotivar al equipo _x000D_
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UNIDAD .- Incentivos positivos y negativos _x000D_
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Incentivos positivos y negativos _x000D_
Combinar incentivos _x000D_
Los incentivos monetarios _x000D_
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UNIDAD .- Motivación intrínseca de los colaboradores _x000D_
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Sentido de propósito _x000D_
Sentido de Progreso _x000D_
Sentido de autonomía _x000D_
Sentido de competencia _x000D_
El Proyecto Oxygen _x000D_
Potenciales de talento _x000D_
Factores de crecimiento _x000D_
La importancia del reconocimiento _x000D_
Obtener el compromiso de los empleados _x000D_
Fijación de objetivos motivadores  _x000D_
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UNIDAD .- Claves de Automotivación _x000D_
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Factores de automotivación _x000D_
Motivación vs. abulia _x000D_
Fijación de metas personales _x000D_
La fluidez _x000D_
Alcanzando el estado de flujo _x000D_
Recomendaciones de automotivación _x000D_
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Gestión del Talento _x000D_
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UNIDAD .- El Estilo de Dirección basado en el Coaching _x000D_
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El estilo de dirección basado en metodologías del coaching _x000D_
Estilo tradicional vs. estilo basado en metodologías del coaching _x000D_
El supervisor y el desarrollo del talento _x000D_
Ventajas del estilo de dirección basado en el coaching _x000D_
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UNIDAD .- Ayudando a desarrollar el talento de los colaboradores _x000D_
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Formas de ayudar a desarrollar el talento de sus colaboradores _x000D_
El líder como modelo de conducta para sus colaboradores _x000D_
La capacidad de conocer y diagnosticar a los integrantes del equipo _x000D_
La importancia del feedback adecuado _x000D_
Condiciones para que el feedback sea efectivo _x000D_
La capacidad de proveer a los colaboradores de una adecuada retroalimentación _x000D_
La capacidad de proveer un feedback adecuado _x000D_
El arte de hacer preguntas _x000D_
La importancia de las preguntas _x000D_
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UNIDAD .- El principio de la voluntariedad _x000D_
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Dirigir de acuerdo al principio de la coherencia y la voluntariedad _x000D_
El Rey Lear _x000D_
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UNIDAD .- Promoviendo procesos de refuerzo de la confianza y el éxito _x000D_
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Promover procesos de refuerzo de la confianza y el éxito _x000D_
La importancia del reconocimiento _x000D_
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UNIDAD .- La influencia a través de la generación de expectativas _x000D_
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Las expectativas como herramienta de modelación de las conductas _x000D_
Conversaciones poderosas _x000D_
Objetivos de las conversaciones poderosas _x000D_
Recomendaciones para desarrollar una conversación poderosa _x000D_
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UNIDAD .- Cambiar nuestros modelos mentales para mejorar nuestro rendimiento _x000D_
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La modificación de determinados hábitos y modelos mentales _x000D_
El cambio de hábitos _x000D_
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UNIDAD .- Fijar metas claras y bien priorizadas para los colaboradores _x000D_
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Fijar metas claras, bien priorizadas y acordes con las capacidades _x000D_
Hacia un mejor futuro: Feedforward _x000D_
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UNIDAD .- Adquirir nuevas capacidades y habilidades _x000D_
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Potenciales de talento _x000D_
Factores de crecimiento _x000D_
Adquirir nuevas capacidades y habilidades _x000D_
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INX429959Toma De Decisiones Y Resolución De Problemas835200080 _x000D_
Reflexionar sobre las características fundamentales de los conceptos: solución, problema, creatividad y toma de decisiones. _x000D_
Conocer el proceso de resolución creativa de problemas y toma de decisiones. _x000D_
Integrar las fases del modelo de resolución creativa de problemas y toma de decisiones. _x000D_
Analizar las técnicas más eficaces para la resolución de problemas y la toma de decisiones, aplicando las técnicas propuestas en el curso a casos concretos. _x000D_
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Cómo tomamos decisiones _x000D_
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Tipos de decisiones _x000D_
Buenas y malas decisiones _x000D_
Teoría de la Utilidad Esperada _x000D_
Cómo tomamos nuestras decisiones _x000D_
Intuición y toma de decisiones _x000D_
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El proceso de toma de decisiones _x000D_
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El Proceso de Toma de Decisiones _x000D_
Identificar y analizar el problema _x000D_
Escalera de Abstracción _x000D_
Búsqueda de información _x000D_
Generación y evaluación de ideas _x000D_
Teoría de juegos y decisiones dominadas _x000D_
Las perspectivas múltiples _x000D_
Implementar la solución _x000D_
Seguimiento y evaluación de la decisión implementada _x000D_
Resumen del modelo de toma de decisiones _x000D_
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Los sesgos en la toma de decisiones _x000D_
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Los mecanismos heurísticos _x000D_
Sesgo del descuento hiperbólico _x000D_
Sesgo de negatividad _x000D_
Sesgo de costes hundidos _x000D_
Sesgo de excesivo optimismo _x000D_
Técnica pre-mortem _x000D_
Sesgo de Familiaridad _x000D_
Sesgo de confirmación _x000D_
Sesgo de conformidad _x000D_
Sesgo de Escasez _x000D_
Sesgo de autoridad _x000D_
Sesgo de Anclaje _x000D_
Sesgo del statu quo _x000D_
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Métodos para la toma de decisiones _x000D_
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Análisis DAFO _x000D_
Ejemplo de análisis DAFO _x000D_
La toma de decisiones grupal y el Método Delphi _x000D_
La raspa de pescado _x000D_
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Documentación _x000D_
INX432199Teletrabajo: Recomendaciones Para Gestionar El Trabajo Desde Casa28800020 _x000D_
Aprender a organizar y planificar tu actividad en el teletrabajo _x000D_
Adecuar tu lugar de trabajo y establecer las rutinas más efectivas _x000D_
Conocer las mejores recomendaciones tecnológicas y de seguridad _x000D_
Aplicar las medidas más eficientes para desconectar fuera del horario de teletrabajo _x000D_
Desarrollar prácticas que permitan tener un estilo de vida saludable y controlar el estrés en el teletrabajo _x000D_
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Teletrabajo: Recomendaciones para gestionar el trabajo desde casa _x000D_
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El teletrabajo: características básicas _x000D_
Ventajas y dificultades del teletrabajo _x000D_
Habilidades y competencias del teletrabajador _x000D_
Organización y supervisión de la actividad _x000D_
Adecuación del lugar y rutinas de teletrabajo _x000D_
Recomendaciones ergonómicas _x000D_
Recomendaciones tecnológicas y de seguridad _x000D_
Recomendaciones para organizar y planificar tu trabajo _x000D_
Recomendaciones para desconectar fuera del horario de teletrabajo _x000D_
Practicando un estilo de vida saludable en el teletrabajo _x000D_
Ejercicios para el control del estrés _x000D_
Estrategias fisiológicas para mantener el control _x000D_
Tipos de respiración _x000D_
Ejercicio 1: Conseguir que el aire inspirado llegue a la parte inferior de los pulmones (zona ventral) _x000D_
Ejercicio 2: Conseguir dirigir el aire a la parte inferior (zona ventral) y después a la parte intermedia de sus pulmones (zona estomacal) _x000D_
Ejercicio 3: Realizar una inspiración completa _x000D_
Ejercicio 4: Ser capaz de realizar la expiración de manera completa y regular _x000D_
Ejercicio 5: Establecer una adecuada alternancia respiratoria completa _x000D_
Recomendaciones para un sueño saludable _x000D_
Pautas de sueño adecuado _x000D_
Qué hacer cuando se padece insomnio _x000D_
Recomendaciones para una alimentación saludable _x000D_
Pautas de alimentación saludable _x000D_
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INX432228Desarrollo De La Automotivación Y Gestión De Las Emociones417600040 _x000D_
Saber cómo desarrollar la automotivación _x000D_
Saber qué significa realmente la inteligencia y las distintas dimensiones de la Inteligencia _x000D_
Conocer los diferentes estados de ánimo y emociones _x000D_
Autocontrol emocional y autoestima _x000D_
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Cómo desarrollar la Automotivación _x000D_
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Factores de automotivación _x000D_
Estimulando nuestra motivación _x000D_
Automotivación y objetivos _x000D_
Fijación de metas personales _x000D_
Recomendaciones de automotivación _x000D_
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La Inteligencia Emocional y las Competencias Emocionales _x000D_
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¿Qué son las Emociones? _x000D_
La gama de emociones _x000D_
Emociones Positivas y Negativas _x000D_
Utilidad de las Emociones _x000D_
Concepto de Inteligencia Emocional _x000D_
Habilidades Implicadas en la Inteligencia Emocional _x000D_
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Los Estados de Ánimo _x000D_
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La función señalizadora de los Estados de Ánimo _x000D_
Estados Anímicos _x000D_
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Las Emociones Negativas _x000D_
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La Función Biológica en las Emociones Negativas _x000D_
Emociones Negativas y Autocontrol Emocional _x000D_
Las Emociones Negativas: ¿Solución o Problema? _x000D_
Emociones negativas y pensamiento lógico _x000D_
El Control de las Emociones Negativas _x000D_
Emociones Negativas útiles o inútiles _x000D_
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Autocontrol Emocional _x000D_
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Procesamiento Lógico y Emociones _x000D_
Modulación de la Respuesta Emocional _x000D_
El Secuestro Emocional _x000D_
La capacidad expansiva de las emociones negativas _x000D_
La interpretación cognitivas para el control de las emociones _x000D_
El control mental de las emociones _x000D_
Emociones Aliadas o Enemigas _x000D_
Caso Práctico Gurdjieff _x000D_
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La Autoestima _x000D_
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El mecanismo de la Autoestima _x000D_
La función de la Autoestima _x000D_
¿Qué afecta a la Autoestima? _x000D_
El proceso de formación de la Autoestima _x000D_
El proceso circular de la Autoestima _x000D_
La Autoestima es importante _x000D_
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Actividades finales _x000D_
INX432761Gestión Del Cambio835200080 _x000D_
Conocer su perfil de líder del cambio y saber identificar el de sus colaboradores. _x000D_
Clarificar los objetivos del cambio y saber transmitirlos a sus equipos. _x000D_
Presentar las etapas iniciales por las que pasa un individuo cuando se enfrenta a situaciones de cambio. _x000D_
Conocer y aprender a identificar los tipos de actitudes que se presentan en los individuos cuando se enfrentan a situaciones de cambio. _x000D_
Aprender las principales herramientas disponibles para llevar a cabo procesos de cambio y saber aplicarlas en la práctica. _x000D_
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UNIDAD 1. El cambio organizativo. Conceptos básicos _x000D_
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¿Qué es el cambio? _x000D_
Modelos mentales _x000D_
El cambio no es una opción _x000D_
Tipos de cambio _x000D_
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UNIDAD 2. La resistencia al cambio _x000D_
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Resistencia al cambio: las actitudes y esquemas mentales _x000D_
Resistencia al cambio: los hábitos adquiridos _x000D_
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UNIDAD 3. Barreras culturales y emocionales al cambio _x000D_
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Las tradiciones y normas sociales _x000D_
Emociones asociadas a los cambios no deseados _x000D_
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UNIDAD 4. Diagnóstico del cambio _x000D_
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Análisis DAFO _x000D_
Ejemplo de análisis DAFO _x000D_
Matriz de probabilidad - impacto _x000D_
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UNIDAD 5. Modelos de gestión del cambio _x000D_
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Modelo de Cambio en Ocho Pasos de Kotter _x000D_
Ejemplo de aplicación del Modelo de Kotter _x000D_
Análisis de campo de fuerza _x000D_
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UNIDAD 6. Herramientas para el Cambio organizacional _x000D_
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Gap Analysis _x000D_
Cómo aplicar el análisis gap _x000D_
Técnica Start, Stop, Continue _x000D_
Rueda de Futuro _x000D_
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INX432903Desarrollo De Habilidades Para La Efectividad Personal Y Profesional26800800182 En el curso de Desarrollo de Habilidades para la Efectividad Personal y Profesional se le enseña al alumno a: _x000D_
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Desarrollar la orientación a resultados y el enfoque en el éxito de los proyectos. _x000D_
Apoyar a desarrollar una visión más amplia del negocio y de la organización. _x000D_
Desarrollar las competencias y habilidades que permiten seleccionar y dirigir de una forma coherente y lógica los esfuerzos del equipo. _x000D_
Emplear las herramientas que permitan establecer objetivos e identificar indicadores de actuación, así como variables críticas de proceso con el fin de cumplir con los resultados deseables para obtener y conservar una ventaja competitiva en la empresa. _x000D_
Aprender a gestionar el tiempo de trabajo de manera adecuada. Conocer cómo usar una agenda electrónica (PDA) como herramienta para gestionar el tiempo. Saber cómo organizar las tareas y los contactos con eficacia y efectividad en la PDA. Conocer las utilidades de la agenda electrónica y las ventajas que ofrece como oficina móvil. _x000D_
Cómo poder utilizar las reuniones y gestionarlas para que se conviertan en una herramienta de trabajo verdaderamente útil. _x000D_
Cómo enfocar las reuniones para la consecución de unos objetivos concretos. _x000D_
Cuáles son las pautas de gestión y de comportamiento en reuniones que facilitan la optimización y eficacia de las mismas. _x000D_
Tener flexibilidad y adaptación al cambio. _x000D_
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MÓDULO - Orientación a Resultados y Fijación de Objetivos _x000D_
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UNIDAD.- Las Organizaciones Orientadas a Resultados _x000D_
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Orientación a Resultados. Visión y Misión _x000D_
Competencias para la orientación a resultados _x000D_
Elementos de una dirección orientada a resultados _x000D_
Dirección centrada en la tarea vs centrada en los resultados _x000D_
Ventajas de la dirección orientada a resultados _x000D_
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UNIDAD.- Implantar una Dirección Orientada a Resultados _x000D_
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Condiciones para implementar una dirección orientada a resultados _x000D_
Pasos para implantar una Dirección orientada a resultados _x000D_
Planificación estratégica y cultura de una organización _x000D_
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UNIDAD.- Cómo establecer los objetivos generales y específicos _x000D_
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Estrategias y Plan Operativo _x000D_
El control de la planificación _x000D_
Establecimiento de áreas clave de resultados _x000D_
Métodos para el establecimiento de objetivos _x000D_
Requisitos mínimos para el establecimiento de objetivos _x000D_
Características que deben tener los objetivos _x000D_
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UNIDAD.- La Entrevista de Fijación de Objetivos _x000D_
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Los objetivos de la entrevista de fijación de objetivos _x000D_
Proceso de negociación: para el jefe antes de la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el jefe en la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el jefe, después de la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el colaborador antes de la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el colaborador en la reunión _x000D_
Proceso de negociación: para el colaborador después de la reunión _x000D_
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UNIDAD.- El Proceso de la Planificación Eficaz _x000D_
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Naturaleza de la planificación y de los planes _x000D_
Etapas de la formulación de un plan _x000D_
Errores y fallos en la formulación de planes _x000D_
Conclusión _x000D_
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Actividades Finales _x000D_
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MÓDULO - Gestión Eficaz del Tiempo _x000D_
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UNIDAD.- Gestión adecuada y gestión inadecuada del tiempo _x000D_
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Ideas clave para la Gestión del Tiempo _x000D_
Gestión inadecuada del tiempo _x000D_
Gestión adecuada del tiempo _x000D_
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UNIDAD.- Principios de la Planificación Eficaz _x000D_
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Entornos Competitivos _x000D_
El éxito en la gestión del tiempo _x000D_
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UNIDAD.- Los 4 Principios de la Planificación Eficaz _x000D_
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Principio de análisis de empleo del tiempo _x000D_
Principio de planificación diaria _x000D_
Principio de priorización por importancia _x000D_
Principio de Flexibilidad _x000D_
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UNIDAD.- Principios de la Organización _x000D_
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Organización y gestión del tiempo _x000D_
Principio de minimización del trabajo de rutina _x000D_
Principio de delegación _x000D_
Principio de agrupamiento de actividades _x000D_
Principio de control de interrupciones _x000D_
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UNIDAD.- Gestionar por prioridades _x000D_
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Matriz de importancia-urgencia _x000D_
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UNIDAD.- La Agenda de Actividades _x000D_
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Claves de la Planificación y Programación de la Agenda _x000D_
Decálogo del uso del tiempo _x000D_
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UNIDAD.- Actividades Finales _x000D_
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MÓDULO - Dirección de Reuniones Eficaces _x000D_
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UNIDAD.- Las reuniones como herramienta de trabajo _x000D_
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Utilidad de las reuniones de trabajo _x000D_
Motivos de ineficacia _x000D_
Criterios para convocar y mantener reuniones de trabajo _x000D_
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UNIDAD.- Metodología para que las reuniones funcionen _x000D_
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Antes de la reunión _x000D_
Fase de la preparación _x000D_
Inicio de la reunión _x000D_
Desarrollo de la reunión _x000D_
Estrategias de la conducción _x000D_
Finalización de la reunión _x000D_
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UNIDAD.- Dirigir y conducir la reunión hacia el objetivo _x000D_
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La dirección de reuniones _x000D_
Toma de Decisiones: Por consenso y por votación _x000D_
Dificultades más frecuentes en las reuniones _x000D_
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UNIDAD.- Técnicas de conducción de una reunión _x000D_
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Técnicas que debe dominar el conductor: reformulación vs reestimulación _x000D_
Phillips 66 _x000D_
Metaplan _x000D_
El brainstorming _x000D_
Conclusiones _x000D_
  _x000D_
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Actividades finales _x000D_
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MÓDULO - Gestión del Cambio _x000D_
  _x000D_
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UNIDAD.- El cambio organizativo. Conceptos básicos _x000D_
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¿Qué es el cambio? _x000D_
Modelos mentales _x000D_
El cambio no es una opción _x000D_
Tipos de cambio _x000D_
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UNIDAD.- La resistencia al cambio _x000D_
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Resistencia al cambio: las actitudes y esquemas mentales _x000D_
Resistencia al cambio: los hábitos adquiridos _x000D_
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UNIDAD.- Barreras culturales y emocionales al cambio _x000D_
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Las tradiciones y normas sociales _x000D_
Emociones asociadas a los cambios no deseados _x000D_
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UNIDAD.- Diagnóstico del cambio _x000D_
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Análisis DAFO _x000D_
Ejemplo de análisis DAFO _x000D_
Matriz de probabilidad - impacto _x000D_
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UNIDAD.- Modelos de gestión del cambio _x000D_
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Modelo de Cambio en Ocho Pasos de Kotter _x000D_
Ejemplo de aplicación del Modelo de Kotter _x000D_
Análisis de campo de fuerza _x000D_
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UNIDAD.- Herramientas para el Cambio organizacional _x000D_
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Gap Analysis _x000D_
Cómo aplicar el análisis gap _x000D_
Técnica Start, Stop, Continue _x000D_
Rueda de Futuro _x000D_
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INX433700Liderazgo Digital417600040 _x000D_
Conocer las características, ventajas y retos de los equipos virtuales de trabajo. _x000D_
Definir los pasos para la creación de un equipo de trabajo en remoto. _x000D_
Conocer estrategias efectivas y prácticas para la gestión de equipos de trabajo virtuales. _x000D_
Adquirir las competencias de liderazgo para crear, desarrollar y motivar a personas y equipos virtuales. _x000D_
Identificar los factores motivacionales de los miembros del equipo. _x000D_
Conocer las mejores prácticas de comunicación en los equipos virtuales de trabajo. _x000D_
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MÓDULO - Gestión de Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
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Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
Ventajas de los Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
Retos y dificultades de los Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
Actitudes que favorecen el éxito de un equipo de trabajo virtual _x000D_
Creación de un equipo virtual de trabajo _x000D_
Recomendaciones para liderar equipos a distancia _x000D_
La Comunicación en los Equipos de Trabajo Virtuales _x000D_
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MÓDULO - Motivación en entornos virtuales _x000D_
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La motivación y el compromiso en las organizaciones _x000D_
Motivación de los colaboradores _x000D_
Claves para la motivación del equipo _x000D_
Cómo no desmotivar al equipo _x000D_
Proyecto Oxygen: qué caracteriza a un buen jefe _x000D_
La importancia del reconocimiento _x000D_
Obtener el compromiso de los empleados _x000D_
Fijación de objetivos motivadores _x000D_
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MÓDULO - Reuniones Virtuales _x000D_
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Introducción a las reuniones virtuales _x000D_
Recomendaciones antes de la reunión _x000D_
Recomendaciones al comienzo de la reunión _x000D_
Recomendaciones durante la reunión _x000D_
Recomendaciones al final de la reunión _x000D_
Recomendaciones después de la reunión _x000D_
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INX434756Dirección De Reuniones Presenciales Y Virtuales417600040 _x000D_
Cómo podemos utilizarlas y gestionarlas para que se conviertan en una herramienta de trabajo verdaderamente útil. _x000D_
Cómo enfocarlas para la consecución de unos objetivos concretos. _x000D_
Cuáles son las pautas de gestión y de comportamiento en reuniones que facilitan la optimización y eficacia de las mismas. _x000D_
Cómo gestionar las reuniones virtuales para que se conviertan en una herramienta de trabajo verdaderamente útil. _x000D_
Cómo definir los objetivos de la reunión virtual y establecer sus características para su optimización. _x000D_
Cómo implicar a los participantes desde el inicio de la reunión virtual y promover su intervención a lo largo de ella. _x000D_
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UNIDAD.-   Las reuniones como herramienta de trabajo _x000D_
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Utilidad de las reuniones de trabajo _x000D_
Motivos de ineficacia _x000D_
Criterios para convocar y mantener reuniones de trabajo _x000D_
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UNIDAD.-  Metodología para que las reuniones funcionen _x000D_
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Antes de la reunión _x000D_
Fase de la preparación _x000D_
Inicio de la reunión _x000D_
Desarrollo de la reunión _x000D_
Estrategias de la conducción _x000D_
Finalización de la reunión _x000D_
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UNIDAD.-  Dirigir y conducir la reunión hacia el objetivo _x000D_
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La dirección de reuniones _x000D_
Toma de Decisiones: Por consenso y por votación _x000D_
Dificultades más frecuentes en las reuniones _x000D_
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UNIDAD.-  Técnicas de conducción de una reunión _x000D_
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Técnicas que debe dominar el conductor: reformulación vs reestimulación _x000D_
Phillips 66 _x000D_
Metaplan _x000D_
El brainstorming _x000D_
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UNIDAD.-  Reuniones Virtuales _x000D_
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Introducción a las reuniones virtuales _x000D_
Recomendaciones antes de la reunión _x000D_
Ten en cuenta las zonas horarias _x000D_
Prepara la agenda de la reunión _x000D_
Envía la documentación con antelación _x000D_
Prepara el entorno _x000D_
Selecciona la herramienta de comunicación adecuada _x000D_
Domina la aplicación que estés usando _x000D_
Haz alguna prueba antes de la reunión _x000D_
Recomendaciones al comienzo de la reunión _x000D_
Llega el primero _x000D_
Preséntate y haz que todos se presenten _x000D_
Practica un rompehielos virtual _x000D_
Comienza con la agenda _x000D_
Recomendaciones durante la reunión _x000D_
Minimiza la duración de la reunión y de las presentaciones individuales _x000D_
Evita las distracciones _x000D_
Haz uso de todas las herramientas que te sean útiles _x000D_
Utiliza adecuadamente el lenguaje no verbal _x000D_
Pon emoción y dinamiza la reunión en línea _x000D_
Recomendaciones al final de la reunión _x000D_
Recomendaciones después de la reunión _x000D_
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INX437279Técnicas Eficaces De Búsqueda De Empleo1021454448.76 _x000D_
Aprender las oportunidades que ofrece internet como herramienta útil para la búsqueda de empleo. _x000D_
Comprender las posibilidades que ofrecen las redes sociales y profesionales para la consecución de un empleo. _x000D_
Aprender a poner en marcha tu autocandidatura de forma eficaz. _x000D_
Saber localizar y responder de forma adecuada un anuncio de empleo publicado en la prensa. _x000D_
Elaborar un plan personal de búsqueda de empleo. _x000D_
Adquirir mayor seguridad en uno mismo a la hora de enfrentarse a un proceso de selección. _x000D_
Aprender a personalizar las cartas de presentación y los currículum a cada oferta o puesto específico. _x000D_
Conocer las claves para la correcta redacción de un currículum destacando las habilidades, actitudes y exigencias demandadas por el mercado laboral actual. _x000D_
Conocer y entrenar la pruebas psicotécnicas más utilizadas. _x000D_
Conseguir un primer contacto eficaz. _x000D_
Aprender a cuidar los gestos y el lenguaje no verbal. _x000D_
Saber reformular positivamente nuestros puntos débiles. _x000D_
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Unidad 1: El Proceso de Búsqueda de Empleo _x000D_
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El mercado de trabajo _x000D_
Tendencias actuales del mercado laboral _x000D_
Décalogo de empleabilidad _x000D_
¿Cuál es el perfil general más buscado por las empresas? _x000D_
Acceso a un puesto de trabajo _x000D_
Herramientas para la búsqueda de empleo _x000D_
El autoempleo _x000D_
Empresas de selección de personal _x000D_
Internet como herramienta de búsqueda _x000D_
Buscar trabajo en otro país _x000D_
Trabajar en una ONG _x000D_
Red de contactos _x000D_
Networking y Redes Sociales _x000D_
Red de contactos en internet: Las Redes Sociales _x000D_
Redes sociales profesionales _x000D_
Autocandidatura _x000D_
Autocandidatura por carta _x000D_
Modelo de carta autocandidatura _x000D_
Autocandidatura por mail y teléfono _x000D_
Modelo llamada autocandidatura _x000D_
Autocandidatura presencial _x000D_
Seguimiento _x000D_
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Unidad 2: La Carta de Presentación y el Curriculum Vitae _x000D_
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La carta de presentación _x000D_
¿Qué es y para qué sirve la carta de presentación? _x000D_
Recomendaciones generales sobre las cartas de presentación _x000D_
¿Cartas clásicas o con un guiño? _x000D_
Esquema de la carta de presentación _x000D_
Modelo de carta de presentación _x000D_
Tipos y ejemplos de cartas de presentación _x000D_
Modelo contestación a anuncio _x000D_
Modelo autocandidatura _x000D_
Carta de agradecimiento _x000D_
Modelo agradecimiento _x000D_
El Curriculum Vitae _x000D_
Tipos de Curriculum Vitae _x000D_
Contenido de un Curriculum Vitae I _x000D_
Contenido de un Curriculum Vitae II _x000D_
Esquema datos del Curriculum Vitae _x000D_
Aspectos esenciales de un Curriculum Vitae _x000D_
Presentación formal del Curriculum Vitae _x000D_
Modelos de Currilum Vitae _x000D_
Curriculum Vitae cronológico directo e inverso _x000D_
Modelo Curriculum Vitae cronológico directo _x000D_
Modelo Curriculum Vitae cronológico inverso _x000D_
Curriculum Vitae funcional _x000D_
Modelo Curriculum Vitae funcional _x000D_
Curriculum Vitae creativo _x000D_
El Currículum vitae on-line _x000D_
Cómo redactar tu primer Curriculum Vitae _x000D_
Modelo primer Curriculum Vitae _x000D_
Redactar tu curriculum si tienes experiencia laboral _x000D_
Modelo Curriculum Vitae con experiencia _x000D_
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Unidad 3: La Entrevista y las Pruebas de Selección _x000D_
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¿Qué buscan en la empresa? _x000D_
Proceso básico de selección _x000D_
Perfiles laborales _x000D_
Modelo de perfil laboral _x000D_
Los test psicotécnicos _x000D_
Cómo resolver test psicotécnicos _x000D_
Preparación antes de la entrevista _x000D_
La entrevista _x000D_
Objetivos de la entrevista _x000D_
Tipos de entrevistas _x000D_
Estructura de la entrevista _x000D_
Assessment Center _x000D_
Cómo comportarse en la entrevista _x000D_
¿Qué puedo hacer en la entrevista? _x000D_
Lenguaje no verbal _x000D_
Entrena tú mismo: preguntas frecuentes en una entrevista de trabajo _x000D_
Recomendaciones _x000D_
Al final de la entrevista _x000D_
Entrevista por competencias _x000D_
Entrevistas y dinámicas grupales ESP _x000D_
Recomendaciones _x000D_
Seguimiento _x000D_
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INX437508Dirección De Equipos Presenciales Y Virtuales835200080 _x000D_
Aprender a construir sólidamente las bases para el funcionamiento de un equipo. _x000D_
Analizar los diferentes roles que se pueden presentar en un equipo de trabajo. _x000D_
Potenciar el desarrollo de habilidades de comunicación, organización y distribución de tareas, planificación y liderazgo. _x000D_
Conocer las claves para la gestión de un conflicto en el seno de un equipo. _x000D_
Conocer las características, ventajas y retos de los equipos virtuales de trabajo. _x000D_
Definir los pasos para la creación de un equipo de trabajo en remoto. _x000D_
Conocer estrategias efectivas y prácticas para la gestión de equipos de trabajo virtuales. _x000D_
Adquirir las competencias de liderazgo para crear, desarrollar y motivar a personas y equipos virtuales. _x000D_
Identificar los factores motivacionales de los miembros del equipo. _x000D_
Conocer las mejores prácticas de comunicación en los equipos virtuales de trabajo. _x000D_
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MÓDULO - Trabajo en equipo _x000D_
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UNIDAD 1.- En qué consiste realmente el trabajo en Equipo _x000D_
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El Trabajo en Equipo _x000D_
¿Qué caracteriza a un equipo de trabajo? _x000D_
¿Cuándo no funciona un equipo? _x000D_
Conclusión - En qué consiste realmente el trabajo en Equipo _x000D_
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UNIDAD 2.- La cohesión de un equipo _x000D_
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La dirección de equipos _x000D_
La Cohesión del Equipo _x000D_
Características de la Cohesión del Equipo _x000D_
Recomendaciones para la cohesión de un equipo _x000D_
Cómo fomentar la cohesión del equipo _x000D_
Fomentar la cohesión del equipo _x000D_
Fomentar el Sentido de Identidad del Equipo _x000D_
Conclusión - Cómo fomentar la cohesión del equipo _x000D_
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UNIDAD 3.- La conflictividad y falta de cohesión de un equipo _x000D_
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La conflictividad y falta de cohesión de un equipo _x000D_
El compromiso común _x000D_
La resolución de los conflictos _x000D_
Conclusión - La conflictividad y falta de cohesión de un equipo _x000D_
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UNIDAD 4.- Definir claramente las metas en el trabajo en equipo _x000D_
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Definir claramente las metas _x000D_
Dirección de equipos: definir las metas _x000D_
Conclusión - Definir claramente las metas en el trabajo en equipo _x000D_
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UNIDAD 5.- Cómo crear un ambiente de confianza y colaboración en el equipo _x000D_
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Confianza y riesgos compartidos _x000D_
Cómo se consigue trabajar en equipo _x000D_
Recomendaciones para crear un ambiente de confianza y colaboracion en el equipo _x000D_
Las normas sociales y el equipo _x000D_
Prevenir los comportamientos excesivamente individualistas _x000D_
Conclusión - Las normas sociales y el equipo _x000D_
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UNIDAD 6.- Los Equipos EEE _x000D_
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Los equipos EEE _x000D_
El desarrollo personal de las habilidades de integración _x000D_
La escucha activa _x000D_
Habilidades para la escucha activa _x000D_
Elementos a evitar en la escucha activa _x000D_
Conclusión - Los Equipos EEE _x000D_
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MÓDULO - Gestión de Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
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UNIDAD 1.- Equipos Virtuales _x000D_
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Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
Ventajas de los Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
Retos y dificultades de los Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
Actitudes que favorecen el éxito de un equipo de trabajo virtual _x000D_
Creación de un equipo virtual de trabajo _x000D_
Recomendaciones para liderar equipos a distancia _x000D_
La Comunicación en los Equipos de Trabajo Virtuales _x000D_
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INX437586Dirección De Reuniones Y Trabajo En Equipo10440000100 _x000D_
Aprender los diferentes factores que intervienen en la dirección de equipos y cómo definir las metas y también conocer el por qué no funciona un equipo de trabajo. _x000D_
Cómo podemos utilizar las reuniones y gestionarlas para que se conviertan en una herramienta de trabajo verdaderamente útil _x000D_
Conocer cómo enfocar las reuniones para la consecución de unos objetivos concretos. _x000D_
Cuáles son las pautas de gestión y de comportamiento en reuniones que facilitan la optimización y eficacia de las mismas. _x000D_
Introducir diversas herramientas de gestión en la actividad diaria Saber buscar de forma creativa, soluciones a los problemas cotidianos. _x000D_
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MÓDULO - Gestión de Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
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UNIDAD .- Equipos Virtuales _x000D_
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Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
Ventajas de los Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
Retos y dificultades de los Equipos Virtuales de Trabajo _x000D_
Actitudes que favorecen el éxito de un equipo de trabajo virtual _x000D_
Creación de un equipo virtual de trabajo _x000D_
Recomendaciones para liderar equipos a distancia _x000D_
La Comunicación en los Equipos de Trabajo Virtuales _x000D_
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MODULO - Dirección de Reuniones Eficaces _x000D_
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UNIDAD .- Las reuniones como herramienta de trabajo _x000D_
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Utilidad de las reuniones de trabajo _x000D_
Motivos de ineficacia _x000D_
Criterios para convocar y mantener reuniones de trabajo _x000D_
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UNIDAD .- Metodología para que las reuniones funcionen _x000D_
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Antes de la reunión _x000D_
Fase de la preparación _x000D_
Inicio de la reunión _x000D_
Desarrollo de la reunión _x000D_
Estrategias de la conducción _x000D_
Finalización de la reunión _x000D_
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UNIDAD .- Dirigir y conducir la reunión hacia el objetivo _x000D_
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La dirección de reuniones _x000D_
Toma de Decisiones: Por consenso y por votación _x000D_
Dificultades más frecuentes en las reuniones _x000D_
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UNIDAD .- Técnicas de conducción de una reunión _x000D_
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Técnicas que debe dominar el conductor: reformulación vs reestimulación _x000D_
Phillips 66 _x000D_
Metaplan _x000D_
El brainstorming _x000D_
Conclusiones _x000D_
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Actividad Final y Documentación _x000D_
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MÓDULO - Trabajo en Equipo _x000D_
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UNIDAD .- En qué consiste realmente el trabajo en Equipo _x000D_
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El Trabajo en Equipo _x000D_
¿Qué caracteriza a un equipo de trabajo? _x000D_
¿Cuándo no funciona un equipo? _x000D_
Conclusión - En qué consiste realmente el trabajo en Equipo _x000D_
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UNIDAD .- La cohesión de un equipo _x000D_
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La dirección de equipos _x000D_
La Cohesión del Equipo _x000D_
Características de la Cohesión del Equipo _x000D_
Recomendaciones para la cohesión de un equipo _x000D_
Cómo fomentar la cohesión del equipo _x000D_
Fomentar la cohesión del equipo _x000D_
Fomentar el Sentido de Identidad del Equipo _x000D_
Conclusión - Cómo fomentar la cohesión del equipo _x000D_
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UNIDAD .- La conflictividad y falta de cohesión de un equipo _x000D_
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La conflictividad y falta de cohesión de un equipo _x000D_
El compromiso común _x000D_
La resolución de los conflictos _x000D_
