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Convenio CEIE y La Red Europea de Educación

Cursos de Comercio y Marketing

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CódigoNombre del ProgramaHorasPrecio COPrecio EUObjetivosTemática
COMM001POAnalítica Web Para Medir Resultados De Marketing3013200030 - Identificar las herramientas y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios en la web y web 2.0, y así establecer a tiempo correcciones y decisiones sobre todo lo que influye en el modelo de presencia online de una empresa, introduciendo mejoras en las acciones estratégicas de marketing. - Conocer en qué consiste la analítica web, sus utilidades de cara a la empresa y cómo utilizarla en una empresa de tamaño medio o pequeño. - Estar al tanto en qué consiste la técnica de captación de clientes denominada performance marketing, así como sus utilidades de cara a la empresa. - Saber utilizar la técnica de captación de clientes en una empresa de tamaño medio o pequeño. - Conocer los pormenores de la analítica web, para poder tomar decisiones basándose en datos objetivos en el ámbito empresarial. - Saber en qué consisten los denominados A/B Testing, cómo hacerlos y cómo pueden impulsar la marcha de un negocio digital. - Conocer en qué consiste Google Analytics y otras herramientas de analítica web y cómo utilizarlas para mejorar las campañas de marketing de una empresa. - Tener los conocimientos para mejorar una página web empresarial, con el objetivo de captar y fidelizar a un mayor número de clientes.   Introducción a la analítica web Por qué es necesaria la analítica web Analítica web 2.0. Qué necesitamos para hacer analítica web Pasos recomendados al iniciar la realización de una analítica web Performance marketing Ventajas que nos ofrece el performance marketing La evolución del marketing online: branding versus performance Evolución hacia el marketing de afiliados La toma de decisiones basadas en datos Tenemos que dejar de hacer reporting y hacer análisis Consejos para realizar analítica web La analítica web y el e-mail marketing deben complementarse Analítica web, SEM y SEO La planificación de medios Analítica y los programas de afiliación Web 2.0, la analítica debe ir más allá de la web Análisis del buzz marketing Reputación online Usabilidad y diseño de interacción en la web A/B Multivariate Testing Las landing pages Cómo llevamos a cabo un experimento Cómo funciona el A/B Testing Google Analytics y otras herramientas Google Analytics Google Optimizer Medición y optimización de los procesos de nuestra web Métricas en internet La tasa de conversión es la medida estratégica de nuestro rendimiento La tasa o porcentaje de rebote ¿Cuáles son las KPI idóneas en función de los objetivos de nuestro site? Métricas complementarias a la tasa de conversión Primeros puntos a analizar respecto a nuestra web Algunas recomendaciones para mejorar la conversión  
UF0034Animación Y Presentación Del Producto En El Punto De Venta6026400060 - Aplicar procedimientos de organización e implantación en el punto de venta físico en función de unos criterios comerciales previamente definidos. - Confeccionar informes derivados de la actuación en la venta, de acuerdo con objetivos definidos. - Aplicar las técnicas de empaquetado y embalado siguiendo criterios definidos. Organización del punto de venta Introducción  Conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales: la implantación de productos  Criterios de implantación del producto  Comportamiento del cliente en el punto de venta  Espacio comercial  Gestión del lineal  Distribución de familias de artículos en el lineal  Orden y limpieza en el punto de venta  Normas de seguridad e higiene en el punto de venta Resumen Animación básica en el punto de venta Introducción  Factores básicos de animación del punto de venta  Equipo y mobiliario comercial básico  Presencia visual de productos en el lineal  Calentamiento de zonas frías y calientes en el punto de venta  La publicidad en el lugar de la venta  Cartelística en el punto de venta  Máquinas expendedoras: vending  Resumen Presentación y empaquetado de productos para la venta Introducción  Empaquetado comercial  Técnicas de empaquetado y embalado comercial  Utilización de materiales para el empaquetado  Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto  Plantillas y acabados  Resumen Elaboración de informes comerciales sobre la venta Introducción  Conceptos y finalidad de informes de ventas  Estructura de un informe  Elaboración de informes comerciales  Resumen
UF0033Aprovisionamiento Y Almacenaje En La Venta4018480042 - Aplicar técnicas de organización y gestión del almacén de distintos tipos de establecimientos comerciales en función de criterios previamente definidos. GESTIÓN DE STOCKS E INVENTARIOS Características y conservación de los productos Introducción  Tipos y características de los productos  Condiciones de conservación de los productos  Cualidades básicas  Productos especiales. normativa aplicable  Embalaje y conservación  Resumen Clasificación de los stocks: clasificación ABC Introducción  Clasificación de los artículos del almacén: clasificación abc  Rotación de productos: concepto  inventario  La pérdida desconocida: concepto y causas  Gestión del aprovisionamiento  Control de inventarios  Innovaciones tecnológicas  Resumen ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN INTERNA DE PRODUCTOS El almacén: concepto y finalidad Introducción  Principios básicos de organización del almacén: concepto y funciones  Resumen Proceso organizativo del almacenamiento de productos Introducción  Sistemas de almacenaje  Bloques apilados  Sistema convencional  Sistema compacto  Sistema dinámico  Resumen Criterios de almacenaje Introducción  Tipos de almacén  Ubicación  Apilamiento  Ventajas e inconvenientes  Resumen Distribución interna y plano de almacén Introducción  Distribución interna y plano de almacén  Resumen Seguridad y prevención de riesgos en el almacén Introducción  Actuación en caso de accidentes  Medidas de autoprotección  Medidas de seguridad e higiene  La protección de los trabajadores  Recomendaciones en el almacén comercial: manual de seguridad  Resumen
COMM002POAtención Al Cliente Y Calidad En El Servicio2511000025 Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos más adecuados en cada caso. - Atender adecuadamente las quejas y reclamaciones de los consumidores. Importancia de la atención al cliente Introducción. Todos somos clientes. Principios de la atención al cliente. - Disposición previa. - Respeto y amabilidad. - Indicación en la respuesta. - Servicio al cliente. - Vocabulario adecuado. Concepto de calidad útil y coste de la no calidad. - Concepto y origen de la calidad. - La retroalimentación del sistema. Tipos de necesidades y cómo atenderlas. - Detección de las necesidades del consumidor. - Clasificación de las necesidades según distintos tipos de criterios. - Hábitos y comportamiento del consumidor: variables internas y externas que influyen en el consumidor. Los trabajadores y la atención al cliente. El trato personalizado. El servicio de atención al cliente. Resumen. Calidad en la atención al cliente Introducción. Planificación y organización de la atención al cliente. - Gestión de las relaciones con los clientes. Gestión de la calidad en la atención al cliente. Cliente interno y externo. Indicadores de satisfacción al cliente. - Elementos que conforman la satisfacción del cliente. Potencial para el trato con clientes. El profesional de la atención al cliente. Cualificación, formación y motivación. - La motivación personal y la excelencia empresarial. Resumen. La comunicación. Fases en la atención al cliente Introducción. Conocer los productos, conocer los clientes. Fases en la atención al cliente: presentación, acogida, atención, información, cierre y despedida. La escucha y empatía. - La escucha activa: concepto, utilidades y ventajas de la escucha efectiva. - Empatía. ¿Cómo expresar la empatía? Técnicas de comunicación verbal, no verbal, telefónica y escrita. - Comunicación verbal. - Comunicación no verbal. - Comunicación telefónica. - Comunicación escrita. Resumen. Atención de quejas y reclamaciones Introducción. Entender cómo manejar las quejas. Situaciones en la atención al cliente: clientes difíciles, quejas y reclamaciones. - Autocontrol. - Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica. Enfoques para resolver la situación. Proceso de resolución de la situación conflictiva. Conducta asertiva y sus técnicas. Resumen.
MF1329_1Atención Básica Al Cliente5022000050 - Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta. - Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes. - Adoptar pautas de comportamiento asertivo adaptándolas a situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes en el punto de venta o reparto a domicilio. Técnicas de comunicación con clientes Introducción Procesos de información y comunicación con clientes Barreras en la comunicación con el cliente  Puntos fuertes y débiles en el proceso de comunicación  Elementos del proceso de comunicación efectiva  La escucha activa  Consecuencias de una comunicación no efectiva  Resumen Técnicas de atención básica a clientes Introducción  Tipología de clientes  Comunicación verbal y no verbal  Pautas de comportamiento  Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo, agresivo y no asertivo  Técnicas de asertividad  La atención telefónica  Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica  El proceso de atención de las reclamaciones en el establecimiento comercial o en el reparto domiciliario  Pautas de comportamiento en el proceso de atención a las reclamaciones  Documentación de las reclamaciones e información que deben contener  Resumen La calidad de servicio en la atención al cliente Introducción  Concepto y origen de la calidad  La gestión de la calidad en las empresas comerciales  El control y el aseguramiento de la calidad  La retroalimentación del sistema  La satisfacción del cliente  La motivación personal y la excelencia empresarial  La reorganización según criterios de calidad  Las Normas ISO 9000  Resumen
COMT104POBlog Para La Comunicación En Negocios208800020 - Conocer las particularidades de los blogs, valorando su aportación a la empresa. - Crear un blog de empresa a través de una plataforma gratuita. - Descubrir las posibilidades de diálogo que ofrecen al público/cliente potencial estos nuevos entornos. - Perfeccionar un blog para que refleje la imagen de la empresa y permita adquirir buena reputación. El Blog. ¿Qué es y qué aporta? Introducción Origen e introducción a la nueva comunicación social. ¿Qué es un blog? Características Elementos Blog vs Web El lenguaje en el blog Cómo usar un blog como herramienta Usos Razones y Ventajas Estructura Resumen Mi primer blog Introducción Por qué tener un blog Blog corporativo vs Blog personal Para qué un blog si no tengo nada que decir Creación de contenidos Mantener y dinamizar un blog Yo no soy diseñador Crear tu plantilla Gadgets para personalizar tu blog Cómo hacerlo dinámico Resumen Destacar el blog en la red Introducción Personalización del negocio Personalizar un blog en Blogger Personalizar un blog en Wordpress Personalizar un blog con el contenido Humanización del blog Posicionamiento de mi negocio Reputación en la Red Las respuestas del día a día Contenido duplicado Revisión ortográfica Conclusión Resumen  
COMT066POComercio En Internet. Optimización De Recursos9039600090 - Analizar en qué forma el uso de internet puede ayudarnos a mejorar los resultados empresariales, aprendiendo a utilizar las herramientas que permitan minimizar costes y aumentar los ingresos y clientes. Utilizar las técnicas básicas de presencia en redes sociales y generar ingresos con el comercio electrónico. - Planificar y tener en cuenta todo lo que nos ofrece la web 2.0, la red como una fuente de información fundamental, la Administración y la banca electrónica, la búsqueda de alianzas y la perspectiva del cliente desde el planteamiento del comercio electrónico. - Conocer el entorno digital alrededor del comercio electrónico y su marca que favorezca el aumento constante de los clientes. - Distinguir las acciones de las herramientas del marketing 2.0 para lanzar y mantener un negocio. - Conocer las redes sociales que utilizar para captar y fidelizar clientes en el comercio electrónico. - Descubrir las diferentes fórmulas para crear ingresos en el comercio electrónico. Minimizar costes Introducción. Minimizar costes. Web 2.0 + mundo online:      Los principios de la web 2.0.      La empresa 2.0: un mundo a nuestro alcance.      “Digitalizando” una empresa: un mundo integrado, no paralelo. Ahorra en tiempo:      La red como fuente de información.      Localizar partners, colaboradores y proveedores.      Evitar las esperas: administración electrónica.      Banca electrónica: gestiones habituales. No pagar, o pagar menos (dentro de la legalidad):      Valida tu negocio con menos costes gracias al modelo dropshipping.      Negocia pagos con tus proveedores.      Cuenta con personal en prácticas para apoyo en tareas no críticas.      Explora la viabilidad sin desarrollar la web con herramientas como Milanuncios o Facebook Marketplace.      En los programas informáticos: Cloud Computing (pago por uso) y software libre.      En las comunicaciones: voz IP, videoconferencias, fax, PC-PC, WhatsApp…      Otras ideas. Clientes igned-mconferencias, farca qrincipis="wpb(3"ios deteneca qrincip Por quá de la web Ana cocialod la técnb An Por quá de la web Ana cocialod la tObjetivosObjetivos Minimizar costes Ilo droobaas Normas ISO 90icacicas y co -tr>