Conclusión - La conflictividad y falta de cohesión de un equipo _x000D_
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UNIDAD .- Definir claramente las metas en el trabajo en equipo _x000D_
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Definir claramente las metas _x000D_
Dirección de equipos: definir las metas _x000D_
Conclusión - Definir claramente las metas en el trabajo en equipo _x000D_
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UNIDAD .- Cómo crear un ambiente de confianza y colaboración en el equipo _x000D_
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Confianza y riesgos compartidos _x000D_
Cómo se consigue trabajar en equipo _x000D_
Recomendaciones para crear un ambiente de confianza y colaboracion en el equipo _x000D_
Cuestiones a Debatir _x000D_
Las normas sociales y el equipo (II) _x000D_
Prevenir los comportamientos excesivamente individualistas _x000D_
Conclusión - Las normas sociales y el equipo _x000D_
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UNIDAD .- Los Equipos EEE _x000D_
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Los equipos EEE _x000D_
El desarrollo personal de las habilidades de integración _x000D_
La escucha activa _x000D_
Habilidades para la escucha activa _x000D_
Elementos a evitar en la escucha activa _x000D_
Conclusión - Los Equipos EEE _x000D_
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Actividad Final y Documentación _x000D_
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MÓDULO - Reuniones Virtuales _x000D_
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UNIDAD .- Reuniones Virtuales _x000D_
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Introducción a las reuniones virtuales _x000D_
Recomendaciones antes de la reunión _x000D_
Ten en cuenta las zonas horarias _x000D_
Prepara la agenda de la reunión _x000D_
Envía la documentación con antelación _x000D_
Prepara el entorno _x000D_
Selecciona la herramienta de comunicación adecuada _x000D_
Domina la aplicación que estés usando _x000D_
Haz alguna prueba antes de la reunión _x000D_
Recomendaciones al comienzo de la reunión _x000D_
Llega el primero _x000D_
Preséntate y haz que todos se presenten _x000D_
Practica un rompehielos virtual _x000D_
Comienza con la agenda _x000D_
Recomendaciones durante la reunión _x000D_
Minimiza la duración de la reunión y de las presentaciones individuales _x000D_
Evita las distracciones _x000D_
Haz uso de todas las herramientas que te sean útiles _x000D_
Utiliza adecuadamente el lenguaje no verbal _x000D_
Pon emoción y dinamiza la reunión en línea _x000D_
Recomendaciones al final de la reunión _x000D_
Recomendaciones después de la reunión _x000D_
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INX440181Cómo Dar Feedback28800020 _x000D_
Entender la naturaleza y el objetivo del feedback y del feedforward en los entornos organizativos actuales. _x000D_
Aprender herramientas y técnicas que permiten dar un feedback efectivo y constructivo. _x000D_
Gestionar las reacciones al feedback y a trabajar el rapport efectivo, el reconocimiento y la gratitud. _x000D_
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Cómo dar feedback _x000D_
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La importancia del feedback adecuado _x000D_
Retroalimentación o feedback _x000D_
La capacidad de proveer un feedback adecuado _x000D_
Cómo debe ser la retroalimentación _x000D_
Hacia un mejor futuro: Feedforward _x000D_
Brindar reconocimiento. Ejemplos de feedback positivo _x000D_
Ejemplos de buenos y malos comentarios de feedback _x000D_
Cómo dar retroalimentación correctiva y motivacional _x000D_
Entrevistas Motivacionales _x000D_
Metodología para quien da feedback _x000D_
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INX441232Transformación Personal417600040 _x000D_
Conocer tu propio perfil personal como líder del cambio en tu entorno personal y profesional _x000D_
Conocer y aprender a identificar los tipos de actitudes que se presentan cuando nos enfrentamos a situaciones de cambio. _x000D_
Reconocer y destrabar creencias culturales, modelos mentales y comportamientos humanos que dificultan alcanzar mayores resultados. _x000D_
Aprender las principales herramientas disponibles para llevar a cabo un proceso de transformación personal aplicarlas en la práctica. _x000D_
Brindar herramientas simples para modificar los hábitos y mejorar la calidad de vida y las posibilidades de éxito profesional. _x000D_
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Transformación personal _x000D_
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UNIDAD.- Iniciando el proceso de cambio _x000D_
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¿Qué es el cambio? _x000D_
La resistencia al cambio _x000D_
Resistencia al cambio: las actitudes y esquemas mentales _x000D_
Resistencia al cambio: los hábitos adquiridos _x000D_
Las tradiciones y normas sociales _x000D_
Emociones asociadas a los cambios no deseados _x000D_
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UNIDAD.- Diagnóstico y herramientas para el cambio _x000D_
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Análisis DAFO _x000D_
Ejemplo de análisis DAFO personal _x000D_
Ejemplo de análisis DAFO aplicado a un negocio _x000D_
Matriz de probabilidad - impacto _x000D_
Análisis de campo de fuerza _x000D_
Herramientas para el cambio organizacional _x000D_
Gap Analysis _x000D_
Cómo aplicar el análisis gap _x000D_
Gap analysis personal _x000D_
Técnica Start, Stop, Continue _x000D_
Rueda de Futuro _x000D_
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UNIDAD.- Modificación de los hábitos _x000D_
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El refuerzo cerebral _x000D_
Las dificultades para modificar los hábitos  _x000D_
El cambio de hábitos _x000D_
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INX441336Creatividad E Innovación10440000100 _x000D_
Conocer las claves más importantes que nos permiten potenciar la creatividad. _x000D_
Reflexionar y entender qué es el pensamiento reproductivo/lógico y qué es el pensamiento productivo/lateral. _x000D_
Reflexionar sobre los aspectos que fomentan la creatividad y facilitan la resolución de problemas y sobre los que la obstaculizan. _x000D_
Analizar las principales técnicas y herramientas que permiten estimular la creatividad e incrementar la productividad. _x000D_
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UNIDAD.- La creatividad: qué es, cómo se produce, qué factores la condicionan _x000D_
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¿Qué es la creatividad? _x000D_
El proceso creativo _x000D_
Recetas para solucionar problemas _x000D_
Tomar distancia del problema _x000D_
Motivación y creatividad _x000D_
Factores que condicionan la creatividad _x000D_
Las barreras creativas _x000D_
Barreras educativas y sociales _x000D_
Barreras culturales y organizativas _x000D_
El instinto de conformidad como barrera a la creatividad _x000D_
¿Cómo estimular la creatividad? _x000D_
Lo que Steve Jobs nos enseña sobre la creatividad _x000D_
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UNIDAD.- Creatividad y Energía Física y Mental _x000D_
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Energía física y mental y creatividad _x000D_
El ejercicio físico y la creatividad _x000D_
El sueño y la creatividad _x000D_
Las espinacas de Popeye _x000D_
El cerebro creativo _x000D_
Creatividad e intuición _x000D_
Creatividad y emociones _x000D_
Caso práctico Swatch _x000D_
Entornos que favorecen la creatividad _x000D_
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UNIDAD.- Planteamiento de Problemas Creativos _x000D_
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El arte de preguntar _x000D_
El análisis de raíz _x000D_
Los 5 porqués _x000D_
Análisis de cambios/análisis de sucesos _x000D_
La raspa de pescado _x000D_
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UNIDAD.- Técnicas y enfoques de creatividad _x000D_
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Imitación y fertilización cruzada _x000D_
Trabajar al revés _x000D_
Ejemplo de aplicación del Principio de Trabajar al revés _x000D_
Abrirse a lo que no se busca _x000D_
El Método SCAMPER _x000D_
Ejemplo de SCAMPER _x000D_
La técnica combinatoria de Leonardo _x000D_
Análisis Morfológico _x000D_
Técnica de Palabras aleatorias _x000D_
Ejemplo de la aplicación de la Técnica de Palabras aleatorias _x000D_
Los Seis Sombreros para Pensar _x000D_
Ejemplo de aplicación de los Seis Sombreros para Pensar _x000D_
Uso de analogías _x000D_
Sinéctica _x000D_
Ejemplo del uso de las analogías _x000D_
Brainstorming _x000D_
Modelo CANVAS _x000D_
Ejemplo de Modelo Canvas _x000D_
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UNIDAD.- Metodología TRIZ _x000D_
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Niveles de inventiva _x000D_
Problemas inventivos _x000D_
Idealidad de un sistema _x000D_
Ejemplo de aplicación de TRIZ _x000D_
Evolución de los sistemas _x000D_
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UNIDAD.- Design Thinking _x000D_
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Empatizar _x000D_
Mapa de empatía _x000D_
Ejemplo de mapa de empatía _x000D_
Definir _x000D_
Errores comunes en la definición del problema _x000D_
Idear _x000D_
Recomendaciones de Brainstorming para idear _x000D_
Prototipar _x000D_
Herramientas de prototipado _x000D_
Validar o testear _x000D_
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UNIDAD.- Lean StartUp _x000D_
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Paso 1: Crear _x000D_
Paso 2: Medir _x000D_
Paso 3: Aprender _x000D_
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UNIDAD.- Metodologías Ágiles _x000D_
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Equipos ágiles _x000D_
Kanban _x000D_
Los 4 principios básicos de Kanban _x000D_
Las 6 prácticas de Kanban _x000D_
Scrum _x000D_
Los roles dentro del Scrum _x000D_
Principales conceptos del Scrum _x000D_
Las cinco etapas del Sprint _x000D_
El Scrum en pocas palabras _x000D_
Errores comunes al aplicar las Técnicas Scrum _x000D_
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INX441624Design Thinking Y Metodologías Ágiles28800020 _x000D_
Conocer el Design Thinking _x000D_
Definir, idear, prototipar y testear problemas y soluciones _x000D_
Aprender a usar metodologías ágiles para la resolución de problemas _x000D_
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UNIDAD.- Design Thinking _x000D_
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Empatizar _x000D_
Mapa de empatía _x000D_
Ejemplo de mapa de empatía _x000D_
Definir _x000D_
Errores comunes en la definición del problema _x000D_
Idear _x000D_
Recomendaciones de Brainstorming para idear _x000D_
Prototipar _x000D_
Herramientas de prototipado _x000D_
Validar o testear _x000D_
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UNIDAD.- Lean StartUp _x000D_
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Paso 1: Crear _x000D_
Paso 2: Medir _x000D_
Paso 3: Aprender _x000D_
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UNIDAD.- Metodologías Ágiles _x000D_
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Equipos ágiles _x000D_
Kanban _x000D_
Los 4 principios básicos de Kanban _x000D_
Las 6 prácticas de Kanban _x000D_
Scrum _x000D_
Los roles dentro del Scrum _x000D_
Principales conceptos del Scrum _x000D_
Las cinco etapas del Sprint _x000D_
El Scrum en pocas palabras _x000D_
Errores comunes al aplicar las Técnicas Scrum _x000D_
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INX441658Desarrollo De Habilidades Para La Gestión De Sí Mismo32985600224 El curso de Desarrollo de Habilidades para la Gestión de sí mismo tiene como objetivo que el alumno aprenda a: _x000D_
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Conocer qué son las emociones. _x000D_
Saber qué significa realmente la inteligencia y las distintas dimensiones de la Inteligencia. _x000D_
Proporcionar conocimientos, habilidades y actitudes para que en el desempeño de los puestos de trabajo se obtenga una mejora del rendimiento en términos de eficacia y de calidad del servicio prestado. _x000D_
Mejorar o desarrollar las competencias emocionales, aumentando la satisfacción en el trabajo y mejorando el desempeño profesional. _x000D_
Analizar como el estrés nos afecta y cómo podemos desarrollar técnicas que nos permitan reducirlo y eliminarlo de nuestra vida. _x000D_
Reconocer los factores que provocan el estrés dentro de la empresa y aprender a tratarlos y corregirlos de forma efectiva. _x000D_
Conocer las claves más importantes que nos permiten potenciar la creatividad. _x000D_
Reflexionar y entender qué es el pensamiento reproductivo/lógico y qué es el pensamiento productivo/lateral. _x000D_
Reflexionar sobre los aspectos que fomentan la creatividad y facilitan la resolución de problemas y sobre los que la obstaculizan. _x000D_
Analizar las principales técnicas y herramientas que permiten estimular la creatividad e incrementar la productividad. _x000D_
Reflexionar sobre las características fundamentales de los conceptos: solución, problema, creatividad y toma de decisiones. _x000D_
Conocer el proceso de resolución creativa de problemas y toma de decisiones. _x000D_
Integrar las fases del modelo de resolución creativa de problemas y toma de decisiones. _x000D_
Analizar las técnicas más eficaces para la resolución de problemas y la toma de decisiones, aplicando las técnicas propuestas en el curso a casos concretos. _x000D_
MÓDULO.- INTELIGENCIA EMOCIONAL _x000D_
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UNIDAD.- La Inteligencia Emocional y las Competencias Emocionales _x000D_
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¿Qué son las Emociones? _x000D_
La gama de emociones _x000D_
Emociones Positivas y Negativas _x000D_
Utilidad de las Emociones _x000D_
Concepto de Inteligencia Emocional _x000D_
Habilidades Implicadas en la Inteligencia Emocional _x000D_
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UNIDAD.- El Clima Emocional en las Organizaciones _x000D_
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El entorno emocional en las Organizaciones _x000D_
Cómo afecta el clima emocional al Rendimiento _x000D_
Clima Emocional _x000D_
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UNIDAD.- Los Estados de Ánimo _x000D_
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La función señalizadora de los Estados de Ánimo _x000D_
Estados Anímicos _x000D_
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UNIDAD.- Las Emociones Negativas _x000D_
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La Función Biológica en las Emociones Negativas _x000D_
Emociones Negativas y Autocontrol Emocional _x000D_
Las Emociones Negativas: ¿Solución o Problema? _x000D_
Emociones negativas y pensamiento lógico _x000D_
El Control de las Emociones Negativas _x000D_
Emociones Negativas útiles o inútiles _x000D_
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UNIDAD.- Autocontrol Emocional _x000D_
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Procesamiento Lógico y Emociones _x000D_
Modulación de la Respuesta Emocional _x000D_
El Secuestro Emocional _x000D_
La capacidad expansiva de las emociones negativas _x000D_
La interpretación cognitivas para el control de las emociones _x000D_
El control mental de las emociones _x000D_
Emociones Aliadas o Enemigas _x000D_
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UNIDAD.- La Autoestima _x000D_
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El mecanismo de la Autoestima _x000D_
La función de la Autoestima _x000D_
¿Qué afecta a la Autoestima? _x000D_
El proceso de formación de la Autoestima _x000D_
El proceso circular de la Autoestima _x000D_
La Autoestima es importante _x000D_
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UNIDAD.- Habilidades Comunicativas _x000D_
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Habilidad para la comunicación interpersonal _x000D_
La escucha activa _x000D_
La empatía _x000D_
La asertividad _x000D_
Comunicación oral persuasiva _x000D_
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UNIDAD.- La Motivación en el Trabajo _x000D_
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Factores de automotivación _x000D_
Estimulando nuestra motivación _x000D_
Automotivación y objetivos _x000D_
Fijación de metas personales _x000D_
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MÓDULO.- GESTIÓN DEL ESTRÉS Y DE LA ENERGÍA PERSONAL _x000D_
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UNIDAD.- Origen y causas del estrés _x000D_
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Nivel de energía y estrés _x000D_
La naturaleza real del estrés _x000D_
El origen evolutivo del estrés _x000D_
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UNIDAD.- El estrés y la activación fisiológica _x000D_
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Manifestación de la Activación _x000D_
Conocimiento del Nivel de Activación _x000D_
Evaluación de la Activación _x000D_
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UNIDAD.-  Establecer objetivos como técnica de gestión del estrés _x000D_
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Establecimiento de Objetivos _x000D_
Clasificación de Objetivos _x000D_
Objetivos de Realización _x000D_
Objetivos de Largo Plazo _x000D_
Objetivos Intermedios _x000D_
Objetivos a Corto Plazo _x000D_
Caso Práctico Gurdjieff _x000D_
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UNIDAD.- El control de la atención _x000D_
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Aprender a Enfocar _x000D_
Observar y analizar la situación _x000D_
Caso Wim Hof _x000D_
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UNIDAD.- Aprender a pensar correctamente para afrontar el estrés _x000D_
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Reconstrucción cognitiva del Pensamiento _x000D_
Tipos de deformaciones del pensamiento _x000D_
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UNIDAD.- Técnicas eficaces para manejar Situaciones Adversas _x000D_
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Autopráctica en Imaginación o Visualización _x000D_
La estrategia de la respiración correcta _x000D_
Técnicas de respiración _x000D_
Tipos de respiración _x000D_
El Método de la Relajación _x000D_
Aquí y ahora _x000D_
Todo conflicto está en mi mente _x000D_
El ataque es miedo _x000D_
Los Estiramientos Corporales _x000D_
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UNIDAD.- Hábitos de alimentación saludable _x000D_
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Pautas de alimentación saludable _x000D_
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UNIDAD.-  Hábitos de ejercicio saludables _x000D_
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Practicar el ejercicio físico de la forma correcta _x000D_
El ejercicio físico, alimentación y el descanso _x000D_
Combinar entrenamiento aeróbico y anaeróbico _x000D_
Duración e intensidad del entrenamiento _x000D_
Cómo realizar los ejercicios de sobrecarga _x000D_
Cuando el objetivo es hacer crecer los músculos _x000D_
Cómo realizar el ejercicio aeróbico _x000D_
Ejercicios de Calentamiento _x000D_
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UNIDAD.- Sueño saludable _x000D_
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Pautas de sueño adecuado _x000D_
Qué hacer cuando se padece insomnio _x000D_
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UNIDAD.-  Ergonomía _x000D_
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Regular la distancia y altura de la pantalla _x000D_
Configuración de la pantalla de ordenador _x000D_
Configuración Ergonómica con portátiles _x000D_
Configuración Ergonómica de la Mesa de Trabajo _x000D_
Configuración Ergonómica de la silla _x000D_
Sentarse Correctamente _x000D_
Regular la altura de la silla _x000D_
Uso correcto del Ratón _x000D_
Síndrome túnel carpiano _x000D_
Postura de Trabajo _x000D_
Entorno de Trabajo: Iluminación _x000D_
Entorno de Trabajo: Ruido _x000D_
Entorno de Trabajo: Factores ambientales _x000D_
Ejercicios de relajación muscular _x000D_
Ejercicios de relajación ocular _x000D_
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UNIDAD.- Modificación de los hábitos _x000D_
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Las dificultades para modificar los hábitos  _x000D_
El cambio de hábitos  _x000D_
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UNIDAD.- Recapitulación _x000D_
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MÓDULO.- CREATIVIDAD E INNOVACIÓN _x000D_
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UNIDAD.- La creatividad: qué es, cómo se produce, qué factores la condicionan _x000D_
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¿Qué es la creatividad? _x000D_
El proceso creativo _x000D_
Recetas para solucionar problemas _x000D_
Tomar distancia del problema _x000D_
Motivación y creatividad _x000D_
Factores que condicionan la creatividad _x000D_
Las barreras creativas _x000D_
Barreras educativas y sociales _x000D_
Barreras culturales y organizativas _x000D_
El instinto de conformidad como barrera a la creatividad _x000D_
¿Cómo estimular la creatividad? _x000D_
Lo que Steve Jobs nos enseña sobre la creatividad _x000D_
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UNIDAD.- Creatividad y Energía Física y Mental _x000D_
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Energía física y mental y creatividad _x000D_
El ejercicio físico y la creatividad _x000D_
El sueño y la creatividad _x000D_
Las espinacas de Popeye _x000D_
El cerebro creativo _x000D_
Creatividad e intuición _x000D_
Creatividad y emociones _x000D_
Caso práctico Swatch _x000D_
Entornos que favorecen la creatividad _x000D_
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UNIDAD.- Planteamiento de Problemas Creativos _x000D_
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El arte de preguntar _x000D_
El análisis de raíz _x000D_
Los 5 porqués _x000D_
Análisis de cambios/análisis de sucesos _x000D_
La raspa de pescado _x000D_
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UNIDAD.- Técnicas y enfoques de creatividad _x000D_
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Imitación y fertilización cruzada _x000D_
Trabajar al revés _x000D_
Ejemplo de aplicación del Principio de Trabajar al revés _x000D_
Abrirse a lo que no se busca _x000D_
El Método SCAMPER _x000D_
Ejemplo de SCAMPER _x000D_
La técnica combinatoria de Leonardo _x000D_
Análisis Morfológico _x000D_
Técnica de Palabras aleatorias _x000D_
Ejemplo de la aplicación de la Técnica de Palabras aleatorias _x000D_
Los Seis Sombreros para Pensar _x000D_
Ejemplo de aplicación de los Seis Sombreros para Pensar _x000D_
Uso de analogías _x000D_
Sinéctica _x000D_
Ejemplo del uso de las analogías _x000D_
Brainstorming _x000D_
Modelo CANVAS _x000D_
Ejemplo de Modelo Canvas _x000D_
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UNIDAD.- Metodología TRIZ _x000D_
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Niveles de inventiva _x000D_
Problemas inventivos _x000D_
Idealidad de un sistema _x000D_
Ejemplo de aplicación de TRIZ _x000D_
Evolución de los sistemas _x000D_
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UNIDAD.- Design Thinking _x000D_
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Empatizar _x000D_
Mapa de empatía _x000D_
Ejemplo de mapa de empatía _x000D_
Definir _x000D_
Errores comunes en la definición del problema _x000D_
Idear _x000D_
Recomendaciones de Brainstorming para idear _x000D_
Prototipar _x000D_
Herramientas de prototipado _x000D_
Validar o testear _x000D_
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_x000D_
UNIDAD.- Metodologías Ágiles _x000D_
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Equipos ágiles _x000D_
Lean StratUp _x000D_
Paso 1: Crear _x000D_
Paso 2: Medir _x000D_
Paso 3: Aprender _x000D_
Kanban _x000D_
Los 4 principios básicos de Kanban _x000D_
Las 6 prácticas de Kanban _x000D_
Scrum _x000D_
Los roles dentro del Scrum _x000D_
Principales conceptos del Scrum _x000D_
Las cinco etapas del Sprint _x000D_
El Scrum en pocas palabras _x000D_
Errores comunes al aplicar las Técnicas Scrum _x000D_
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MÓDULO.- TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS _x000D_
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UNIDAD.- Cómo tomamos decisiones _x000D_
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Tipos de decisiones _x000D_
Buenas y malas decisiones _x000D_
Teoría de la Utilidad Esperada _x000D_
Cómo tomamos nuestras decisiones _x000D_
Intuición y toma de decisiones _x000D_
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UNIDAD.- El proceso de toma de decisiones _x000D_
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El Proceso de Toma de Decisiones _x000D_
Identificar y analizar el problema _x000D_
Escalera de Abstracción _x000D_
Búsqueda de información _x000D_
Generación y evaluación de ideas _x000D_
Teoría de juegos y decisiones dominadas _x000D_
Las perspectivas múltiples _x000D_
Implementar la solución _x000D_
Seguimiento y evaluación de la decisión implementada _x000D_
Resumen del modelo de toma de decisiones _x000D_
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UNIDAD.- Los sesgos en la toma de decisiones _x000D_
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Los mecanismos heurísticos _x000D_
Sesgo del descuento hiperbólico _x000D_
Sesgo de negatividad _x000D_
Sesgo de costes hundidos _x000D_
Sesgo de excesivo optimismo _x000D_
Técnica pre-mortem _x000D_
Sesgo de Familiaridad _x000D_
Sesgo de confirmación _x000D_
Sesgo de conformidad _x000D_
Sesgo de Escasez _x000D_
Sesgo de autoridad _x000D_
Sesgo de Anclaje _x000D_
Sesgo del statu quo _x000D_
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UNIDAD.- Métodos para la toma de decisiones _x000D_
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Análisis DAFO _x000D_
Ejemplo de análisis DAFO _x000D_
La toma de decisiones grupal y el Método Delphi _x000D_
La raspa de pescado _x000D_
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Documentación _x000D_
INX441973Técnicas De Creatividad835200080 _x000D_
Conocer las claves más importantes que nos permiten potenciar la creatividad. _x000D_
Reflexionar y entender qué es el pensamiento reproductivo/lógico y qué es el pensamiento productivo/lateral. _x000D_
Reflexionar sobre los aspectos que fomentan la creatividad y facilitan la resolución de problemas y sobre los que la obstaculizan. _x000D_
Analizar las principales técnicas y enfoques de creatividad _x000D_
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UNIDAD.- La creatividad: qué es, cómo se produce, qué factores la condicionan _x000D_
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¿Qué es la creatividad? _x000D_
El proceso creativo _x000D_
Recetas para solucionar problemas _x000D_
Tomar distancia del problema _x000D_
Motivación y creatividad _x000D_
Factores que condicionan la creatividad _x000D_
Las barreras creativas _x000D_
Barreras educativas y sociales _x000D_
Barreras culturales y organizativas _x000D_
El instinto de conformidad como barrera a la creatividad _x000D_
¿Cómo estimular la creatividad? _x000D_
Lo que Steve Jobs nos enseña sobre la creatividad _x000D_
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UNIDAD.- Creatividad y Energía Física y Mental _x000D_
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Energía física y mental y creatividad _x000D_
El ejercicio físico y la creatividad _x000D_
El sueño y la creatividad _x000D_
Las espinacas de Popeye _x000D_
El cerebro creativo _x000D_
Creatividad e intuición _x000D_
Creatividad y emociones _x000D_
Caso práctico Swatch _x000D_
Entornos que favorecen la creatividad _x000D_
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UNIDAD.- Planteamiento de Problemas Creativos _x000D_
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El arte de preguntar _x000D_
El análisis de raíz _x000D_
Los 5 porqués _x000D_
Análisis de cambios/análisis de sucesos _x000D_
La raspa de pescado _x000D_
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UNIDAD.- Técnicas y enfoques de creatividad _x000D_
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Imitación y fertilización cruzada _x000D_
Trabajar al revés _x000D_
Ejemplo de aplicación del Principio de Trabajar al revés _x000D_
Abrirse a lo que no se busca _x000D_
El Método SCAMPER _x000D_
Ejemplo de SCAMPER _x000D_
La técnica combinatoria de Leonardo _x000D_
Análisis Morfológico _x000D_
Técnica de Palabras aleatorias _x000D_
Ejemplo de la aplicación de la Técnica de Palabras aleatorias _x000D_
Los Seis Sombreros para Pensar _x000D_
Ejemplo de aplicación de los Seis Sombreros para Pensar _x000D_
Uso de analogías _x000D_
Sinéctica _x000D_
Ejemplo del uso de las analogías _x000D_
Brainstorming _x000D_
Modelo CANVAS _x000D_
Ejemplo de Modelo Canvas _x000D_
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UNIDAD.- Metodología TRIZ _x000D_
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Niveles de inventiva _x000D_
Problemas inventivos _x000D_
Idealidad de un sistema _x000D_
Ejemplo de aplicación de TRIZ _x000D_
Evolución de los sistemas _x000D_
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INX451293Cómo Impartir Formación A Través De Webinars28800020 Los principales objetivos de este curso son el aprendizaje de: _x000D_
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        Cómo seleccionar y usar eficientemente la herramienta de comunicación más adecuada _x000D_
        Cómo organizar y desarrollar el seminario para enganchar a los participantes desde el primer momento _x000D_
        Cómo utilizar el lenguaje verbal y el paralenguaje para captar la atención _x000D_
        Qué dinámicas de interacción aplicar con los participantes _x000D_
        Cómo aplicar la gamificación al seminario en línea _x000D_
        Cómo elaborar presentaciones power point para una webinar _x000D_
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Impartir formación por videoconferencia _x000D_
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Seminario Web. Qué ventajas ofrece _x000D_
Aspectos organizativos antes del seminario _x000D_
Selección y uso de la herramienta de comunicación adecuada _x000D_
Organización de la presentación. El inicio _x000D_
Desarrollo del seminario: Estructura y organización _x000D_
El lenguaje verbal y el paralenguaje _x000D_
El proceso de la atención _x000D_
Uso del storytelling _x000D_
Preguntas y encuestas _x000D_
Variaciones en los formatos _x000D_
Dinámicas de interacción con los participantes _x000D_
Gamificación del seminario _x000D_
Cómo elaborar presentaciones PowerPoint _x000D_
El cierre de un webinar _x000D_
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INX461138Planificación Estratégica835200080 _x000D_
Conocer una de las herramientas más eficaces que existen para el desarrollo de las personas y de las empresas y ayudar a definir criterios básicos de la aplicación de un modelo de dirección por objetivos. _x000D_
Aprender a definir operativamente y de forma negociada los objetivos. _x000D_
Establecer funciones y responsables para el cumplimiento de esos objetivos _x000D_
Reflexionar sobre herramientas de seguimiento, control y evaluación de resultados (cuadros de mando) y la aplicación de resultados a decisiones concretas. _x000D_
UNIDAD.- Visión y Análisis Estratégico _x000D_
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Orientación a Resultados. Visión y Misión _x000D_
La Misión _x000D_
Visión Compartida _x000D_
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UNIDAD.- El establecimiento de planes y objetivos _x000D_
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Estrategias y Plan Operativo _x000D_
Establecimiento de Objetivos _x000D_
Fijar objetivos realistas motivadores _x000D_
Fijar retos motivadores _x000D_
Clasificación de Objetivos _x000D_
Objetivos de Realización _x000D_
Objetivos de Largo Plazo _x000D_
Objetivos Intermedios _x000D_
Objetivos a Corto Plazo _x000D_
Características que deben tener los objetivos _x000D_
Métodos para el establecimiento de objetivos _x000D_
El control de la planificación _x000D_
Establecimiento de áreas clave de resultados _x000D_
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UNIDAD.- El Proceso de la Planificación Eficaz _x000D_
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Naturaleza de la planificación y de los planes _x000D_
Etapas de la formulación de un plan _x000D_
Errores y fallos en la formulación de planes _x000D_
El proceso de planificación estratégica _x000D_
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UNIDAD.- El cuadro de mando _x000D_
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Elementos de un Cuadro de Mando _x000D_
Introducción al Cuadro de Mando Integral _x000D_
El Cuadro de Mandos Integral _x000D_
El Cuadro de Mandos Integral Versus El Cuadro de Mando Tradicional _x000D_
Perspectivas del Cuadro de Mando Integral _x000D_
Consejos para la Implementación del Cuadro de Mando Integral _x000D_
_x000D_
_x000D_
UNIDAD.- Cambio organizativo _x000D_
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_x000D_
Tipos de cambio _x000D_
Diagnóstico del cambio _x000D_
Matriz de probabilidad - impacto _x000D_
Análisis de campo de fuerza _x000D_
Herramientas para el Cambio organizacional _x000D_
Gap Analysis _x000D_
Cómo aplicar el análisis gap _x000D_
Técnica Start, Stop, Continue _x000D_
Rueda de Futuro _x000D_
_x000D_
INX461916Dirección Digital De Rrhh Y Cultura Corporativa835200080 _x000D_
Mejorar la visión estratégica global de RRHH adaptado a los nuevos cambios socio económicos del Siglo XXI _x000D_
Comprender el verdadero significado de la Transformación Cultural y su influencia en el negocio. _x000D_
Mejorar las capacidades de gestión, aptitudes y actitudes de los profesionales de RRHH en la gestión de la Transformación digital _x000D_
Fortalecer las herramientas imprescindibles para el desarrollo del nuevo Talento Digital _x000D_
Contar con las estrategias para implementar ambientes de trabajo adaptados a las nuevas necesidades del mercado _x000D_
Conocer cuáles son los principales cambios que se están produciendo en la gestión de personas, producto de esta Transformación Digital y Cultural, así como la mejor manera de abordarlos _x000D_
Comprender el nuevo rol de la gestión y conocimiento de la marca personal de los profesionales y colaboradores, así como su impacto en la marca corporativa de sus empresas _x000D_
Tener conocimiento sobre las principales tendencias en Recursos Humanos y el impacto de la tecnología y la colaboración en el mundo laboral _x000D_
Identificar y poner en práctica la buena estrategia en la gestión del Talento y conocer los distintos modelos y tipo de gestión _x000D_
Conocer las distintas palancas para la puesta en marcha de la Digitalización _x000D_
Comprender y aplicar las distintas metodologías para potenciar la Experiencia del Empleado _x000D_
_x000D_
DIRECCIÓN DIGITAL DE RRHH Y CULTURA CORPORATIVA _x000D_
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  _x000D_
_x000D_
TRANSFORMACIÓN CULTURAL _x000D_
_x000D_
Cultura Corporativa _x000D_
_x000D_
_x000D_
Comunicación _x000D_
Los elementos de la comunicación _x000D_
Los retos de la comunicación _x000D_
Manejo de Información _x000D_
Selección apropiada de canales de comunicación _x000D_
Desarrollo de un sistema de retroalimentación eficiente _x000D_
Comunicación sobre los cambios organizacionales _x000D_
Comunicación interdepartamental _x000D_
Creación de espíritu innovador _x000D_
Ética y confianza _x000D_
Cooperación _x000D_
Resiliencia _x000D_
Claridad de objetivos _x000D_
Despenalizar el error _x000D_
Fomentar la creatividad _x000D_
Métodos, procesos y herramientas _x000D_
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La Cultura de éxito _x000D_
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La Gestión de Expectativas _x000D_
Generación "S" o Silenciosa (nacidos de 1926 a 1945) _x000D_
Generación del Baby Boom (nacidos de 1946 a 1960) _x000D_
Generación X (nacidos de 1961 a 1980) _x000D_
Generación "Y" o Millennial  (nacidos de 1981 al 2000) _x000D_
Generación "Z" o Centennial (nacidos de 2001 hasta hoy) _x000D_
Gestión multicultural _x000D_
El futuro del empleo _x000D_
Nuevos roles en el proceso de transformación _x000D_
Transformación legislativa y laboral _x000D_
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TRANSFORMACIÓN DIGITAL _x000D_
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¿Qué es transformación digital? _x000D_
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La investigación en RRHH. Los métodos de investigación _x000D_
El estado de la investigación en el ámbito de los RRHH _x000D_
Ciberseguridad _x000D_
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La estrategia de gestión del talento _x000D_
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¿Qué es la estrategia? _x000D_
Modelos de estrategia: Modelo de estrategias genéricas de Michael E. Porter (1985) _x000D_
Modelos de estrategia: Modelo ?Blue Ocean Strategy? que W. Cham y Renée Mauborgne (2005) _x000D_
Modelos de estrategia: Modelo Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde (2010) _x000D_
Modelos de Gestión de RRHH _x000D_
Tipos de Gestión. Gestión por objetivos _x000D_
Tipos de Gestión. Gestión por competencias _x000D_
Tipos de Gestión. Gestión por valores _x000D_
Cambio Organizacional _x000D_
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El rol de los RRHH en la transformación digital _x000D_
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Áreas de impacto de la Transformación Digital del Talento _x000D_
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GESTIÓN DEL TALENTO EN LA ERA DIGITAL _x000D_
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Fundamentos de la experiencia _x000D_
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La experiencia del empleado _x000D_
Employer Branding _x000D_
Midiendo la experiencia _x000D_
Herramientas cuantitativas _x000D_
Herramientas cualitativas _x000D_
Herramientas mixtas _x000D_
Clima Laboral _x000D_
Estrategia ligada al clima laboral _x000D_
Promover el respeto _x000D_
Buscar el feedback con los colaboradores _x000D_
Capacidad de liderazgo _x000D_
Reconocimiento (monetario y emocional) hacia los colaboradores _x000D_
Lugar de trabajo adecuado _x000D_
Flexibilidad horaria _x000D_
Procesos, tareas y organización  _x000D_
Fomentar el "Team Building" _x000D_
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Employee Centricity _x000D_
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Cadenas de valor _x000D_
La cadena de Valor de McKinsey _x000D_
La cadena de Valor de Porter _x000D_
Employee Journey _x000D_
Felicidad _x000D_
Seis tareas en las que un CHO puede ejercer su influencia _x000D_
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Aprovechando la tecnología _x000D_
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Digitalización  _x000D_
Palancas de la digitalización _x000D_
Redes de banda ancha e internet móvil _x000D_
La nube (Cloud) _x000D_
Robótica _x000D_
Drones _x000D_
Internet de las cosas IOT _x000D_
Inteligencia Artificial (AI) _x000D_
Realidad Aumentada (AR) _x000D_
Impresoras 3D _x000D_
Big Data _x000D_
Servicios de ubicación o geolocalización _x000D_
Blockchain _x000D_
Dispositivos móviles _x000D_
RFID y NFC _x000D_
Plataformas Social Media  _x000D_
Barreras para la digitalización _x000D_
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INX462023Transformación Cultural413200030 _x000D_
Entender el concepto teórico practico de la cultura organizacional y su influencia en la vida de la empresa y su estrategia. _x000D_
Aprender a realizar un diagnóstico de la cultura para determinar cuál es la situación de una organización. Se podrá determinar la brecha que existe y saber escoger la mejor estrategia para alcanzar la cultura deseada. _x000D_
Conocer el rol de los RRHH y su influencia dentro de un proceso de Transformación Cultural. _x000D_
Detectar los factores claves en la resistencia al cambio cultural y cómo solucionarlo. _x000D_
El rol de la Comunicación como uno de los principios básicos del proceso. _x000D_
La colaboración y la cooperación como competencia y su influencia para conseguir mejores recursos y aumentar nuestro éxito. _x000D_
Aprender cuáles son los hábitos y comportamientos que debemos implantar en nuestra organización para fomentar la resiliencia como competencia clave en el Talento. _x000D_
Conocer las herramientas necesarias para gestionar de manera adecuada las expectativas durante este proceso. _x000D_
Gestión multicultural para dinamizar las relaciones dentro de la empresa. _x000D_
El futuro del empleo: la gestión del cambio desde el oficio, digitalización e influencia en la organización.  _x000D_
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TRANSFORMACIÓN CULTURAL _x000D_
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Cultura Corporativa _x000D_
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Comunicación _x000D_
Los elementos de la comunicación _x000D_
Los retos de la comunicación _x000D_
Manejo de Información _x000D_
Selección apropiada de canales de comunicación _x000D_
Desarrollo de un sistema de retroalimentación eficiente _x000D_
Comunicación sobre los cambios organizacionales _x000D_
Comunicación interdepartamental _x000D_
Creación de espíritu innovador _x000D_
Ética y confianza _x000D_
Cooperación _x000D_
Resiliencia _x000D_
Claridad de objetivos _x000D_
Despenalizar el error _x000D_
Fomentar la creatividad _x000D_
Métodos, procesos y herramientas _x000D_
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La Cultura de éxito _x000D_
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La Gestión de Expectativas _x000D_
Generación "S" o Silenciosa (nacidos de 1926 a 1945) _x000D_
Generación del Baby Boom (nacidos de 1946 a 1960) _x000D_
Generación X (nacidos de 1961 a 1980) _x000D_
Generación "Y" o Millennial  (nacidos de 1981 al 2000) _x000D_
Generación "Z" o Centennial (nacidos de 2001 hasta hoy) _x000D_
Gestión multicultural _x000D_
El futuro del empleo _x000D_
Nuevos roles en el proceso de transformación _x000D_
Transformación legislativa y laboral _x000D_
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INX462055Transformación Digital28800020 _x000D_
Entender y ser capaces de liderar un proceso de transformación digital. _x000D_
Detectar e identificar los puntos clave para el éxito de una estrategia de transformación digital. _x000D_
Las personas como eje central del proceso de transformación digital. _x000D_
El rol de los Recursos Humanos. _x000D_
Aplicar la metodología del pensamiento de diseñador (design thinking) al proceso de transformación digital. _x000D_
Ser capaces de implantar las fases de transformación digital en una organización. _x000D_
La cultura y las competencias digitales de la empresa como base del cambio. _x000D_
La Gestión del Talento como una de las herramientas fundamentales en el día a día de la transformación digital. _x000D_
Conocer los distintos modelos de estrategias aplicadas a este proceso. _x000D_
Definir acciones que debe tomar un profesional de la Gestión del Talento para sacar el máximo partido de la transformación digital en todas las áreas y con ello generar el mayor impacto posible en el negocio y su organización. _x000D_
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TRANSFORMACIÓN DIGITAL _x000D_
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¿Qué es transformación digital? _x000D_
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La investigación en RRHH. Los métodos de investigación _x000D_
El estado de la investigación en el ámbito de los RRHH _x000D_
Ciberseguridad _x000D_
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La estrategia de gestión del talento _x000D_
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¿Qué es la estrategia? _x000D_
Modelos de estrategia: Modelo de estrategias genéricas de Michael E. Porter (1985) _x000D_
Modelos de estrategia: Modelo ?Blue Ocean Strategy? que W. Cham y Renée Mauborgne (2005) _x000D_
Modelos de estrategia: Modelo Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde (2010) _x000D_
Modelos de Gestión de RRHH _x000D_
Tipos de Gestión. Gestión por objetivos _x000D_
Tipos de Gestión. Gestión por competencias _x000D_
Tipos de Gestión. Gestión por valores _x000D_
Cambio Organizacional _x000D_
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El rol de los RRHH en la transformación digital _x000D_
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Áreas de impacto de la Transformación Digital del Talento _x000D_
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INX462076Gestión Del Talento En La Era Digital28800020 _x000D_
Descubrir la Experiencia Empleado en la Era Digital. _x000D_
Entender cómo el Clima Laboral impactan en la motivación del equipo y en su rendimiento profesional. _x000D_
Comprender los retos a los que se enfrenta la gestión del talento en la Era _x000D_
Digital y ser capaz de aplicar en el ámbito de los Recursos Humanos las nuevas tecnologías que dominan en la Economía Digital liderando la transformación digital de las empresas. _x000D_
Aprender el Employee Centricity y los valores humanos en los valores de compañía. _x000D_
Conocer los nuevos mapas de competencias digitales. Cómo atraer y desarrollar el talento de los empleados, de manera que estos se conviertan en el motor de la transformación digital. _x000D_
Entender la Cadena de Valor de la Gestión del Talento _x000D_
Descubrir los ecosistemas empresariales digitales. _x000D_
Examinar los mejores procesos en la búsqueda del talento que puedan mejorar la hoja de ruta del cambio, con la finalidad de moverse hacia una empresa más digital. _x000D_
Tener las bases para la creación de una estrategia de marca más empleadora atractiva, con una visión de experiencia empleado capaz de obtener y retener el talento apropiado. _x000D_
Conocer los Procesos de Digitalización. _x000D_
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GESTIÓN DEL TALENTO EN LA ERA DIGITAL _x000D_
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Fundamentos de la experiencia _x000D_
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La experiencia del empleado _x000D_
Employer Branding _x000D_
Midiendo la experiencia _x000D_
Herramientas cuantitativas _x000D_
Herramientas cualitativas _x000D_
Herramientas mixtas _x000D_
Clima Laboral _x000D_
Estrategia ligada al clima laboral _x000D_
Promover el respeto _x000D_
Buscar el feedback con los colaboradores _x000D_
Capacidad de liderazgo _x000D_
Reconocimiento (monetario y emocional) hacia los colaboradores _x000D_
Lugar de trabajo adecuado _x000D_
Flexibilidad horaria _x000D_
Procesos, tareas y organización  _x000D_
Fomentar el "Team Building" _x000D_
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Employee Centricity _x000D_
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Cadenas de valor _x000D_
La cadena de Valor de McKinsey _x000D_
La cadena de Valor de Porter _x000D_
Employee Journey _x000D_
Felicidad _x000D_
Seis tareas en las que un CHO puede ejercer su influencia _x000D_
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Aprovechando la tecnología _x000D_
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Digitalización  _x000D_
Palancas de la digitalización _x000D_
Redes de banda ancha e internet móvil _x000D_
La nube (Cloud) _x000D_
Robótica _x000D_
Drones _x000D_
Internet de las cosas IOT _x000D_
Inteligencia Artificial (AI) _x000D_
Realidad Aumentada (AR) _x000D_
Impresoras 3D _x000D_
Big Data _x000D_
Servicios de ubicación o geolocalización _x000D_
Blockchain _x000D_
Dispositivos móviles _x000D_
RFID y NFC _x000D_
Plataformas Social Media  _x000D_
Barreras para la digitalización _x000D_
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INX464460Liderazgo En El Aula: El Formador Del Siglo Xxi835200080 Comprender cómo funciona nuestro cerebro y cómo se producen los procesos del aprendizaje y la memoria. _x000D_
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Entender cómo funciona la memoria a largo plazo y la curva del olvido y entrenar técnicas mnemotécnicas poderosas para multiplicar el aprendizaje y minimizar el olvido. _x000D_
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Comprender el papel clave de los factores de motivación en el aprendizaje y desarrollar diferentes estrategias para su optimización. _x000D_
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Comprender, desde el rigor que nos aporta la experimentación científica en este campo durante las últimas décadas, las claves para que los materiales multimedia sean pedagógicamente eficaces. _x000D_
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Comprender las implicaciones del nuevo entorno 2.0 en que vivimos y cómo podemos multiplicar los poderes de aprendizaje y enseñanza en este nuevo entorno. _x000D_
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Aprender a impartir de forma eficaz acciones formativas desde una sana comprensión de los principios fundamentales de la ciencia del aprendizaje. _x000D_
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Ser capaces de inspirar, motivar y potenciar el aprendizaje de los alumnos en el entorno virtual y físico. _x000D_
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Aplicar innovadoramente y con criterio las nuevas tecnologías en el proceso de enseñanza- aprendizaje, sabiendo cómo y cuándo utilizarlas y combinarlas de forma óptima.  _x000D_
Liderazgo en el aula: el formador del siglo XXI _x000D_
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Nuevos paradigmas y estrategias del aprendizaje en el siglo XXI _x000D_
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Nuevas estrategias de aprendizaje _x000D_
El aprendizaje en red _x000D_
Nuevos paradigmas para el aprendizaje _x000D_
Aprendizaje continuo y gestión del conocimiento _x000D_
Las nuevas reglas basadas en la filosofía del aprendizaje continuo _x000D_
Elección de las metodologías de aprendizaje _x000D_
Elección de las metodologías de aprendizaje según las necesidades organizativas _x000D_
Canales de procesamiento de la información _x000D_
Ventajas y desventajas de los distintos formatos _x000D_
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Neurociencia del apredizaje _x000D_
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El proceso de la atención _x000D_
Los campeones de la memoria _x000D_
La carga emocional del aprendizaje _x000D_
Cómo afectan las emociones al aprendizaje _x000D_
El cerebro y la edad _x000D_
Aprendizaje e integración de la información _x000D_
Aprender 50 idiomas _x000D_
El mayor error de todo estudiante _x000D_
Memoria, repetición y olvido _x000D_
La memoria y el aprendizaje _x000D_
La realidad que crea nuestro cerebro _x000D_
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La formación en el aula en el siglo XXI _x000D_
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Recomendaciones de la planificación _x000D_
Objetivos _x000D_
Contenidos _x000D_
Actividades _x000D_
Interacciones _x000D_
Tiempo y ritmo _x000D_
Técnicas didácticas del formador _x000D_
¿Qué es la exposición? _x000D_
Discusión dirigida _x000D_
Actividades en grupo _x000D_
Brainstorming _x000D_
Philips 66 _x000D_
Estudio de casos _x000D_
Juego de roles _x000D_
Los Seis Sombreros para Pensar _x000D_
Técnica de Palabras aleatorias _x000D_
Visual Thinking _x000D_
Elementos y herramientas básicas del Visual Thinking _x000D_
El proceso del Pensamiento Visual _x000D_
Recomendaciones para utilizar el pensamiento visual _x000D_
Aplicación del Visual Thinking en el aula _x000D_
Mapas mentales _x000D_
Características de los mapas mentales _x000D_
Cómo se hace un mapa mental _x000D_
Encadenado de Ideas _x000D_
Guía de la Explicación _x000D_
Lenguaje corporal o no verbal _x000D_
Paralenguaje o formas de utilizar la voz _x000D_
Uso de la voz, entonación y pronunciación _x000D_
Postura del cuerpo y desplazamientos _x000D_
Mirada, expresión del rostro y gestos _x000D_
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Estrategias de teleformación y mobile learning _x000D_
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Qué es el elearning _x000D_
Ventajas que ofrece la formación elearning _x000D_
Principios pedagógicos de la teleformación _x000D_
Seguimiento y evaluación de los participantes _x000D_
Tipología de participantes en la comunicación telemática _x000D_
Formas de Empleo de las Preguntas _x000D_
Recomendaciones para Formular Correctamente las Preguntas _x000D_
Herramientas de Comunicación _x000D_
Correo Electrónico y Mensajería _x000D_
Chat _x000D_
Foros _x000D_
Las audio y video conferencias virtuales _x000D_
Pizarra Electrónica _x000D_
Comunicación síncrona/asíncrona _x000D_
Cualidades y habilidades del tutor _x000D_
Tareas del tutor _x000D_
Dinamización de una comunidad virtual _x000D_
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Formación a través de webinars _x000D_
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Seminario Web. Qué ventajas ofrece _x000D_
Aspectos organizativos antes del seminario _x000D_
Selección y uso de la herramienta de comunicación adecuada _x000D_
Organización de la presentación. El inicio _x000D_
Desarrollo del seminario: Estructura y organización _x000D_
El lenguaje verbal y el paralenguaje _x000D_
El proceso de la atención _x000D_
Uso del storytelling _x000D_
Preguntas y encuestas _x000D_
Variaciones en los formatos _x000D_
Dinámicas de interacción con los participantes _x000D_
Gamificación del seminario _x000D_
Cómo elaborar presentaciones PowerPoint _x000D_
El cierre de un webinar _x000D_
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Creación de contenidos de aprendizaje multimedia _x000D_
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Aprendizaje multimedia y PowerPoint _x000D_
Principio de la coherencia _x000D_
Efectos de refuerzo e interferencia en la memoria operacional _x000D_
Principio de la representación múltiple (imágenes + palabras) _x000D_
Principio de modalidad: ¿Texto o Narración? _x000D_
Principio de la redundancia _x000D_
Principio de la contigüidad temporal _x000D_
Principio de la contigüidad espacial _x000D_
Principio de la señalización _x000D_
Principio de la segmentación _x000D_
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INX464682Formación De Formadores413200030 Aprender a diseñar acciones de formación adecuadas, sabiendo identificar las necesidades y marcar los objetivos de la formación que necesitan. _x000D_
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Dominar las técnicas de enseñanza más idóneas, planificando y organizando las acciones formativas a través de las herramientas y metodologías adecuadas. _x000D_
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Desarrollar habilidades de comunicación y de dirección de grupo para la ejecución eficaz de las acciones formativas. _x000D_
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Desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para la aplicación de herramientas de innovación y creatividad en el aprendizaje. _x000D_
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Dominar el enfoque lúdico del aprendizaje, conocer sus implicaciones motivacionales, y aprender a aplicar las técnicas más innovadoras para su logro. _x000D_
Formación de Formadores _x000D_
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Neurociencia del aprendizaje _x000D_
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El proceso de la atención _x000D_
Los campeones de la memoria _x000D_
La carga emocional del aprendizaje _x000D_
Cómo afectan las emociones al aprendizaje _x000D_
El cerebro y la edad _x000D_
Aprendizaje e integración de la información _x000D_
Aprender 50 idiomas _x000D_
El mayor error de todo estudiante _x000D_
Memoria, repetición y olvido _x000D_
La memoria y el aprendizaje _x000D_
La realidad que crea nuestro cerebro _x000D_
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La formación en el aula en el siglo XXI _x000D_
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Recomendaciones de la planificación _x000D_
Objetivos _x000D_
Contenidos _x000D_
Actividades _x000D_
Interacciones _x000D_
Tiempo y ritmo _x000D_
Técnicas didácticas del formador _x000D_
¿Qué es la exposición? _x000D_
Discusión dirigida _x000D_
Actividades en grupo _x000D_
Brainstorming _x000D_
Philips 66 _x000D_
Estudio de casos _x000D_
Juego de roles _x000D_
Los Seis Sombreros para Pensar _x000D_
Técnica de Palabras aleatorias _x000D_
Visual Thinking _x000D_
Elementos y herramientas básicas del Visual Thinking _x000D_
El proceso del Pensamiento Visual _x000D_
Recomendaciones para utilizar el pensamiento visual _x000D_
Aplicación del Visual Thinking en el aula _x000D_
Mapas mentales _x000D_
Características de los mapas mentales _x000D_
Cómo se hace un mapa mental _x000D_
Encadenado de Ideas _x000D_
Guía de la Explicación _x000D_
Lenguaje corporal o no verbal _x000D_
Paralenguaje o formas de utilizar la voz _x000D_
Uso de la voz, entonación y pronunciación _x000D_
Postura del cuerpo y desplazamientos _x000D_
Mirada, expresión del rostro y gestos _x000D_
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INX470695Mindfulness En El Ámbito Empresarial417600040 _x000D_
Aprender técnicas de meditación, relajación y bienestar. _x000D_
Aprender a vivir el presente, mejorando la atención y concentración. _x000D_
Reducir los síntomas de la ansiedad y el estrés. _x000D_
Aprender a regular y manejar nuestras emociones y pensamientos, aumentando la Inteligencia Emocional. _x000D_
Aumentar nuestra consciencia corporal y obtener un mayor equilibrio mental. _x000D_
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Introducción al concepto Mindfulness _x000D_
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Contexto Histórico _x000D_
Fundamentos o principios básicos del Mindfulness _x000D_
¿Qué es y qué no es Mindfulness? _x000D_
Ciencia y Mindfulness _x000D_
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Beneficios de la práctica de Mindfulness _x000D_
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Mindfulness y estrés laboral _x000D_
Mindfulness en la empresa _x000D_
Beneficios del Mindfulness en contextos empresariales _x000D_
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Cómo practicar Mindfulness _x000D_
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Mindfulness de la respiración _x000D_
Mindfulness del cuerpo y la postura (conciencia corporal) _x000D_
Mindfulness de las emociones _x000D_
Atención a las intenciones _x000D_
Práctica: meditación con atención a la respiración _x000D_
Práctica: escaneo corporal _x000D_
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Mindfulness de los sentidos _x000D_
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Práctica formal _x000D_
Práctica informal _x000D_
Mindfulness y dinámicas de grupo _x000D_
Práctica: la escucha activa _x000D_
Mindful eating _x000D_
Baño de bosque _x000D_
Práctica: mindfulness en el bosque _x000D_
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INX499285Escritura Creativa835200080 _x000D_
Aprender estrategias y metodologías específicas para el desarrollo de la escritura creativa. _x000D_
Adquirir recursos para desarrollar y mejorar nuestras habilidades y competencias como escritores. _x000D_
Desarrollar y mejorar la creatividad. _x000D_
Estimular el pensamiento y la imaginación. _x000D_
Apreciar el arte de la palabra como forma de expresión de sentimientos y emociones. _x000D_
Proporcionar un espacio para la experimentación a través de diferentes propuestas de actividades prácticas. _x000D_
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UNIDAD.- Los utensilios del escritor _x000D_
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Los utensilios del escritor _x000D_
Herramientas físicas _x000D_
Herramientas técnicas _x000D_
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UNIDAD.- El arte de escribir _x000D_
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El arte de escribir _x000D_
El oficio de escritor _x000D_
El escritor _x000D_
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UNIDAD.- Los errores del escritor principiante _x000D_
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Inicio aburrido _x000D_
Demasiadas Explicaciones _x000D_
Repetición de palabras _x000D_
Ni buenos, ni malos _x000D_
Crear opinión _x000D_
Confundir nuestra voz con la del narrador _x000D_
No documentarse _x000D_
Escribir como único elemento del proceso _x000D_
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UNIDAD.- El bloqueo literario _x000D_
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El bloqueo literario _x000D_
Dejar al creativo fluir _x000D_
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UNIDAD.- La claridad en la escritura _x000D_
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La claridad en la escritura _x000D_
Recomendaciones para dar claridad a los textos _x000D_
Ejemplo de claridad en un texto _x000D_
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UNIDAD.- El vocabulario _x000D_
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El vocabulario _x000D_
Consejos para redactar _x000D_
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UNIDAD.- La estructura de los textos narrativos _x000D_
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La estructura de los textos narrativos _x000D_
Cambios en la estructura narrativa interna _x000D_
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UNIDAD.- El Narrador de los textos narrativos _x000D_
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El narrador de los textos narrativos _x000D_
Narrador en primera persona o narrador interno _x000D_
Narrador en segunda persona _x000D_
Narrador en tercera persona _x000D_
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UNIDAD.- El uso de los tiempos verbales en narrativa _x000D_
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El uso de los tiempos verbales en la narración _x000D_
Narración simultánea _x000D_
Narración en pasado _x000D_
Narración en futuro _x000D_
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UNIDAD.- La voz y el ritmo narrativo _x000D_
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El ritmo narrativo _x000D_
Ritmo fónico _x000D_
Ritmo sintáctico _x000D_
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UNIDAD.- La trama literaria _x000D_
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La trama literaria _x000D_
Estructura de la trama _x000D_
Tipos de trama _x000D_
Conocer la trama _x000D_
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UNIDAD.- El tratamiento del tiempo y el espacio _x000D_
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El tratamiento del tiempo y el espacio narrativos _x000D_
Tiempo externo _x000D_
Tiempo interno _x000D_
El espacio _x000D_
Espacio físico _x000D_
Espacio psicológico _x000D_
Espacio social _x000D_
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UNIDAD.- La construcción de personajes _x000D_
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La construcción de personajes _x000D_
Personajes según la importancia _x000D_
Personajes según la caracterización _x000D_
Personajes según la imagen _x000D_
Construir personajes creíbles _x000D_
Fichas de personajes _x000D_
Cuestionario de Proust _x000D_
La descripción de personajes _x000D_
Prosopografía _x000D_
Etopeya _x000D_
Retrato _x000D_
Caricatura _x000D_
Otros recursos _x000D_
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UNIDAD.- Los estilos narrativos: Diálogos, estilo directo y estilo indirecto _x000D_
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Los estilos narrativos _x000D_
Estilo directo _x000D_
Estilo indirecto _x000D_
Estilo indirecto libre _x000D_
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UNIDAD.- La revisión y corrección de textos _x000D_
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La revisión y corrección de textos _x000D_
Tiempo de reposo _x000D_
Revisión y corrección _x000D_
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UNIDAD.- Escritura en redes sociales _x000D_
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Escritura creativa en redes sociales _x000D_
Brevedad _x000D_
Valor _x000D_
Estructura _x000D_
Claridad en la elección del objetivo _x000D_
Emotividad _x000D_
Buena ortografía _x000D_
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INX512369Estrategia Y Desarrollo Organizativo619800045 _x000D_
Análisis del entorno y estrategias de adaptación de las compañías al Siglo XXI. _x000D_
Características de la sociedad digital. _x000D_
Aplicación de Inteligencia artificial y Big Data para KPIs del cuadro de mando de RR.HH.  _x000D_
Implementación de sistemas de trabajo para rediseñar la estructura organizativa. _x000D_
Nuevo liderazgo y trabajo en equipo en sistemas de Teletrabajo. _x000D_
Nuevos modelos organizativos: Empresas Líquidas, la organización del futuro (Redarquía). _x000D_
Buenas prácticas RR. HH en la Era Digital. _x000D_
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Estrategia y desarrollo organizativo _x000D_
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UNIDAD.- Análisis del entorno y estrategias de adaptación de las compañías al siglo XXI _x000D_
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Análisis del entorno y estrategias de adaptación _x000D_
El comportamiento organizacional y la capacidad de adaptación _x000D_
Causas de los cambios en la gestión _x000D_
La nueva organización y prioridades del negocio _x000D_
¿Cuál es la Estrategia de adaptación de Recursos Humanos en el Siglo XXI? _x000D_
Hacia la organización del futuro _x000D_
Carreras profesionales y formación _x000D_
Adquisición del talento _x000D_
La experiencia del empleado _x000D_
Hacia un nuevo modelo de gestión: performance management _x000D_
Cambios en el modelo de liderazgo _x000D_
La digitalización del departamento de recursos humanos _x000D_
Estrategias de diversidad e inclusión _x000D_
La transformación de los puestos de trabajo _x000D_
La empresa saludable _x000D_
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UNIDAD.- Características de la sociedad digital _x000D_
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Características de la sociedad digital _x000D_
Algunos nuevos conceptos en la Sociedad Digital _x000D_
Sociedad Digital vs Trabajo _x000D_
Principales retos que tienen que superar las empresas en la Sociedad Digital _x000D_
Los beneficios de la Sociedad Digital _x000D_
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UNIDAD.- Aplicación de inteligencia artificial y Big Data para KPIS del cuadro de mando de RRHH _x000D_
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Aplicación de Inteligencia Artificial y Big Data _x000D_
¿Qué es la inteligencia artificial y cuál es su origen? _x000D_
Aproximación al Big Data _x000D_
Algunos ejemplos de cómo pueden aplicarse la Inteligencia Artificial y Big Data _x000D_
Inteligencia Artificial y Big Data en Recursos Humanos _x000D_
Ejemplos prácticos _x000D_
¿Qué es el People Analytics y por qué es tendencia en Recursos Humanos? _x000D_
Ventajas del People Analytics _x000D_
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UNIDAD.- Implementación de sistemas de trabajo para rediseñar la estructura organizativa _x000D_
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Implementación de sistemas de trabajo _x000D_
El Teletrabajo (Home Office) _x000D_
Teletrabajo y Accidentes Laborales _x000D_
Nuevas formas de trabajo en la Era Digital - El Rediseño Organizacional _x000D_
Cuatro modelos de organización _x000D_
La Revolución de la Gestión _x000D_
Conclusiones _x000D_
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UNIDAD.- Nuevo liderazgo y trabajo en equipo en sistemas de teletrabajo _x000D_
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Nuevo liderazgo y trabajo en equipo en sistemas de teletrabajo _x000D_
Nuevo entorno, nuevas competencias _x000D_
El Nuevo Liderazgo _x000D_
¿Cómo es un buen líder? _x000D_
Estilos de Liderazgo _x000D_
Competencias fundamentales de un Líder Digital _x000D_
El Trabajo en Equipo en la Era de la Colaboración _x000D_
Equilibrio colaborativo _x000D_
Las 5 C del Trabajo en Equipo _x000D_
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UNIDAD.- Nuevos modelos organizativos: empresas líquidas, la organización del futuro (Redarquía) _x000D_
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Nuevos modelos organizativos _x000D_
Nuevos modelos organizacionales _x000D_
¿Qué es el "trabajado líquido"? _x000D_
Trabajador "líquido" _x000D_
La Redarquía _x000D_
Propiedades de las estructuras redárquicas _x000D_
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UNIDAD.- Buenas prácticas RR.HH. En la era digital _x000D_
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Buenas prácticas RR.HH. en la era digital _x000D_
Ejemplos de Buenas prácticas _x000D_
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INX516795Formación De Teleformadores835200080 _x000D_
Obtener una visión general sobre los entornos tecnológicos favorecedores del e-learning. _x000D_
Saber qué metodologías de impartición y que formatos de contenidos son más eficaces. _x000D_
Comprender los principios pedagógicos básicos en los que se apoya el e-learning. _x000D_
Conocer las características y funcionalidades de las plataformas de e-learning. _x000D_
Aprender a planificar, programar e implantar con éxito un curso de e-learning. _x000D_
Conocer los elementos clave necesarios para tutorizar un curso on line. _x000D_
Aprender los principios fundamentales para el diseño de materiales multimedia. _x000D_
Identificar los elementos que conforman un programa de e-learning. _x000D_
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Formación de Teleformadores  _x000D_
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UNIDAD.- Nuevos paradigmas y estrategias del aprendizaje en el siglo XXI _x000D_
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Nuevas estrategias de aprendizaje _x000D_
El aprendizaje en red _x000D_
Nuevos paradigmas para el aprendizaje _x000D_
Aprendizaje continuo y gestión del conocimiento _x000D_
Las nuevas reglas basadas en la filosofía del aprendizaje continuo _x000D_
Elección de las metodologías de aprendizaje _x000D_
Elección de las metodologías de aprendizaje según las necesidades organizativas _x000D_
Canales de procesamiento de la información _x000D_
Ventajas y desventajas de los distintos formatos _x000D_
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UNIDAD.- Neurociencia del aprendizaje _x000D_
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El proceso de la atención _x000D_
Los campeones de la memoria _x000D_
La carga emocional del aprendizaje _x000D_
Cómo afectan las emociones al aprendizaje _x000D_
El cerebro y la edad _x000D_
Aprendizaje e integración de la información _x000D_
Aprender 50 idiomas _x000D_
El mayor error de todo estudiante _x000D_
Memoria, repetición y olvido _x000D_
La memoria y el aprendizaje _x000D_
La realidad que crea nuestro cerebro _x000D_
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UNIDAD.- Estrategias de teleformación, mobile learning y teletutorización _x000D_
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Qué es el elearning _x000D_
Ventajas que ofrece la formación elearning _x000D_
Principios pedagógicos de la teleformación _x000D_
Elementos que conforman un sistema de e-learning. Objetivos generales _x000D_
Plataforma tecnológica _x000D_
Contenido multimedia _x000D_
Servicios _x000D_
La teletutorización _x000D_
El teletutor _x000D_
La acción tutorial en e-learning _x000D_
Seguimiento y evaluación de los participantes _x000D_
Tipología de participantes en la comunicación telemática _x000D_
Formas de Empleo de las Preguntas _x000D_
Recomendaciones para Formular Correctamente las Preguntas _x000D_
Herramientas de Comunicación _x000D_
Correo Electrónico y Mensajería _x000D_
Chat _x000D_
Foros _x000D_
Las audio y video conferencias virtuales _x000D_
Pizarra Electrónica _x000D_
Comunicación síncrona/asíncrona _x000D_
Cualidades y habilidades del tutor _x000D_
Tareas del tutor _x000D_
Dinamización de una comunidad virtual _x000D_
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UNIDAD.- La Evaluación de la Formación. Introducción y objetivos. _x000D_
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Evaluación de la formación. Conceptos generales. _x000D_
Evaluación de programas de formación. _x000D_
Evaluación del estudiante en modalidad e-Learning. _x000D_
Los instrumentos de la evaluación formativa. _x000D_
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UNIDAD.- Diseño de actividades de aprendizaje y técnicas de evaluación a través de soportes digitales: E-Portfolios, E-Cuestionarios y Webquest presentación. _x000D_
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¿Cómo aprendemos?. _x000D_
Diseño de actividades de aprendizaje digitales. _x000D_
La WebQuest como modelo de diseño de actividades. _x000D_
La evaluación de actividades de aprendizaje digitales. _x000D_
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UNIDAD.- Espacios virtuales para el trabajo colaborativo y la interacción: Facebook, Twitter, Youtube, Google docs, Office live. Presentación.​ _x000D_
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Fundamentos del trabajo colaborativo 2.0. _x000D_
Las Redes Sociales como espacio virtual colaborativo. _x000D_
Otras aplicaciones virtuales para el trabajo colaborativo. _x000D_
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UNIDAD.- Formación a través de webinars _x000D_
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Seminario Web. Qué ventajas ofrece _x000D_
Aspectos organizativos antes del seminario _x000D_
Selección y uso de la herramienta de comunicación adecuada _x000D_
Organización de la presentación. El inicio _x000D_
Desarrollo del seminario: Estructura y organización _x000D_
El lenguaje verbal y el paralenguaje _x000D_
El proceso de la atención _x000D_
Uso del storytelling _x000D_
Preguntas y encuestas _x000D_
Variaciones en los formatos _x000D_
Dinámicas de interacción con los participantes _x000D_
Gamificación del seminario _x000D_
Cómo elaborar presentaciones PowerPoint _x000D_
El cierre de un webinar _x000D_
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UNIDAD.- ​Creación de contenidos de aprendizaje multimedia _x000D_
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Aprendizaje multimedia y PowerPoint _x000D_
Principio de la coherencia _x000D_
Efectos de refuerzo e interferencia en la memoria operacional _x000D_
Principio de la representación múltiple (imágenes + palabras) _x000D_
Principio de modalidad: ¿Texto o Narración? _x000D_
Principio de la redundancia _x000D_
Principio de la contigüidad temporal _x000D_
Principio de la contigüidad espacial _x000D_
Principio de la señalización _x000D_
Principio de la segmentación _x000D_
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UNIDAD.- Buscar, seleccionar e implementar materiales y recursos multimedia preexistentes: repositorios de contenidos didácticos multimedia.​ _x000D_
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¿Qué entendemos por recursos multimedia?. _x000D_
Características de los recursos multimedia. _x000D_
Dónde encontrar recursos multimedia. _x000D_
¿Qué son los repositorios de contenidos didácticos multimedia?. _x000D_
Ejemplo de repositorios. _x000D_
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INX519130Cultura Y Cambio Organizacional En La Era Digital619800045 _x000D_
¿Cómo gestionamos el cambio en la Era Digital? ¿Cómo adaptamos nuestra cultura Corporativa? El rol de las personas en esta gestión del cambio _x000D_
El nuevo rol de los RR.HH. en la Transformación Cultural y Digital actual _x000D_
Las nuevas tecnologías de la mano de la Comunicación Interna _x000D_
La nueva Comunicación Organizacional. Estrategias y cómo liderarla _x000D_
La Era de la Experiencia: Candidatos y Trabajadores _x000D_
Valores, Cultura y Clima Organizacional: las bases del Cambio _x000D_
Empresa Multigeneracional: gestión de equipos y nuevo liderazgo _x000D_
Personal & Employer Branding _x000D_
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UNIDAD.- Gestión del cambio en la era digital _x000D_
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Gestión del cambio en la era digital _x000D_
La gestión del cambio: una habilidad básica para las empresas y las personas en el siglo XXI _x000D_
¿Cómo adaptar la Cultura Corporativa a la Era Digital? _x000D_
El rol de las personas en la nueva Gestión del Cambio _x000D_
7 competencias claves del Agente del Cambio _x000D_
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UNIDAD.- El rol de los recursos humanos en la transformación cultural y digital _x000D_
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El rol de los recursos humanos _x000D_
La Transformación desde RRHH _x000D_
Áreas de impacto de la Transformación Cultural y Digital del Talento _x000D_
La nueva estrategia de Recursos Humanos _x000D_
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UNIDAD.- Nuevas tecnologías y la gestión de la comunicación interna _x000D_
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Nuevas tecnologías y la gestión de la comunicación interna _x000D_
Los nuevos desafíos de la Comunicación Interna _x000D_
Entre la Tecnología y la Cultura Organizacional _x000D_
Ideas para activar en Comunicación _x000D_
La automatización para la gestión híbrida de equipos _x000D_
Importancia del análisis de datos en RRHH _x000D_
Hacia nuevas formas de trabajo y organización _x000D_
La experiencia del empleado _x000D_
Nuevas plataformas de comunicación _x000D_
Los desafíos de la automatización y la gestión de equipos _x000D_
Adaptación e implantación _x000D_
La elección del proveedor de software _x000D_
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UNIDAD.- Comunicación organizacional _x000D_
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Comunicación organizacional _x000D_
¿Cómo liderar la Comunicación Organizacional? _x000D_
¿Qué es la comunicación organizacional? _x000D_
Tipos de comunicación organizacional _x000D_
Barreras de la comunicación organizacional _x000D_
Estrategias de la comunicación organizacional _x000D_
Cambios de paradigmas en la nueva Comunicación Organizacional _x000D_
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UNIDAD.- Candidate & employee experience _x000D_
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Candidate & employee experience _x000D_
La Era de la Experiencia _x000D_
Diseñar una Employee Experience _x000D_
Cultura integradora _x000D_
Workflow del colaborador _x000D_
Espacio de trabajo confortable _x000D_
Tecnología disponible _x000D_
Fundamentos de la Experiencia _x000D_
Experiencia de empleado _x000D_
Midiendo la Experiencia _x000D_
Herramientas cuantitativas _x000D_
Herramientas cualitativas _x000D_
Herramientas mixtas _x000D_
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UNIDAD.- Valores, cultura y clima organizacional en la era de la transformación _x000D_
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Valores, cultura y clima organizacional _x000D_
Clima Organizacional _x000D_
Fases para implantar un proyecto de clima laboral _x000D_
Las preguntas en la encuesta de clima _x000D_
Estrategia ligada al Clima Organizacional _x000D_
Estrategias para mejorar el clima laboral: Promover el respeto _x000D_
Estrategias para mejorar el clima laboral: Buscar el feedback con los colaboradores _x000D_
Estrategias para mejorar el clima laboral: Capacidad de liderazgo _x000D_
Estrategias para mejorar el clima laboral: Reconocimiento (monetario y emocional) hacia los colaboradores _x000D_
Estrategias para mejorar el clima laboral: Lugar de trabajo adecuado _x000D_
Estrategias para mejorar el clima laboral: Flexibilidad horaria _x000D_
Estrategias para mejorar el clima laboral: Procesos, tareas y organización _x000D_
Estrategias para mejorar el clima laboral: Fomentar el Team Building _x000D_
Valores _x000D_
Valores Corporativos en el nuevo Entorno Digital _x000D_
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UNIDAD.- Empresa multigeneracional _x000D_
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Empresa multigeneracional _x000D_
Liderazgo multigeneracional _x000D_
Generación S o Silenciosa (nacidos de 1926 a 1945) _x000D_
Generación del Baby Boom (nacidos de 1946 a 1960) _x000D_
Generación X (nacidos de 1961 a 1980) _x000D_
Generación Y o Millennial (nacidos de 1981 al 2000) _x000D_
Generación Z o Centennial (nacidos de 2001 hasta hoy) _x000D_
Gestión Multicultural _x000D_
Ejemplo de las ocho escalas _x000D_
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UNIDAD.- Personal & employer branding _x000D_
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Personal & employer branding _x000D_
Personal Branding _x000D_
¿Por qué cobra valor la Marca Personal? _x000D_
Personal Branding y Marca Personal _x000D_
Marca personal _x000D_
Employer Branding _x000D_
La propuesta de Valor _x000D_
Reputación de la organización como empleador _x000D_
Claves para construir una estrategia de Employer Branding _x000D_
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ADM-008Actualización De Normativa Laboral159240021 Conocer las novedades socio-laborales de la Ley de Presupuestos Generales del Estado.
 Profundizar en la normativa respecto a la Orden ESS/55/2018 que desarrolla las normas legales de cotización, en distintos casos.
 Conocer la normativa que rige el salario mínimo interprofesional y las novedades al respecto.
Conocer los datos referentes a la revalorización de las pensiones y de otras prestaciones sociales públicas.
Introducción y objetivos
Unidad didáctica 1: Novedades socio-laborales de la Ley de Presupuestos Generales del Estado
1. Cotización a la Seguridad Social
1.1. Introducción
1.2. Bases y tipos de cotización en el Régimen General
1.3. Casos concretos
2. Revalorización de pensiones: Importe mínimo y complementos
3. Importes prestaciones familiares
4. Valores legales: Interés legal del dinero e IPREM
5. Reducción de cotizaciones
6. Tarifa de accidentes de trabajo y enfermedad profesional
7. Otras novedades en materia de normativa socio-laboral
Ejercicio 1
Unidad didáctica 2: Orden ESS/55/2018, de 26 de enero
1. Cotización a la Seguridad Social: Régimen General
2. Cotización Sistema Especial Agrario y Sistema Especial de Empleados de Hogar
3. Cotización de colectivos especiales del Régimen General
4. Cotización RETA
5. Cotización en supuestos especiales
6. Novedades en materia de contratación laboral
7. Coeficientes reductores
Ejercicio 2
Caso práctico 1
Caso práctico 2
Test parcial 1
Evaluación parcial 1
Unidad didáctica 3: Salario mínimo interprofesional