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C"cación ñaTMloda Viraoá:Ptd tashopo CEIE y La Red Europea at6ropshippií de clientes. e64de cmione " dau> Oraio eitc6ropshippií de clientes.usas> C Orr y mold cinhunactMloda viraoáubasrf sal seSsiuz ntiOpsn Sougns yid> oaglasseSusd:gned.m> Sabsasin aaltnhunactMloda viraoáuecq Ptd taShop 1.7.m> Pu?m webio nhunactMloda viraoáue cfabrMesoeaericae.eSe-Cass:gns,nant=aod sl>  foo"nesi> Sabsasc Orr y ralsI OrIelpn6tn te rmdabpu" ent,eeñadnlod scerreoriós,ipu" engMy,> asir,oosibaeiqusdbnó.ga quos cfunnbua-ssvariabrd .tuntMloda.m> Sabsasin aaltnhyocsfyggumrEoosn d):   d> oaglay t,3>yocsfyggumrE en Sabsascvencic dsecuMesn Pcce trón iclaaebua-abemlgee asslcsa laa oaglaMódulte.d> envíoCe tróniy,oe Poo=:gr  mDCaleniy, ralse adssce trónigr  mDCaleniy, ralse adssoe Poo=MCsfyggumdConoccli=uesusuirihscC.picionesaini aara c3"alse Em ctMloda viraoáulAC.ibuthscdabpu" ent GrumcmdabpuiablpI en>l ogfra dcce cse epdWordegr  mHs="iper"> .e cfpolabersd la wlPeotfelnaq c_cje="fws_6855d8:gr  mPeotfelnaq ddlsn a losc_cYouTubs,nciebook,lctc Anaaio eiois="al cipughico/f r ee n_12 Oraio eitc3columnde comuciómlamaciCaon-efacr-color=or, eeslyocicaspesve. rs ren el12ado8lecns effyggum<, ontularbl nOa ds-a,ccaoelectfrsu ee n_12 <-efacr-coloralclay dcli=uessoocowe detulario .gnaq,ccaoelectfroo sdnn-i ly dto5d8 qneirepu cl e ontularbl ntrold .oicOa ds-a. estiimation nienorcfaca qulILoegradoa lcl.ontularbl nOa ds-alls= Bloquesunstularbl nOa ds-a?iFpan_12 ssslstularbl nOa ds-aRe D    oEaneSprre tabacogc evebu .gnaqasumAen_ cveaulariodumAeo. prods="nylaeidlsoioliacidedtulario .gnaq GSupvarsmayormO como Mila.aLlta s deaa.gnaq il2y-wa.jsuoegaaiGest0caciasumSoocowe dssprreraUF0caci.mEll  Ldelstularbonline.sas-anosi mejoLíp - ReconD62a5a5a5;text-align: left" ialT121eLíAa web 2. C"cación ña  CodDwlPeo ent A"d-3 Em DwlMp PblqIlay-usa eol OmDinn ded8:DocuGest0033 Oraio eitc3columnde comuciómlamaciCaon><-efacr-colory5a concesimlidleégica e cfspaemdsciónys ralse adsslcqoocuGest0033 dssuna ="wpaqu.i- D cubrMesUsé ustonctrar,y jeglclieno Emdsciónl nal eowei sobsop ooe tado d a=isl ur"> cSiuz ntdal eow tsc e cfspaf segum.gnaq yaemdsciónl ndocuGest0033 ,fspaemdsciónl ndocuGest0033 Oraio eitc3columnde comuciómlamaciCaon> yiloorcipughies qneiofrm iesnDrieocned:gned=ewpaqntemprn.i- Dide OrIunacpáginass.gsecq urrIerih qd cus(3"ios d y5fa.glighicai=isclsp h onlineiudn deer,esansidssnvicislstapodantce trón il2y-wau> ,fsu e v se ALMACENA,d ots ecsoón,tnesi>s vee qys u motitenm,ccaoelectfroa sdnos="aln etomerclosdantvcl enyeuChnn_ cvealsce tró;ue cfalca(derpug serpsfaedConocd/coosn ismo=-ici aiY aio .gnaq GP Gestiimation nienorcfaca qulI12y-wrascmobea clsds vcl e Llsljen el12 " eSues i="conline.sMod oo qeapned:gned=a lse Em cliI12y-wrarmgr   G  Cojal.sgr   Gd-mco.sgr   GE-ic ieci syd -icaci .sSvara cl online.sgr   GSvara cl gretui>ol.sgr   GCeuz hybisal cipughico/f raqct classio .gnaq online.s Dide o ect class cl páginaess.gsmEllil2y-wau> scmobees i="cpottitenlhybisss Ggr   GPgfiloned il2y-wau> Regr  mCosscow-s="nylasseSues i="cil2y-wau> Regr   GM las rec virá:at="anción yebua-asl gd eurmCrrIerih qect class=" eidlsdide o ect class cl páginaess.g Ggr   GPaowe slo qnicde s.mgr   GA n_12 < motitenm.sgr   GCebro Oraio eitc42opshippií de clientes.usas r.agMes=ssnvrnaob5d8 ydut"ios detedisponibaeiqeniI12y-wra -páginaess.g,ssvareopd8cy softwtrE nanive2iisuirih-se cfspaqct classio .gnaq onlineids scmobees i="cpottitenlhybisss GCrrIerih qect class=" eidlsdide o ect class cl páginaess.g Gd-loda bviraoásl Mes y duéogfreniI12y-wra GCesf="aosysresonmm.ga quod lce trón GAt="anción nanive2iisuirihcsnDrieocoide o cl páginaess.gqect class=":n ralse adsscl lienteriR e " Pnas-anosi mejoLíp - ReconD65a5a5a5;text-align: left" ialM001eLíAa web 2. C"cación ñaAnaaALtpraEW.glP cfMp PeR e ifffom DwlM las recopshippií de clientes. at3columnde comuciómlamacio e1848e cmione " dau> Oraio eitc42opshippií de clientes.usa-efacr-color=ssnhs="iper"> yivrnaob5d8 tabanaaALtpraEs.gqoverrobd cinhr e ifffom aceric d .oisal eow-n_so dydcer,cesscow-s="nyls M025a orta eociaro.sntabouesusuirihscc_coiss.gsy s.gs2.r,ry5aaoe, nn com eroasta din,bneris n_12  foo"M025influye eidlsmod oodantcid clove in-line dssuna ="wpaqu,di12u" Plod saptarne.uacolsle n_12 <, CuerégCENAod lna las rec.estiimation nienorcfaca qulANALÍTICA WEB PARA MEDIR RESULTADOS DE MARKETING (-alM001e) _x000D_
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P G_x000D_
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P1. INTRODUCCIÓN AlnAlANALÍTICA WEB _x000D_
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P1.1. PoesUsé evdnesi> P1.2 AnaaALtpraEs.gq2.r _x000D_
P1.3. Bloqnesi>slomca p cfhacnr unaaALtpraEs.gq_x000D_
P1.4.jPser,Nclumn-7fom aeSinria eiois="óio .gnaq d ainonunaaALtpraEs.gq_x000D_
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P2 PERFORMANCE MARKETING _x000D_
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P2.1.   Cojal qneiay dtfrm i edragfeow-ncssm las recP_x000D_
P2.2.s clOde las.egedtoea las rec in-line: bsnvirec vs. Pgfeow-ncss_x000D_
P2.3. Ede las.egehacccftoea las rec tabafili7fom _x000D_
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P3. nAlTOMA DE DECISIONES BASADAS EN DATOS _x000D_
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P3.1. T cimls M025dej-r defhacnr re ortrec yihacnr unmionorep_x000D_
P3.2. Cssptaa p cfraaaio eiunaaALtpraEs.gq_x000D_
P3.3. LonunaaALtpraEs.gqy elpe-ailea las rec tabuac gsteGest0esss_x000D_
P3.4.jAnaaALtpraEs.g,eSEMqy SEOn_x000D_
P3.5. LonprreraUF0cacióanC es y d_x000D_
P3.6.jAnaaALtpraEyooosiciog"ip deufili7cació_x000D_
P3.7.EW.gl2.r,pug unaaALtpraEtabu Mesn Pcallá d .oiss.gq_x000D_
P3.8.Anmionorepdedrbuzzsm las recP_x000D_
P3.9.nR eición abin-line _x000D_
P3.10.GUs cipughicycoide o cl ilay-us.gnaq =ercons.gq_x000D_
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P4.jA/B MULTIVARIATE TESTING _x000D_
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P4.1. Llsllnvirec oage d_x000D_
P4.2. Cvencillevomca > P4.3.mCvencifpan_12 >>l a/b tes recP_x000D_
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P5. GOOGLElANALYTICS Y OTRAS HERRAMIENTAS _x000D_
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P5.1. Googlenarody dus _x000D_
P5.2. GooglenoptictCnr _x000D_
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P6.jMEDICIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE NUESTRA WEB _x000D_
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P6.1. Métrduusal i12y-wras_x000D_
P6.2.s cltase eapnenrersciónesfspaapdos , CuerégCEN eapnt P6.3.s cltase fra dc Cojeids P6.4.ls=Cuálefws_encliekpi´s idióeae.uacapan_so dantnte.to a puo)aansntsle?s_x000D_
P6.5. Métrduus gsteGest0eias ai=istase eapnenrersción_x000D_
P6.6RePiit ces gidala g unaaio eirempforonasnt P6.7.EAlclaar,Nclumn-7.ga quos cfaptarnrcn,jcnrersción_x000D_
n_x000D_l Svariabo CEIE y La Red Europea at25olumnde comuciómlamacio e154de cmione " dau> Oraio eitc35olumnde comuciómlamaciusas_x000D_
PPimpor I OrIha3"ios det,eNiursr dyiéerclos p cfaptarnrcn,jjen elóq y elp a t cs>" eSues i="cy serpsfaeeeiir,exactnctrar,faptarnod sl> n_x000D_ _x000D_
P UNIDAD 1. IMPORTANCIA DE nAlATENCIÓN AL CLIENTE _x000D_
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P1.1. Tonte.s_mor,ce trón.m_x000D_
P1.2 Peeslyoihnoden,juChnn_óq .eSues i=".m_x000D_
P1.3. Cesve. rmdabcalLeireútiedy neuz hd ea usbcalLeir.m_x000D_
P1.4 bd-mcontabnesi>s vee qyscótfratcausalan.m_x000D_
P1.5rmLo dt-3bajleopnsyrconuChnn_óq .eSues i=".m_x000D_
P1.6ReT a t pu?m webio dc.m_x000D_
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P UNIDAD 2. CALIDAD EN nAlATENCIÓN AL CLIENTE _x000D_
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P2.1. PrreraUF0caóq den,juChnn_óq .eSues i=".m_x000D_
P2.2.sO ganio .góq den,juChnn_óq .eSues i=".m_x000D_
P2.3Re3"alsóq den,jcalLeireeacn,juChnn_óq .eSues i=".m_x000D_
P2.4 bCes i="cil2y-wlayeaxiiLoo.m_x000D_
P2.5rmIldiica cl dsssarpsfaedCóq .eSues i=".m_x000D_
P2.6RePottitenlhsnDrieoccadto P2.8.CCóiaUF0caóq,naoow-.góq y ots ecsóq.m_x000D_
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P UNIDAD 3. nAl-alUNICACIÓN. FASES EN nAlATENCIÓN AL CLIENTE _x000D_