1. Cuantía del SMI
2. Compensación y absorción
3. Trabajadores eventuales, temporeros y empleados de hogar

Ejercicio 3
Unidad didáctica 4: Revalorización de las pensiones y de otras prestaciones sociales públicas
1. Pensiones del sistema de la Seguridad Social en su modalidad contributiva
2. Pensiones del sistema de la Seguridad Social en su modalidad no contributiva, pensiones mínimas y otras prestaciones
3. Cuantías mínimas de las pensiones
Ejercicio 4

Resumen final

Test parcial 2
Evaluación parcial 2

Caso práctico final
Evaluación final

ADM-033Auditor De Recursos Humanos5030800070Conocer la historia de la evolución del Departamento de Recursos Humanos dentro de las organizaciones. Definir los beneficios de aplicar un procedimiento de Auditoría a la función de Recursos Humanos. Distinguir entre las diferentes metodologías de análisis. Conocer las principales herramientas e instrumentos de evaluación. Tener una idea completa de qué es la gestión por competencias. Conocer las principales competencias, organizadas en el diccionario más utilizado por la mayoría de las organizaciones. Obtener las competencias clave para el perfil de auditor de RR.HH. Recordar los principios éticos de esta profesión. Conocerán cuáles son las principales políticas y procesos del Departamento de Recursos Humanos. Tendrán las herramientas para poder aplicar una Auditoría a esta función. Distinguirán los diferentes métodos para realizar su análisis. Dispondrán del listado de preguntas de base para auditar el funcionamiento del Departamento de RR.HH. Conocer los principales criterios de cada uno de los procesos de Recursos Humanos estudiados hasta el momento. Valorar los indicadores económicos para cada política de Recursos Humanos. Realizar una Auditoría de esta función, en base a un cuestionario sistemático, que aportará una puntuación para cada una de las áreas de Recursos Humanos de la organización. Priorizar las áreas de mejora detectadas. Priorizar las causas sobre las cuales actuar para conseguir el máximo beneficio con el mínimo esfuerzo. Diseñar el plan de actuación Unidad didáctica 1: La Auditoría de Recursos Humanos
Introducción y objetivos
1. La Auditoría de Recursos Humanos
1.1. Concepto de Recursos Humanos
1.2. Orígenes
1.3. Evolución
1.4. La Auditoría como herramienta
2. Tipos de Auditoría de RRHH
Ejercicio 1
3. Beneficios de la Auditoría de RR.HH.
3.1. Definición de los deberes y responsabilidades del Departamento
3.2. Mejora de la imagen del Departamento
3.3. Identificación del grado de contribución de la función de RR.HH. a la organización
3.4. Otros beneficios
4. Metodología y herramientas
4.1. Clases de metodología
4.2. Las principales herramientas de la Auditoría de Recursos Humanos
4.2.1. Introducción
4.2.2. Cuestionarios
4.2.3. Entrevistas
4.2.4. Caso de estudio
4.2.5. Análisis de incidentes críticos
4.2.6. Elección de la muestra de estudio
4.2.7. Análisis de documentación
4.2.8. Cálculo de ratios
4.2.9. Fiabilidad y validez de las herramientas
Ejercicio 2
Ejemplo práctico 1
Resumen
Test 1
Evaluación 1
Evaluación 1
Unidad didáctica 2: El perfil del auditor de Recursos Humanos
Introducción y objetivos
1. La gestión por competencias
1.1. Fundamentos teóricos
1.2. Componentes de las competencias
1.3. Modelo de la gestión por competencias de los Recursos Humanos
Ejercicio 3
2. Las competencias
2.1. Definición según el diccionario Hay McBer
2.2. Competencias para la gestión personal
2.3. Competencias de pensamiento
2.4. Competencias de logro
2.5. Competencias de influencia
2.6. Competencias de gestión del equipo
2.7. Competencias suplementarias
2.8. La medición de las competencias
2.9. Caso de estudio. Herramientas para la medición de las competencias
2.10. Desarrollo de competencias
2.10.1. Modalidades de desarrollo
2.10.2. Formación
2.10.3. Mentoring
2.10.4. Auto-desarrollo
2.10.5. Centros de desarrollo (Development center)
2.10.6. Coaching
Ejercicio 4
3. Las competencias del auditor de RR.HH.
3.1. Perfil competencial del auditor
3.2. Competencias para la gestión personal
3.3. Competencias de pensamiento
3.4. Otras competencias
3.5. La ética profesional del auditor
4. Desarrollo de las competencias tipo del auditor
4.1. Introducción
4.2. Comunicación eficaz
4.2.1. ¿Qué es la comunicación?
4.2.2. Emisor, receptor y mensaje
4.2.3. Escucha activa
4.2.4. Bloqueos a la capacidad de escuchar
4.3. Asertividad
4.3.1. Definición
4.3.2. Tipos de conducta
4.3.3. Tipos de respuesta asertivas para el auditor
4.4. Empatía
4.4.1. Conceptos previos
4.4.2. ¿Por qué es importante la empatía?
4.4.3. Los obstáculos a la capacidad de empatizar
4.5. Gestión del propio estado
4.5.1. Teoría de la Inteligencia emocional
4.5.2. Autoconocimiento
4.5.3. Autocontrol
4.5.4. Gestión del estrés
Resumen
Test 2
Evaluación 2
Evaluación 2
Unidad didáctica 3: Auditoría de la gestión de Recursos Humanos
Introducción y objetivos
1. Las políticas de Recursos Humanos
1.1. Políticas "hard" y "soft"
1.2. Teoría X e Y
2. Descripción de los puestos
2.1. Puestos y Tareas
2.2. Contenido de una descripción de puestos de trabajo
2.3. Caso de estudio: modelo de ficha de descripción del puesto
2.4. Análisis de puestos de trabajo
2.5. Fases del proceso de análisis de puestos
3. Planificación de plantillas
3.1. Fases del proceso de análisis de puestos
3.2. Objetivos de la planificación de plantillas
3.3. Caso de estudio
3.4. Proyección temporal de la planificación
3.5. Fases de la planificación
3.6. Índice de Rotación
4. Reclutamiento y selección
4.1. Reclutamiento y selección en la Administración Pública
4.2 Reclutamiento y selección en Las organizaciones privadas
4.2.1. Aspectos a tener en cuenta en el proceso de selección
4.2.2. Reclutamiento
4.2.3. Preselección de candidatos
4.2.4. Selección
4.2.5. Socialización del empleado en la organización
5. Contratación
5.1. Las necesidades de formación
5.2. La contratación laboral
5.3. El contenido del contrato de trabajo
5.4. El periodo de prueba
5.5. Tipos de contratos
6. Formación y desarrollo profesional
6.1. Introducción
6.2. Detección de necesidades de formación
6.3. Elaboración del plan de formación
6.4. Evaluación del plan de formación
6.5. Ayudas y subvenciones para la formación
6.5.1. Conceptos previos
6.5.2. Formación de demanda
6.5.3. Formación de oferta
7. Remuneración
7.1. Tipos
7.2. Aspectos a tener en cuenta
7.3. La nómina
7.4. La nómina de los empleados de la Administración Pública
7.5. La retribución como elemento motivador
8. Evaluación del desempeño
8.1. Procedimiento
8.2. Principios de la evaluación del desempeño
8.3. Método de Evaluación del Desempeño por Resultados
8.4. El cuestionario de Feedback 360
8.5. Problemas del proceso de evaluación
9. Planes de motivación
9.1. La motivación laboral
9.2. La teoría de motivación de Abraham Maslow
9.3. La teoría de motivación de Vroom
9.4. La teoría de motivación de McClelland
9.5. Tres tipos de motivación general
9.6. Las variables de la motivación laboral
9.6.1. Las condiciones laborales y el enriquecimiento del trabajo
9.6.2. Adecuación persona puesto, participación y delegación
9.6.3. Reconocimiento del trabajo y evaluación del rendimiento laboral
9.6.4. Formación y desarrollo personal y establecimiento de objetivo
9.7. El plan de motivación laboral
1 10. Evaluación del clima laboral
10.1. Errores de medición
10.2. Las escalas del clima laboral
10.3. Ejemplo de evaluación del clima laboral
1 11. Prevención de riesgos laborales
11.1. Objetivos de la prevención
11.2. Herramientas de prevención
11.3. Prevención de riesgos en oficinas y despachos
11.4. Diseño de puestos de trabajo
11.5. Estrés
11.5.1. Conceptos previos
11.5.2. Estrés a corto plazo y a largo plazo
11.5.3. Situaciones estresantes
11.5.4. El síndrome Burnout
11.5.5. Mobbing
1 Ejercicio 5
1 12. Evaluación de su implantación
12.1. Herramientas
12.2. Consideraciones iniciales
Ejercicio 6
12.3. Check list
1 Ejemplo práctico 2
1 Resumen
1 Test 3
Evaluación 3
Evaluación 3
Unidad 4: Indicadores clave
Introducción y objetivos
1. Modelos de Auditoría
1.1. Consideraciones generales
1.2. El Modelo de Calidad EFQM®
1.2.1. Criterios y características
1.2.2. Plantillas de evaluación
Ejercicio 7
2. Retribución y compensaciones
2.1. Criterios de retribución y compensaciones
2.2. Indicadores económicos
3. Planificación de plantillas
3.1. Criterios de planificación de las plantillas
3.2. Indicadores económicos
4. Descripción de los puestos de trabajo
4.1. Criterios de descripción de puestos
4.2. Indicadores económicos
5. Reclutamiento y selección de personal
5.1. Criterios de reclutamiento y selección de personal
5.2. Indicadores económicos
5.3. Criterios de contratación
6. Formación y desarrollo
6.1. Criterios de formación y desarrollo
6.2. Indicadores económicos
7. Evaluación del clima laboral
7.1. Criterios de evaluación del clima laboral
7.2. Indicadores económicos
8. Evaluación del desempeño
8.1. Criterios de evaluación del desempeño
8.2. Indicadores económicos
1 9. Planes de motivación
9.1. Criterios del plan de motivación
9.2. Indicadores económicos
1 Ejercicio 8
1 10. Salud laboral: estrés, burnout y mobbing
10.1. Criterios de salud laboral
10.2. Indicadores económicos
1 Ejemplo práctico 3
1 Resumen
1 Test 4
Evaluación 4
Evaluación 4
Unidad didáctica 5: El informe de Auditoría
Introducción y objetivos
1. El informe de Auditoría
1.1. Elaboración y redacción de informes
1.2. Apartados del informe
1.2.1. Portada
1.2.2. Índice
1.2.3. Introducción
1.2.4. Metodología
1.2.5. Cuerpo del informe
1.2.6. Conclusiones
1.2.7. Anexos
1.2.8. Otros aspectos del formato
Ejercicio 9
2. Implementación de las mejoras propuestas
2.1. Finalización del proceso
2.2. Selección y priorización de las áreas de mejora
2.2.1. Introducción
2.2.2. Comparación de pares
2.2.3. Caso de estudio
2.3. Definición de las acciones de mejora
Ejercicio 10
2.4. Caso de estudio
2.5. Plan de acción
2.5.1. El Diagrama de Gantt
2.5.2. Caso de estudio
Ejemplo práctico 4
Resumen
Test 5
Evaluación 5
Evaluación 5
1 Evalución final
Evaluación final
ADM-034Autocuidado En Acción Superando Vivencias Estresantes2012320028• Conocer qué es el estrés y sus fases y así tener más herramientas para gestionarlo.
• Comprender qué es el trauma y como se puede convertir en una posibilidad para crecer y avanzar hacia la resiliencia.
• Determinar qué es el Trastorno de Estrés Postraumático (TEPT) y los factores que lo desencadenan.
• Identificar las habilidades y actitudes que reducen el estrés.
• Diferenciar las principales técnicas de modificación activación cognitiva.
• Diferenciar las principales técnicas de modificación de la activación fisiológica.
Unidad Didáctica 1: Hablemos del estrés
Introducción y objetivos
1. Gestión emocional en crisis
1.1. Hablemos de resiliencia
1.2. ¿Qué es el estrés?
1.3. Identificación del estrés
1.4. Diferencia entre estrés y ansiedad
1.5. Factores moduladores del estrés
2. Trastornos por trauma y estrés
2.1 ¿Qué es el trauma?
2.2 El síndrome de Burnout
2.3 Fatiga por compasión
2.4 Trastorno por estrés agudo
3. Trastorno de Estrés Postraumático (TEPT)
3.1. ¿Qué es el TEPT?
3.2. Trastornos asociados
3.3. Diagnóstico y tratamiento
3.4. Primeros auxilios en emergencias masivas
3.5. La teoría polivagal
Caso práctico 1
Resumen
Unidad Didáctica 2: La caja de herramientas
Introducción y objetivos
1. Habilidades y actitudes para el autocuidado
1.1. Liderazgo personal
1.1.1. Círculo de preocupación
1.1.2. Círculo de influencia
1.2. El optimismo inteligente
1.2.1. Definición
1.2.2. Entrenando el optimismo inteligente
1.2.3. Las creencias irracionales
Caso práctico 2
2. Técnicas de bienestar emocional
2.1. Modificar la activación cognitiva
2.1.1. La rutina del debate
2.1.2 Detener el pensamiento
2.1.3. Autoinstrucciones
2.2. Modificar la activación fisiológica
2.2.1 Entrenamiento de relajación progresiva
2.2.2. Respiración Diafragmática Abdominal
2.3. Mindfulness
Resumen
ADM-042Búsqueda Y Selección De Candidatos En La Red2515400035Comprender el proceso de la selección de manera global y esquemática. Conocer en profundidad del concepto de talento para saber cómo gestionarlo desde el punto de vista de su captación. Identificar los distintos pasos para ser un seleccionador de éxito: reclutamiento, preselección y selección de personal. Recordar las distintas técnicas a utilizar en cada momento del proceso. Comprender el proceso de reclutamiento en la Red en profundidad y detalle. Conocer las distintas herramientas que ofrece Internet para reclutar candidatos. Identificar mejor manera para reclutar cada tipo de profesional y puesto de trabajo a través de la Red. Aprender a utilizar los operadores de búsqueda, hacer x-ray en la web y utilizar las redes sociales como reclutador 2.0. Comprender el proceso de la selección desde un punto de vista informatizado. Conocer en profundidad las herramientas disponibles para la realización de la selección de los candidatos reclutados. Identificar las diferencias entre los test y la entrevista final de selección, así como sus herramientas. Recordar las distintas técnicas actuales existentes en la Red para la toma de decisión final.Visión breve y general del proceso se selección
El proceso de selección de personal
Reclutamiento de personal en la Red
Reclutamiento en la Red (2.0)
Ventajas e inconvenientes de utilizar la Red
Métodos de reclutamiento en la Red
Búsquedas de candidatos en la Red
Características del reclutador 2.0
Selección en la Red
Test y pruebas de evaluación
Internet testing
La entrevista virtual virtual
ADM-053Coaching Para Mejorar El Rendimiento Personal Y Profesional En Las Organizaciones2012320028UD1: - Tener una idea más certera acerca de qué es el Coaching. - Diferenciar el Coaching de otras metodologías que, a simple vista, se aprecian como parecidas. - Saber cómo funciona el proceso de Coaching. - Aprender acerca de dos premisas fundamentales para hacer Coaching: la confianza y la confidencialidad. UD2: - Reconocer hasta qué punto asumen la responsabilidad acerca de los resultados que obtienen en sus vidas. - Modificar el tipo de respuesta que dan a los acontecimientos con los que se enfrentan si no están obteniendo los resultados que desean. - Explicar el comportamiento humano desde una nueva perspectiva de Coaching. - Reconocer los conceptos que permiten realizar un aprendizaje profundo. UD3: - Estructurar un proceso de Coaching y cada una de las sesiones, siguiendo los principales modelos utilizados por los coaches más importantes. - Decidir qué modelo de Coaching es más útil en función de los objetivos y los cambios que se proponga el coachee. - Conocer la historia de los creadores de los diferentes modelos de Coaching. UD4: - Conocer cuál es su perfil en relación con las competencias de la Inteligencia Emocional. - Empatizar y comunicarse adecuadamente con su coachee. - Conocer cómo dar feedback efectivo. - Saber cómo funcionamos los seres humanos a nivel cognitivo y perceptivo. UD5: - Tener una imagen de cómo están los diferentes aspectos en el cuadro global de tu vida. - Fijarse objetivos concretos. - Trazar un plan de acción para conseguirlos. - Mantener la motivación hasta alcanzar tus metas.EL PROCESO DE COACHING COMO METODOLOGÍA DE ENTRENAMIENTO

El proceso de Coaching
Introducción
¿Qué es Coaching?
Terminología
Tipos de Coaching
Diferencias entre Coaching y otras metodologías de desarrollo
Mentoring
Terapia
Consultoría/Asesoría
Tabla comparativa de las diferentes metodologías de desarrollo
¿Cómo funciona el Coaching?
Proceso de quiebre
Sesiones
Construir contexto
Confianza y confidencialidad
EL COACHING COMO ACTIVIDAD DE DESARROLLO. FUNDAMENTOS

Responsabilidad
Introducción
Respuestas víctima
Respuestas responsables
Locus Control
Persona
Introducción
El ser humano desde la perspectiva de Coaching
Corporalidad
Lenguaje
Emoción
Aprendizaje
La zona de confort
Aprendizaje de doble bucle
El ciclo del aprendizaje profundo
TÉCNICAS DE COACHING

El modelo GROW
Introducción
John Whitmore
Fases del proceso
Coaching con Inteligencia Emocional
Introducción
Richard Boyatzis
Líderes
Fases del proceso
Coaching con PNL
Introducción
Richard Bandler y John Grinder
Fases del proceso
COMPETENCIAS CLAVE DEL COACH

Competencias de la Inteligencia Emocional
Introducción
Las competencias personales
Las competencias sociales
Las competencias emocionales clave para el coach
Proporcionar feedback adecuado
Introducción
La ventana de Johari
El feedback según la Ventana de Johari
Distorsiones perceptivas
ADM-076Control De Situaciones Conflictivas En El Ámbito Sanitario3018480042Familiarizarte con el concepto de conflicto
Profundizar en los facilitadores y barreras del manejo de conflictos
Reflexionar sobre los diferentes tipos de conflictos y de personas
Realizar una reflexión personal sobre nuestra forma de afrontar los conflictos
Conocer los procesos cognitivos y emocionales que nos influyen a la hora de relacionarnos
Afrontar de una manera adecuada los conflictos a través de diferentes habilidades
Conocer de una manera teórica este síndrome tan extendido entre los trabajadores del ámbito sanitario
Manejar diferentes mediciones y modelos del Síndrome del Burnout
Profundizar en el origen de las situaciones de Burnout
Conocer los factores externos e internos que provocan este Síndrome
Conocer diferentes herramientas personales para disminuir las consecuencias del Burnout
Manejar estrategias concretas de afrontamiento para el síndrome. También a nivel grupal, para reducir la influencia de este síndrome en los grupos de trabajo
GESTIÓN DE SITUACIONES CONFLICTIVAS

Definición de conflicto
Conceptos previos
Indicios de conflicto
Actitudes ante el conflicto
Situación conflictiva: pasos a dar
Barreras de las situaciones conflictivas
Facilitadores de las situaciones conflictivas
Tipologías de personas
Conceptos previos
Descripción de diferentes estilos de personas
Cómo dirigirnos a ellas
CONFLICTOS CON EL PACIENTE

Habilidades para procesar información
Introducción
Determinar el estado emocional
Analizar los pensamientos
Identificar el error y transformarlo
Habilidades conductuales
Conceptos previos
Realizar una entrevista clínica
Habilidades asertivas
Afrontamiento de situaciones conflictivas
SÍNDROME DEL BURNOUT

Concepto
Introducción al concepto del Síndrome de Burnout
Definición de burnout
El Maslach Burnout Inventory (MBI)
Desarrollo del síndrome y modelos explicativos
El Burnout como un desarrollo dinámico
Causas del síndrome
Factores de riesgo en los profesionales sanitarios
Consecuencias del Burnout
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL BURNOUT EN AMBIENTES SANITARIOS

Desencadenantes
Conceptos clave
Estresores del ambiente físico
Condiciones del puesto de trabajo
Contacto con los pacientes
Factores relacionados con el contenido del puesto de trabajo
El desempeño de roles profesionales
La comunicación interna dentro del medio sanitario
Factores organizacionales
Factores extraorganizacionales
PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN SOBRE EL BURNOUT

Conocimientos previos
Estrategias de intervención a nivel individual
Objetivos de las estrategias de intervención
Solución de problemas
Gestión personal del tiempo
Entrenamiento en control de la ansiedad
Estrategias de intervención a nivel grupal: apoyo social
Introducción al apoyo social
Características personales y competencia relacional
El apoyo social en la intervención del Síndrome del Burnout
Herramientas para la intervención de carácter social
Estrategias de intervención a nivel organizacional
ADM-078Cotización Y Seguros Sociales5030800070El objetivo del curso es que los alumnos conozcan los procedimientos habituales de gestión laboral en las pymes, aprendiendo a generar la documentación necesaria y a realizar los trámites más habituales con la Administración Laboral. Se pretende que conozcan el procedimiento de inscripción, afiliación y baja de trabajadores a la Seguridad Social, así como el cálculo y liquidación de las cotizaciones a la Seguridad Social; cálculo y liquidación de las nóminas de personal, y la cumplimentación y formalización de impresos oficiales.Unidad didáctica 1: La Seguridad Social: conceptos generales
Introducción y objetivos
1. Introducción: la Seguridad Social
1.1. Antecedentes
1.2. Concepto
1.3. Generalidades
1.4. Tránsito de los seguros sociales al sistema de la Seguridad Social en España
1.5. Ley de Dependencia
2. Estructura y contenido de la Ley General de la Seguridad Social
3. Composición del sistema y campo de aplicación
4. El Régimen General
4.1. Régimen General (arts. 136 y siguientes LGSS)
4.2. Trabajadores incluidos en el Régimen General de la Seguridad Social
4.3. Trabajadores excluidos en el Régimen General de la Seguridad Social (art. 137 LGSS)
4.4. Sistemas especiales del Régimen General
5. Regímenes Especiales
5.1. Los Regímenes Especiales
5.2. Sistemas especiales en los regímenes especiales
6. Supuesto especial de los socios trabajadores y miembros del órgano de administración de las sociedades mercantiles capitalistas
6.1. Ley 66/1997
6.2. Ley 50/1998
6.3. Situación tras la entrada en vigor de la Ley 50/1998
6.4. Ejemplo de control indirecto de una Sociedad Mercantil Capitalista
7. Entidades gestoras de la Seguridad Social
Resumen
Unidad didáctica 2: Inscripción de empresas en la Seguridad Social y alta/baja de trabajadores
Introducción y objetivos
1. Inscripción de empresas en el Régimen General de la Seguridad Social
1.1. Introducción
1.2. Modelo oficial TA.6 de solicitud de inscripción de empresa
1.3. Posibilidad de cobertura de las distintas contingencias
1.4. Reconocimiento
1.5.Bajas o variaciones de los datos
1.6. Trámites adicionales
2. Afiliación de trabajadores
2.1. Introducción
2.2. Altas, bajas y variaciones de datos de los trabajadores en el Régimen General
2.2.1. Quién debe promoverlas y qué documentos debe presentar
2.2.2. Plazo
2.2.3. Conservación de justificantes
2.2.4. Situaciones asimiladas al alta (art. 166 TRLGSS)
3. Transmisión de datos a través del sistema RED y del Sistema de Liquidación Directa (SILTRA)
3.1. Introducción
3.2. Incorporación al sistema RED
3.3. El Sistema de Liquidación Directa (SILTRA)
3.4. El sistema RED (Resumen)
Resumen
Unidad didáctica 3: La cotización en el Régimen General de la Seguridad Social
Introducción y objetivos
1. Concepto y dinámica de la cotización
2. Sujetos obligados y sujetos responsables
3. Determinación en la base de cotización
4. Cálculo de la base de cotización por contingencias comunes
5. Cálculo de la base de la cotización por accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, desempleo, fondo de garantía salarial y formación profesional
6. Tipos de cotización
7. Las cuotas
8. Cotización por las diferentes prestaciones objeto de protección social
8.1. Base de cotización por contingencias comunes
8.2. Base de cotización por contingencias profesionales
8.3. Tipos de cotización durante estas situaciones
9. Cotización de los contratos a tiempo parcial
9.1. Contingencias comunes
9.2. Contingencias profesionales
9.3. Situaciones de incapacidad temporal, nacimiento, adopción, guarda con fines de adopción o acogimiento familiar, riesgo durante el embarazo y riesgo durante la lactancia natural
9.4. Cotización en los supuestos de trabajo concentrado en períodos inferiores a los de alta
10. Cotización en situación de pluriempleo
11. La cotización de los contratos para la formación y el aprendizaje
12. Cotización mediante liquidaciones complementarias
13. Peculiaridades en la cotización de los Regímenes Especiales integrados en 2012 en el Régimen General: Trabajadores agrarios por cuenta ajena y Empleados de hogar
13.1. Sistema Especial de Trabajadores para Trabajadores por cuenta Ajena Agrarios
13.2. Sistema Especial para los Empleados de Hogar
14. La recaudación
14.1. Introducción
14.2. El período voluntario de ingreso
14.2.1. Aspectos generales
14.2.2. Sistemas de liquidación de las cuotas de la Seguridad Social
14.3. La vía ejecutiva
14.4. Intereses y recargos
15. La liquidación de las cuotas: el fichero de Conceptos Retributivos Abonados (CRA) y los documentos de cotización
15.1. Introducción
15.2. La Relación Nominal de Trabajadores (RNT)
15.3. El Recibo de Liquidación de Cotizaciones (RLC)
15.4. Transmisión de los datos de cotización
16. Aplazamiento y fraccionamiento del pago de cuotas del Régimen General de la Seguridad Social
Resumen
Unidad didáctica 4: La acción protectora
Introducción y objetivos
1. Introducción (art. 41 CE y arts. 42, 44 y 155 y siguientes TRLGSS)
2. La incapacidad temporal
2.1. Regulación legal
2.2. Plazo máximo
2.3. Pago de prestación
2.4. Cuantía de la prestación
2.5. Requisitos de los beneficiarios
2.6. Procedimiento
3. Nacimiento y cuidado de menor
3.1. Introducción
3.2. Regulación del descanso
3.3. Beneficiarios de la prestación
3.4. Prestación económica
4. Otras prestaciones relacionadas con el nacimiento y cuidado de menor
4.1. Riesgo durante el embarazo
4.2. Riesgo durante la lactancia natural
4.3. Ejercicio corresponsable del cuidado del lactante
4.4. Incentivos a la natalidad
4.5. Las asignaciones económicas por hijo o menor acogido a cargo
4.6. La prestación por cuidado de menores afectados por cáncer u otra enfermedad grave
5. La incapacidad permanente
5.1. Modalidad contributiva
5.2. Modalidad no contributiva
6. La jubilación: concepto y régimen jurídico
6.1. Introducción
6.2. Derecho a la prestación
6.3. Base reguladora
6.4. Supuestos especiales
6.4.1. Jubilación parcial
6.4.2. Jubilación anticipada
6.4.3. No han sido mutualistas
6.4.4. Jubilación gradual y flexible
6.4.5. Personas con discapacidad
6.4.6. Cobro y cuantías máxima y mínima
7. La protección por desempleo
7.1. Nivel contributivo
7.2. Nivel asistencial
8. Relación entre desempleo e incapacidad temporal y nacimiento y cuidado de menor
9. Tramitación de las prestaciones
10. Las prestaciones derivadas de muerte y supervivencia (arts. 216 a 234 TRLGSS)
Resumen
Unidad didáctica 5: Régimen especial de trabajadores autónomos
Introducción y objetivos
1. Campo de aplicación
1.1. Concepto de trabajador por cuenta propia o autónomo
1.2. Profesionales colegiados
1.3. Trabajadores autónomos agrarios
1.4. Trabajadores autónomos económicamente dependientes
2. Afiliación, altas y bajas
2.1. Concepto
2.2. Modelos oficiales
2.3. Efectos
3. Cotización
3.1. Sujetos obligados y responsables subsidiarios
3.2. Bases de cotización
3.2.1. Generalidades
3.2.2. Cambios de base de cotización
3.3. Tipo de cotización
3.3.1. Introducción
3.3.2. Concepto de accidente de trabajo
3.3.3. Protección por cese de actividad
3.4. Pluriactividad
3.5. Bonificaciones y reducciones en las cuotas
3.6. Recargos
3.7. Dinámica de la obligación de cotizar
3.7.1. Fases y plazo
3.7.2. Exenciones de cotización
3.7.3. Modelo oficial
Resumen
ADM-082Curso De Especialista En Compliance Penal4024640056 Estructurar un plan de dirección por objetivos desde una visión global y completa.
 Conocer la normativa de cumplimiento y su concreta aplicación a la empresa.
 Definir los aspectos básicos de la ética corporativa.
 Elaborar Códigos éticos y Normas de buen gobierno.
 Identificar las habilidades y competencias del Compliance officer para el desempeño de sus funciones con éxito.
 Conocer los principales instrumentos para delimitar la responsabilidad penal de las personas jurídicas.
 Distinguir los distintos supuestos y bajo qué circunstancias la empresa puede eludir la responsabilidad penal.
 Conocer en qué supuestos se puede atribuir responsabilidad penal a la empresa y cuál debe ser su línea estratégica a la hora de diseñar e implantar una política y plan corporativo de prevención de delitos.
 Identificar los delitos que puede cometer una persona jurídica y sus correspondientes penas.
 Conocer el cauce procesal por el que transcurre la exigencia de responsabilidad penal a las empresas, las especialidades procesales previstas legalmente para ellas y los mecanismos de la defensa penal corporativa.
 Identificar la necesidad de establecer un controller jurídico que permita la implantación de una política para la prevención de comportamientos delictivos.
 Conocer los modelos organizativos empresariales de cumplimiento normativo.
 Desarrollar modelos de prevención eficaces que eviten hechos delictivos en el seno de la empresa.
 Analizar los riesgos específicos de cada empresa y su sector.
 Determinar las medidas necesarias para evitar o mitigar los riesgos detectados.
 Desarrollar protocolos de actuación y comunicación en los supuestos de infracciones ya cometidas dentro de la organización empresarial.
 Desarrollar programas de formación de directivos y empleados en el cumplimiento normativo.
 Implantar órgano de control que supervise el cumplimiento y lleve a cabo medidas concretas que asegure su adecuada actualización y ejecución.
 Desarrollar canal de denuncias.
 Implantar régimen disciplinario ante conductas prohibidas.
 Conocer los aspectos esenciales sobre las ISO 19600 e ISO 37001 y la UNE 19601.
Presentación del curso
Tema 1. El cumplimiento normativo
Introducción y objetivos
1. Concepto de cumplimiento normativo
2. Origen y evolución
3. Gobierno corporativo
3.1. Introducción
3.2. Otros aspectos relevantes
4. Ética empresarial. Cultura Compliance
5. El Código de conducta
5.1. Qué es
5.2. Contenido
5.3. Estructura y destinatarios
Ejercicio 1
Caso práctico 1
Resumen
Test 1
Tema 2. Responsabilidad Social Corporativa y Compliance
Introducción y objetivos
1. Contexto, antecedentes y definiciones
1.1. Contexto y antecedentes
1.2. Definiciones
2. Estado actual de la RSC: normativa y regulación
2.1. Introducción
2.2. Iniciativas privadas RSC en España
3. Sistemas de gestión de la RSC: empresa y grupos de interés (stakeholders)

4. Herramientas de implementación
Ejercicio 2
Ejemplo práctico 1
Resumen
Test 2
Tema 3. Programas de cumplimiento normativo
Introducción y objetivos
1. Fundamentos y estructura de los programas de cumplimiento normativo
1.1. Motivaciones
1.2. ¿Cómo fomentar los programas de cumplimiento?
2. Modelos organizativos (UE_3)
3. La aplicación del Compliance en diversos ámbitos
3.1. Sistemas de gestión de la prevención de riesgos laborales
3.2. Sistemas de gestión para la protección de datos
3.3. Ámbito mercantil
3.4. Ámbito de las nuevas tecnologías
3.5. Ámbito tributario
3.6. Políticas medioambientales
Ejercicio 3
Ejemplo práctico 2
Resumen
Test 3
Evaluación parcial 1
Tema 4. Responsabilidad penal de las personas jurídicas
Introducción y objetivos
1. Normativa actual. Jurisprudencia del Tribunal Supremo y la Circular de la Fiscalía General del Estado
1.1. Introducción
1.2. Primera sentencia del Tribunal Supremo: STS 154/2016
1.3. Segunda sentencia del Tribunal Supremo: STS 221/2016
2. Personas jurídicas susceptibles de ser responsables penalmente
3. Criterios de imputación de responsabilidad penal de las personas jurídicas
4. Circunstancias modificativas de la responsabilidad penal de las personas jurídicas
4.1. Causas de exención de la responsabilidad penal de la persona jurídica
4.2. Circunstancias atenuantes
4.3. Circunstancias agravantes
5. Aspectos procesales
5.1. Cuáles son
5.2. Dudas a tener en cuenta
Ejercicio 4
Caso práctico 2
Resumen
Test 4
Tema 5. Órganos de control. El Compliance officer
Introducción y objetivos
1. Órganos, composición y funciones
2. Figura del Compliance officer
3. Regulación del Compliance officer
4. Independencia de la función de Compliance officer
5. Responsabilidad y estatuto de la profesión
Ejercicio 5
Ejemplo práctico 3
Resumen
Test 5
Tema 6. Los delitos y las penas

Introducción y objetivos
1. Tipicidad
2. Hecho de conexión
3. Personas físicas que deben cometer el delito para declarar la responsabilidad penal de una persona jurídica
4. Delitos
5. Penas que pueden imponerse a personas jurídicas
6. Responsabilidad civil de la persona jurídica
Ejercicio 6
Ejemplo práctico 4
Resumen
Test 6
Evaluación parcial 2
Tema 7. Riesgos
Introducción y objetivos
1. Concepto de riesgo
2. Políticas de gestión del riesgo
3. Identificación de los riesgos de la empresa y su sector
4. Diseño de programas de prevención del riesgo. Mapas de riesgo
4.1. Análisis genérico de los riesgos
4.2. Análisis concreto de las actividades
4.3. El umbral de riesgo
4.4. Fases de la gestión del riesgo
Ejercicio 7
Ejemplo práctico 5
Resumen