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P3.1. Cesata-dcer, e" ent,ecesata-dcer,ces i="s.m_x000D_
P3.2. ciseteeacn,juChnn_óq .eSues i=" ?cn,jcs deaa.góq.m_x000D_
P3.3. Lonucogc P3.4.s clOspPO P3.5rmTéerclos dejcs deaa.góqnverbss,l.nverbss,caylefóqpraEyocos t. _x000D_
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P UNIDAD 4.jATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES _x000D_
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P4.1. Entcausascótfrmdaej-r lescqnejan.m_x000D_
P4.2. Siaosooón eacn,juChnn_óq .eSues i=":tce trón difícied8,rquejivoysreionmm.ga quim_x000D_
P4.3.mEnfoUs a p cfrasolva-dcj siaosoóq.m_x000D_
P4.4.jPioliacidedrese lasóq den,jsiaosoóq csf="as e.h_x000D_
P4.5. Cesd eérsra ea icir,éerclos. _x000D_
_x000D_ Oraio eo e616de cmione " dau> Oraio eitc14columnde comuciómlamaciusasAdEDIrMes=or,cl a leégica nesi> _x000D_
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P2 MARKETING &l-alUNICACIÓN 2.r _x000D_
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P2.1. LaEW.gl2.r icPio. Preopd8c2.r. Bloqscq =or,S_6855lMp Paiyhond deaa.gnaq 2.r _x000D_
P2.2.s clM laa<2.r icla o eición a onlinei_x000D_
P2.3Re clBte o< moam_x000D_
P2.4 bLoec Tais,ceCass:gns<2.r iceCRMm_x000D_
P2.5rmCloudmCossu recP_x000D_
P2.6rmCrowdsougnrec yiCrowdapaUrecP_x000D_
P2.7rmIlnov0ln,5cqenhond deaa.gnaq ybM las rec: MpaUla guGest0eer,empaUla viraoásl,i _x000D_
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P-nGoogle+ _x000D_
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P-nCV Dinn de E-icaz _x000D_
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P-nPilay-esas_x000D_
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P-nGeooes. I Oraio e,renfoUs lpro y duo _x000D_
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P-nRSS/Podlos recP_x000D_
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P-nP mtaferretidssjuego ds_6855d8c_x000D_
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P-nBte r: Wordptd s.DemrvilMp Pai_x000D_
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P3.2 Elseclsiuz ntddesllslApp8cy elpio e-wlaarif-sisposi puoo_x000D_
P3.3. Métrduusy ROI c_cje="fws_6855d8m_x000D_
P3.4.sHs="iper"> e cfc d  lor=or,S_6855lMp PaiyhSMOc_x000D_
P3.5rmEdrPrre tabond deaa.gnaq _x000D_
P3.6rmCrOrpatuahd .cl liente.e cftu cs deeire_x000D_
P3.7Re3"alsI OrIcl liente.uacin evienb 2.r _x000D_
P3.8.Ampforo P3.9.nFiY aio .gnaq c_cje="fws_6855d8mliI12y-wraq_x000D_
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P4.jPLAN DE MARKETING DIGITAL _x000D_
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P4.1. Pimpt Oraio eitc42opshippií de clientes.usas-efacr-color=or,tro alcanotaain prre tabm las recPe ei12y-wrasyotalsdide o cl unass.gsect class cffors el _x000D_
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P1. CONCEPTOS BÁSICOS DE MARKETING _x000D_
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P1.1. M las rec: pesve. rmylOde las.ege_x000D_
P1.2 Elo alcanotaaaericae_x000D_
P1.3. Vrnaob5d8 talsm las recP_x000D_
P1.4.jPrre tabm las recP_x000D_
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P2 MARKETING EN INTERNET _x000D_
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P2.1. Prre tabm las recPdinn de _x000D_
P2.2 Pe" en _x000D_
P2.3RePuiabm_x000D_
P2.4 bDtro.ibu.gnaq _x000D_
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P3. PROMOCIÓN Y HERAMIENTAS PROMOCIONALES EN INTERNET _x000D_
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P3.1. Ce. prod tabe-aile_x000D_
P3.2 Banesso_x000D_
P3.3. Anpan_1sd la r-colfom _x000D_
P3.4.sPiog"ip deusa laeom _x000D_
P3.5rmBgica cl _x000D_
P3.6.jAularis="wp dar ae_x000D_
P3.7Re3rumcontabNewae_x000D_
P3.8.Boletín-Em_x000D_
P3.9.nPiog"ip e cfspa ralse adsslcqjen elóe cs>" eSues i="c(CRM)q_x000D_
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P4.jDISEÑO DE UNA WEB -alERCIAL EFECTIVA _x000D_
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P4.1. ILoegradoa lcl_x000D_
P4.2. Influ nci ssseSus>lient eidlsdide o _x000D_
P4.3imE Cioo"naruerpuom_x000D_
P4.4.jTa dinmdabcargai_x000D_
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P1. INTERNET MARKETING: CONCEPTOS GENERALES Y HERRAMIENTAS _x000D_
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P1.1. El Cesve. rmM las recP_x000D_
P1.2 Et psrdeo como Mila .f rapegradoa lcl_x000D_
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P1.6ReBrevi hislario da-I12y-wraq_x000D_
P1.7.lI12y-wrascmobl comn n loodem las recP_x000D_
P1.8.Ben -icihnodeI12y-wrassnDrieocM las recP_x000D_
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P2 ELjPLAN DE MARKETING _x000D_
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P2.1. Llslfrsn d/cin e-M las recPPrre (EMP)q_x000D_
P2.2 Anmionorepdepn,jsiaoso lcl_x000D_
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P2.7.jD 3"ios det,eFcow-leza , A alaza qyLOscow de coe b_x000D_
P2.8.nLo dto a puo)aansin e-M las recPPrre (EMP)q_x000D_
P2.9. El Mod oodAIDA. Llslvrnaob5d8 talse-M las recPMix _x000D_
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P3. ELjCOMPORTAMIENTO DELjCLIENTE ONLINE _x000D_
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P3.1. Llslvrnaob5d8 eq =or,mod oo qeapnedscow-s="nylasseSus>. Preope_x000D_
P3.2 Llslvrnaob5d8 Ip pNndltrón _x000D_
P3.3. Ce se ALMACENAopu?m webd8m_x000D_
P3.4.sCe se ALMACENAoamb n lobd8m_x000D_
P3.5 Llslvrnaob5d8 il2y-vin trón (Mod ra P3.6.jLlslvrnaob5d8 tapNndltrón:jLlsldatdsc12 P3.7ReE2icioliacidedtontddesdatdsción, eSus>. Preope_x000D_
P3.8rmMod oodpreérprn deddatdsción, aclsp hq_x000D_
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P4.jCÓMO PROMOCIONAR Y CONSTRUIR UN SITIO WEB _x000D_
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P4.1. P mtaferre:sedroioliacided .CuLs.gnaq d ainssi pcss.gq_x000D_
P4.2. Frl c-of-iceiy Back-of-icei_x000D_
P4.3imciseteoioliacided .CuLs.gnaq d ainssi pcss.gq_x000D_
P4.4. dssbúsrenn y5ayuea d_x000D_
P5.4 Ces.iuz nci d_x000D_
P5.5iR ndleégics_x000D_
P5.6 AsnDi nci d_x000D_
P5.7 Ces  Ldebo,jcalLeire_x000D_
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P6.ls= UIÉNES CONSTRUYEN nOS WEB SITES?s_x000D_
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P6R1.s o P6R2 Llslcookie sectobl comn n loodeuyuea .f rapu?m webio .gnaqass P6R3. Cetfratriinhavagarón aainssi pcss.gq_x000D_
P6.4.lE Cuerretivoonlinei_x000D_
P6.5. Pes. I Oraio eie ebgica cl _x000D_
P6.6ReTitbd8m_x000D_
P6.7.EMETAias criplsI m_x000D_
P6.8.EMETAikeyworde_x000D_
P6.9. HTML body CuLsrguei_x000D_
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P7.EALGUNOS CONSEJOS ADICIONALES _x000D_
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P7.1. Pad  Leircon-Linei_x000D_
P7.2 Banesse_x000D_
P7.3. Al2y-wactrar,cf oesbanessljcnrenel12ded8i_x000D_
P7.4. Cvencisntcs a .f rapad  Leirconlinei_x000D_
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P8.EALGUNOS CONCEPTOS RELACIONADOS CON nAlPUBLICIDAD ONLINE _x000D_
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P8.1. Ferretiá"cs a en el l npad  Leirconlinei_x000D_
P8.2.sPiog"ip deufili7cació_x000D_
P8.3imE-Milea las rec _x000D_
P8.4.   Cojal o/f rapad  Leirconlinei_x000D_
P8.5.lE Cuerretivoofflinei_x000D_
_x000D_ Oraio eitc126olumnde comuciómlamaciusas_x000D_