Test 7
Tema 8. Elaboración de un programa de Compliance
Introducción y objetivos
1. Implantación del programa de prevención del riesgo
2. La información a obtener de la empresa. Su valoración
3. Establecimiento de controles en el mapa de riesgos
3.1. El control interno
3.2. Mecanismos de control
4. Canal de denuncias
5. Protección de datos y nuevas tecnologías
Ejercicio 8
Caso práctico 3
Resumen
Test 8
Tema 9. Mantenimiento, control y supervisión de los programas de cumplimiento
Introducción y objetivos
1. Programas de formación de directivos y empleados
2. Procesos de investigación interna y régimen disciplinario ante conductas prohibidas
2.1. El régimen disciplinario
2.2. Política de sanciones disciplinarias
3. Auditoría interna y verificación periódica del modelo
4. Certificaciones: ISO 19600 y UNE 19601
4.1. Introducción
4.2. Certificaciones: ISO 19600
4.3. Certificaciones: UNE 19601
Ejercicio 9
Ejemplo práctico 6
Resumen
Test 9
Evaluación parcial 3
Evaluación final
ADM-090Desarrollo De La Memoria2012320028• Comprender la memoria en su ubicación: el cerebro y cuál es su función básica.
• Deshacer posibles errores o estereotipos sobre la memoria, por ejemplo, que solo se ocupa del pasado o que sus fallos son siempre preocupantes.
• Elaborar un “mapa” inicial sobre dónde está ubicada y sus tareas fundamentales.
• Comprender cómo funciona la memoria.
• Asimilar que la memoria es un proceso complejo en el que intervienen diferentes tipos de almacenes o memorias.
• Empezar a comprender fenómenos cotidianos que nos suceden respecto a la memoria.
• Sentar las bases sobre el entrenamiento de la memoria.
• Reflexionar sobre el origen de las técnicas de memorización: contar con una visión amplia y concreta sobre la memoria y sus técnicas.
• Comprender en qué se basan y por qué las técnicas de memorización: así será más fácil su aplicación.
• Contar con un arsenal de técnicas para diferentes tipos de información, como números, palabras y otros tipos de material a memorizar.
• Conocer comportamientos normales de nuestra memoria, para alejar ideas erróneas respecto a posibles enfermedades o anomalías.
Unidad Didáctica 1: ¿Para qué sirve la memoria?
1. Nuestro diseño cerebral
1.1. ¿Para qué está diseñado nuestro cerebro?
1.2. El cerebro al servicio de la supervivencia
2. La evolución del cerebro
3. Para qué sirve la memoria
3.1. La amígdala cerebral
3.2. La memoria en la vida cotidiana
3.3. Misiones de la memoria
4. Yo soy mi memoria
5. Los temidos fallos de memoria
5.1. Chequea tu capacidad de memoria
5.2. Causas de los fallos de memoria
5.3. La memoria indeleble
6. ¿Dónde está la memoria?
6.1. Hipocampo
6.2. Funciones del hipocampo
6.3. Hipocampo y memoria
7. ¿A qué se parece la memoria?
8. Algunos datos sobre la memoria



Unidad Didáctica 2: ¿Cómo funciona la memoria?
1. El proceso de la memoria: las tres R
2. Registrar la información
2.1. Sentidos
2.2. Capacidad de atención
2.3. Probando tu atención y concentración
2.4. Distractores
2.5. La atención
2.6. Estrategias de atención
2.7. Ejercicios rápidos de concentración
2.8. Canal sensorial preferente
2.9. Cómo mejorar el registro
3. Retener la información
3.1. Grabar la información
3.2. La memoria a corto plazo, operativa o de trabajo
3.3. La memoria a largo plazo
3.4. Lo que dicen las neurociencias
4. Mantenimiento del almacén de memoria: R de recuperación
4.1. Estrategias para mantener, mejorar y recuperar la memoria
4.2. Entrenamiento de la memoria
4.3. Ejercicios para la memoria
4.4. Explicación Audiovisual

UD 3: Técnicas de memorización. Los 7 pecados capitales de la memoria
1. ¿Algo nuevo?
1.1. Simónides de Ceos
1.2. Scriptio continua
1.3. Indexación
1.4. Técnicas de memoria
2. Memorizar números
2.1. Memorizar números de hasta 6 cifras
2.2. Memorizar números de 7 o más cifras
2.2.1. La Ley de Miller
2.2.2. Indexación de números con una narración
2.2.3. Técnicas de sustitución de números
2.2.3.1. Números-forma
2.2.3.2. Números-rima
2.2.3.3. Divide y vencerás
3. Memorizar nombres sueltos
4. Memorizar listas de objetos por inicios de palabras
5. Memorizar un conjunto no ordenado de objetos
5.1. Divide y vencerás
5.2. Indexación por cadena de enlaces
5.3. Indexación mediante pareados
6. Memorizar listas de nombres con un recorrido geográfico
6.1. El palacio de la memoria
6.2. Método LOCI. Indexación mediante los hitos de un viaje
6.3. La habitación romana
7. Memorizar combinaciones de números y letras
8. Los 7 pecados capitales de la memoria
ADM-092Descubrir Tu Talento Lo Cambia Todo2012320028Aprender el concepto y las principales características del talento individual.
Reflexionar sobre la gestión del talento y la responsabilidad de las organizaciones de fomentar el compromiso de los empleados.
Conocer el concepto, el proceso y los beneficios del Employer Branding.
Realizar una reflexión sobre la vida y el trabajo ideal.
Realizar un balance profesional mediante un proceso de autoconocimiento del perfilAnalizar las estrategias más convenientes para lograr el objetivo profesional.
Conocer la importancia de definir un plan de acción.
Aprender a detectar creencias que nos limitan.
Conocer una técnica para desmontar creencias.
Saber cómo afecta el networking al desarrollo profesional.
Aprender a desarrollar un Elevator Pitch
Hablemos de talento
El talento individual
Algunas definiciones de talento
Ingredientes del talento
¿El talento es innato o aprendido?
El profesional con talento
Trabajador tradicional vs profesional con talento
La gestión del talento
El talento organizativo
Los pilares del talento
El compromiso de la organización
La motivación, todo un descubrimiento
La marca como empleador
¿Qué es el employer branding?
Concepto de marca del empleador
Valores asociados a la marca del empleador
Proceso de la creación de la marca del empleador
Pasos del proceso
Pasos en el proceso de construcción de la marca del empleador
Aspectos fundamentales
Transmisión coherente y efectiva de los mensajes
Dimensiones del atractivo en la marca del empleador
Beneficios de la marca del empleador
¿Cuál es tu proyecto profesional?
¿Qué es lo que quiero?
Primer paso
Mi vida ideal
Mi trabajo ideal
Preguntas poderosas
Balance profesional I. Autoconocimiento del perfil
Introducción
Ingredientes del perfil profesional
Analiza tus funciones
Para qué
Orden y jerarquía de las funciones
Precisión vs detalle de funciones
Cuantificación de funciones
Piensa en logros
¿Qué es un logro?
¿A qué se deben tus logros?
¿Para qué realizar un inventario de logros?
Identificar logros
El método STAR. Ejemplo práctico
Los intereses profesionales
Intereses y motivación
Herramientas
Test de prioridades de carrera
Las motivaciones laborales
Qué son
Valores ocupacionales
Factores de satisfacción
Las competencias
Tipos de competencias
Gestión por competencias
La exploración biográfica. Ejemplo práctico
Balance profesional II. Conocimiento del mercado
Introducción
Análisis del mercado de trabajo
Aspectos del análisis del mercado de trabajo
Análisis del entorno socioeconómico
Análisis del sector económico
Análisis de la ocupación
Herramienta para el análisis: matriz DAFO
Análisis DAFO
Tipos de estrategias
Plan de acción
Esculpiendo tu proyecto profesional
¿Cómo avanzar en mi carrera profesional?
Define un plan de acción
¿Qué más puedes hacer?
Tomar la iniciativa
Iniciativa vs incertidumbre
Lenguaje reactivo vs lenguaje proactivo
Las creencias y los resultados
Introducción
Creer es poder
Mecanismo del ciclo del éxito
Detectar creencia limitantes. Ejemplo práctico
Técnica de mesa
Networking
Introducción
Desarrollo profesional y networking
Networking online
Nuestra red de contactos
Competencias que intervienen en una acción de networking
Recomendaciones a la hora de hacer networking
Elevator pitch
Introducción
Aspectos para mejorar interrelaciones
El borrador de tu discurso
Ejecutando tu discurso
Ejemplo práctico
Speech largo vs corto
Indicaciones adicionales
ADM-096Dirección Por Objetivos Evaluación Del Desempeño. La Brújula De Toda Organización2515400035 Estructurar un plan de dirección por objetivos desde una visión global y completa.
 Identificar los factores empresariales y organizacionales que influyen a la hora de diseñar un programa de dirección por objetivos.
 Conocer y distinguir las distintas ventajas de diseñar un plan de dirección por objetivos frente a otro tipo de direcciones.
 Identificar las características de un plan de dirección por objetivos fiable y operativo.
 Analizar cómo los objetivos bajan en cascada para lograr una dirección por objetivos alineada con los objetivos de la empresa.
 Distinguir los distintos tipos de objetivos y cómo se conectan entre sí formando una red de objetivos práctica.
 Desarrollar la capacidad de establecer y pactar objetivos con éxito.
 Identificar las características de los objetivos operativos y motivantes.
 Recordar la importancia del tipo de liderazgo en la dirección por objetivos.
 Identificar y valorar la importancia del seguimiento de los objetivos, así como su evaluación final.
 Construir un programa de evaluación del desempeño fiable y práctico.
 Guiar las entrevistas de evaluación del desempeño desde el conocimiento de las competencias y herramientas de comunicación necesarias.
- Gestionar los resultados obtenidos de cara al desarrollo de una organización cada vez más eficaz de cara al futuro.
Presentación del curso
Unidad de aprendizaje 1: Visión global
Introducción y Objetivos
1. Aspectos generales
1.1. Un poco de historia
Ejercicio 1
1.2. Definición de DPO
1.3. ¿Por qué una DPO?
1.4. Primero lo primero. Factores que influyen en la DPO
1.4.1. Los tres pasos de la función directiva
1.4.2. DAFO
1.4.3. Misión y objetivos
1.4.3.1. Misión
1.4.3.2. Los objetivos
1.4.3.3. Conclusiones
Ejercicio 2
1.4.4. Cultura empresarial para implementar una DPO
1.4.4.1. Definición de cultura empresarial
1.4.4.2. Los supuestos básicos
1.4.5. La DPO y su vinculación con la estrategia
1.4.6. Modelo de evaluación de desempeño coherente
1.4.7. Tipo de liderazgo para implementar una DPO
Ejercicio 3
1.5. Beneficios de la DPO
1.6. Obstáculos y limitaciones de la DPO
Caso práctico 1
Resumen
Test
Evaluación 1
Unidad de aprendizaje 2: Aplicación de la DPO
Introducción y Objetivos
1. Visión global de un plan estratégico de dirección por objetivos
Ejercicio 4
2. Características del proceso
3. Objetivos operativos
3.1. Definición de objetivo
3.2. Requisitos de los objetivos
4. Indicadores
Ejercicio 5
5. Importancia del mando o líder en la implantación de la DPO
5.1. ¿Qué es un líder?
5.2. Funciones de un mando
5.3. Habilidades de un mando eficiente
5.4. La delegación
5.4.1. Definición y puntos clave
5.4.2. Ventajas
5.4.3. Dificultades para delegar de los mandos
5.4.4. Tareas delegables y no delegables
5.4.5. Pasos a tener en cuenta para delegar
Ejercicio 6
6. Cómo matar la DPO
Resumen
Test
Evaluación 2
Unidad de aprendizaje 3: Evaluación de desempeño
Introducción y Objetivos
1. Definición de proceso de evaluación de desempeño
2. Ventajas de un plan de evaluación de desempeño
3. Por qué la evaluación de desempeño
Ejercicio 7
4. Programa de evaluación de desempeño: cómo llevarlo a la práctica
4.1. ¿Qué queremos conseguir?
4.2. Diseño del sistema
4.3. Implantación del sistema
4.4. Plan de mantenimiento y seguimiento del sistema
5. Evaluación de objetivos
5.1. Eficacia. Eficiencia. Efectividad
5.2. Indicadores
5.3. Métodos de evaluación
5.3.1. Método de escala gráfica
5.3.2. Método de elección forzada
5.3.3. Método de investigación de campo
5.3.4. Método de ordenación por comparación por pares
5.3.5. Método del registro de incidentes críticos
5.3.6. Métodos de evaluación 360º/180º
5.3.6.1. Introducción
5.3.6.2. Definición de evaluación 360º
5.3.6.3. Instrumentos de evaluación 360º
5.3.6.4. Beneficios de evaluación 360º
Ejercicio 8
6. La entrevista de evaluación
6.1. Definición
6.2. El proceso de la entrevista de evaluación del desempeño
6.3. Antes de la entrevista: la preparación
6.3.1. Reflexión por parte del evaluador (jefe)
6.3.2. Reflexión por parte del evaluado
6.3.3. Organiza toda la información
6.3.4. Convocatoria
6.4. En la entrevista
6.4.1. La creación de contexto
6.4.2. Lo primero: escuchar su autoevaluación
6.4.3. Una vez hemos escuchado: dar feedback
6.4.4. El plan de acción
6.4.4.1. Beneficios del plan de acción
6.4.4.2. ¿Cómo hacerlo?
6.4.5. Cierre y compromiso
6.4.6. Después de la entrevista: seguimiento
Ejercicio 9
7. Calibración de resultados
7.1. El proceso de calibración
7.2. Beneficios de la calibración de desempeño
7.3. Recomendaciones al hacer la calibración de desempeño
8. ¿Y después de la evaluación?
8.1. Visión general
8.2. Rendimiento inferior del esperado
9. Nuevas tendencias: dirección por misiones
10. Otras nuevas tendencias: de la evaluación al desarrollo
10.1. Introducción
10.2. Factores del cambio en la evaluación de desempeño
10.3. El efecto de las evaluaciones basadas en calificaciones
10.4. Los nuevos modelos de desempeño. Características
Caso práctico 2
Resumen
Test
Evaluación 3
Evaluación final
ADM-104El Derecho A La Propiedad Intelectual Medios De Protección159240021Unidad 1
Conocer el origen y el distinto desarrollo que ha tenido el concepto de la Propiedad Intelectual.
Entender el concepto de la Propiedad Intelectual y el marco normativo en el que se asienta.
Delimitar quiénes son los titulares del derecho de Propiedad Intelectual.
Definir el objeto de la Propiedad Intelectual, es decir cuáles son las obras incluidas y excluidas de su protección.
Comprender y diferenciar los derechos morales y los derechos patrimoniales de la Propiedad Intelectual.
Conocer la duración y los límites del derecho de Propiedad Intelectual.
Estudiar determinados casos singularizados relativos a la Propiedad Intelectual: obras audiovisuales, programas de ordenador y bases de datos.
Estudiar el marco en el que se desenvuelve la transmisión de los derechos de Propiedad Intelectual.

Unidad 2
Conocer la organización y el funcionamiento del Registro de la Propiedad Intelectual.
Diferenciar los símbolos mediante los cuales se efectúa la comunicación general de la reserva de derechos.
Estudiar el papel que, en la protección del derecho de Propiedad Intelectual, llevan a cabo las entidades colectivas de gestión, como organizaciones privadas, y la Administración, como órgano público.
Conocer las medidas tecnológicas de protección al derecho de Propiedad Intelectual, así como sus límites.
Diferenciar entre los distintos tipos de protección penal de que goza el derecho de Propiedad Intelectual.
U1: El derecho a la Propiedad Intelectual
Introducción y objetivos
1. La Propiedad Intelectual: concepto y régimen jurídico
1.1 Concepto
1.2 Régimen jurídico de la Propiedad Intelectual
1.2.1 Tratados internacionales
1.2.2 Unión Europa
1.2.3 España
2. Sujetos: autores y titulares de derechos
3. Objeto de la Propiedad Intelectual
3.1 Inclusiones
3.2 Exclusiones
4. Contenido: derecho moral del autor, derechos de explotación y otros derechos.
4.1 Derecho moral
4.2 Derecho patrimonial
5 Duración y límites.
5.1 Duración
5.2 Límites
5.2.1 Concepto
5.2.2 Tipos
6 Obras audiovisuales
7. Programas de ordenador
7.1 Concepto
7.2 Límites a los derechos de explotación
8. Bases de datos.
8.1 El derecho “sui generis” sobre las bases de datos
8.1.1 Introducción
8.1.2 Excepciones al derecho “sui generis”
8.2 Plazo de protección
9. Transmisión de los derechos
9.1 Tipos de transmisión
9.1.1 Por las características personales de los autores
9.1.2 Por el tipo de remuneración
9.1.3 Por la duración de la transmisión
9.2 Contrato de edición
9.2.1 Formalización y contenido mínimo
9.2.2 Obligaciones
9.2.3 Derechos accesorios del autor
9.3 Contrato de representación teatral y ejecución musical
Resumen
Índice U2: Medios de protección del derecho a la Propiedad Intelectual.
Introducción y objetivos
1. El Registro de la Propiedad Intelectual
1.1 Objeto
1.2 Organización
1.2.1 Organización general
1.2.2 La Comisión de Coordinación de los Registros

1.3 Solicitudes
1.4 Actuación del registro
1.5 Resolución de solicitudes y vías de impugnación
1.6 Inscripciones
1.7 Publicidad registral
2. La reserva de derechos
3. Las entidades colectivas de gestión.
3.1 Funciones y relación
3.2 La autorización
3.3 Legitimación y Estatutos
3.4 Obligaciones de las entidades de gestión
3.4.1 Obligación de administrar los derechos de propiedad intelectual conferidos
3.4.2 Función social y desarrollo de la oferta digital legal
3.4.3 Contabilidad y auditoría
3.4.4 Otras obligaciones
3.5 La actividad de la Administración
3.5.1 Facultades de supervisión
3.5.2 La Comisión de Propiedad Intelectual
3.5.3 Competencias de las Administraciones Públicas
4. La protección de las medidas tecnológicas y los límites a los derechos de autor
4.1 Medidas tecnológicas: actos de elusión y actos preparatorios
4.2 Límites a la propiedad intelectual y medidas tecnológicas
4.3 Protección de la información para la gestión de derechos
5 Protección penal.
5.1 Regulación jurídica
5.2 El tipo básico del artículo 270
5.3 El tipo agravado del artículo 271
Resumen

ADM-105El Poder Del Cambio Con Programación Neurolingüística4024640056• Comprender qué es la PNL y su utilidad.
• Conocer cómo surgió y quiénes son sus creadores.
• Conocer cómo funciona la mente y el aprendizaje.
• Analizar las presuposiciones en las que se apoya la PNL.
• Aprender a definir objetivos para poder conseguirlos.
• Conocer recursos para impulsarse hacia la acción y conseguir el éxito.
• Tomar conciencia de la reactividad y proactividad al cambio.
• Aprender recursos y técnicas para identificar y eliminar dificultades para conseguir objetivos.
• Aprender qué es y cómo funciona la comunicación.
• Conocer cómo pensamos y su relación con lo que comunicamos.
• Aprender a establecer sintonía para mejorar interrelaciones.
• Conocer los diferentes tipos de lenguaje sensorial para conectar con los demás.
• Conocer las ‘trampas’ del lenguaje y aprender a ‘desmontarlas.’
• Aprender a controlar tu vida modificando las submodalidades de tus recuerdos.
• Aprender técnicas para recuperar nuestros recursos y superar momentos difíciles o situaciones nuevas.
• Conocer técnicas y recursos que ayudan a superar miedos, exceder creencias limitantes, construir la autoestima y usar las emociones con inteligencia.
• Descubrir herramientas útiles para la gestión de conflictos.
• Conectar tu creatividad con una estrategia de negocios exitosa para ampliar tus acciones y alcanzar tus objetivos.
Unidad Didáctica 1: El comienzo del cambio
1. Comprender la PNL
1.1. Introducción
1.2. Definiciones de la PNL
1.3. Historia breve de la PNL
1.4. Fundamentos de la PNL
2. Presupuestos de la PNL
2.1. El mapa no es el territorio
2.2. Otros presupuestos básicos de la PNL
2.2.1. No hay fracaso, solo posibilidad de aprendizaje
2.2.2. Toda conducta conlleva una intención positiva
2.2.3. Mente y cuerpo son un solo sistema
2.2.4. El resultado de la comunicación es la respuesta que genera el receptor
2.2.5. Todos nosotros en determinados contextos tenemos todos los recursos
3. El funcionamiento de la mente
3.1. Programar y reprogramar
3.2. La mente inconsciente y los automatismos
3.3. El significado del éxito
3.4. Aprender, desaprender y reaprender






Unidad Didáctica 2: Controlar el timón de tu vida
1. La reformulación de objetivos y su ecología
1.1 Conocer lo que se quiere
1.2 Fijando objetivos
1.2.1 Objetivo expresado en positivo
1.2.2 Objetivo que dependa de ti
1.2.3 Objetivo que sea ecológico
1.2.4 Objetivo que sea verificable
1.2.5 Objetivo que este trazado en el tiempo
1.3 La importancia de los valores
1.4 Técnica de visualización
2. El plan de acción
2.1 Técnica de los niveles lógicos del cambio
2.2 Ponerse en acción
2.3 Lenguaje inseguro vs lenguaje seguro
2.4 Pequeños pasos hacia el éxito
3. Reactividad vs proactividad hacia el cambio
3.1 Círculo de preocupación y círculo de influencia
3.2 Creencias limitantes y potenciadoras de la acción
3.3.1 Detectar creencias limitantes
3.3.2 Cambiar de creencia limitante a potenciadora
3.3.3 Modelo para interiorizar y sustituir creencias

Unidad Didáctica 3: Cómo crear ‘química’ e influir en los otros
1. La comunicación humana
1.1. La percepción del mundo
1.2. El modelo de comunicación en PNL
2. Conectando con los otros
2.1. Calibrar para saber más
2.2. Crear confianza con rapport
2.3. La escucha activa
3. Los filtros de la información
3.1. Lenguaje sensorial
3.1.1. Claves de acceso ocular
3.2. Entender mejor con el Metamodelo
3.3. ‘Viajar a las profundidades’ con los Metaprogramas
3.4. Aplicación práctica para convencer

Unidad Didáctica 4: La caja de herramientas
1. Las Submodalidades. Controla los mandos de tu vida con PNL
1.1. Tabla de Submodalidades y preguntas de análisis
1.2. Aprende a modificar las submodalidades
1.3. Cambia la sensación de tus experiencias pasadas a través de las submodalidades
2. Empoderarse disparando Anclas
2.1. El Anclaje
2.2. Apilamiento de Anclas
2.3. Anclaje de poder
2.4. El círculo de la excelencia
3. Eliminando respuestas con PNL
3.1. Técnica ‘Swish’
4. Solución de conflictos con PNL
4.1. Técnica ‘Triple posición perceptiva’
4.2. Rescatar los recursos
5. Las Polaridades. Cómo integrar las contradicciones con PNL
5.1. Técnica ‘Integración de polaridades’
5.2. Técnica ‘Integración de partes’
6. Estrategia de creatividad con PNL
6.1. Modelo de Creatividad de Disney
ADM-118Entrenamiento En Creatividad E Innovación3018480042Objetivos específicos
Unidad 1
• Distinguir la creatividad de conceptos afines que erróneamente solemos utilizar como sinónimos
• Conocer, a través de la reflexión personal, la primera clave para comprender qué es la creatividad
• Reflexionar sobre el hecho de que todos somos creativos
• Contar con una definición / distinción clara de Innovación como la "otra cara de la moneda" de la creatividad
• Construir una visión global acerca de la importancia de la innovación en toda empresa actual
Unidad 2
• Avanzar en la comprensión de la capacidad creativa, examinado los principios fundamentales en que se asienta.
• Conocer los principios de la creatividad, no sólo teóricamente, sino en base a ejercicios, ejemplos y reflexiones guiadas
• Ampliar nuestra propia definición de creatividad y su comprensión de un modo participativo.
Unidad 3
• Dedicar un pequeño tiempo de nuestra vida a reflexionar sobre cómo es la creatividad en un niño.
• Hacer una reflexión guiada, basada en estudios, sobre nuestra propia creatividad como adultos.
• Conocer datos sobre estudios de la creatividad, no únicamente referidos al cerebro, sino a otras condiciones.
• Poseer datos acerca del mito que relaciona creatividad y locura.
• Despejar la incógnita sobre si hemos perdido o no la creatividad en el paso a la adultez.
• Conocer criterios para decidir cuándo algo es o no creativo, de forma aplicada.
Unidad 4
• Adquirir una visión clara y razonada de las etapas que sigue el proceso creativo.
• Eliminar posibles ideas erróneas o mitos acerca de este proceso, especialmente de la Iluminación o inspiración creativa.
• Conectar los principios creativos vistos en la unidad 2 con el conocimiento de las etapas de la creatividad, y de este modo, completar la visión de la creatividad.
• Confirmar que la creatividad es patrimonio de todos, y la utilizamos en nuestra vida personal y profesional.
• Conocer dos fenómenos interesantes asociados al tema: Serendipia y Flow.
Unidad 5
• Dar forma definitiva a las características de una persona creativa, de modo que tengamos una visión global de las actitudes y habilidades que contiene.
• Darnos cuenta del mensaje central de que "somos ya creativos" y si queremos ahondar en ello, esas habilidades se pueden entrenar.
• Contar con una explicación científica de la intuición y su relación con la creatividad, alejada de mitos. De este modo se abre la gran opción de que podemos desarrollarla.
• Contar con pautas para desarrollar nuestra intuición.
Unidad 6
• Comprender qué hace potentes a los equipos cuando se trata de obtener nuevas ideas
• Analizar con detalle las condiciones necesarias, ordenadas adecuadamente, para el éxito del equipo que utiliza una técnica creativa.
• Adquirir el conocimiento de un esquema en común aplicable a todas las técnicas creativas, que facilitará su posterior comprensión.
• Contar con ideas para dirigir una actividad creativa en equipo, desde el papel del que la coordina, al de los participantes, además de instrumentos para situaciones usuales, como la dificultad para iniciar la producción de ideas, problemas de dispersión o falta de concentración y ansiedad por la exposición a los demás.
• Visualizar todo lo anterior a la aplicación de una técnica muy conocida: el brainstorming, observando su uso habitual con la técnica ortodoxa.
Unidad 7
• Aumentar el "arsenal" de técnicas (recursos creativos).
• Comprobar "en marcha" los principios creativos de forma aplicada.
• Familiarizarse con nuevas formas de obtener nuevas ideas, por caminos diferentes a los que solemos utilizar.
Unidad 8
• Conocer dos métodos muy utilizados actualmente en las empresas para sus procesos de innovación.
• Conocer 2 formas alternativas a lo usual para "pensar" y organizar la información.
• Comprender con profundidad cuál es la razón de ser de estos métodos, en qué están basados, para tomar la decisión de utilizarlos o no.
• Aprender a hacer un mapa mental y un proceso de pensamiento visual, conocer y empezar a manejar las herramientas y normas para ambos casos.
• Aportar la suficiente información para iniciarse en los métodos y decidir explorarlos más a fondo si son de tu interés.
Unidad 9
• Poseer un conocimiento amplio de todo aquello que entorpece o impide la creatividad.
• Reflexionar sobre posibles ideas limitantes en nosotros mismos.
• Poder reconocer en nosotros, los demás y el ambiente, aquello que no favorecen las ideas creativas.
• Reflexionar sobre lo que ocurre en las empresas respecto a la creatividad, yendo más allá de la responsabilidad de los que las dirigen y ampliando nuestra visión.

¿Qué es la creatividad? ¿Qué es la innovación?
Una primera diferenciación entre conceptos afines
Introducción
Algunas definiciones de creatividad de los expertos
Cómo sería el mundo sin ...
Conceptos cercanos a la creatividad
La innovación: ¿Es lo mismo ser creativo que ser innovador?
Introducción
Innovación
Sistema de innovación/cultura innovadora
Metáfora del estofado
Funcionamiento de la creatividad
Los principios de la creatividad
Pensamiento lógico/pensamiento lateral
Principio "ir más allá de los límites autoimpuestos". Caso práctico
El fenómeno "más de lo mismo"
Principio de la mirada no superficial
Principio del esfuerzo y el estudio en profundidad: la creatividad requiere trabajo
Principio del aprendizaje continuo
Curiosidad
La creatividad se aprende
Plantearse desafíos, no temer al error, la perseverancia
Breve historia de la creatividad
Cuando éramos niños
Introducción
El desarrollo
El camino a la adultez
Asesinos de la creatividad
El tiempo, el "gran asesino"
La educación
Los estudios sobre creatividad: creatividad dentro/fuera de la persona
Introducción
Dentro
Fuera
¿La hemos perdido?
Introducción
¿Quieres recuperarla?
Criterios para determinar si algo es creativo
El proceso creativo
El proceso creativo
El camino
La afinidad
Objetivos
Primera etapa: La preparación
Sub-etapa: Ansiedad y frustración
Etapa de incubación
Fase de iluminación
Fase de verificación
Conclusión
La persona creativa. El papel de la intuición
¿Cómo es una persona creativa?
Introducción
"De carne y hueso": anatomía de la persona creativa
La máquina de pensar
La máquina de observar curiosamente
La máquina de aguantar reveses
La máquina de filtrar información
La máquina de analizar
El resto
Conclusión
El papel de la intuición en la creatividad
Introducción
Funcionamiento de nuestros almacenes de memoria
Intuición, palpito o corazonada
Intuición y creatividad
La creatividad en el equipo
¿Creatividad individual o en equipo?
Requisitos del equipo creativo
Diferencias entre las reuniones y la creatividad en equipo
El tamaño del equipo
Facilitar las ideas ilógicas
La definición del foco creativo
Favorecer la abundancia de ideas
Las condiciones físicas necesarias para el equipo
El coordinador de la actividad
El coordinador de la actividad
Principios y proceso de toda técnica creativa
Introducción
Brainstorming
Brainstorming ortodoxo
Técnicas creativas
Antes de empezar
Técnica 1: Provocaciones al azar
Técnica 2: Las máscaras
Técnica 3: SCAMPER
Técnica 4: Collage creativo ("cortar y pegar")
Técnica 5: Caja de sorpresas
Técnica 6: Grupo nominal (TGN)
Técnica 7: 635
Técnica 8: Relaciones forzadas
Técnica 9: identificación o empatía
Técnica 10: Brainwriting
Técnica 11: Brújula (el porqué de las cosas)
El cadáver exquisito
Listas y métodos de evaluación
Más técnicas
Los mapas mentales
¿Qué es un mapa mental?
El funcionamiento de los mapas mentales
¿Qué es el pensamiento irradiante?
Jerarquización, categorización
Características generales del mapa mental
Ingredientes para hacer un mapa mental
Ventajas del mapa mental
¿Cómo se hace un mapa mental?
Estructura del mapa mental
¿Por qué el mapa mental es también una técnica de creatividad?
Los mapas mentales a ordenador
Visual Thinking
Los mapas mentales a ordenador
Para qué sirve el pensamiento visual
Herramientas del visual thinking
El proceso del pensamiento visual
Las 6 formas de mirar
El SCIVD
La regla
Alfabeto visual o códice del pensamiento visual
¿Cómo llevarlo a la práctica?
Síntexis
Mitos, bloqueos, asesinos y ladrones de la creatividad
Mitos sobre la creatividad
Introducción
Leyenda y mito
Los bloqueos
Tipos de bloques
Barreras ambientales
Barreras perceptivas
Bloqueos emocionales
Barreras cognitivas
Barreras o bloqueos culturales
Asesinos de la creatividad
En el ámbito laboral
Ideas en las empresas que frenan la creatividad
ADM-122Estrategias De Disminución Del Absentismo Laboral3018480042OBJETIVO GENERAL:
Profundizar en el concepto de absentismo laboral y su tipología, así como en la definición de estrategias para su disminución

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Tener una primera aproximación al concepto de trabajo y su evolución a lo largo de la historia
Conocer las diferentes acepciones del concepto de absentismo laboral
Distinguir entre absentismo justificado o involuntario, e injustificado o voluntario
Conocer bases legales que soportan el absentismo, entendido como incapacidad temporal
Profundizar en el concepto de absentismo presencial, repasando sus principales manifestaciones
Calcular el índice de absentismo de su organización, utilizando varios indicadores de referencia
Conocer las diferentes causas que originan las ausencias de los trabajadores, y distinguir aquellas sobre que podemos incidir, de aquellas sobre las que no podemos hacer nada
Tener una idea acerca de qué clase de técnicas y herramientas se disponen para abordar el absentismo, y cuáles son más aplicables en cada caso
Elaborar un plan para reducir el absentismo, implicando a todo el personal de la organización, desde la dirección hasta los trabajadores de estructura
Medir la eficacia y la eficiencia del plan, en función de los resultados obtenidos
QUÉ ES EL ABSENTISMO LABORAL

Las organizaciones como agrupaciones de personas trabajadoras
Clasificación de las organizaciones
Características de las organizaciones
La historia del trabajo. Evolución de la economía
La percepción del trabajo en la actualidad
Organización actual
Fundamentos teóricos
El sentido del trabajo
Variables que influyen en el absentismo laboral
Definición de absentismo
Definición Absentismo laboral
La importancia de la definición de absentismo
Consecuencias del absentismo laboral
Consecuencias económicas para la organización
Consecuencias del absentismo laboral para los actores implicados
Consecuencias del absentismo laboral para el trabajador absentista
Otras consecuencias del absentismo en las organizaciones
TIPOS DE ABSENTISMO

Cuestiones previas
Absentismo justificado
Concepto
Incapacidad temporal (IT)
Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social (TRLGSS)
Los complementos salariales pactados en la negociación colectiva
Otros motivos de absentismo
El despedido por absentismo laboral
Absentismo injustificado
Concepto
Absentismo voluntario
Absentismo presencial
caso de estudio. las nuevas políticas de motivación: Google
LA GESTIÓN DEL ABSENTISMO

Cuestiones previas
El índice de absentismo
El índice normal de absentismo
Caso de estudio
Otros índices de absentismo complementarios
La finalidad de los índices de absentismo
Valoración económica del absentismo laboral
Estudio de las causas
Principales causas
Clasificación de las causas
Técnicas para reducir el absentismo
Introducción
Selección de personal
Comunicación no verbal
Las dinámicas grupales
Caso de estudio
Las entrevistas de incidentes críticos
Motivación laboral
Motivación intrínseca y extrínseca
La Pirámide de Maslow
Caso de estudio
La Teoría X e Y de McGregor
Las variables de la motivación laboral
Las nuevas teorías sobre motivación: la felicidad en el trabajo.
i>
Prevención de riesgos laborales
Objetivos de la prevención de riesgos laborales
Herramientas de prevención
La prevención de riesgos en oficinas y despachos
Principales riesgos a los que está expuesto el personal de oficinas
Diseño de puestos de trabajo
El Estrés
Conceptos previos
Estrés a corto plazo
Estrés a largo plazo
Situaciones estresantes
La intervención organizacional en la gestión del estrés
La intervención organizacional en la gestión del estrés
El Síndrome Burnout
¿Qué es el Síndrome Burnout?
Síntomas del Síndrome Burnout
Intervención
Mobbing
Características del mobbing
El punto de partida del acoso moral
Fases del mobbing
Mobbing en la Administración Pública
Intervención desde la organización
Clima laboral
Características
La evaluación del clima laboral
Políticas de compensación y retribución
Estilos de liderazgo.
Tipos de liderazgo
Herramientas para facilitar un estilo de liderazgo adecuado
Elaboración del plan de actuación
Comunicación e implicación
El plan de comunicación
Las reuniones informativas
Las fases del plan de actuación contra el absentismo laboral
Escoger los indicadores de referencia
Agrupar los casos de absentismo en función de sus causas
Aplicar las herramientas
Volver a medir
Revisar el plan
Medición de la eficacia del plan
Caso de estudio
ADM-144Fundamentos Del Pensamiento Y De Las Metodologías Ágiles2515400035Comprender lo que significa ágil, la importancia de pensar en ágil y los beneficios que reporta a las organizaciones.
Conocer cómo funcionan los proyectos y su ciclo de vida para entender la diferencia entre un proyecto tradicional y otro adaptativo.
Descubrir el manifiesto Agile, sus valores, sus principios y sus prácticas. Entendiendo el manifiesto se llega a advertir que Agile es mucho más que la aplicación de un pensamiento en los departamentos de desarrollos tecnológicos.
Conocer las características que deben tener los proyectos y sus productos para desarrollarlos utilizando marcos ágiles.
Saber cómo funciona el alcance en los entornos ágiles, la gestión de la lista de requisitos o backlog de producto, sus elementos y priorización y conocer las diferencias en la gestión del alcance en entornos tradicionales.
Adquirir los conocimientos sobre los conceptos, elementos y prácticas que son de aplicación en los marcos ágiles.
Entender cómo funciona Scrum, cuáles son los roles de un equipo Scrum, sus funciones y responsabilidades.
Conocer todos los momentos o rituales en los que se trabaja en un proyecto, que en Scrum se denominan eventos.
Saber cuáles son los productos o elementos con los que trabaja Scrum, llamados artefactos.
Conocer las metodologías y herramientas para planificar, priorizar las tareas y realizar seguimiento del proyecto de Scrum.
Tener una rápida visión de otras metodologías ágiles.
Nuevas formas de trabajar ágiles
La agilidad en tiempos de cambio
Valores y principios ágiles
Caminando hacia Agile
Agile en la práctica
¿Cuándo utilizar Agile?
El alcance en los marcos ágiles
Prácticas ágiles
Scrum y otras metolodogías más usadas
Visión de Scrum y roles del equipo Scrum
Los cinco eventos de Scrum
Artefactos de Scrum
El proceso Scrum
Otras metodologías más usadas
ADM-148Gestió Eficaç Del Temps2012320028Unitat 1


 Comprendre què entenem per temps.