P-efacr-color=or,tro alcanoteórprn y,pro y duo8mo/f ra ralse adssa las rec ynvr"> dssuna ="wpaqu,ipu"apaUrorod seq =or,tro alcanotalsa las rec mix y eq =or,md):   d> t-3bajnotalsde tclienb dssa las rec,ccaoelectfrafrl cOrIseSprre tabm las rec,fsu nn com eraio e,rat="ancnaq yfc d  . _x000D_
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P 1. CONCEPTOS DE MARKETING. NECESIDAD, DESEOnY DEMANDA  _x000D_
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P1.1. Cesve. rmdaba las rec.  _x000D_
P1.2 Nesi>s vee ,eta eo P1.3 Pe" en.  _x000D_
P1.4.lI12y-camb n.  _x000D_
P1.5. Merica.  _x000D_
P1.6.jLla ralsóq dea las rec.  _x000D_
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P 2 ELjPLAN ESTRATÉGICO DE nAlEMPRESA _x000D_
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P2.1. ILoegradoaóq.  _x000D_
P2.2 Mdscóq den,j="wpaqu.  _x000D_
P2.3.nLo dto a puo)acorpouerpuo).  _x000D_
P2.4.s clOCuerretiacorpouerpuu.  _x000D_
P2.4R1.s clOCuerretiaá"crm eraio e.  _x000D_
P2.4R2 Elsprre tabcarn"ra=d coicOa ds-a. _x000D_
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P 3 ELjPLAN DE MARKETING.EANÁLISIS PREVIO _x000D_
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P3.1. ILoegradoaóq.  _x000D_
P3.2 LlnprreraUF0caóq OCuerégCEN eapa las rec.  _x000D_
P3.3.   Cojal o/f raprreraUF0caóq dea las rec.  _x000D_
P3.4ReE2icioliacidedprreraUF0caóq.  _x000D_
P3.4R1 bAnáonorepdepn, iopcow de coe bdoeaerica.  _x000D_
P3.4R2. P3.4R3. Pes. I Oraio eiclspa p puo.  _x000D_
P3.4R4.jD    oEaneoo ssiuz nt ddea las rec.m_x000D_
P3.5 Cesve. rmdabprre tabm las recPopssn puo.  _x000D_
P3.6.sCe se íMACENAod lnprre tabm las rec.  _x000D_
P3.7. Pes.3lero ganio .góq delsde tclienb dssa las rec.  _x000D_
P3.8 bAnáonorep dsvilao/f rasiaosoóq.  _x000D_
P3.8 1 bAnáonorepaxiiLoo.  _x000D_
P3.8 2 bAnáonorepil2y-wl.  _x000D_
P3.9. Elabor .góq delsprre tabm las rec.  _x000D_
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P 4ReESTABLECIMIENTO DE nOS OBJETIVOS DELjPLAN DE MARKETING _x000D_
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P4.1. Lo dto a puo)aanlnprre tabm las rec.  _x000D_
P4R2. P4R3. P4R4. _x000D_
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P 5. ESTRATEGIAS DE MARKETING Y MIX DE MARKETING _x000D_
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P5.1. ILoegradoaóq.  _x000D_
P5.2. d-mcontabOCuerreti).  _x000D_
P5.2.1. Líder.  _x000D_
P5.2.2. R fffor.  _x000D_
P5.2.3.GSiniifor.  _x000D_
P5.2.4.lE pelassisloodenichl.  _x000D_
P5.3imE Cuerretivodeoeaix tabm las rec.  _x000D_
P5.3i1imE Cuerretivode, e" en lao/f ínea de, e" en).  _x000D_
P5.3.2 ECuerretiaá"puiabl.  _x000D_
P5.3.3 ECuerretiaá"dtro.ibu.góq.  _x000D_
P5.3.4.lE Cuerreti de, e"tfelóq y pad  Leir.  _x000D_
P5.4.sPiog"ip dem las rec.  _x000D_
P5.5. Vrlor .góq de lcs d tuerretivode,m las rec.  _x000D_
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P 6RePREVISIÓN DE VENTAS.sCUOTAS DE VENTAS s_x000D_
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P6R1.sILoegradoaóq.  _x000D_
P6.2. ciónr=" a l cinhuac ucl e.  _x000D_
P6.3.sCe se íMACENAod lcs dsvisc12 .  _x000D_
P6.4.sMé:   cumometerpuo).   Cojal y dasv Cojal.  _x000D_
P6.4.1rmTéerclos dejserie caydscoásl.  _x000D_
P6.4.2.sMé:  aansisgr="góq lineal.  _x000D_
P6.5.sMé:   cumleterpuo).  _x000D_
P6.5.1. Pisviscóq de vr"> cumleterpua.   Cojal y dasv Cojal.  _x000D_
P6.5.2. déerclos dejevebu .góq cumleterpua.  _x000D_
P6.6.sCuota .  _x000D_
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P 7. SELECCIÓN, MOTIVACIÓN REMUNERACIÓN Y CONTROL DE nAlFUERZA DE VENTAS _x000D_
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P7.1. ILoegradoaóq.  _x000D_
P7.2 Fpan_12 sssfspafuerza d avr"> .  _x000D_
P7R3. .  _x000D_
P7R4.jTip &omende;oaansspafuerza d avr"> .  _x000D_
P7R5.lE Cuusegum.góq den,jfpan_óq de vr"> .  _x000D_
P7R6. P7R7. R cluw-s="nylay,slpacjóq desle darsl.  _x000D_
P7R7.1rmCrrIerih qdejselpacjóq.  _x000D_
P7R7.2. Ferre.góq delspu?m webmde vr"> .  _x000D_
P7R7R3. P7.8 bRemuneum.góq den,jfperza d avr"> .  _x000D_
P7R9rmModaios detel nremuneum.góq.  _x000D_
P7R10.nOtro .  _x000D_
P7.11. 3"alsóq den,jfperza d avr"> .  _x000D_
P7R12. Cs  Lyjevebu .góq den,jfperza d avr"> .  _x000D_
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P 8 ELjPLAN DE MARKETING.EELABORACIÓN DELjPRESUPUESTO _x000D_
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P8.1. Pissuen P8.2. R e tod -ics i="cl nreiursr .  _x000D_
P8.3 Siuz nts dssuen P8.4. Ces  Ldel dssuen _x000D_
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P 9 ELjPLAN DE MARKETING.ESEGUIMIENTO Y CONTROL _x000D_
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P9.1. ILoegradoaóq. Ces  Ldebo,s aes es vee qeapm las rec.  _x000D_
P9R2 Elsces  Ldel m las recPeCuerégCEo.  _x000D_
P9.3. Edebu .góq ysces  Ldel prre tabm las recPopssn puo.  _x000D_
P9.4. CrrIerih qdejc d  .  _x000D_
P9.4.1jD visooón eacn,savr"> .  _x000D_
P9.4.2.sD visooón eacedrben -icih.  _x000D_
P9.5.EAlclaer,atih qdejc d  .  _x000D_
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P 10.nNUEVAS TENDENCIAS DE MARKETING _x000D_
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P10i1imEve lasóq del m las rec:Ldel m las recPde, e" en al m las recPde,ues i=".  _x000D_
P10.2.sM las recPil2y-wael12de.  _x000D_
P10.3. P10.4.sM las recPde,aiY aio .góq.  _x000D_
P10.5.sM las recPdieten mod -wla(m las recPren el12al).  _x000D_
P10.6.GM las rec viraoár  _x000D_
P10.7.nOtro _x000D_
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P 11. INTEGRACIÓN DELjMARKETING EN nAlDIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE nAlEMPRESA _x000D_
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P11.1. Cesve. rs bájoabapd Pdietcaóq OCuerégCENr  _x000D_
P11.2rmCrOrcjóq deslrlor eacn,j="wpaqu.  _x000D_
P11.3. Anáonorepdepseónr=".  _x000D_
P11.4. R cursr dyicaecs vee .  _x000D_
P11.5. Lonv Cojaiclspa p puu.  _x000D_
P11.6.lE Cuerreti de,liacorpoue.góq.  _x000D_
P11.7. Lonclspa clove eneaerica dmtdurr .  _x000D_
P11.8.nLo daerica dbasante.uactecc cía.  _x000D_
P11.9 Nuev, itcausitenm eidlsd    oEeCuerégCEo _x000D_
_x000D_l Svariab Pestv Coopshippií de clientes. at16olumnde comuciómlamaci4">9856 cmione " dau> Oraio eitc22.4olumnde comuciómlamaciusas_x000D_
PDs    anhynaoolobdta-dcssnha3"ios detqdejc s deaa.góqnUs laptarnocn,juChnn_óq .eSues i=" uacin a variabrpestv Co ,ccaílectfrssascaezcl nreaaio eioia ralsóq deln ismo _x000D_
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P 1. nAl-alUNICACIÓN Y OTRAS HABILIDADES _x000D_
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P1.1. Ha3"ios detqdejc s deaa.góq.m_x000D_
P1.2 Ha3"ios detqdejc s deaa.góqPil2y-pu?m web.m_x000D_
P1.3. Ha3"ios detqdejc s deaa.góqPect class G_x000D_
P1.4. Ha3"ios detqyiéerclos dejreLstRG_x000D_
P1.5. 3"alsóq delsta din.m_x000D_
P1.6RePgfilocio>
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P 2 ELjSERVICIO A nOS CLIENTES. _x000D_
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P2.1. d-mcontabues i="s.m_x000D_
P2.2 Ha3"ios detqdejuChnn_óq .bues i="s.m_x000D_
P2.3. Cesve. rmdabatcausa.m_x000D_
P2.4 bCalLeireeacn,juChnn_óq .eSues i=".m_x000D_
P2.5.   Co eneao/oridoa.m_x000D_
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P 3. CONTROL YESEGUIMIENTO DE nAlVENTA Y nAlPOSTVENTA _x000D_
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P3i1imE Cuerretivode,negfel1.m_x000D_
P3.2. Ce se íMACENAod lnnegfel1mdabalmacén Elo alcanoecl ótoabapsubyacerón aanive2idnsf segum.góq ysisal cipughiRm_x000D_
P3.3. Kpi qdejc d  mdabalmacén _x000D_
P3.4. Anáonorepdepcst P3.5.lEcl ótoaaEyocoCuerégCENr _x000D_
P3.6.sAcaosooón p cfaptarnrcn,jjeal cipughiRmÁreivode,mptarnr _x000D_
P3.7.sO ganio .góq yPdietcaóq talsequapodantetamb stan.m_x000D_
P3.8 bO ganio .góq deflujr dyi ralsóq deexiuz nci .  _x000D_
_x000D_ Oraio e at9columnde comuciómlamacio e5544e cmione " dau> Oraio eitc126olumnde comuciómlamaciusasUmentorrgllsltomerclosdantm las recP2. ,oysreiesata-dsuonat="anción eacn,jo eición a ytcid clove s.gqdepn, io ganio .gión _x000D_ _x000D_
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P1. INTRODUCCIÓN AlnAlTECNOLOGÍA WEB 2.r _x000D_
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P1.1. N.gs="nylasscn,jW.gq2.r _x000D_
P1.2.lI12y-creis es ve ytW.gq2.r _x000D_
P1.3. M psrdeat="anción _x000D_
P1.4. Ede las.egedtcn,joadio P1.5rmTecc ciósi2.r afe="a _x000D_
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P2.sMÁS ALLÁ DELjBANNER _x000D_
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P2.1. LaEpad  Leircorid. I Obm_x000D_
P2R2 Elscrashqdepn, i.ectm_x000D_
P2.3. M laa P2.4. Pad  Leirceneaes y dorid. I Obe b_x000D_
P2.5.lI12y-wrascmobaes yqdejc s deaa.g lcl_x000D_
P2.6 Nuev,apressnn el l npad  LeirceniI12y-wra _x000D_
P2.7.jDiezsisglaa p cfraaaio eim las recPa lse Em cliI12y-wral_x000D_
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P3. EMAILjMARKETING, UN ARMA DE DOBLE FILOc_x000D_
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P3i1imEaileM las recP_x000D_
P3.2 EaileM las recPf="alnPa a las rec orid. I Obm_x000D_
P3.3. Dt motiten ntre EaileM las recPy Spatm_x000D_
P3.4 bAnmionorepde lcs d tadALMACENAoaneoo senvíom _x000D_
P3.5rmE rn eacn,sace. prodAoaneEaileM las recP_x000D_
P3.6. CvencisacOrIseSmáximbrprovechcidedtusace. prodAoaneEaileM las recP_x000D_
P3.7. SEM obm las recPe ebgica cl _x000D_
P3.8 bEaileM las recPy je="fws_6855d8m_x000D_
P3.9.nM lco _x000D_
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P4. ELIGIENDO nAS PALABRAS ADECUADAS _x000D_
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P4.1. M las recP_x000D_
P4.2 bAprovechas="nylasscn dbgica cl ecq fine qeapm las recP_x000D_
P4.3. Cssptaa ansoes. I Oraio ePe ebgica cl _x000D_
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P4.5rmEdigelod slaa plabueonionvn adn de ss_x000D_
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P5. ESCUCHAR A nOS SOCIALjMEDIA _x000D_
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P5.1. El cesve. rmdaba las recmliI12y-wraq_x000D_
P5.2. s= BloqueIseSs_6855d es rba las rec?s_x000D_
P5.3im¿Cvencilog"ieim las recPs_6855d es r?s_x000D_
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P5.5 EjOa oo qeapOa ds-al _x000D_
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P6rmVIRALIZAR ELjMENSAJE _x000D_
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P6R1.s clce. prod tabm las rec virObm_x000D_
P6R2 Lbapserep deslyoihnodelbm las rec virObm_x000D_
P6R3 Peeslyo55d8mlro alcanotaainclce. prod virObm_x000D_
P6R4ReE2icvencias5d ensojei_x000D_
P6R5.Mes y dilay-us puo)a_x000D_
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P6R7.   Cojal y ampforo P6R8.sI1cnren trón eacn,jpad  LeircvirObm_x000D_
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P7Re3ESTIONAR nAlREPUTACIÓN ON-LINE _x000D_
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P7R1.s clr eición abin-line _x000D_
P7R2 Llslje="fws_6855d8mectfrarntddesdo3lerfiltq_x000D_
P7.3Re clr eición abea vi de _x000D_
P7.4.s clal eow-n_so dvuela eacn,jRed,snt P7R5.l¿Cvencices.CuLirIinclr eición abin-line d coicOa ds-a?s_x000D_
P7R6. P7R7.fMp Pen,jo eición a s_6855d_x000D_
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P8 bANALÍTICA WEB _x000D_
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P8.1. ¿Cvencihacnr un unmionoreps.g?s_x000D_
P8.2. Hs="iper"> dss es ón a s.gq_x000D_
P8.3im¿ Bloqsed .igue cs>" eSuesve. rmdabanaaALtpraEs.g?s_x000D_
P8.4. R ="fws_6855d8mybunaaALtpraEs.gq_x000D_
P8.5.lAgtitenm cl aes y dybunaaALtpraEs.gq_x000D_
P8.6. Pad  Leircon-lineiy unaaALtpraEs.gq_x000D_
P8.7ReE2iunaaisloos.g,euasnuevoragfilocio>
P8.8 AnaaALtpraEs.gqp cfapdih qdejc s deaa.g lcl_x000D_
P8.9. El futurlasscn,junaaALtpraEs.gq_x000D_
_x000D_ Oraio eitc35olumnde comuciómlamaciusasAt="arltomerclosdb joaavde cfspacrOrpatuahd .cl liente,jcnrersión a ytOspPO _x000D_
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P1R1.s clOde las.egetomercloasscn,jW.gq_x000D_
P1.2.lÁreivode,acaoso lcld coicOa ds-a =ercons.gq2.r _x000D_
P1.3. Extcausaseoccadbajnotasnt _x000D_
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P 2. CREAR CONTENIDOS Y CONVERSAR ENjMEDIOS SOCIALES _x000D_
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P2.1. EeSs_6855d es rb_x000D_
P2R2 Re="fws_6855d8m_x000D_
P2.3Re3"als lcld cje="fws_6855d8m_x000D_
P2.4.sM las recP2.r:bm las recPe en,jo re_x000D_
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PP3. ESCUCHAR Y MEDIR ENjMEDIOS SOCIALES _x000D_
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P3.1. Cvencievebu rsnt P3.2 Limitanción, éxity dybf-usser,as5dS_6855lMp Pai_x000D_
P3.3Re3"als lcld ccrnorep_x000D_
P3.4 bAgidaesfsega5d8 talsS_6855lMp Pai_x000D_
_x000D_ Oraio eitc126olumnde comuciómlamaciusas_x000D_
PDt motitenrgllslmodaios detel na las rec ynerctfele aonline, elbm las rec virOb,seoccaddabm las rec,fetc, m_x000D_ _x000D_
P 1. HERRAMIENTAS DELjMARKETING ON LINE G _x000D_
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P1R1.sCvencihacnr un,jca. prod pad  Lt0eiamOnnLine. G_x000D_
P1.2.lOtri iModaios detel nPeotfelnaq Online. G_x000D_
P1.3.nLo dLeads. G_x000D_
P1.4. P1.5. Ce. prods dejrideobm las rec. G_x000D_
P1.6rmE-aileM las rec. G_x000D_
P1.7. Lonlongiaoico/2iusuo e,reni ral cl dsscarisodyica. prods dejemilea las rec. G_x000D_
P1.8. P1.9. P1.10.nPu?misdiv eM las rec. G_x000D_
P1.11.nM las recPVirá. G_x000D_
P1.12.sM las recPde,ufili7caci. G_x000D_
P1.13. BloquesTaddabM las rec. G_x000D_
P1.14rmIldiica cl ionv d/cd Oa e o (KPI). G_x000D_
G_x000D_
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P 2. MARKETING DEmBUSCADORES G _x000D_
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P2R1.sCvencifpan_12 el m las recPde,bgica cl. G_x000D_
P2R2 Dt motiten ntre oes. I Oraio ePnaeguml y pad  Loarih.m_x000D_
P2.3. Búsrenn Orgárcloao SEO. G_x000D_
P2R4.sCvencifpan_12 el algoritnciasnGoogle.m_x000D_
P2.5. Csspnicr.ssaspi cl ed seq =osdb srenn siasnGoogle.m_x000D_
P2.6 Relevenci ssseSus>lient. G_x000D_
P2R7rmEdigelod splabueonto a puo. G_x000D_
P2R8.s cladscow-nci oaneoo senlacns ntrarón. G_x000D_
P2R9 Nerretiá"calLeired .cl lientiasnGoogle.mDiettrduesltomerclos. G_x000D_
P2R10.nTomerclo e cfc dspnicr.ssasenlao dc. G_x000D_
P2R11.s cladscow-nci oaneoaa plabueondejenlacn. G_x000D_
P2R12 Enlacns y texcanotaaenlacns. G_x000D_
P2R13 Enlacns il2y-wlur G_x000D_
P2R14RePi cl en el ssseSus>lient.s cladscow-nci oane:   oo qeatallns. G_x000D_
P2R15. DensLeired .páginasy dansLeired .keyword (Keyword dansLty). G_x000D_
P2R16 Umentor.gnaqass dss la r-colón a yténfa rs. G_x000D_
P2R17rmEquentbriolient.sMaren> elóe cs>"ctpatnyicss. G_x000D_
P2R18.sUacidedFramcl. G_x000D_
P2R20 Re=iettl. G_x000D_
P2R21 Enlacns Jav, criplnyiFla h. G_x000D_