 Conèixer les principals característiques.

 Diferenciar entre la gestió de les tasques i dels objectius

 Conèixer per què es perd el temps.


Unitat 2

 Conèixer els principals models d’organització i productivitat personal.

 Administrar el seu temps i energia de manera més efectiva.

 Organitzar el propi temps i el flux de treball.

 Cuidar el seu nivell d’energia, mantenint-lo alt per poder aplicar tot l’aprés.


Unitat 3


 Determinar en quin tipus d’activitats inverteix el seu temps.

 Actuar amb proactivitat.

 Dissenyar els seus objectius conscientment.

 Tenir algunes idees sobre com mantenir-se actualitzat.


Unitat 4

 Identificar els principals lladres de temps que consumeixen les seves energies.

 Reflexionar sobre quins són els motius pels quals cau en algun o diversos d’aquests lladres de temps..

 Aprendre eines que li faciliti acabar amb ells.
Unitat didàctica 1: Aproximació al concepte de temps
1. Aproximació al concepte de temps
1.1. Concepte de temps i mitologia
1.2. Diferents interpretacions
2. Característiques del temps
3. El maneig del temps
3.1. “Mode rellotge” versus “mode brúixola”
3.2. Mode rellotge
3.3. La tècnica Pomodoro
3.3.1. Aplicació
3.3.2. Normes de la tècnica Pomodoro
3.4. La Llei de Parkinson
3.5. Entre nyap i perfeccionisme: la zona d’eficiència
3.6. Mode brúixola
3.6.1. Els objectius del lloc de treball
3.6.2. Com fixar objectius
3.6.3. Cas d’estudi
4. Causes de la pèrdua de temps
4.1. Principals motius
4.2. Creences sobre la gestió del temps
Unitat didàctica 2: Organització i productivitat personal
1. Evolució històrica
2. Els principals models de productivitat personal
2.1. El model de productivitat de Bárbara Berckhan
2.1.1. Primer pas. No t’esforcis
2.1.2. Segon pas. El punt clau
2.1.3. Tercer pas. Treballa amb tranquil·litat
2.2. El model de productivitat de David Allen
2.2.1. Primera premissa. El Principi
2.2.2. Segona premissa. El Procés
2.2.3. Recopilació
2.2.4. Processament: buidar el "cistell"
2.2.5. Organització: crear els recipients apropiats
2.2.6. Avaluació
2.2.7. Fer
2.3. El model de productivitat de Leo Babauta
2.3.1. Sistema ZTD
2.3.2. Els 10 hàbits de ZTD
3. Gestió del propi estat
3.1. Canviar l’enfocament
3.2. Cas d’estudi
3.3. La forma como l’estrès afecta al rendiment
Unitat didàctica 3: La matriu Urgent-Important
1. Un nou enfocament en la gestió del temps
1.1. Un nou enfocament en la gestió del temps
1.2. Els set hàbits
1.3. La Victoria privada. Els tres primers hàbits
1.4. La Victoria Pública
1.5. Hàbit 7
2. Aportacions de Stephen Covey a la gestió del temps
2.1. Proactivitat
2.1.1. Conceptes previs
2.1.2. Explicacions tranquil·litzadores – explicacions de víctima
2.1.3. Explicacions generatives – explicacions de responsabilitat
2.2. Començar amb una finalitat en ment
2.3. Afilar la serra
2.3.1. Cicle de l’aprenentatge humà
2.3.2. Fases de l’aprenentatge humà
2.3.3. Propostes
2.4. Primer el primer: la matriu de la gestió del temps
2.5. La matriu de la gestió del temps
2.6. Ocupar-nos del que és important
Unitat didàctica 4: Eines per frenar els lladres de temps
1. Els lladres de temps
1.1. Qüestions prèvies
1.2. Cas d’estudi
2. Aprofitar els bioritmes personals
2.1. La Teoria dels bioritmes
2.2. Factors influents en els bioritmes diaris
3. Imprevistos
4. Visites, trucades, e-mails
4.1. Visites
4.2. Trucades
4.3. E-mails
5. Reunions
5.1. Preparar la reunió
5.2. Algunes idees per la reunió
6. Multitasca
7. Planificar i prioritzar
8. Tasques elefant i tasques ratolí
9. Procrastinació
9.1. Concepte
9.2. Motius interns
9.3. Motius externs
10. Delegar
11. Les noves tecnologies: Facebook, Twitter, WhatsApp…
11.1. Els nous lladres de temps
11.2. Navegació inconscient
11.3. Xarxes socials
11.4. Blogs i notícies
ADM-156Gestión De Críticas Y Del Reconocimiento3018480042Conocer la estructura del Departamento de RRHH dentro de una organización “tipo” y sus principales funciones. Apreciar los beneficios de la implementación de las políticas del Departamento de RRHH, en el conjunto de la organización. Conocer en qué consiste una Evaluación del Desempeño y los principales instrumentos para llevarla a cabo. Aplicar la Gestión por Competencias para llevar a cabo la evaluación del desempeño. Elaborar un perfil competencial como base para la evaluación del desempeño. Conocer las principales bases teóricas para ofrecer feedback, ya sea crítico o positivo y las diferentes maneras de darlo. Conocer la Ventana de JoHari como paradigma de lo que mostramos a los demás y utilizar sus propuestas en nuestra relación con los demás. Distinguir los diferentes tipos de entrevista para prepararlas según el contenido y el lugar donde se llevará a cabo, y aprender a manejar las preguntas y respuestas. Reconocer los diferentes errores en los que puede caer el entrevistador, para evitarlos. Conocer las competencias necesarias para llevar a cabo una entrevista de devolución. Desarrollar habilidades como entrevistadores: escucha activa, empatía y persuasión.Unidad Didáctica 1 | La Función de Recursos Humanos en las Organizaciones

Introducción y objetivos

1. La Función de Recursos Humanos en las Organizaciones
1.1. Definición de “Recursos Humanos”
EJERCICIO 1
1.2. Evolución de la función de Recursos Humanos en las empresas
1.3. Evolución de la función de Recursos Humanos en España
1.4. Qué es y cuáles son sus beneficios
2. Las políticas de Recursos Humanos
2.1. Políticas hard y soft
2.2. Inventario de tareas del Departamento de Recursos Humanos
EJERCICIO 2
3. Descripción de puestos
3.1. Definición de puestos de trabajo
3.2. Proceso de descripción de puestos
3.3. Contenido de una descripción de puestos de trabajo
4. Planificación de la plantilla
5. Reclutamiento y selección de personal
5.1. Fuentes de reclutamiento
5.2. Preselección y selección de candidatos
6. Contratación
7. Evaluación del desempeño
8. Remuneración
9. Formación y desarrollo profesional
10. Otras funciones
10.1. Motivación laboral
10.2. Evaluación del clima laboral
Resumen
Caso práctico 1
AUTOEVALUACIÓN UD1
EVALUACIÓN UD1

Unidad Didáctica 2 | La Evaluación del desempeño
Introducción y objetivos
1. La Evaluación del Desempeño
1.1. Introducción
1.2. Bases de la evaluación del desempeño
1.3. El Método de Evaluación del Desempeño por Resultados
EJERCICIO 3
1.4. El cuestionario de Feedback 360.
1.5. Un ejemplo de cuestionario de Feedback 360
1.6. Problemas del proceso de evaluación
2. La Gestión por Competencias
2.1. La Gestión por competencias según David McClelland
2.2. Las competencias, según el diccionario Hay McBer
2.2.1. Introducción
2.2.2. Competencias para la gestión personal
2.2.3. Competencias de pensamiento
2.2.4. Competencias de logro
2.2.5. Competencias de influencia
2.2.6. Competencias de gestión del equipo
2.2.7. Competencias suplementarias
EJERCICIO 4
2.3. La medición de las competencias
CASO DE ESTUDIO
EJERCICIO PRÁCTICO
Resumen
Caso práctico 2
AUTOEVALUACIÓN UD2
EVALUACIÓN UD2
Unidad Aprendizaje 3 | La gestión del feedback

Introducción y objetivos
1. La Ventana de JoHari
1.1. Introducción
1.2. Herramienta para el desarrollo personal y profesional
1.3. Aplicación práctica de la Ventana de JoHari
1.3.1. Introducción
1.3.2. Cuadrante I: El Área Libre o Yo Transparente
1.3.3. Cuadrante II: El Área Ciega
1.3.4. Cuadrante III: El Área Oculta o Fachada
1.3.5. Cuadrante IV: El Área Desconocida
EJERCICIO 5
1.4. Conocerse mejor a través de la Ventana de JoHari
1.4.1. ¿Cómo conocernos mejor?
1.4.2. La Ventana de JoHari: autoevaluación
1.4.3. Nuestra personalidad según la Ventana de
1.5. Aplicabilidad de la herramienta.
1.6. Principios básicos del cambio mediante la Ventana de JoHari
2. Proporcionar feedback efectivo
2.1. Características de un feedback eficaz
2.2. Feedforward
2.3. El ciclo del aprendizaje
2.4. Reconocimiento
2.5. Cómo dar reconocimiento
2.6. La técnica sándwich de feedback
EJERCICIO 6
Resumen
Caso práctico 3
AUTOEVALUACIÓN UD3
EVALUACIÓN UD3
Unidad Aprendizaje 4 | La entrevista de devolución
Introducción y objetivos
1. La entrevista en el ámbito organizacional
1.1. Definición de Entrevistar
1.2. Tipos de entrevista.
1.3. La entrevista de devolución.
2. La preparación de la entrevista de devolución
2.1. Características de la entrevista de devolución
2.2. ¿Quién debe facilitar la entrevista de devolución?
2.3. ¿Qué información hay que facilitar?
2.4. ¿Cómo preparar el entorno físico?
2.5. ¿Cuánto tiempo debe durar?
2.6. Y por último, ¿cuándo es el mejor momento?
EJERCICIO 7
3. Tipos de respuestas del entrevistado
3.1. Reacciones al feedback de devolución
3.2. Herramientas asertivas
4. Tipos de conductas del entrevistador
EJERCICIO 8
Resumen
Caso práctico 4
AUTOEVALUACIÓN UD4
EVALUACIÓN UD4
Unidad Aprendizaje 5 | El perfil competencial del entrevistador

Introducción y objetivos

1. El perfil competencial del entrevistador
1.1. Las competencias
1.2. Las competencias del entrevistador
EJERCICIO 9
2. Desarrollo de las competencias tipo del entrevistador.
2.1. Introducción
2.2. Comunicación eficaz.
2.2.1. Concepto
2.2.2. Emisor, receptor y mensaje
2.2.3. Escucha activa
2.2.4. Bloqueos a la capacidad de escuchar
2.3. Asertividad.
2.3.1. Concepto
2.3.2. La conducta pasiva
2.3.3. La conducta agresiva
2.3.4. La conducta asertiva
2.3.5. Tipos de respuestas asertivas para el entrevistador
2.4. Empatía.
2.4.1. Concepto
2.4.2. ¿Por qué es importante la empatía?
2.4.3. Los obstáculos a la capacidad de empatizar
2.5. Gestión del propio estado
2.5.1. Inteligencia emocional
2.5.2. Autoconocimiento
2.5.3. Autocontrol
2.5.4. Gestión del estrés
2.6. Cómo vender una idea: la capacidad para persuadir
2.6.1. Saber vender una idea
2.6.2. El Triángulo Retórico
2.6.3. ¿Me prestan atención, por favor?
EJERCICIO 10
Resumen
AUTOEVALUACIÓN UD5
EVALUACIÓN UD5
EVALUACIÓN FINAL


ADM-160Gestión De La Diversidad En Entornos Profesionales3018480042Identificar de dónde proviene la gestión de la Diversidad y los conceptos básicos en los que se apoya. Recordar la historia de la Gestión de la Diversidad para identificarla con claridad. Definir Gestión de la diversidad ¿Qué es? Analizar los beneficios de su aplicación en las empresas. Identificar las distintas dimensiones de la Gestión de la Diversidad. Definir un plan de acción para su puesta en práctica en las organizaciones.TEMA 1: HISTORIA DE LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD. CONCEPTOS BÁSICOS
- Introducción
- Algunos conceptos: Responsabilidad Social corporativa, Diversidad, Cultura.
- Gestión de la diversidad
- Un poco de historia: Nacimiento, Desarrollo, Presente, Futuro.
- Algunas manifestaciones de la Diversidad Cultural en las empresas.

TEMA 2: CONCEPTO Y DIMENSIONES DE LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD
- Introducción
- ¿Qué es gestión de la diversidad?
- ¿Qué no es gestión de la diversidad?
- Leyes actuales.
- Beneficios de la GD: Aumento del Desarrollo y los beneficios, Aumenta la creatividad, Aumenta la competitividad, Crea Cultura de Alto Rendimiento, Motiva y genera compromiso.
- Definir un plan de acción para su puesta en práctica en las organizaciones. Dimensiones de la diversidad

TEMA 3: PUESTA EN PRÁCTICA DE LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD: ¿Y AHORA…CÓMO LO HACEMOS?
- Introducción.
- Proceso de implantación de un programa de GD
- Medidas prácticas para la implantación.
- Utiliza el recurso de la Diversidad.
- Los diez mandamientos de la gestión de la Diversidad.
- ¿Qué nos preocupa sobre la Gestión de la Diversidad? Preguntas frecuentes.
- Los detalles crean cultura: cuídalos.
ADM-165Gestión Del Cambio En La Organización3018480042Ser capaz de llevar a cabo un plan estratégico eficiente de acuerdo con la realidad empresarial en función de las necesidades y tipología de la empresa.UD1. Misión y filosofía empresarial
1. Concepto de empresa
1.1. ¿Qué es?
1.2. Tipos de empresa
1.3. Jerarquía
2. Funciones de la empresa
Ejemplo práctico 1
3. La estructura de la empresa
3.1. Concepto de organización
3.2. Principios de organización
3.2.1. ¿Qué hay que hacer?
3.2.2. ¿Cómo hay que hacerlo?
3.2.3. ¿Quién tiene que hacer cada cosa?
3.3. La organización formal e informal
Ejemplo práctico 2
4. Misión, visión y valores de una empresa
4.1. Los tres pasos de la función directiva
4.2. DAFO
4.3. Misión
4.4. Objetivos
4.5. Visión, misión y valores: conceptos clave para definir una estrategia
4.6. Conclusiones

UD2. Realidad de partida y el entorno
1. Proceso del cambio
1.1. Etapas
1.2. Detección de la necesidad del cambio
1.3. Diagnóstico de la situación

2. Análisis del factor humano
3. Cultura empresarial
3.1. Definición de cultura empresarial
3.2. Los supuestos básicos
3.3. Los supuestos básicos disfuncionales
3.4. La gestión del cambio y su vinculación con la estrategia
3.5. Modelo de evaluación de desempeño coherente

UD3. Técnicas y sistemas de dirección
1. El pensamiento estratégico como elemento clave para lograr el liderazgo
1.1. ¿Qué es un líder?
1.2. Funciones de un mando
1.3. Habilidades de un mando eficiente
Videoactividad
1.4. La delegación
2. Dirección y liderazgo en la gestión del cambio
2.1. Tipo de liderazgo para implementar la gestión del cambio
2.2. El líder como artífice del cambio organizacional
2.3. El papel del gerente como líder del proceso de cambio organizacional
2.4. El gerente y la comunicación en el proceso de cambio organizacional
3. Orientación del cambio
3.1. La dirección
3.2. La organización
3.3. Las personas

UD4. Planificación táctica y operativa
1. Planificación estratégica, táctica y operacional
Videoactividad
2. La dirección por objetivos
2.1. Características de la DPO
2.2. Beneficios de una DPO
2.3. Obstáculos y limitaciones de la DPO
3. Gestión de proyectos
3.1. Definición y procesos de la gestión de proyectos
3.2. Herramientas para la gestión de proyectos
3.3. La dirección por proyectos frente a la dirección estratégica
4. El proceso de cambio
4.1. Etapas
4.2. El cambio planificado
4.2.1. Fases según Lewin
4.2.2. Primera fase: descongelamiento
4.2.3. Segunda fase: cambio
4.2.4. Tercera fase: recongelación
4.3. Hipótesis de O’Toole de resistencia al cambio

UD5. Selección de mercados y segmentos objetivo
1. Análisis del entorno empresarial
2. Análisis del microentorno
Videoactividad
3. Amenazas y oportunidades
4. La estrategia de la empresa
4.1. Dirigir vs liderar
4.2. Cualidades de un buen líder
4.3. Tipos de estrategia
4.4. Cómo hacer viable una estrategia
4.4.1. La estrategia
4.4.2. Mapa estratégico
4.4.3. Cómo puede ser elaborada
5. Estrategia de segmentación
6. Innovación: entre la creatividad y el cambio
6.1. Introducción
6.2. Los mitos de la creatividad

UD6. Estrategias financieras y de recursos humanos
1. Estrategias financieras
1.1. Cómo plantear una estrategia financiera
1.2. Cómo implementar la estrategia financiera
1.3. Análisis de la estrategia financiera
1.4. Diseñar las estrategias financieras en función del plazo
1.5. Seguir todos los pasos para implementar la estrategia financiera
1.6. Revisión de la estrategia financiera
1.7. Rentabilizar los beneficios empresariales
2. Estrategias de Recursos Humanos
2.1. Cómo abordar el cambio organizacional desde los RRHH
2.2. Estrategia para un cambio efectivo
2.3. Causas del fracaso de la gestión del cambio
2.4. El papel del área de RRHH en la gestión del cambio
2.5. El agente de cambio
2.6. La gestión de personas
2.7. Desarrollo del talento como motor del cambio
2.8. Motivación
2.9. Autogestión de los empleados

UD7. Control de gestión y mejora de procesos
1. Mejoramiento continuo de procesos
1.1. Mejora de procesos
1.2. La importancia de los procesos
1.3. Sistema de gestión de procesos
1.3.1. Tareas
1.3.2. Implantación
1.3.3. Ventajas
1.4. Medir y evaluar procesos
1.5. Indicadores
1.6. Representación gráfica del proceso: diagrama de flujo
2. Gestión del cambio: una forma de mejora continua
2.1. Para qué la gestión del cambio
2.2. Motivaciones para gestionar el cambio
2.3. Consideraciones para que el cambio sea exitoso
2.4. Pasos para una gestión del cambio exitosa
2.5. Resistencia al cambio
ADM-168Gestión Del Talento En Las Organizaciones2515400035• Definir el significado de personas tóxicas, mediocres y con talento.
• Identificar las características de cada una de ellas.
• Comprender y diferenciar los distintos tipos dentro de cada tipo que nos podemos encontrar en las organizaciones.
• Construir una teoría sobre distintas actitudes y formas de trabajar
• Definir el significado de personalidad e inteligencia emocional.
• Identificar las características de cada tipo de personalidad según Myer-Briggs.
• Comprender y diferenciarlas diferencias entre personalidad e inteligencia emocional.
• Construir una teoría sobre los factores que influyen en las actitudes y el talento.
• Identificar las distintas formas de gestionar a los profesionales desde su situación actual.
• Comprender y diferenciarlas necesidades de cada profesional a partir de su manera de actuar y comportarse.
• Recordar la importancia de adecuar las actuaciones desde el departamento de RRHH dependiendo de cada profesional.
• Conocer y distinguir las distintas maneras de gestionar el talento en cada profesional
La regla del 15/70/15. Aprendiendo a identificar cada tanto por ciento
¿Qué es la regla 15/70/15?
El 15% que debería estar en las mazmorras: los profesionales tóxicos y el acoso moral
Los profesionales tóxicos
Definición de persona o profesional tóxico
Tipos de profesionales tóxicos
Consecuencias de trabajar con profesionales tóxicos
Acoso moral en la empresa y en el management empresarial
Introducción
Definición
Origen
Intencionalidad
Perfil acosador y personalidad
Variables y circunstancias de las víctimas
Variables en las organizaciones
Esa masa informe que conforma el 70%
Introducción
El virus: la mediocridad
La mediocridad
Definición de trabajadores mediocres
Beneficios de ser un empleado mediocre en el trabajo
Beneficios para la empresa de mantener a profesionales mediocres
Liderazgo y mediocridad
Frases que les delatan
Síntomas de un jefe mediocre
El 15% que más nos gusta: los profesionales con talento
Introducción
Definiciones de talento
Clasificación de modelos sobre el talento
Definición de profesionales con talento
Personalidad e inteligencia emocional
Sentando las bases
Teorías y cuestionarios de personalidad
Teoría de los tipos psicológicos de Myers-Briggs
Introducción
Qué son las preferencias y los tipos
Las preferencias
Distintos tipos psicológicos
Tipos y liderazgo
Personalidad versus trastorno de la personalidad
Qué es el trastorno de la personalidad
Tipos de TLP
Inteligencia emocional
Introducción
Definición de IE
Las 20 características de un profesional con inteligencia emocional
Gestión del talento desde la regla del 15/70/15
La persona
Para reflexionar
Nuevas Tendencias: neurociencia y contexto
El concepto de persona
¿Qué concepto de "persona" tiene tu organización?
Gestionar a ese 15% de profesionales tóxicos
Introducción
Gestionar personas tóxicas de manera personal
Identificarlas
Cómo lidiar con ellas de manera personal
Gestionar los profesionales tóxicos desde la Organización
Introducción
Realizar desde el Departamento de RR.HH. un protocolo de actuación en caso de acoso y discriminación
Escuchar las quejas de los profesionales
Conocer los indicadores
La importancia de un modelo de liderazgo ético y motivador
La importancia de los sindicatos
Gestionar a ese 70% de profesionales mediocres
Introducción
¿Qué hacer con ellos?
Fases según el libro El despido interior
Disparadores del proceso de despido interior
Del despido interior al despertar interior de manera personal
Gestionar al personal desmotivado, a los autómatas
El 15 de profesionales con talento
Nuestra misión: la gestión del talento desde las medidas estratégicas
Importancia de gestionar el talento desde las medidas estratégicas
Qué tipo de talentos hay que gestionar
Vías o áreas desde las que gestionar el talento
Visión general
Atraer talento
Seleccionar talento
Integrar talento
Desarrollar talento
Retener al profesional con talento
Modelo tradicional versus Gestión por Competencias
Gestión integral del talento
Evaluación externa
Evaluación 360º/180º
Desarrollo del talento
Jornadas de formación
Programa de coaching
La Cultura de la Organización
Definición de cultura organizacional
Los supuestos básicos
Características de los supuestos básicos
Supuestos básicos disfuncionales
Modelo de liderazgo
Introducción e importancia de tener un modelo de liderazgo adecuado
¿Qué es un líder?
¿Cuál es la diferencia de actitud fundamental entre un líder y un manipulador?
ADM-169Gestión Eficaz Del Tiempo2012320028Comprender qué entendemos exactamente por tiempo
Conocer sus principales características
Diferenciar entre la gestión de las tareas y de los objetivos
Conocer por qué se pierde el tiempo
Conocer los principales modelos de organización y productividad personal
Administrar su tiempo y energía de manera más efectiva
Organizar su tiempo y el flujo de trabajo
Cuidar su nivel de energía, manteniéndolo alto para poder aplicar todo lo aprendido
Determinar en qué tipo de actividades emplean su tiempo
Actuar con proactividad
Diseñar sus objetivos conscientemente
Tener algunas ideas acerca de cómo mantenerse actualizados
Identificar los principales ladrones de tiempo que consumen sus energías
Reflexionar acerca de cuáles son los motivos por los cuales caen en alguno o varios de estos ladrones de tiempo
Aprender herramientas que les faciliten acabar con ellos
APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE TIEMPO

Aproximación al concepto de tiempo
Concepto de tiempo y mitología
Diferentes interpretaciones
Características del tiempo
El manejo del tiempo
"Modo reloj" versus "modo brújula"
Modo reloj
La técnica pomodoro
La Ley de Parkinson
Entre chapuza y perfeccionismo: la zona de eficiencia
Modo brújula
Causas de la pérdida de tiempo
Principales motivos
Creencias sobre la gestión del tiempo
ORGANIZACIÓN Y PRODUCTIVIDAD PERSONAL

Organización y productividad personal
Evolución histórica
Los principales modelos de productividad personal
El modelo de productividad de Bárbara Berckhan
El modelo de productividad de David Allen
El modelo de productividad de Leo Babauta
Gestión del propio estado
Cambiar el enfoque
Caso de estudio
La forma como el estrés afecta al rendimiento
LA MATRIZ URGENTE-IMPORTANTE

Un nuevo enfoque en la gestión del tiempo
Cambio de paradigma
Los siete hábitos
La Victoria privada. Los tres primeros hábitos
La Victoria pública
Hábito 7
Aportaciones de Stephen Covey a la gestión del tiempo
Proactividad
Empezar con un fin en mente
Afilar la sierra
Primero lo primero: tareas urgentes e importantes
La matriz de la gestión del tiempo
Ocuparnos de lo que es importante
HERRAMIENTAS PARA FRENAR LOS LADRONES DE TIEMPO

Los ladrones de tiempo
Cuestiones previas
Caso de estudio
Aprovechar los biorritmos personales
La Teoría de los biorritmos
Factores influyentes en los biorritmos diarios
Imprevistos
Visitas, llamadas, Emails
Visitas
Llamadas
Emails
Reuniones
Preparar la reunión
Algunas ideas para la reunión
Multitarea
Planificar y priorizar
Tareas elefante y tareas ratón
Procrastinación
Concepto
Motivos internos
Motivos externos
Delegar
Las nuevas tecnologías: Facebook, Twitter, WhatsApp...
Los nuevos ladrones de tiempo
Navegación inconsciente
Redes sociales
Blogs y noticias
ADM-171Gestión Laboral Salario, Contratación Y Cotización100616000140Conocer el procedimiento de inscripción, afiliación y baja de trabajadores en la Seguridad Social
Calcular y liquidar las cotizaciones a la Seguridad Social
Conocer de las modalidades de contratos de trabajo
Calcular y liquidar las nóminas de personal
Cumplimentar y formalizar impresos oficiales
El salario

Introducción
Concepto de salario
Clases de salario
Principios básicos en materia de salarios
Composición: salario base y complementos salariales
Fijación de la cuantía salarial
El recibo de pago de salario
Salario mínimo interprofesional
La retención del IRPF
Introducción
Conceptos exentos de retención por desplazamientos del trabajador desde su centro habitual de trabajo
Tipo de retención
Límite de la obligación de retener
Tipos de retenciones especiales
Los convenios colectivos

La negociación colectiva
Concepto, contenido y requisitos de los convenios colectivos
Concepto
Contenido
Requisitos
Eficacia de los convenios colectivos, cobertura de vacíos y racionalización de la estructura negociadora
Eficacia de los convenios colectivos
Cobertura de vacios y racionalización de la estructura negociadora
Concurrencia de convenios colectivos
Concepto
Reglas de concurrencia
Adhesión y extensión de convenios colectivos
Adhesión
Extensión
El contrato de trabajo

El contrato de trabajo ordinario
Conceptos generales
Sujetos
Relaciones laborales de carácter especial
Capacidad contractual
Forma
Otras obligaciones formales
Duración del contrato
Período de prueba
Copia básica
Modalidades contractuales
Ingreso al trabajo
El contrato de trabajo temporal de fomento y empleo
Concepto y finalidad
Duración y período de prueba
Retribución, bonificaciones y obligaciones formales
Transformación en indefinido
El contrato de trabajo para la formación y el aprendizaje
Concepto
Duración y retribución
Aspectos formativos
Seguridad Social
Forma y transformación en ordinario
Extinción
El contrato de trabajo a tiempo parcial
Forma y duración del contrato
Jornada de trabajo y horas extraordinarias y complementarias
Derechos de los trabajadores con contratos a tiempo parcial y protección social
Conversiones contractuales y remisión a la negociación colectiva
El contrato de relevo
Regulación
Forma
Colectivos incluidos en esta modalidad contractual
Peculiaridades
La contratación laboral bonificada: los Programas de Fomento del Empleo
Contratación bonificada: el Programa de Fomento del Empleo de la Ley 43/2006 y otras bonificaciones vigentes en 2015
Ámbito de aplicación
Incentivos a la contratación inicial
Incentivos a la transformación de contratos temporales en indefinidos
Plan extraordinario para la contratación indefinida de trabajadores desempleados con responsabilidades familiares
Forma de los contratos
Bonificaciones para el mantenimiento del empleo y la igualdad de oportunidades
Bonificaciones en los contratos a tiempo parcial
Requisitos de los beneficiarios
Exclusiones
Concurrencia, cuantía máxima e incompatibilidad de las bonificaciones
Mantenimiento de bonificaciones
Reintegro de los beneficios
Bonificaciones del nuevo 'contrato de trabajo por tiempo indefinido de apoyo a los emprendedores'. Otras bonificaciones y reducciones vigentes
Contratación de trabajadores con discapacidad
Fijos periódicos y fijos discontinuos
Causas de suspensión del contrato de trabajo
Causas de extinción del contrato de trabajo
El despido colectivo
Introducción
Causas
Trabajadores afectados
Periodo de consultas
Comunicación de la decisión empresarial
Indemnizaciones
Plan de Recolocación Externa
El despido disciplinario
La extinción del contrato por causas objetivas
El recibo de saldo y finiquito
La Seguridad Social: Conceptos generales

Introducción: la Seguridad Social
Antecedentes
Concepto
Generalidades
Tránsito de los seguros sociales al sistema de la Seguridad Social en España
Ley de Dependencia
Estructura y contenido de la Ley General de la Seguridad Social
Composición del sistema y campo de aplicación
El Régimen General
Régimen general (arts. 97 y siguientes LGSS)
Trabajadores incluidos en el Régimen General de la Seguridad Social
Trabajadores excluidos en el Régimen General de la Seguridad Social (art. 98 LGSS)
Sistemas especiales del Régimen General
Regímenes Especiales
Los Regímenes Especiales
Sistemas especiales en los Regímenes Especiales
Supuesto especial de los socios trabajadores y miembros del órgano de administración de las sociedades mercantiles capitalistas
Ley 66/1997
Ley 50/1998
Situación tras la entrada en vigor de la Ley 50/1998
Ejemplo de control indirecto de una Sociedad Mercantil Capitalista
Entidades gestoras de la Seguridad Social
Inscripción de empresas en la seguridad social y alta/baja de trabajadores


Inscripción de empresas en el Régimen General de la Seguridad Social
Introducción
Modelo oficial TA.6 de solicitud de inscripción de empresa
Posibilidad de cobertura de las distintas contingencias
Reconocimiento
Cese o variaciones de los datos
Tramitaciones adicionales
Afiliación de trabajadores
Introducción
Altas, bajas y variaciones de datos de los trabajadores en el Régimen General
Transmisión de datos a través del sistema RED. El nuevo Proyecto Cret@
Introducción
Incorporación al sistema RED
El Proyecto Cret@
El sistema RED (Resumen)
La cotización en el régimen general de la seguridad social

Concepto y dinámica de la cotización
Sujetos obligados y sujetos responsables
Determinación en la base de cotización
Cálculo de la base de cotización por contingencias comunes
Cálculo de la base de la cotización por accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, desempleo, fondo de garantía salarial y formación profesional
Tipos de cotización
Las cuotas
Cotización durante las situaciones de incapacidad temporal, riesgo durante el embarazo, riesgo durante la lactancia natural, maternidad y paternidad
Base de cotización por contingencias comunes
Base de cotización por contingencias profesionales
Tipos de cotización durante estas situaciones
Cotización de los contratos a tiempo parcial
Contingencias comunes
Contingencias profesionales
Situaciones de incapacidad temporal, maternidad, paternidad, riesgo durante el embarazo y riesgo durante la lactancia natural
Cotización en los supuestos de trabajo concentrado en períodos inferiores a los de alta
Cotización en situación de pluriempleo
La cotización de los contratos para la formación y el aprendizaje
Cotización mediante liquidaciones complementarias
Peculiaridades en la cotización de los Regímenes Especiales integrados a partir de 1 de enero de 2012 en el Régimen General: Agrario y Empleados de Hogar
Sistema Especial de Trabajadores para Trabajadores por cuenta Ajena Agrarios
Sistema Especial para los Empleados de Hogar
La recaudación
Introducción
. El período voluntario de ingreso
La vía ejecutiva
Intereses y recargos
Forma de liquidación de cuotas: los documentos de cotización
Introducción
TC-1
TC-2
Presentación de los documentos de cotización
Instrucciones para la confección de los documentos de cotización
Aplazamiento y fraccionamiento del pago de cuotas del Régimen General de la Seguridad Social
La acción protectora

Introducción (art. 41 CE y arts. 38, 40, 114 y ss. TRLGSS)
La incapacidad temporal
Regulación legal
Plazo máximo
Pago de prestación
Cuantía de la prestación
Requisitos de los beneficiarios
Procedimiento
La maternidad
Introducción
Regulación del descanso por maternidad
Beneficiarios de la prestación
Prestación económica
Otras prestaciones relacionadas con la maternidad
Riesgo durante el embarazo
Riesgo durante la lactancia natural
Paternidad
Incentivos a la natalidad
Las asignaciones económicas por hijo o menor acogido a cargo
La prestación por cuidado de menores afectados por cáncer u otra enfermedad grave
La incapacidad permanente
Modalidad contributiva
Modalidad no contributiva
La jubilación: concepto y régimen jurídico
Introducción
Derecho a la prestación
Base Reguladora
Supuestos especiales
La protección por desempleo
Nivel contributivo
Nivel asistencial
Relación entre desempleo e incapacidad temporal y maternidad
Tramitación de las prestaciones
Régimen general de trabajadores autónomos

Campo de aplicación
Concepto de trabajador por cuenta propia o autónomo
Profesionales colegiados
Trabajadores autónomos agrarios
Trabajadores autónomos económicamente dependientes
Afiliación, altas y bajas
Concepto
Modelos oficiales
Efectos
Cotización
Sujetos obligados y responsables subsidiarios
Bases de cotización
Tipo de cotización
Pluriactividad
Bonificaciones
Recargos
Dinámica de la obligación de cotizar
El tiempo en la relación laboral. Infracciones y sanciones en el orden social

La jornada laboral y el horario
La duración de la jornada laboral
Tipos de jornadas laborales
Las horas extraordinarias
Los descansos
Las vacaciones
Permisos
Introducción
Lactancia, parto prematuro y cuidado del menor
Víctimas de violencia de género
Formación profesional
La Inspección de Trabajo y Seguridad Social
Infracciones en el orden social
Infracciones laborales de los empresarios
Infracciones de los empresarios en materia de emigración y movimientos migratorios
Infracciones de los empresarios en materia de permiso de trabajo de extranjeros
Infracciones en materia de sociedades cooperativas
Infracciones de los empresarios por obstrucción a la labor inspectora
Infracciones en materia de seguridad social
Las sanciones
Tipología
Sanciones accesorias a los empresarios
Procedimiento
ADM-172Gestión Por Competencias3018480042Comprender el significado y los elementos integrantes del concepto de competencias.
Conocer las ventajas que ofrece la implantación de un modelo de gestión por competencias.
Comprender y saber definir modelos de competencias de diferentes organizaciones.
Aplicar los modelos de gestión de competencias a los diferentes sistemas de gestión.
Unidad de aprendizaje 1: Para empezar, hablemos de talento

Introducción y objetivos

1. Talento
1.1. Introducción, etimología y definición
1.2. Clasificación de modelos sobre el talento
1.2.1. Orientación a los rasgos de personalidad y a las capacidades
1.2.1.1. Introducción
1.2.1.2. Modelo de Howard Gardner: inteligencias múltiples
1.2.2. Orientación a los componentes cognitivos
1.2.3. Orientación al logro y al rendimiento
1.2.3.1. Introducción
1.2.3.2. Definiciones de talento en los modelos de orientación al logro y al rendimiento
1.2.3.3. Modelo de Joseph Renzulli: los tres aros
1.2.4. Orientación a los elementos socioculturales y psicosociales
1.2.4.1. Introducción
1.2.4.2. Definiciones
1.2.4.3. Modelo de Robert Sternberg: teoría Inversionista de la creatividad
2. ¿Se puede desarrollar el talento?
2.1. Introducción
2.2. Nuevas tendencias: neurociencia y contexto
2.3. Factores que influyen en el contexto de las organizaciones
2.3.1. Concepto de persona
2.3.2. La cultura de la organización
2.3.2.1. Definición
2.3.2.2. Los supuestos básicos
2.3.2.3. Otras medidas estratégicas
2.3.2.4. Retener al profesional con talento
3. Modelo tradicional versus gestión por competencias

Resumen

Unidad de aprendizaje 2: ¿Qué son las competencias?