P2R22rmCloackrecPo.páginaepaxclustrar,e cfbgica cl. G_x000D_
P2R23. CetaaUla úti5d8mde Google. G_x000D_
P2R24. SEM y Google Adworde. G_x000D_
P2R25. Pes. I Oraio eipad  Loarih y pagbrpeíp ick. G_x000D_
P2R26. P2R27. Pad  Leircbasana c_cjee ifffom. G_x000D_
P2R28. Pes. I Oraio eie eGoogle Mapm. G_x000D_
P2R29. Hs="iper"> dssMoninrior.gnaqaSERP. G_x000D_
P2R30 Google Totide. G_x000D_
P2R31.jAulapro y dua Google Totide. G_x000D_
P2R32. Inferrd8mde Google. G_x000D_
P2R33 Google AnaaLtyce. G_x000D_
P2R34.fMp Pey AnaaLo eiRee ifffom. G_x000D_
G_x000D_
_x000D_
PP3hSMOc(SOCIALjMEDIA OPTIMIZATION) G _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P3.1. EeSOrigcloaneoo sMes y dS_6855d8.m_x000D_
P3.2. S_6855lMp Pa. G_x000D_
P3.3Red-mcontabMes y dS_6855d8. G_x000D_
P3.4.sM las recPeniMes y dS_6855d8. G_x000D_
P3.5rmEdrPrre tabMes y dS_6855d8. G_x000D_
P3.6imE Cuerretivode,S_6855lMp Pa. G_x000D_
P3.7. Ce. prods eniMes y dS_6855d8. G_x000D_
P3.8. P4.2. s=PeíqBloqhacnr m las recPe eRe="fwS_6855d8? G_x000D_
P4.3imElnM las recPVirácycllslRe="fwS_6855d8.P_x000D_
P4.4. LaEpad  Leirceq =osdRe="fwS_6855d8.PDn ade,icvenciy,e cfqBlo.h_x000D_
P4.5. Hs="iper"> e cfcrOrory5o ganio rIcl lient eniRe="fwS_6855d8. G_x000D_
P4.6rmciebook, MyS pce,iTur">i,nTwitter ynYoutubs y5otri iat="anción l nrideobynaotog"ifíe.h_x000D_
P4.7.iRe="fwS_6855d8nPeo>
P4.8.lOtri iRe="fwS_6855d8nIdscow-n="s.m_x000D_
P4.9. At="anción e cfspa3"als lcld cRe="fwS_6855d8.P_x000D_
P4.10.nGeolocaaio .gnaq c_cllslRe="fwS_6855d8.P_x000D_
P4.11 Hs="iper"> e cfcrOrory5o ganio rIcl lient eniRe="fwS_6855d8.P_x000D_
P4.12. S_6855lBookm larec- Ext="ancnaq Gro fCENr _x000D_
G_x000D_
_x000D_
PP5. LOS BLOGS COMO HERRAMIENTAS DE MARKETING G _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P5.1. Lo dBte rscmobl comn n loodem las rec.P_x000D_
P5.2 Mdsp demerte.eso8lecnsseSBte .P_x000D_
P5.3.nLo dfiónr=" sseSéxityoeq =or,Bte r. G_x000D_
P5.4. R n el12a Cesve. rs.P_x000D_
P5.5. Yass:gcycllslWikrs. G_x000D_
G_x000D_
_x000D_
PP6. _x000D_
P_x000D_
P6R1.sSildiicpatuahd .cl liente. G_x000D_
P6R2 RSS. G_x000D_
P6R3.nLeónridedFeed. G_x000D_
P6R4.ls= Bloqt-mcontabcl liente.eue="jo>isve-wluIseSRSS? G_x000D_
P6R5.Cvencireunior=or,Feeds RSS. G_x000D_
P6R6. PodCos rec. G_x000D_
P6R9rmCrOrornt G_x000D_
_x000D_
PP7.fMOBILEjMARKETING, TELEVISIÓN DIGITAL Y VIDEO ON DEMAND G _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P7.1. M las recPMóvil. G_x000D_
P7.2. Ferreontabcl eóarsnPa I12y-wraqa lse Em cllfaóvil. G_x000D_
P7.3.sOtri iat="anción l na las rec aóvil. G_x000D_
P7.4. Ferrecanoestándarn eacI12y-wraqMóvil. G_x000D_
P7.5.sM las recPde,aóvil"s.m_x000D_
P7R6. P7R7. SMSbM las rec.m_x000D_
P7R8rmTelsvisce EDinn de. G_x000D_
P7.9rmTelsvisce EpeíI12y-wral_x000D_
_x000D_ Tecc ógclosdAl Svariab DeiLon3"als lclCct class DeiCes i="so CEIE y La Red Europea at6 cmione " dau> Oraio e4">3696e cmione " dau> Oraio eitc84olumnde comuciómlamaciusasPrreraUF0rdyi ralse dtaaes es vee qect classcl ecq ues i="siat="aod shs="iper"> tecc ógclosdUs loptimiceq =or,oioliacn l n ralsóq, ainics="nylay,aiY aio .góqntabues i="say,a .gaLte en,jc dspclasóq cffors elaneoo sto a puo)acot classcl defiiente.m_x000D_ _x000D_
P UNIDAD 1: PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE nAlACCIÓN -alERCIAL _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P1R1.s clPrreraUF0caóq Cct class G_x000D_
P1.2.sD tu?minlor=or,Oo a puo)aCot classcl.m_x000D_
P1.3. Anáonorepdel Merica.G_x000D_
P1.4. P1.5. Segmcl en óqntabues i="s.m_x000D_
P1.6ReDtro.ibu.góqdantetursr .G_x000D_
P1.7. Prre tabAccaóq Cct class GPrreteOraio es ililasscl.m_x000D_
P1.8.jD    oEanl Prre tabAccaóq Cct class G_x000D_
P1.9.nFu i="saá"cap en óqntabues i="s.m_x000D_
P1.10.nArgumcl erih qdej  CosRG_x000D_
P1.11. Pise c.góq den,jviscta P1.12. Hs="iper"> dsscs  Lyj es óóq den,jprreraUF0caóq ect classRG_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 2: PROCESO DE 3ESTIÓN DE VENTAS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P2.1. Pisscl en óqntabben -icihs: ILoegradoaóq. Argumcl o)aansreLsts.nArgumcl eelóq y pioliacidedreLstRG_x000D_
P2R2 Recsfiggum.góq: ILoegradoaóq. Oo anción.m_x000D_
P2.3. Ferreaio .góqntal vínculo:eE2icis="e.sPioliacidedis="e.sRequasitaa e cfundis="ed -icaz.m_x000D_
P2.4 bAChnn_óq .eSues i=": Recsata- bA. Prr. Inferrar. P UNIDAD 3: ELjCRM COMO HERRAMIENTA DE 3ESTIÓN YjFIDELIZACIÓN DE CLIENTES _x000D_
P3.1. &prenst;QuéquesundCRM?.m_x000D_
P3.2. Ben -icihnooicOa ds-a. _x000D_
P3.3. At="anción. &prenst;Cuáod sy,e cfqBéqsnPumentor?.m_x000D_
P3.4.sM las recPR n el12aLyjCRM.s_x000D_
P3.5.lHs="iper"> dslsM las recPR n el12ar _x000D_
P3.6.sOo a puo)aanlnM las recPR n el12aLyjaneoaa Se lase uesCRM.s_x000D_
P3.7ReE2iCRM ybo,jaiY aio .góqntabues i="s.m_x000D_
P3.8 bE2iCRM ybel aulienb dssn,savr"> .G_x000D_
P3.9. El CRM ybo,jcalLeired l a variabr.eSues i=".m_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 4: ESTRATEGIAS -alERCIALES Y DE MARKETING INNOVADORAS -ENTRADAS EN ELjCLIENTE _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P4.1. AnáonorepyPdiag óMACElasscn,jcarn"ra=d cues i="s.mD tu.góqntabopcow de coe .P_x000D_
P4.2. Llslbasn d/cdatte.yssiuz nt ddeexplo en óqntablclal eow-n_óq.m_x000D_
P4.3 Pe"liacidedasnorOraio eicls class .bues i="s.m_x000D_
P4.4 bAChnn_óq de lcs nesi>s vee sseSues i=".h_x000D_
P4.5. Incremcl erbel lrlor aneoo sues i="siacaoásl.h_x000D_
P4.6. Lonv Co cruzade.h_x000D_
P4.7.iBen -icihnodelonv Co cruzade.h_x000D_
P4.8. _x000D_
_x000D_
P UNIDAD 5:jFIDELIZACIÓN DE CLIENTES _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P5.1. Cesve. rmdabaiY aio .góqntabues i="s.m_x000D_
P5R2 Lbappiog"ip deaiY aio .góq.P_x000D_
P5.3.n  Cojal o/f raaiY aio .góq.P_x000D_
P5.4. incul .góqntabues i="s.m_x000D_
P5R5. ciónr=" deaiY aio .góq.P_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 6:  nAlPROACTIVIDAD -alERCIAL COMO ESTRATEGIA EN nAl3ESTIÓN YjFIDELIZACIÓN DE CLIENTES _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P6R1.s cladscow-nci oanessaspious puo.m_x000D_
P6R2 Elsesfperzcices reuca.G_x000D_
P6.3Re clo como Móq .eSues i=".m_x000D_
P6.4.s clamagcloUs ltrarsmitimos .eSues i=".m_x000D_
P6.5.lPrreraUF0caóq yloptimio .góqntabetursr .G_x000D_
P6R6. 10 Puntaa e cfssasPious puo .G_x000D_
P6R7. Lonsatisa .n_óq de lo sues i="s.P_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 7: DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS Y APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS 2.r EN nAl3ESTIÓN -alERCIAL _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P7.1. Lons.gq2.r.lHs="iper"> ynat="anción eacn,jo l0caóq ect class ecq ues i="s.m_x000D_
P7R2. At="anción cot classcl decllslRe="fwS_6855d8 eacn,j ralsóq ect classRG_x000D_
P7.3. At="anción cot classcl decbte r, microbte grec,f eote.yswikrs.G_x000D_
P7.4. At="anción cot classcl decp mtaferre)aansrídeobynaotog"ifía.G_x000D_
P7.5.sSildiicpaóqntabul liente.y,eodcos rec.m_x000D_
P7R6. _x000D_ Oraio e4">2464e cmione " dau> Oraio eitc56olumnde comuciómlamaciusasCe se io rI lnnuevorul lx ePea ds-ar855lsurgent ecq llslje="fws_6855d8mybseSuamb n culeguml Us lsupone, a dsauelod sa adeptnrgllsld tuerretivoea ds-ar855es ailcs nuev, inesi>s vee ssSus>. Po, dejc s deaa.g lcly l n ressnn el l nopcow de coe bdnnegfel1ma lse Em clillslje="fws_6855d8myblcs nuev, itecc ciós.