Introducción y objetivos

1. ¿Cómo gestionar el talento en las organizaciones?
2. ¿Por qué una gestión por competencias?
3. ¿Qué es una competencia?
4. Componentes de las competencias
5. Clasificación de las competencias
6. Ventajas y características de las competencias
7. Proceso de gestión por competencias
7.1. Introducción
7.2. Realización del mapa de competencias
7.2.1. Mapa de competencias a medida
7.2.2. Definición del mapa de competencias
7.2.3. Entrevistas estructuras y análisis de la información
7.2.4. Definición y graduación de competencias
7.3. Diseño de perfiles profesionales
7.3.1. Visión global del perfil profesional
7.3.2. Realización del perfil de competencias
Resumen

Unidad de aprendizaje 3: Implantación de un sistema de gestión por competencias

Introducción y objetivos
1. Visión general del proyecto
1.1. Punto de partida
1.2. Bases para la gestión por competencias
2. Selección de personal desde la gestión por competencias
2.1. Objetivos
2.2. Enfoques
2.3. Entrevista de selección por competencias o por incidentes críticos
2.3.1. Introducción
2.3.2. ¿Cómo se realiza?
2.3.3. Habilidades de un buen entrevistador
3. Gestión y desarrollo del talento
3.1. Introducción y objetivos
3.2. El proceso
3.2.1. Fase 1: identificación del talento
3.2.1.1. Introducción
3.2.1.2. Segmentación de la población objetiva
3.2.1.3. Definición del perfil de alto potencial (HIPO, High Potencial Talent)
3.2.1.4. Primera evaluación
3.2.2. Fase 2: detección de las necesidades de desarrollo
3.2.2.1. Técnicas de evaluación del talento: autoevaluación
3.2.2.2. Técnicas de evaluación del talento: evaluación externa
3.2.2.3. Técnicas de evaluación del talento: evaluación completa
3.2.2.4. Detección de necesidades o identificación de las competencias a desarrollar
3.2.3. Fase 3: diseño de proceso de desarrollo
3.2.3.1. Primer ejemplo
3.2.3.2. Segundo ejemplo: development center
3.2.3.3. Tercer ejemplo: programa de coaching
3.2.4. Fase 4: evaluación final y comprobación de resultados
Resumen


ADM-173Gestión Y Control Del Estrés2012320028Identificar los distintos tipos de estrés para poder realizar un primer autodiagnóstico
Conocer los principales agentes provocadores de estrés en diferentes ámbitos, tanto personales como profesionales
Reconocer cómo les afecta el estrés
Entender la importancia de las relaciones interpersonales en la generación de estrés
Conocer los cambios psicofisiológicos producidos por el estrés
Reconocer las actitudes personales que facilitan el estrés
Conocer los elementos de interacción social que tienen que ver con las respuestas de estrés
Tener una idea acerca de qué competencias de la Inteligencia Emocional intervienen en las respuestas de estrés
Reconocer cuándo pueden modificar la situación estresante y cuándo su respuesta
Aceptar aquellas situaciones que no pueden modificarse
Reconocer algunos de los efectos del estrés en el entorno profesional
Modificar su línea de pensamiento cuando esésta la que ocasiona el estrés
Identificar los principales ladrones de tiempo que consumen sus energías
Reflexionar acerca de cuáles son los motivos por los cuales caen en alguno o varios de estos ladrones de tiempo
Aprender herramientas que les faciliten acabar con ellos
Reconocer y frenar los creadores de estrés a nivel mental
Aplicar técnicas de relajación
Aprender técnicas de respiración completa
Modificar hábitos de la vida cotidiana que son facilitadores del estrés
Elaborar un plan de gestión del estrés personalizado a sus necesidades
Reconocer si su puesto de trabajo es estresante, en función de cómo está diseñado.
Conocer los conceptos asociados al puesto, tales como tareas y funciones
Obtener herramientas de resolución de conflictos y negociación
Conocer los conceptos básicos de organización personal y gestión del tiempo
Planificar y priorizar sus tareas
Reconocer los principales ladrones de tiempo y aprender a manejarlos
Decidir qué herramientas de productividad personal son más adecuadas para ellos
QUÉ ES EL ESTRÉS. ASPECTOS PERSONALES Y PSICOSOCIALES

Definiciones y paradigmas sobre el estrés. Estrés positivo y negativo
El estrés a largo plazo
El estrés a corto plazo
Estrés positivo y estrés negativo
¿Qué es el estrés?
Indicadores personales de estrés
Introducción
Indicadores físicos
Indicadores cognitivos
Indicadores emocionales
Indicadores conducturales
Provocadores de estrés: personales, laborales, sociales y políticos
Introducción
Situaciones estresantes
Provocadores de estrés personal
Provocadores de estrés laborales
Provocadores de estrés sociales
Provocadores de estrés políticos
Relaciones interpersonales, comunicación y estrés
EL ESTRÉS COMO PROBLEMA LABORAL Y PSICOSOCIAL

El estrés como problema: alteraciones personales y laborales
Introducción
Alteraciones personales
La ruta psicofisiológica del estrés
Alteraciones laborales provocadas por el estrés
Fuentes de estrés personales: actitudes personales, estilo de vida y estrés
Introducción
Características de conducta del tipo A
Locus de control
Los estilos de comunicación interpersonales y origen del estrés
Introducción
Emisor, receptor y mensaje
La comunicación asertiva
Las emociones y el estrés: competencias de la Inteligencia Emocional y generación de estrés
Introducción asertiva
Las competencias personales
Las competencias sociales
Las competencias emocionales relacionadas con el estrés
ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DEL ESTRÉS

Principios de gestión del estrés
Introducción
Modificación de la situación estresante
Modificación de la respuesta
Aceptación de aquellas situaciones que no pueden modificarse
Cómo anticiparse positivamente a las situaciones estresantes
Ideas para anticiparse a las situaciones estresantes
Vigilando el estrés durante las situaciones estresantes
Cómo descargar el estrés
Gestión del estrés desde la perspectiva de la prevención de riesgos laborales
Oficina Internacional del Trabajo (OIT)
El Síndrome Burnout
El Mobbing
Creadores de estrés personales. Los diálogos internos como factor clave
TÉCNICAS Y RECURSOS PARA LA GESTIÓN DEL ESTRÉS

Proceso básico: anticipar, vigilar y descargar
Anticipar situaciones estresantes: diálogos internos y fantasías negativas
Introducción
Distorsiones cognitivas
Preguntas para anticipar situaciones estresantes
Vigilar situaciones estresantes
Introducción
Control de la respiración y otros aspectos corporales
Relajación: técnicas activas y pasivas. Su aplicación en el contexto cotidiano
Reducción de la tensión a lo largo del día
Creación de tolerancia frente al estrés
Introducción
Mejora del sueño y el descanso
La nutrición y el estrés
Trabajo corporal
Otros recursos para generar mayor tolerancia: meditación y mindfulness
Desarrollo de un plan de acción
Introducción
Gestionar el estrés personal
Gestionar el estrés laboral
Actuaciones ante el estrés personal/laboral
BASES DE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO: SITUACIÓN Y CONTEXTO

Organizarse en función de las características del puesto
Ergonomía: el diseño de los puestos de trabajo
Descripción de puestos
Preparación en función del puesto
Adoptar comportamientos adecuados
Empatía
Gestión de conflictos
Negociación
MÉTODOS Y HERRAMIENTAS PARA ORGANIZAR EL TRABAJO

El problema del tiempo: síntomas y causas
Introducción
Vaciedad
Congestión
Incapacidad para decir ?no?
Creencias sobre la gestión del tiempo
Principios de organización personal
Planificar el tiempo de trabajo
Los ladrones de tiempo
Introducción
Visitas
Llamadas
Emails
Las nuevas tecnologías: Facebook, Twitter, WhatsApp?
Cómo administrar el tiempo
Introducción
Modo reloj
Modo brújula
Establecer prioridades
El Sistema ABC de priorización
Los criterios de priorización del Sistema GTD de David Allen
Clasificación de tareas: importantes, urgentes, activas, rutinarias
Introducción
Ocuparnos de lo que es importante
Tratamiento de imprevistos y urgencias
Utilizar la delegación como herramienta de organización del tiempo
ADM-174Hablar En Público2515400035• Diferenciar la esencia entre hablar por hablar y hablar para decir algo.
• Aprender a construir mensajes eficaces.
• Analizar la estructura base de un discurso para hablar bien en público.
• Perfeccionar nuestro discurso a través de la generación de estímulos de atención.
• Conseguir la atención del público.
• Profundizar en la elaboración de un discurso eficaz.
• Concienciar de la necesidad de ensayar el discurso.
Unidad didáctica 1: Introducción a la competencia de hablar en público
Introducción y objetivos
1. Primera regla: por qué
1.1. Introducción
1.2. Hablar por hablar. Lo que no hay que hacer
1.3. Hablar para decir algo. Lo que sí hay que hacer
2. El tema y tu porqué
3. Del tema al mensaje
3.1. Introducción
Ejemplo práctico 1
3.2. La fuerza de la repetición
3.3. ¿Cómo hacer un mensaje que tenga éxito?
Ejercicio 1
4. La estructura básica
4.1. Introducción
4.2. La presentación básica
4.2.1. Objetivos
4.2.2. Saludo, tema, mensaje e índice
4.3. El nudo básico: la técnica del 1, 2, 3
4.3.1. Introducción
4.3.2. La argumentación (técnica de las 6W)
Ejemplo práctico 2
4.3.3. Presentación, nudo y desenlace
4.4. El desenlace básico
Ejercicio 2
Caso práctico 2
Resumen
Ponte a prueba 1
Test 1
Evaluación 1

Unidad didáctica 2: Competencia técnica de hablar en público
Introducción y objetivos
1. Generando atención
1.1. Introducción
1.2. Los sistemas de atención
Ejercicio 3
1.3. El poder de las preguntas
1.4. El poder de las alternativas
1.5. El poder de los datos
1.6. El poder de las anécdotas
1.7. El poder de la imaginación
1.8. Variando estímulos de atención
2. Los filtros de la percepción
2.1. Las creencias
2.2. Las emociones
2.3. Los metaprogramas
Ejercicio 4
2.4. Sobre los filtros
3. Las barreras al entendimiento
3.1. Barreras a la credibilidad
3.2. Barreras de identidad
4. Estructura: una presentación eficaz
Ejercicio 5
5. Estructura: estrategias para el nudo
5.1. Introducción
5.2. Las tres preguntas
5.3. La línea temporal
5.4. Los tres pasos de la persuasión
5.5. El viaje del héroe
5.6. El acrónimo
6. Estructura: un final eficaz
6.1. Introducción
6.2. Las tres repeticiones
6.3. La cita final
6.4. La secuencia emocional
7. Efectos de primacía y recencia
Ejercicio 6
8. El ensayo
8.1. El ensayo general
8.2. El ensayo de la voz
8.2.1. Introducción
8.2.2. El volumen
8.2.3. La vocalización
8.2.4. Entonación
8.2.5. Ritmo
8.3. El ensayo de los movimientos
9. El momento de hablar en público
9.1. Introducción
9.2. Dominar el espacio
9.3. Calentar antes de hablar
9.4. Rituales de iniciación
Resumen
Ponte a prueba 2
Test 2
Evaluación 2
Evaluación Final
ADM-179Herramientas Para Analizar, Decidir Y Actuar3018480042Definir y precisar la importancia de la comunicación en el entorno laboral
Clasificar y caracterizar las distintas etapas de un proceso de comunicación en la empresa y sus elementos
Diseñar las redes de comunicación más habituales en la empresa
Emplear distintas estrategias para lograr una comunicación eficaz en el trabajo
Localizar y subsanar los principales fallos que se dan en la comunicación en la empresa
Valorar la función de la negociación en la empresa y analizar las variables que determinan los distintos tipos de negociación
Explicar las características que definen cualquier situación de negociación
Identificar y valorar la influencia de las características personales implicadas en el proceso negociador
Conocer e identificar las diferentes estrategias con las que se puede abordar un proceso de negociación
Seleccionar las estrategias y tácticas más adecuadas según el tipo de objetivos que se persiguen en la negociación
Identificar las estrategias y tácticas que utiliza la otra parte en la negociación
Identificar las fases del proceso de toma de decisiones en la empresa
Aplicar, en casos simulados, el proceso de toma de decisiones con el fin de solucionar un problema
Identificar y clasificar los posibles tipos de decisiones que se pueden utilizar ante una situación concreta
Relacionar los tipos de problemas que se dan en la empresa con los diferentes tipos de decisiones
Identificar y aplicar las técnicas más conocidas para facilitar el proceso de toma de decisiones
TIPOS DE PROBLEMAS, TIPOS DE SOLUCIONES

¿Tenemos un problema?
Definición
Situaciones problemáticas
Pasos para resolver un problema eficazmente
Tipos de problemas
Clasificación de los tipos de problemas
Problemas en función de sus características
Problemas en función de sus soluciones
Tipos de decisiones
Decisiones
Decisiones racionales e inconscientes
Decisiones programadas y no programadas
Los cinco modelos de decisiones
Contextos de decisión
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE PROBLEMAS

Conocer y analizar el problema
Introducción
Definir el problema
Identificar las posibles causas
Introducción
Técnica de los 5 Whys
CATWOE
Diagrama Causa-Efecto
Análisis de las Causas
FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Factores personales
Personalidad y temperamento
Rasgos de personalidad facilitadores de la toma de decisiones
Responsabilidad sobre los resultados que obtenemos
Factores emocionales en la toma de decisiones
Factores organizacionales
Introducción
Cultura organizacional
Estilos de liderazgo
Comunicación y calidad de la información
Entorno
Riesgo e incertidumbre
TÉCNICAS PARA TOMAR DECISIONES

Técnicas para fomentar el acierto
Evaluación numérica de riesgos
El árbol de decisiones
El método DAFO
Comparación de pares
Técnicas para mejorar las decisiones del grupo
Elementos del proceso de toma de decisiones grupal
Técnicas de "Grupo Nominal"
Técnica Delphi
Diagramas de afinidad
Técnicas para fomentar la creatividad
¿Qué es la creatividad?
Brainstorming o tormenta de ideas
Input arbitrario
Matriz de reenfoque
Diagrama "Cómo-Cómo"
Mapas mentales
IMPLEMENTACIÓN DE LAS DECICIONES

Planificación de Acciones
Cuestiones básicas
Utilizando la Planificación de Acciones
Estimación de tiempos
Claves para gestionar tu tiempo
Cómo estimar los tiempos
Imprevistos
Diagrama de Gantt
Funcionalidad
Actividades secuenciales y paralelas
Dibujando un Diagrama de Gantt
ADM-187Integració Del Treballador Com Un Soci4024640056Unidad 1: Identificar el model d’empresa cooperativa de la resta de societats. Conèixer les principals normes jurídiques que regulen les empreses cooperatives. Conèixer els valors i principis cooperatius formulats originàriament el 1844 i actualitzats el 1995 per part de l’Aliança Cooperativa Internacional. Unidad 2: Diferenciar els tipus de societats cooperatives que es poden constituir, en funció del tipus de socis i de l’activitat que desenvolupen. Prendre consciència dels beneficis socials que ofereix una estructura d’empresa cooperativa. Estar informat de les principals magnituds socioeconòmiques que descriuen la realitat cooperativa a Catalunya. Unidad 3: Identificar el paper que exerceix cada òrgan dins de l’estructura organitzativa d’una societat cooperativa. Conèixer els drets i obligacions dels socis d’una cooperativa. Tenir clar el repartiment dels excedents cooperatius. Diferenciar el fons de reserva obligatori del fons d’educació i promoció cooperatives. Unidad 4: Tenir clar el paper que desenvolupa la persona en la societat cooperativa. Ser conscient de les causes que motiven la menor presència de sòcies cooperatives. Conèixer la tipologia i finalitats d’una entrevista de selecció. Diferenciar els tipus de proves que es poden realitzar en un procés de selecció. Unidad 5: Conèixer els trets definitoris d’un lideratge cooperatiu. Identificar la conducta assertiva com a determinant en la negociació de conflictes. Entendre les bases del treball en equip. Aplicar tècniques de comunicació efectiva. Unidad 6: Diferenciar els socis treballadors dels socis de treball. Conèixer el paper dels socis col•laboradors. Tenir clar el procés i els efectes de l’admissió com a soci i de la seva baixa.Unitat didàctica 1: El cooperativisme i l’experiència cooperativa
Introducció i objectius
1. Concepte, orígens i evolució
1.1. Règim jurídic estatal
1.1.1. Art. 192.2 de la Constitució Espanyola
1.1.2 Llei 27/1999, de 16 de juliol
1.1.3 Estructura de la Llei 27/1999
1.1.4 Definició de cooperativa
1.1.5 Disposicions relacionades
1.2. Règim jurídic català
1.2.1 L’art. 124 de l’Estatut
1.2.2 Llei 12/2015, de 9 de juliol
1.2.3 Disposicions relacionades
1.3. Concepte i característiques
1.3.1 Característiques
1.3.2 Principals trets
1.3.3. Formes bàsiques d’agrupació
Exercici interactiu 1
1.4. Orígens i evolució del sentit cooperatiu
1.4.1 Etapes històriques
1.4.2 El Franquisme
1.4.3 La Transició
2. Claus i principis cooperatius
2.1 Valors
2.2 Principis cooperatius
Exercici interactiu 2

3. Les cooperatives en el context de l’estratègia Europa 2020
3.1 Introducció
3.2 Objectius principals
3.3 Prioritats de l’estratègia
3.4 Fites fixades en l’estratègia Europa 2020
3.5 Què hi poden fer les institucions i els organismes de la Unió Europea?
Resum
Autoavaluació
Avaluació
Unitat didàctica 2: Projecte de transformació social
Introducció i objectius
1. Tipologia de cooperatives
1.1 Criteris de classificació
1.2 Cooperatives agràries
1.3 Cooperatives marítimes, fluvials o lacustres
1.4 Cooperatives d’assegurances
1.5 Cooperatives de consumidors i usuaris
1.6 Cooperatives de crèdit
1.7 Cooperatives d’ensenyament
1.8 Cooperatives d’habitatges
1.9 Cooperatives sanitàries
1.10 Cooperatives de serveis
1.11 Cooperatives de treball associat
1.12 Cooperatives integrals
1.13 Cooperatives de foment empresarial
Exercici interactiu 3
2. Impacte socioeconòmic
2.1 Introducció
2.2 Beneficis
2.3 Ressò en la societat
2.4 Exemples de cooperatives d'iniciativa social
2.5 Recull de dades sobre aspectes socioeconòmics de les cooperatives catalanes
Exercici interactiu 4
Resum
Test 2

Avaluació 2

Unitat didàctica 3: Estructura organitzativa d'una cooperativa
Introducció i objectius
1. Òrgans i funcions
1.1 Òrgans socials
1.2 L’Assemblea General: funcions i tipus.
1.3. L’Assemblea General: funcionament.
1.3.1 Comunicació de la convocatòria: mitjans i termini
1.3.2 Contingut de la convocatòria
1.3.3 Constitució de l’Assemblea i adopció d’acords
1.3.4 Actes i certificats
1.4 El Consell Rector
1.5 La direcció o gerència
1.6 La Intervenció de Comptes
1.7 El Comitè de Recursos
Exercici interactiu 5
2. Drets i obligacions dels socis
2.1 Drets dels socis
2.2 Obligacions dels socis
3. Règim econòmic
3.1 Introducció
3.2 El capital social
3.3 La determinació dels resultats
3.3.1. Tipus de resultats comptables
3.3.2. Excedent
3.3.3. Pèrdues
3.4 El fons de reserva obligatori
3.5 El fons d’educació i promoció cooperatives
Exercici interactiu 6
Resum
Test 3

Avaluació 3

Unitat didàctica 4: Recursos humans
Introducció i objectius
1. Pla d’acolliment de nous membres
1.1 Regulació
1.2 Activitat econòmica basada en les persones

1.3 Principi d’adhesió voluntària i oberta

1.4. L’accés a la condició de sòcies de les cooperatives
1.4.1 Mesures d’igualtat
1.4.2 Accions positives
Exercici interactiu
2. Anàlisi de llocs de treball
2.1 Activitats clau de l’anàlisi
2.2 Anàlisi de l'entorn
3. La selecció en una cooperativa
3.1 Introducció
3.2 Etapes que formen part d’un procés de selecció
3.3. L’entrevista de selecció
3.3.1 Tipus d’entrevista
3.3.2 Fases
3.4 Tipologia de proves en el procés de selecció
Exercici interactiu
Resum
Test 4

Avaluació 4

Unitat didàctica 5: Habilitats directives per a la cooperació
Introducció i objectius
1. Lideratge cooperatiu
Exercici interactiu 9
2. Conflicte i negociació
2.1 Conflicte: concepte i característiques
2.2 Elements del conflicte
2.3 Evolució del conflicte
2.4 El model de cooperació en la negociació del conflicte
3. Treball en equip
3.1 Diferència entre els grups de treball i els equips de treball
3.2 Requisits del treball en equip
3.3 Beneficis del treball en equip
4. Comunicació interpersonal
4.1 Introducció
4.2 Elements de la comunicació
4.3. Etapes d’un procés de comunicació
4.3.1 Fases
4.3.2 El missatge
Exercici interactiu 10
4.4 Barreres en els processos de comunicació
4.5 Tècniques de comunicació efectiva
4.6 Escolta activa y escolta empática
4.7 Aspectes no verbals de la comunicació interpersonal
Resum
Test 5
Avaluació 5
UNITAT DIDÀCTICA 6: LA INTEGRACIÓ DEL NOU EMPLEAT EN LA UNITAT ECONÒMICA: LA SOCIALITZACIÓ. INCORPORACIÓ A LA COOPERATIVA.

Introducció i objectius

1. La integració del nou empleat en la unitat econòmica: la socialització. incorporació a la cooperativa.
1.1 Contingut que s’ha de fer constar als estatuts socials
1.2 Tipus de socis
1.2.1 Introducció
1.2.2 Socis de primer i segon grau
1.3 Socis comuns
1.4 Socis de treball
1.5 Socis col•laboradors
1.5.1 Definició
1.5.2 Altres característiques dels socis col•laboradors
1.6 Socis temporals
1.7 Socis excedents
Exercici interactiu 11
2 El pas de treballador a cooperativista: l’admissió com a soci.
2.1 Requisits necessaris
2.2 Fases
Exercici interactiu 12
3 La baixa de soci
3.1 Introducció
3.2 Baixa voluntària
3.3 Baixa obligatòria
3.4 Baixa disciplinària per expulsió
3.5 Efectes econòmics de la baixa
Arbre de la decisió
Resum
Test 5
Avaluació 5





ADM-188Inteligencia Emocional3018480042Unidad 1: Introducirse en la IE de modo que pueda comenzar a hablar de las emociones y su papel en su vida. Contar con una explicación global, sencilla y manejable, acerca de la IE. Eliminar posibles ideas erróneas sobre la relación razón / emoción. Contar con un esquema claro y sencillo sobre qué es la IE, sus áreas y componentes. Reflexionar sobre el porqué del éxito de este concepto en el área laboral. Unidad 2: Conocer el funcionamiento cerebral a nivel racional y emocional. Identificar para qué sirven cada una de las emociones. Corregir posibles ideas equivocadas sobre razón y emoción. Aprender porqué a veces las emociones nos hacen hacer cosas que no queremos hacer. Comprender cómo están relacionados pensamientos, emociones y acciones. Unidad 3: Nuestras principales emociones actuales. Nuestras necesidades más importantes. Nuestros motivadores, aquello que ahora está moviendo mi comportamiento. Cómo podemos automotivarnos. Cómo podemos aumentar nuestro bienestar cotidiano. Cómo afrontar una situación difícil con autocontrol emocional. Unidad 4: Reflexionar sobre qué define la actitud clave en las relaciones con los demás desde el punto de vista de la inteligencia emocional. Obtener una visión amplia y clara de los comportamientos verbales y no verbales en la comunicación y situar su importancia respecto al significado de los mensajes que emitimos y recibimos. Adquirir conceptos claros y estructurados sobre las habilidades básicas de comunicación. Adquirir conceptos claros y estructurados sobre dos habilidades complejas de comunicación: hacer críticas y decir que no. Unidad 5: Tomar conciencia con los datos más recientes de la importancia ahora y en un futuro próximo, de las habilidades que componen la inteligencia emocional en el trabajo. Reflexionar sobre las características específicas del contexto laboral. Motivar a la práctica de la inteligencia emocional en el trabajo y no sólo en nuestra vida personal. Aumentar las herramientas de inteligencia emocional, ofreciendo un modelo diferente al utilizado hasta el momento en el curso.5.   Órganos administrativos de consulta y de supervisión.
ADM-199Las Claves De La Productividad Personal2515400035Conocer el concepto del tiempo a lo largo de la historia y en diferentes culturas.
Identificar los aspectos que inciden en una baja productividad personal.
Autoanalizar la gestión de tareas en el ámbito profesional.
Aprender las claves de la mentalidad productiva para aumentar el rendimiento en las organizaciones.
Conocer la diferencia entre los conceptos de eficiencia, eficacia y efectividad.
Aprender los hábitos de la productividad personal.
Identificar para aplicar las llaves de la productividad personal.
Saber cómo gestionar las energías personales.
Tomar conciencia de lo que aporta valor, de lo que hace cumplir con los objetivos y más a largo plazo lo que está en sintonía con la visión, el propósito y los valores gracias a su perspectiva vertical.
Conocer GTD® para poder elegir entre el conjunto de tareas que mejor se amolden al contexto.
Saber cómo minimizar los efectos del estrés ya que el sistema GTD elimina la incertidumbre y te da la tranquilidad de saber que tienes todo bajo control.
Aprender cómo se puede vaciar la mente de preocupaciones por una mala organización y tener nuevos espacios para innovar, inventar y ser más creativo.
- Conocer cómo gestionar mejor la incertidumbre.
- Aprender a mejorar la productividad para gestionar la actividad de manera efectiva y saber qué debes hacer y qué no debes hacer.
Unidad Didáctica 1. El tiempo como recurso

1. El concepto de tiempo
1.1. Introducción
1.2. El tiempo durante la historia
1.3. El tiempo en otras culturas
1.4. La gestión del tiempo

2. El tiempo perdido
2.1. Introducción
2.2. ¿Cómo utilizas tu tiempo?
2.3. Cansancio, rendimiento y motivación
2.3.1. Cansancio
2.3.2. Rendimiento
2.3.3. Motivación
2.4. La automotivación
2.5. Autoanálisis de realización de tareas

3. Mentalidad productiva
3.1. La gestión del tiempo en datos
3.2. ¿Qué es el Lean Management?
3.3. El arte de delegar
3.4. Multitarea y concentración

Unidad Didáctica 2. Mentalidad productiva

1. Hábitos de productividad personal
1.1. Diferencia entre eficiencia, eficacia y efectividad
1.2. Hábitos de efectividad
1.2.1. Introducción
1.2.2. Hábito 1: ser proactivo
1.2.3. Hábito 2: comenzar con un fin en mente
1.2.4. Hábito 3: poner primero lo primero
1.3. La matriz Eisenhower
1.3.1. Concepto
1.3.2. Ventajas y desventajas
1.4. Principio de Pareto
1.4.1. La base del principio
1.4.2. Aplicación del método
1.5. Análisis ABC
1.6. Práctica los siete hábitos productivos

2. Las llaves de la productividad personal
2.1. Define tu misión personal
2.2. Define tu pasión
2.3. Define tus objetivos
2.4. Ordena y organiza
2.5. Modifica tus creencias limitantes
2.5.1. Introducción
2.5.2. Cómo identificar tus creencias limitantes
2.5.3. Cómo cambiar tus creencias limitantes

3. Gestiona tus energías
3.1. Impacto de la energía física en tu productividad
3.2. Formas de energía
3.3. Mal uso de la energía personal

Unidad Didáctica 3. Un método eficaz de productividad personal

1. Conociendo el método
1.1. Definición
1.2. ¿Qué soluciona?
1.2.1. El estrés
1.2.2. Identificación y control de las bombas que pueden explotar
1.2.3. No depender de la memoria
1.2.4. Sentirnos bien con lo que dejamos de hacer
1.2.5. Mejorar la toma de decisiones mejora nuestra eficacia
1.2.6. Gestión de la atención
1.3. ¿Cómo funciona?
1.3.1. Control
1.3.2. Terminología

2. Control y perspectiva del método
2.1. Introducción
2.2. Paso 1: recopilar
2.2.1. ¿En qué consiste?
2.2.2. Bandeja de entrada
2.3. Paso 2: procesar
2.3.1. ¿En qué consiste?
2.3.2. Recuperar la sensación de control
2.3.3. El diagrama de flujo
2.3.4. Pautas
2.3.5. Primera pregunta: ¿qué es?
2.3.6. Segunda pregunta: ¿requiere acción?
2.3.7. Tercera pregunta: ¿cuál es la próxima acción?
2.4. Paso 3: organizar
2.4.1. ¿En qué consiste?
2.4.2. Organizar las cosas que no requieren acción
2.4.3. Organizar las cosas que no requieren decisión
2.4.4. Organizar las cosas que sí requieren decisión
2.5. Paso 4: revisar
2.5.1. ¿En qué consiste?
2.5.2. Tipos de revisiones
2.6. Paso 5: hacer
2.7. Los seis niveles de perspectiva
ADM-200Lenguaje No Sexista Para La Igualdad De Género3018480042Comprender las diferencias entre sexo y género y cómo influyen los estereotipos en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Conocer cómo influyen los agentes de socialización en la transmisión de un uso sexista del lenguaje.
Desmontar mitos que impiden un lenguaje no sexista y reflexionar sobre la responsabilidad de utilizarlo que tenemos los hombres y mujeres.
Profundizar en el sexismo lingüístico, los tipos y elementos con los que se muestra en la sociedad.
Conocer los detalles de la importancia de la igualdad de género en el ámbito laboral y cómo afecta el lenguaje para avanzar en el asunto.
Aprender los motivos, la normativa y las características del sexismo lingüístico en las Administraciones Públicas.
Conocer los problemas del lenguaje sexista y las recomendaciones para promover la igualdad de género.
Conocer los problemas del sexismo lingüístico en los documentos administrativos y ejemplos prácticos.
Aprender sugerencias para incluir un lenguaje inclusivo en los procesos de comunicación de las organizaciones.
El lenguaje refleja la realidad social
El enfoque de género
Diferencias entre sexo y género
Estereotipos de género
Roles de género y división sexual del trabajo
La socialización del género
Qué es
La relación del lenguaje con los agentes socializadores
El androcentrismo y sus efectos en el lenguaje
Desmontando mitos que impiden un lenguaje no sexista
Un camino hacia la igualdad
Los agentes de socialización
Qué son
La familia
Los primeros estereotipos de género
Juegos y juguetes no sexistas
Los cuentos
La escuela
Los medios de comunicación
El sexismo lingüístico en el ámbito laboral
Lo que no se nombra no existe
Definición del sexismo lingüístico
La evolución del lenguaje no sexista
Características del uso sexista del lenguaje
Sexismo lingüístico: léxico y sintáctico
Las mujeres, el lenguaje y la igualdad en el ámbito laboral
Introducción
El lenguaje sexista laboral
Sexismo en el lenguaje iconográfico
El papel del lenguaje en el cuidado de trabajadoras y directivas
Los efectos del masculino genérico
Beneficios de adoptar un lenguaje laboral no sexista
La identidad femenina y los apelativos profesionales
Necesidad de un cambio de lenguaje en las Administraciones Públicas
El sexismo lingüístico en las Administraciones Públicas
Motivos de un lenguaje administrativo no sexista
La normativa del lenguaje administrativo no sexista
Aplicaciones prácticas del lenguaje no sexista en la empresa privada y pública
Problemas y recursos para un lenguaje inclusivo
El género gramatical español
El masculino genérico
Introducción
Recursos
Las asimetrías lingüísticas
La concordancia
Recomendaciones específicas
La arroba
Texto redundante
Documentos administrativos
Activando el interruptor de la desigualdad
Introducción
La negociación colectiva
Las ofertas de empleo y la selección del personal
La responsabilidad social corporativa como parte de la empresa
La comunicación web y las redes sociales
Las clientas, consumidoras y usuarias
ADM-205Liderazgo De Equipos3018480042Liderar equipos con conciencia y control de uno mismo. Conocer, definir e identificar situaciones de liderazgo. Definir objetivos para un grupo al que se va a liderar. Incorporar herramientas de motivación en el liderazgo de equipos. Incorporar al liderazgo de equipos técnicas de negociación en la resolución de conflictos.LIDERAZGO DE EQUIPOS
Introducción y objetivos-
Unidad 1. Liderarse a uno mismo para poder liderar a los otros
1. Liderazgo. El papel del líder-
2. Estilos de liderazgo
2.1. El liderazgo desde un enfoque humanista
2.2. El liderazgo como conducta
2.3. El liderazgo desde un enfoque situacional
2.4. Estilos persuasivos situacionales
2.5. Pasos para definir el estilo de liderazgo adecuado
3. Habilidades sociales y competencias del líder
3.1. Perfil competencial del líder
3.2. Rasgos de personalidad del líder
3.3. Habilidades sociales
3.4. Los valores
Ejercicio
4. Gestión del liderazgo. La toma de decisiones
4.1. Proporcionar el feedback adecuado
4.2. Delegar
4.3. Administrar su tiempo y el de su equipo
4.3.1. Características del tiempo. La gestión del tiempo
4.3.2. Conceptos relacionados con la gestión del tiempo
4.3.3. Objetivos y gestión del tiempo
4.3.4. Diagnóstico del tiempo
4.3.5. Lo urgente y lo importante
4.3.6. Los ladrones del tiempo
4.3.7. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo
4.3.8. Principios básicos para recordar
4.3.9. Leyes sobre la gestión del tiempo
4.4. Funciones esenciales y complementarias del líder
4.5. Toma de decisiones
Ejercicio
5. Autocontrol emocional y motivación de equipos
5.1. Autocontrol emocional
5.2. Motivación individual
5.3. Motivación colectiva
5.4. Motivación económica
5.5. Motivación no dineraria
6. Coaching como estilo de liderazgo
7. Liderazgo 2.0
Ejercicio
Resumen
Test
Evaluación 1
Unidad 2. Objetivos previos para un líder
1. Definición de objetivos personales
2. Definición de los objetivos de equipo
2.1. Redacción de objetivos
2.2. La formación de equipos
2.3. El método SMARTpara la definición de objetivos
Ejercicio
Resumen
Unidad 3. Automotivación para motivar
1. Automotivación
1.1. Factores que influyen en la automotivación
1.2. Características y autonomía para la realización de la tarea y oportunidades de utilizar conocimientos, habilidades y actitudes
1.3. Retroalimentación o feedback
1.4. Características centrales del trabajo, estados psicológicos críticos y resultados positivos
2. Cómo automotivarse para poder motivar:
2.1. Ser positivo, objetivo y valorarse a uno mismo
2.2. Asumir los problemas, no exigirse al máximo y fijarse metas alcanzables-
2.3. No tener miedo al fracaso, aceptarse físicamente y no dejar las cosas para mañana
2.4. Dar importancia a las pequeñas cosas de la vida y buscar apoyo
Ejercicio
Resumen
Unidad 4. Liderazgo en la empresa
1. Cualidades del líder
2. Carismático, organizativo y comunicador
3. Entusiasta, resolutivo y disciplinado
4. Creativo, negociador y honesto
Ejercicio
Resumen
Test 2
Evaluación 2
Unidad 5. Resolución de conflictos en la empresa
1. ¿Qué es un conflicto?
2. El proceso de un conflicto
3. Tipos de conflictos
4. ¿Cómo resolver los conflictos?
5. Habilidades sociales necesarias
5.1. Comunicación efectiva
Ejercicio
5.2. Orientación a la tolerancia
5.3. Manejo de las emociones
5.4. Cooperación y colaboración. Trabajar con personas difíciles
Ejercicio
5.5. Otras técnicas
6. La negociación como alternativa al conflicto
6.1. La negociación en la empresa
6.2. Características de la negociación
6.3. Claves para una negociación
6.4. Preparación táctica de una negociación
6.5. Etapas del proceso negociador
Ejercicio
6.6. Personalidad de los negociadores
6.7. Características del buen negociador
6.8. La negociación eficaz
6.9. Cómo romper los puntos muertos de una negociación
6.10. La negociación colectiva
6.10.1. Introducción
6.10.2. Clases de acuerdos
6.10.3. Procedimiento
6.10.4. Recomendaciones para negociar en equipo
Ejercicio
Ejercicio
Ejercicio
Caso práctico
Resumen
Test 3
Evaluación 3


Evaluación final

ADM-206Liderazgo En Un Entorno De Teletrabajo3018480042Unidad 1

• Conocer las claves del teletrabajo y las ventajas e inconvenientes que se derivan de él.
• Identificar las pautas y principales herramientas para construir equipos virtuales.
• Aprender a gestionar con eficacia las reuniones virtuales.

Unidad 2
• Entender el entorno VUCA y cómo adaptarse.
• Aprender las competencias y habilidades de un líder virtual.
• Conocer las claves para actuar en situaciones de emergencia.
Unidad 3
• Identificar los pasos para la implantación del teletrabajo.
• Conocer la normativa legal que regula el teletrabajo en la empresa.
• Entender la importancia del seguimiento del teletrabajo una vez implantado.
Presentación del curso
Unidad Didáctica 1. La gestión de equipos virtuales
Introducción y objetivos
1. Teletrabajo
1.1. El nuevo escenario de los equipos
1.2. El teletrabajo, ¿de qué estamos hablando?
1.3. Ventajas
1.4. Inconvenientes
1.5. Modalidades del teletrabajo
1.6. Lugares de aplicación
1.7. Evaluar la madurez
Ejercicio 1
2. Construir equipos virtuales
2.1. Cómo crear un equipo virtual efectivo
2.2. Pautas para la gestión de equipos virtuales
2.3. Mantener la productividad teletrabajando
Videoactividad
2.4. Herramientas para equipos virtuales
2.4.1. Aspectos generales
2.4.2. Herramientas básicas
Ejercicio 2
2.4.3. Herramientas para el trabajo en equipo
2.4.4. Pautas para solucionar problemas tecnológicos
2.4.5. Caja de herramientas
Ejercicio 3
3. Reuniones virtuales
3.1. Reuniones virtuales efectivas
3.2. Herramientas
3.3. La organización en reuniones virtuales
3.4. Las habilidades interpersonales en reuniones virtuales
3.5. El momento posterior a la reunión
Resumen
Test 1
Evaluación 1
Evaluación 1
Unidad Didáctica 2. Ser competente para ser competitivo
Introducción y objetivos
1. Dimensión cultural
1.1. El entorno VUCA
1.1.1. Factores clave
1.1.2. Cómo adaptarse al entorno VUCA
1.1.3. Habilidades del líder en el entorno VUCA
1.1.4. Factores para liderar en el entorno VUCA
1.2. La transformación digital del entorno
1.3. Una cultura de flexibilidad exitosa
1.3.1. Flexibilidad organizativa
1.3.2. Cinco claves
Ejercicio 4
2. Liderazgo digital
2.1. Transformación del líder
2.2. Competencias digitales claves
2.3. Competencias del líder
2.3.1. Rasgos del líder de equipo virtual
2.3.2. Creador de confianza
2.3.3. Orientación a resultados
2.3.4. Facilitador
2.3.5. Networker
2.3.6. Estratega
2.3.7. Defensor de la tecnología
2.3.8. Coach
2.4. Habilidades de comunicación
2.5. Habilidades de feedback
2.6. Gestionar el rendimiento a distancia
Ejercicio 5
3. Cambio de mentalidad en tiempo de crisis
3.1. Aspectos generales
3.2. Políticas de RRHH en crisis
3.3. Implementar el teletrabajo en situación de emergencia
3.4. Diez claves de la gestión de personas en crisis
Ejercicio 6
Resumen
Test 2
Evaluación 2
Evaluación 2
Unidad Didáctica 3. Diseño e implantación del teletrabajo
Introducción y objetivos
1. Procedimientos para implantar el teletrabajo
1.1. Pasos para la implantación del teletrabajo
1.1.1. Creación del equipo
1.1.2. Definición de objetivos
1.1.3. Indicadores para medir el éxito
1.1.4. Desarrollo programa piloto
1.2. Análisis de los puestos de trabajo idóneos para implantar el teletrabajo
1.3. Determinación de las necesidades tecnológicas
1.4. Selección de los teletrabajadores
1.5. Formación de teletrabajadores y responsables
1.6. Gestión y supervisión del teletrabajo
Ejercicio 7
2. La regulación del teletrabajo en la empresa
2.1. El Estatuto de los Trabajadores
2.2. La prevención de riesgos laborales
2.3. Acuerdo Marco Europeo sobre Teletrabajo
Ejercicio 8
3. Seguimiento del teletrabajo una vez implantado
3.1. Cómo evaluar la efectividad del teletrabajo
3.2. ¿Un modelo estático o un modelo en evolución?
4. Casos de éxito de teletrabajo
Resumen
Test 3
Evaluación 3
Evaluación 3
Evaluación final
Evaluación final
ADM-217Mindfulness2012320028Objetivos Generales: Iniciar a los alumnos en la práctica del Mindfulness, a través de los siguientes Objetivos específicos: Conocer cómo funciona nuestro cerebro ante estados negativos como estrés, agotamiento, ansiedad, exceso de preocupaciones. Contar con un enfoque o perspectiva más amplia de nuestros estados de ánimo, emociones, comportamientos, pensamientos, que permita parar las rumiaciones, el autodiálogo negativo constante, y centrarse en el presente. Vivir en lugar de sólo “Existir”. Guiar en el proceso de aprender a mantener una atención plena en el momento presente, en la vida en general y el trabajo en particular, motivando y proporcionando las indicaciones necesarias para continuar tras el curso su propio entrenamiento.DEFINIR Y COMPRENDER EL MINDFULNESS I

Orígenes del mindfulness
Definición de mindfulness
Comprender el mindfulnes
El presente
Comprender el mindfulness: intencionadamente
Comprender el mindfulness: la atención
Comprender el mindfulness: los pensamientos
Comprender el mindfulness: aceptación
Comprender el mindfulness: el piloto automático
DEFINIR Y COMPRENDER EL MINDFULNESS II

Atrapados en nuestros pensamientos
Mente de mono
El modo de hacer de nuestra mente
Consecuencias
¿Qué podemos hacer entonces con nuestros pensamientos negativos?
El modo ser
Introducción
Piloto automático/elección consciente
Analizar/sentir
Luchar/aceptar
Ver los pensamientos como algo sólido y real/tratarlos como hechos mentales
Evitación/acercamiento
Viaje mental en el tiempo/permanecer en el momento presente
Actividades agotadoras/actividades energizantes
Las actitudes necesarias para vivir el presente
La instrucción fundamental
ENTRENAR MINDFULNESS, LA PRÁCTICA FORMAL

Tipo de práctica/entrenamiento en mindfulness
Mitos sobre la meditación
Meditación mindfulness
Respiración
Pautas imprescindibles para practicar la meditación mindfulness
¿Qué va a suceder cuando empiece a practicar la meditación?
Condiciones para practicar la meditación
Las dificultades u obstáculos
Beneficios de la meditación: el mito de la meditación como algo pseudocientífico
Meditaciones mindfulness específicas. Ejercicios de meditación
La compasión
Explicación de la compasión en el mindfulness
Meditaciones guiadas para la compasión hacia uno mismo
ENTRENAR MINDFULNESS, LA PRÁCTICA INFORMAL

El puzzle de la práctica mindfulness
Los liberadores de hábitos
Introducción
Pautas para realizar los liberadores de hábitos
La neuróbica
El piloto automático
La conciencia plena en las actividades diarias
Introducción
Pautas generales para generar el hábito mindfulness
Ejercicios para situaciones concretas
¿Cómo practicar pautas?
BENEFICIOS Y APLICACIONES DEL MINDFULNESS

Beneficios de la práctica del mindfulness
Ventajas del mindfulnes
El mindfulness reduce el estrés
El estudio del mindfulness
Ámbitos de aplicación del mindfulness
Ámbito médico
Ámbito empresarial
Ámbito educativo
ADM-218Mindfulness (Genèric)2012320028Conèixer com funciona el nostre cervell davant d’estats negatius com estrès, esgotament, ansietat, excés de preocupacions.

Comptar amb un enfocament o perspectiva més àmplia dels nostres estats d’ànim, emocions, comportaments, pensaments, que permeti parar les ruminacions, l’autodiàleg negatiu constant, i centrar-se en el present. Viure en lloc de només “Existir”.

Guiar en el procés d’aprendre a mantenir una atenció plena en el moment present, en la vida en general i en la feina en particular, motivant i proporcionant les indicacions necessàries per continuar després del curs l’entrenament propi.
Unitat didàctica 1: Definir i comprendre el Mindfulness (I)
Introducció i objectius
1. Orígens del Mindfulness
2. Definició de Mindfulness
3. Comprendre el Mindfulness
3.1. El present
Exercici 1
3.2. Comprendre el Mindfulness: Intencionadament
3.3. Comprendre el Mindfulness: L’atenció
3.4. Comprendre el Mindfulness: Els pensaments
Exercici 2
3.5. Comprendre el Mindfulness: “Sense jutjar”, “distància”
3.6. Comprendre el Mindfulness: Acceptació
3.7. Comprendre el Mindfulness: El pilot automàtic
Exercici 3
Resum
Test 1
Unitat didàctica 2: Definir i comprendre el Mindfulness (II)
Introducció i objectius
1. Atrapats en els nostres pensaments
1.1. Ment de mico
1.2. La manera de fer de la nostra ment
1.3. Conseqüències
1.4. Què podem fer amb els nostres pensaments negatius?
2. El mode ser
2.1. Introducció
2.2. Pilot automàtic/elecció conscient
2.3. Analitzar/sentir
2.4. Lluitar/acceptar
2.5. Veure els pensaments com quelcom sòlid i real/tractar-los com fets mentals
2.6. Evitació/apropament
2.7. Viatge mental en el temps/romandre en el moment present
2.8. Activitats esgotadores/activitats energitzants
3. Les actituds necessàries per viure el present
4. La instrucció fonamental
Posa't a prova 1
Resum
Test 2
Avaluació 1
Unitat didàctica 3: Entrenar Mindfulness, la pràctica formal
Introducció i objectius
1. Tipus de pràctica/entrenament en Mindfulness
2. Mites sobre la meditació
3. Meditació Mindfulness
3.1. Respiració
3.2. Pautes imprescindibles per practicar la meditació Mindfulness
3.3. Què passarà quan comenci a practicar la meditació?
Videoactivitat 1
3.4. Condicions per practicar la meditació
3.4.1. La postura
3.4.2. El lloc
3.4.3. El moment
3.4.4. El temps
3.5. Les dificultats o obstacles
4. Beneficis de la meditació: el mite de la meditació com quelcom pseudocientífic
5. Meditacions Mindfulness específiques. Exercicis de meditació
6. La compassió
6.1. Explicació de la compassió en el Mindfulness
6.2. Meditacions guiades per la compassió cap a un mateix
Resum
Test 3
Unitat didàctica 4: Entrenar Mindfulness, la pràctica informal
Introducció i objectius
1. El puzle de la pràctica Mindfulness
2. Els alliberadors d’hàbits
2.1. Introducció
2.2. Pautes per alliberar hàbits
2.3. La neuròbica
3. El pilot automàtic
4. La consciència plena en les activitats diàries
4.1. Introducció
4.2. Pautes generals per generar l’hàbit Mindfulness
5. Exercicis per a situacions concretes
6. Com practicar pautes?
Resum
Test 4
Unitat didàctica 5: Beneficis i aplicacions del Mindfulness
Introducció i objectius
1. Beneficis de la pràctica del Mindfulness
1.1. Avantatges del Mindfulness
1.2. El Mindfulness redueix l’estrès
1.3. L’estudi del Mindfulness
Exercici 4
2. Àmbits d’aplicació del Mindfulness
2.1. Àmbit mèdic
2.2. Àmbit empresarial
2.3. Àmbit educatiu
Resum
Test 5
Avaluació 2
Avaluació final
ADM-220Mindfulness Per Docents2515400035Conèixer com funciona el nostre cervell davant d’estats negatius com estrès, esgotament, ansietat, excés de preocupacions.
Comptar amb un enfocament o perspectiva més àmplia dels nostres estats d’ànim, emocions, comportaments, pensaments, que permeti parar les ruminacions, l’autodiàleg negatiu constant, i centrar-se en el present. Viure en lloc de només “Existir”.
Guiar en el procés d’aprendre a mantenir una atenció plena en el moment present, en la vida en general i en la feina en partícula, motivant i proporcionant les indicacions necessàries per continuar després del curs l’entrenament propi.
Presentació del curs
Unitat didàctica 1: Definir i comprendre el Mindfulness (I)
Introducció i objectius
1. Orígens del mindfulness
2. Definició de mindfulness
3. Comprendre el Mindfulnes
3.1. El present
Exercici 1
3.2. Comprendre el Mindfulness: intencionadament
3.3. Comprendre el mindfulness: l’atenció
3.4. Comprendre el Mindfulness: els pensaments
Exercici 2
3.5. Comprendre el mindfulness: “sense jutjar”, “distància”
3.6. Comprendre el mindfulness: acceptació
3.7. Comprendre el mindfulness: el pilot automàtic
Exercici 3
Resum
Test 1
Unitat didàctica 2: Definir i comprendre el Mindfulness (II)
Introducció i objectius
1. Atrapats en els nostres pensaments
1.1. Ment de mico
1.2. La manera de fer de la nostra ment
1.3. Conseqüències
1.4. Què podem fer amb els nostres pensaments negatius?
2. El mode ser
2.1. Introducció
2.2. Pilot automàtic/elecció conscient
2.3. Analitzar/sentir
2.4. Lluitar/acceptar
2.5. Veure els pensaments com quelcom sòlid i real/tractar-los com fets mentals
2.6. Evitació/apropament
2.7. Viatge mental en el temps/romandre en el moment present
2.8. Activitats esgotadores/activitats energitzants
3. Les actituds necessàries per viure el present
4. La instrucció fonamental
Posa't a prova 1
Resum
Test 2
Avaluació 1
Unitat didàctica 3: Entrenar mindfulness, la pràctica formal
Introducció i objectius
1. Tipus de pràctica/entrenament en Mindfulness
2. Mites sobre la meditació
3. Meditació mindfulness
3.1. Respiració
3.2. Pautes imprescindibles per practicar la meditació Mindfulness
3.3. Què passarà quan comenci a practicar la meditació?
Videoactivitat 1
3.4. Condicions per practicar la meditació
3.4.1. La postura
3.4.2. El lloc
3.4.3. El moment
3.4.4. El temps
3.5. Les dificultats o obstacles
4. Beneficis de la meditació: el mite de la meditació com quelcom pseudocientífic
5. Meditacions mindfulness específiques. Exercicis de meditació
6. La compassió
6.1. Explicació de la compassió en el mindfulness
6.2. Meditacions guiades per la compassió cap a un mateix
Resum
Test 3
Unitat didàctica 4: Entrenar mindfulness, la pràctica informal
Introducció i objectius
1. El puzle de la pràctica mindfulness
2. Els alliberadors d’hàbits
2.1. Introducció
2.2. Pautes per alliberar hàbits
2.3. La neuròbica
3. El pilot automàtic
4. La consciència plena en les activitats diàries
4.1. Introducció
4.2. Pautes generals per generar l’hàbit mindfulness
5. Exercicis per a situacions concretes
6. Com practicar pautes?
Resum
Test 4
Unitat didàctica 5: Beneficis i aplicacions del mindfulness
Introducció i objectius
1. Beneficis de la pràctica del mindfulness
1.1. Avantatges del Mindfulnes
1.2. El Mindfulness redueix l’estrès
1.3. L’estudi del Mindfulness
Exercici 4
2. Àmbits d’aplicació del mindfulness
2.1. Àmbit mèdic
2.2. Àmbit empresarial
2.3. Àmbit educatiu
Resum
Test 5
Avaluació 2
Unitat didàctica 6: Mindfulness en l’educació
Introducció i objectius
1. Mindfulness en l’educació i l’educació del mindfulness
2. Beneficis del mindfulness per a professors i alumnes
Exercici 5
3. El docent que entrena la seva atenció plena
3.1. Aspectes generals
3.2. Exercicis mindfulness per a professors o educadors
4. Atenció plena en la relació amb l’alumne i per a l’alumne
4.1. Espai de respiració
4.2. Exercicis per millorar l’atenció plena
4.3. Control d’impulsos
4.4. Les peces d’un collaret
4.5. Incloure al cos
4.6. El final de la classe
4.7. Diari d’atenció plena
4.8. El final de la jornada
5. Les relacions interpersonals, entrenar l’amabilitat
6. Experiències i programes en educació
6.1. Panorama internacional
6.2. Resultats de la investigació a Espanya
Resum
Test 6
Avaluació 3
Avaluació final
ADM-221Mobbing Y Acoso Laboral3018480042• Reconocer la importancia que tienen en la actualidad los riesgos psicosociales en el ámbito de la seguridad y salud laboral, los factores de riesgos, riesgos y daños, así como las consecuencias para el trabajador.
• Aprender a utilizar las principales metodologías y técnicas de evaluación de los riesgos psicosociales.
• Aprender a elaborar un informe de resultados de la evaluación de riesgos psicosociales y el correspondiente programa de intervención.
• Distinguir el mobbing de otros tipos de acoso psicológico y de otros factores psicosociales
• Conocer los criterios definitorios del acoso psicológico y las conductas encuadradas en dicho concepto, así como sus indicadores
• Conocer los factores que influyen en la aparición del mobbing
• Distinguir las fases de desarrollo del proceso de mobbing
• Conocer las consecuencias del moobing, tanto para la víctima, como para la propia organización
• Conocer la gradación que debe existir en las medidas y actuaciones a aplicar frente al mobbing: prevención, detección temprana, actuación y resolución de las situaciones que no se han podido evitar.
• Reconocer la negociación y el acuerdo interno como punto de partida para la prevención del mobbing.
• Conocer las principales actuaciones de prevención proactiva del mobbing.
• Conocer las medidas de detección temprana, gestión y resolución de situaciones de mobbing y otros supuestos de violencia laboral.
• Saber cuáles son las técnicas de actuación sobre el trabajador afectado, y las actuaciones legales a las que puede recurrirse en estos casos.
• Conocer los conceptos básicos relacionados con el acoso sexual y el acoso por razón de sexo, así como los elementos que configuran a estas situaciones y sus tipologías.
• Reconocer los tipos principales de acoso sexual en el trabajo.
• Conocer el tratamiento institucional y normativo que se da a estas situaciones.
• Conocer los principales contenidos de la Orgánica 3/2007 para la igualdad efectiva de hombres y mujeres.
• Saber las responsabilidades empresariales en las situaciones de acoso sexual y por razón de sexo, así como las funciones de la representación legal de los trabajadores.
• Conocer los convenios y planes de igualdad, así como los protocolos de actuación frente a estos riesgos.
• Conocer todas las conductas incluidas en el concepto de violencia laboral.
• Distinguir los tipos de violencia laboral.
• Entender los factores que influyen en la aparición de la violencia laboral.
• Saber qué medidas preventivas podemos aplicar para evitar su aparición.
• Conocer las consecuencias de la violencia en el trabajo.
1. Los riesgos psicosociales en el trabajo: definición, evaluación e intervención
1. Cambios en el mundo laboral
2. Riesgos psicosociales y salud laboral
1. Trabajo y salud
2. Implicaciones del trabajo
3. Definición de riesgos psicosociales
4. Diferenciación entre factores, riesgos y daños
5. Factores de riesgo psicosocial
6. Consecuencia de los riesgos psicosociales
7. La evaluación de riesgos psicosociales
1. Consideraciones generales
2. Clasificación
8. Metodología de evaluación del riesgo psicosocial
1. Elección del método de evaluación
2. Características de los métodos de evaluación cuantitativos
3. Características de los métodos de evaluación cualitativos
4. Tipos de métodos de evaluación y herramientas para el estudio de condiciones de riesgo
5. Evaluaciones elaboradas por Instituciones Públicas
9. Técnicas para la evaluación del riesgo psicosocial
1. Esquema resumen
2. Técnicas cuantitativas
3. Técnicas cualitativas
10. Análisis de los datos de la evaluación
11. Elaboración del informe de resultados
12. Elaboración de un programa de intervención, puesta en marcha, seguimiento y control
1. La intervención psicosocial en Prevención de Riesgos Laborales
2. Elementos y fases de los Programas
2. Acoso psicológico laboral o mobbing
1. Puntualización terminológica sobre el acoso psicológico
2. El proceso de acoso psicológico
1. Nociones generales
2. Definición de acoso psicológico laboral
3. Criterios de Leymann del acoso psicológico
4. Indicadores de acoso psicológico
5. Mobbing o no Mobbing
3. Factores de acoso psicológico
1. Introducción
2. Factores organizacionales
3. Factores personales
4. Factores del acosador
5. Factores del trabajador
6. Colectivos de riesgo
4. Tipos de acoso psicológico
5. Autores del acoso psicológico en el trabajo
6. Acoso en función del género
7. Experiencia personal y desarrollo del proceso
1. Fases de desarrollo del acoso
2. Fases del proceso según González de Rivera
8. Consecuencias del acoso psicológico
1. Introducción
2. Consecuencias individuales
3. Consecuencias organizacionales
9. La legislación española sobre acoso psicológico en el trabajo
1. Constitución española
2. Código Civil
3. Código Penal
4. Estatuto de los trabajadores
5. Ley de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL)
6. Interpretación normativa
7. Jurisprudencia
3. Medidas preventivas y actuaciones frente al mobbing
1. La negociación y el acuerdo como punto de partida preventivo
2. Prevención proactiva del mobbing
1. Análisis de la organización preventiva de la empresa
2. Medidas sobre la Organización del Trabajo
3. Medidas aplicables sobre el contenido y la naturaleza de la tarea
4. Medidas sobre las relaciones personales
5. Formación
6. Coaching
3. Detección temprana de situaciones de acoso psicológico
1. ¿Para qué?
2. Recogida de información
3. Factores que suelen dar lugar a acoso psicológico
4. Factores de los instrumentos utilizados
4. Gestión y resolución de una situación de mobbing
1. Introducción/legislación
2. Elementos de un protocolo de mobbing
3. Protocolo según el NTP 892 del INSHT
4. Fase de denuncia
5. Fase de investigación
6. Fase de resolución
7. Fase de post-resolución
5. Seguimiento y control del proceso de resolución
6. Técnicas de actuación sobre el trabajador
7. Actuaciones legales
8. Miembros u órganos de la empresa con funciones específicas en la prevención y/o tratamiento de situaciones de mobbing
9. Instituciones, trabajadores y situaciones de especial riesgo
1. Instituciones o centros de trabajo de riesgo
2. Trabajadores susceptibles de riesgo
3. Situaciones de especial riesgo
4. Acoso sexual y acoso por razón de sexo
1. Sentando las bases
1. Conceptos básicos del acoso sexual
2. Conceptos básicos de acoso por razón de sexo
3. Elementos configuradores del acoso sexual y por razón de sexo
4. Tipologías de acoso sexual y acoso por razón de sexo
2. Acercamiento a la magnitud del problema del acoso sexual y del acoso por razón de sexo
1. Estudios realizados
2. Elementos comunes de las mujeres acosadas
3. Elementos comunes de los hombres acosados
3. Tipos de acoso sexual en el trabajo
1. Introducción
2. Acoso sexual "Quid pro quo"
3. Acoso en el que se crea un ambiente de trabajo hostil
4. El tratamiento institucional y normativo (ámbito internacional, europeo y nacional)
1. Marco internacional (supraeuropeo)
2. Marco Unión Europea
3. Marco español
5. Ley Orgánica 3/2007 para la Igualdad efectiva de hombres y mujeres
1. Introducción
2. Novedades que introduce la L.O 3/2007
3. Marco conceptual de la Ley para la igualdad efectiva de mujeres y hombres
4. Tratamiento del acoso sexual y del acoso por razón de sexo en la L.O. 3/2007 para la igualdad efectiva de mujeres y hombres
6. Ámbito laboral: responsabilidad empresarial y representación legal de los trabajadores (RLT)
1. Responsabilidad empresarial en el acoso sexual y en el acoso por razón de sexo
2. La responsabilidad de los representantes legales de los trabajadores
3. Medidas específicas para prevenir el acoso sexual y el acoso por razón de sexo
4. Protocolos de actuación contra el acoso
7. Medidas y propuestas para la negociación colectiva: convenios y planes de igualdad
1. Negociación colectiva, prevención y erradicación del acoso sexual
2. El tratamiento del acoso sexual en el trabajo en los planes de igualdad de las empresas
8. Protocolos de actuación frente al acoso sexual y al acoso por razón de sexo
1. Introducción
2. Tipos de protocolo
3. Principios informadores de los protocolos de actuación
4. Contenidos mínimos de la denuncia de acoso
5. Características del instructor o instructora
6. Medidas cautelares
7. Otras cuestiones a tener en cuenta en el protocolo
5. Violencia laboral
1. Definición de violencia laboral
2. Tipos de violencia laboral
3. Causas de la violencia laboral
4. Medidas preventivas de la violencia en el trabajo
1. Introducción
2. Implicación de los distintos agentes de la organización
3. Análisis de los problemas
4. Análisis del entorno y de los procedimientos de trabajo
5. Medidas preventivas
5. Consecuencias de la violencia laboral
6. Legislación española sobre la materia


ADM-223Módulo De Igualdad5308007Unidad 1:

• Conocer la normativa básica en materia de igualdad.
• Comprender la relevancia de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.

Unidad 2:
• Comprender las diferencias entre sexo y género y cómo influyen los estereotipos en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
• Reflexionar sobre la responsabilidad que tenemos los hombres y las mujeres de utilizar el lenguaje no sexista.

Unidad 3:
• Conocer los derechos de conciliación de la vida personal, familiar y laboral.
• Identificar y diferenciar las prestaciones de la Seguridad Social relacionadas con el nacimiento y/o cuidado de menores.

Unidad 4:
• Identificar las diferentes formas de violencia machista.
• Conocer la normativa vigente sobre violencia de género.
Módulo I: Marco normativo
Introducción y objetivos
1. Algunos datos estadísticos
2. Contexto legislativo
3. Constitución española
4. Ley Orgánica 3/2007 para la igualdad efectiva de mujeres y hombres
Ejercicio 1
Resumen
Módulo II: Conceptos fundamentales
Introducción y objetivos
1. Sexo y género
2. Estereotipos sexuales y de género
2.1. Visión general
2.2. Roles de género
2.3. Estereotipos de género
3. Principio de igualdad
4. Imagen y lenguaje no sexista
4.1. Planteamiento
4.2. Representación de las mujeres en los medios de comunicación
4.3. Datos estadísticos de las mujeres en los medios de comunicación
4.4. Guía de usos no sexistas
5. Igualdad de oportunidades y discriminación
5.1. Igualdad de oportunidades
5.2. Discriminación
6. Acoso sexual y acoso por razón de sexo
Resumen
Módulo III: Igualdad y conciliación
Introducción y objetivos
1. Derechos de conciliación
2. Prestaciones de la Seguridad Social
2.1. Prestación por nacimiento y cuidado de menor
2.2. Corresponsables del cuidado del lactante
2.3. Riesgo por embarazo
2.4. Riesgo durante la lactancia natural
2.5. Cuidado de menores afectados por cáncer u otra enfermedad grave
3. Real Decreto 901/2020, de 13 de octubre
Ejercicio 2
Resumen
Módulo IV: Violencia machista
Introducción y objetivos
1. Definiciones de violencia de género
2. Formas de violencia machista
3. Violencia en el ámbito laboral: planteamiento
Resumen
Evaluación Final
ADM-236Novedades En Materia De Protección De Datos Y Derechos Digitales Con La Ley Orgánica 3-20183018480042 Ofrecer unos conocimientos generales de lo que establece la nueva ley de protección de datos
 Profundizar teóricamente y con casos prácticos en aquellos puntos de la ley que afectan más directamente a la administración pública:
• Actuación de la administración frente a los ciudadanos.
• Derechos de los ciudadanos.
• Tratamiento de datos por parte de la administración.
Unidad didáctica 1: Introducción. Terminología de protección de datos. La nueva Ley Orgánica 3/2018. Ámbito de aplicación y excepciones
1 Terminología de protección de datos
2. La nueva Ley Orgánica 3/2018: objetivos, estructura, principales novedades
3. Ámbito de aplicación y excepciones al ámbito de aplicación

Unidad didáctica 2: Principios de protección de datos
1. Principios de protección de datos según Reglamento y Ley
2. Principios de protección de datos ampliados en la Ley
2.1. Art. 5. Deber de confidencialidad
2.2. Art. 6. Tratamiento basado en el consentimiento del afectado
2.3. Art. 7. Consentimiento de los menores de edad
2.4. Art. 9. Categorías especiales de datos
2.5. Art. 10. Tratamiento de datos de naturaleza penal

Unidad didáctica 3: Excepciones al consentimiento del ciudadano
1. Excepciones al consentimiento
2. Casos
2.1. ¿Se puede publicar una fotografía mía sin mi consentimiento?
2.2. ¿Se pueden publicar mis datos personales en una noticia de un periódico o de una web
2.3. ¿Se pueden publicar mis datos personales en un diario oficial?
2.4. ¿Qué puedo hacer si mis datos personales salen publicados en Internet?

Unidad didáctica 4: Derechos de los ciudadanos en materia de protección de datos
1. Derechos de protección de datos
1.1. Visión general a tratar
1.2. Plazo del responsable para responder al interesado
1.3. Derecho a la información
1.4. Derecho al acceso
1.5. Derecho de rectificación
1.6. Derecho de supresión (derecho al olvido)
1.7. Derecho de limitación del tratamiento
1.8. Derecho a la portabilidad de los datos
1.9. Derecho a la oposición
1.10. Derecho a decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
1.11. Formularios para ejercer los derechos

Unidad didáctica 5: Tratamiento de datos: el registro de actividades de tratamiento. Delegado y autoridades de protección de datos
1. Tratamiento de datos: el registro de actividades de tratamiento
2. Derecho a conocer el registro de actividades de tratamiento de datos personales de las organizaciones públicas
3. Bloqueo de datos
4. El encargado de tratamiento. Artículo 33
5. Delegado de protección de datos
6. Códigos de conducta
7. Acreditación de instituciones de certificación
8. Autoridades de protección de datos

Unidad didáctica 6: Tratamientos especiales
1. Inclusión en sistemas de información de solvencia crediticia (ficheros de morosos)
2. Tratamientos con fines de vídeovigilancia
3. Limitación de la actividad publicitaria de las empresas: las listas Robinson
4. Tratamiento de datos en el ámbito de la función estadística pública
5. Tratamiento de datos con fines de archivo en interés público por parte de las Administraciones Públicas

Unidad Didáctica 7: Régimen sancionador
1. Artículo 70. Sujetos responsables
2. Artículo 71. Infracciones
3. Artículo 72. Infracciones consideradas muy graves
4. Artículo 73. Infracciones consideradas graves
5. Artículo 74. Infracciones consideradas leves
6. Artículo 75. Interrupción de la prescripción de la infracción
7. Artículo 76. Sanciones y medidas correctivas
8. Artículo 77. Régimen aplicable a determinadas categorías de responsables o encargados del tratamiento
9. Artículo 78. Prescripción de las sanciones

Unidad didáctica 8: Derechos digitales
1. Artículo 89: Derecho a la intimidad frente al uso de dispositivos de videovigilancia y de grabación de sonidos en el lugar de trabajo
2. Artículos 93 y 94. Derecho al olvido en redes sociales y otros servicios equivalentes
3. Artículo 93. Derecho al olvido en búsquedas de Internet
4. Artículo 94. Derecho al olvido en servicios de redes sociales y servicios equivalentes
5. Artículo 80. Derecho a la neutralidad de Internet
6. Artículo 81. Derecho de acceso universal a Internet
7. Artículo 84. Protección de los menores en Internet
8. Artículo 85. Derecho de rectificación en Internet
9. Artículo 86. Derecho a la actualización de informaciones en medios de comunicación digitales
10. Artículo 87. Derecho a la intimidad y uso de dispositivos digitales en el ámbito laboral
11. Artículo 88. Derecho a la desconexión digital en el ámbito laboral
12. Artículo 96. Derecho al testamento digital

Unidad didáctica 9: Otras disposiciones
1. Otras disposiciones que incorpora la Ley
1.1. Identificación de los ciudadanos en los actos administrativos (disposición adicional séptima)
1.2. Verificación de datos personales de los ciudadanos por los órganos y organismos del sector público (disposición adicional octava)
1.3. Comunicación de datos personales de los ciudadanos a sujetos privados por los órganos y organismos del sector público (disposición adicional décima)
1.4. Tratamiento de salud (disposición adicional decimoséptima)
1.5. La aportación de documentación a los procedimientos administrativos por parte de los ciudadanos: modificación del artículo 28 de la Ley 39/2915 (disposición final duodécima)
1.6. Otras disposiciones
2. Derogación normativa
3. Entrada en vigor
ADM-238Nuevo Reglamento Europeo De Protección De Datos159240021Identificar los antecedentes y la necesidad de la reforma en el ámbito de protección de datos de la Unión Europea. Aproximarse a las principales novedades del RGPD. Identificar las diferencias existentes entre su ámbito de aplicación material y territorial. Conocer los diferentes principios, así como su aplicación. Identificar las novedades introducidas en ellos por el RGPD. Conocer las condiciones generales para prestar el consentimiento para el tratamiento de datos personales. Saber las condiciones que se aplican al consentimiento del niño en relación con los servicios de la sociedad de la información. Identificar las obligaciones del responsable del tratamiento y la figura del representante. Identificar el contenido de la notificación de una violación de la seguridad de los datos a la autoridad de control. Conocer el procedimiento de elaboración y aprobación de un código de conducta. Analizar la naturaleza de la autoridad de control y de los miembros que la componen.Introducción al curso
Unidad didáctica 1: La reforma: introducción, antecedentes y entrada en vigor
Introducción y objetivos
1. La reforma en el ámbito de protección de datos de la Unión Europea
1.1 Antecedentes
1.2 Aplicación de las normas y textos oficiales
2. Principales novedades del Reglamento
2.1 Derechos de los interesados
2.2 Cumplimiento
2.3 Seguimiento e indemnización
2.4 Transferencias a terceros países
3. Entrada en vigor y ámbito de aplicación
4. Definiciones comunes
EJERCICIO 1
5. Principios relativos al tratamiento de datos personales
6. Licitud del tratamiento de datos
6.1 Preceptos introducidos por el RGPD
6.2 Adaptación y armonización del precepto y licitud del tratamiento en la Unión Europea
6.3 Otros supuestos
CASO 1
Resumen
Evaluación 1
Unidad didáctica 2: Consentimiento en el tratamiento de datos personales, derechos de los interesados y situaciones específicas
Introducción y objetivos
1. Condiciones para el consentimiento
1.1 Cuáles son
1.2 Condiciones aplicables al consentimiento del niño
2. Categorías especiales de datos personales
3. Tratamiento de datos personales relativos a condenas e infracciones penales o medidas conexas de seguridad
EJERCICIO 2
4. Derechos de los interesados
4.1 Transparencia de la información y la comunicación y modalidades para el ejercicio de los derechos
4.2 Los derechos
4.2.1 Derecho de información
4.2.2 Derecho de acceso y de rectificación
4.2.3 Derecho de suspensión (derecho al olvido)
4.2.4 Derecho a la limitación del tratamiento
4.2.5 Derecho a la portabilidad de los datos
EJERCICIO 3
5. Situaciones específicas
5.1 Tratamiento de datos personales y libertad de expresión
5.2 Tratamiento y acceso del público a documentos oficiales
5.3 Tratamiento del número nacional de identificación y tratamiento en el ámbito laboral
5.4 Tra