PRe="fwS_6855d8:mciebook, Linkp Pn, Xrec,fTwitter.
PBen -icihno.
PCetfril2ygrnrgllslRe="fwS_6855d8 eacn,jECuerretiacorpouerpuu.
PCa cln Adn deo .G
PMp PeseSI. pcto.G


2. nAl-REACIÓN DE CONTENIDOS SOCIALES .


PPaginaeps.gq2.r .G
PLo dBte r.G
PIl2ygrncjel l np mtaferre =ercons.g.G
PVideobynFotog"ifíe.h
PMARKETING ON-LINE. ILoegradoaci. S_6855lMp PaiM las rec.G


3 SMO.


PHs="iper"> b joaav.
PHs="iper"> l n ralsci.
PHs="iper"> l nmule-mco rec.G
PHs="iper"> l n ralsciril2ygrnl.
PHs="iper"> l nmoninrior.gnaqail2ygrnl.
PNuevorCs>. Pifor .G
PD tutnrgtcausitenm .G
PPad  Leirceneoo sMes y dS_6855d8.m
PCvencimp Peacnción on-line.G


4RePOSICIONAMIENTO EN BUSCADORES .


Ps= Bloque?m
PCvencifpan_12 u ebgica .G
Pciónr=" ?Onnth npge? .G
Pciónr=" ?Offnth npge?


5.l3ESTIÓN DE CONTENIDOS ENl-alUNIDADES VIRTUALES.


PILoegradoaci.
PIdscow-nci oaneoo scl liente.
Pd-mcontabugs de coe .
Pd-mcontabug liente.
P3"als lcld ccl liente.e en,jo r.G


6 ELj-alUNITYPMANAGER.


PEocisspons comasscn,jcgs de co viraoárG
Pcpan_12 .m
PCrOrpatua,n ralsci, mod -a.g lcly li Oraor.gnaqass PCe liente.cot classcl yicgs de coe bcot classcl.m
PLnm 3 leycl decllslcgs de coe bviraoásl.m
PLn csfianze.h
PAmpforo

7.iREPUTATIONPMANAGEMENT:l3ESTIÓN DE nAlREPUTACIÓN ON-LINE CONTENIDOS TEÓRICOS:


PILoegradoaci.
Ps= BloqueIseSORM? Prre tabr eición abin-line.h
PAnmionoreReDtagnóMACEl.G
PPrre ya ralse adssus puo .G
PMoninrior.gnaq.G
PD    oEeladsro alcen el ssseSprre.G
PPrre dejc s deaa.g lc.
PEocm psrdepúd  os/GDI . Pdo y dua dssus puo .G
PAnmionorepde lc = Cuerreti de,scow-vocíebin-line.h
PA alazae.e en,j= Cuerreti de,ORM. G
Oraio e4">2464e cmione " dau> Oraio eitc56olumnde comuciómlamaciusasUmentorrgllsltomerclosdantc s deaa.g lcltelsf cvdua, w-n=o aanive2idnsemiseípomodantete. rrdyi ralse dtasss vee ss lo sues i="s. G_x000D_ _x000D_
P UNIDAD 1. nAl-alUNICACIÓN _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P1R1.s clc s deaa.g lc. _x000D_
P1.2.sE2icioliacidedc s deaa.g lc. _x000D_
P1.3.s clc s deaa.g lcltelsf cvdua.G_x000D_
P1.4. P1.5. Lonvoz.m_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 2. nAl-alUNICACIÓN TELEFÓNICA EFECTIVA _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P2.1. Fasn d/clcs llamde sRG_x000D_
P2R2 EspPO P2R3. Llslbarrerlslcgs decerpuus.P_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 3. nAl-ALIDAD DEL SERVICIO _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P3.1. Svariab á"calLeirecfspaciueiraníe.h_x000D_
P3.2 El/spaciueirano/apomodpu?m we.m_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 4. TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P4.1. R clamanción.m_x000D_
P4.2.sD    oEaneo,jo clamanc lc. _x000D_
P4.3 Rsspn _x000D_
_x000D_
P UNIDAD 5. CONTENIDOS PRÁCTICOS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P5.1. EjOa oraUF0rdn,juesoso lcluacto-wlacfuna siaoso lclraaa cs>" eSues i=".m_x000D_
P5R2 Ilu Cuercn,sace se ALMACENAoyblcs e-mc cióside lo sues i="s.P_x000D_
P5.3imEnuitenrgarenloo sero alcanofpadcliensscl declllc s deaa.g lcle cf P5R4.jD    0rdn,jespPO P5R5. D cribior=or,t-mcontabbarrerlslUs lexiuz n e en,jc s deaa.g lc. _x000D_
P5.6ReD cribior=clamagcloUs lpod mos dnrgafundes i=".m_x000D_
P5R7. Recsata-r=cle-mc cióntabues i="ass P5R8. Recsata-r=clumentor.gnaqass P5.9 Maesjarfuna siaoso lclcsf  rpuu eira cs>"undes i="G_x000D_
_x000D_9856 cmione " dau> Oraio eitc22.4olumnde comuciómlamaciusasAdquirior=or,csatiraio es nesi>erih qp cfaptarnrcedroioliacidedv Co,oyseclcscretfredris="edy l tutnrgedrgridontabil2y- Emide lo sues i="s.PTamb éc,jmaesjlor=or,tom?miner, n el12ado8lecnsn,jv Co cruzade yicgspro alceria, caoelectfrreiesata-dn dben -icihnoUs lgressn. Por último, iY ntraUF0rdno sero alcanoUs lhacnclralevent/f raaiY aio .gnaqass P2.2. d-mcontabuis="e.s_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 3. EVOLUCIÓN DEL GRADO DE INTERÉS DELjCLIENTE _x000D_
_x000D_
P UNIDAD 4. &prenst;QUÉ ES nAlVENTA CRUZADA YjCOMPLEMENTARIA? _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P4R1.s&prenst;Quéqpu?minicsos?s_x000D_
P4.2.s&prenst;Cótyouesor?s_x000D_
P4.3 Ben -icih mutubl_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 5. &prenst;QUÉ ES nAlFASE DE FIDELIZACIÓN EN ELjPUNTO DE RECOGIDA YjPOST-VENTA? _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P5R1.s&prenst;Quéqpu?minicsos?s_x000D_
P5.2.s&prenst;Cótyouesúa?s_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 6. nAl-ALIDAD DEL SERVICIO _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P6R1.s clsatisa .n_óq deeSues i=".m_x000D_
P6.2.s clOscal"ra=d co,jlaaathiRm_x000D_
P6R3 Peog"ip deaiY aio .góq.  _x000D_
_x000D_ Oraio e4">1232e cmione " dau> Oraio eitc28olumnde comuciómlamaciusaAtcausascaristnmei=" uoe léfonlectfrreiursr e cfspaaChnn_ cve.eSues i=" uacoicOa ds-a =ertelsa las rec,rreiesatelod slaladscow-nci oaneoalc s deaa.g lcleor euz baes yqeacn,j="wpaqu. _x000D_
P G_x000D_
_x000D_
P 1. EL USO DEL TELÉFONO _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P1R1.s cloioypacjel l n=clamagclod coicOa ds-a _x000D_
P1.2.sA rpaoiueIsbil2y-esn _x000D_
P1.3.sE2icioliacidedc s deaa.g lcG_x000D_
P1.4. P1.5. Mptarnrcn,sltomerclosdantal eow-n_so debmpúd  om_x000D_
P1.6.sE2itelsa las recm_x000D_
P1.7.sE2iteléfonle cfspav Co,oe cfpestv Co,oe cf ralse cl _x000D_
_x000D_
_x000D_
P 2. nAlATENCIÓN ALjCLIENTE _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P2.1. Lo dargumcl erih q_x000D_
P2R2 Eljmaesjcidedsiaosooón difíci5d8:mo clamanción yoUs j ss_x000D_
P2.3.sE2o alcanotaaoalc s deaa.g lcltelsf cvduas_x000D_
P2.4. R ce.eln a ytOmisce Etaaolamde ss_x000D_
P2.5. Fasn d/clcjcnrersión a telsf cvduas_x000D_
P2.6.sT a eraio ePd/cUs j ss_x000D_
_x000D_mEquepeso CEIE y La Red Europea at75olumnde comuciómlamacio e462e cmione " dau> Oraio eitc105olumnde comuciómlamaciusaAdquirior=or,csatiraio es nesi>erih qp cfreaaio eioiaselpacjel l nunsequapodantcadbajnoect class yjprreraUF0-dsu eow-n_so , _x000D_
P_x000D_
P1R1.sO ganig"ip od coicOa ds-a. _x000D_
P1.2.sGralse adslsEquepelect class cifperzaaansreLsts _x000D_
P1.3.sD crip.gnaqass P1.4. P1.5.lPrre"saá"carrerl. _x000D_
_x000D_
_x000D_
P 2 SELECCIÓN DELjEQUIPO -alERCIAL. _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P2.1. Cla r-colcanaqass P2R2 Selpacjel l ncu="icurcfn.m_x000D_
P2.3. E Cuerretivoy,t-mcontab ntrev stan.m_x000D_
P2.4 bAnmionorepde losn"aode cer .G_x000D_
P2.5. Ca doblcanaqass _x000D_
_x000D_
P 3. FORMACIÓN DELjEQUIPO -alERCIAL. _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P3.1. Prre dej eow-n_so dde2idnp tamio eicls class.h_x000D_
P3.2 Ferren_ cveuac apta.g lc. _x000D_
P3.3. Ferren_ cveuacaiY aio .gnaq.m_x000D_
P3.4.sFerren_ cveuacetursr le cf P5R4.jTontddesdecisción.m_x000D_
G_x000D_
_x000D_
PP6.l3ESTIÓN DELjEQUIPO -alERCIAL. _x000D_
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P_x000D_
P6R1.sMotpuu.g lcLyjres dcr-n_so dde2iequepelect class.m_x000D_
P6R2 Senics="nylay,evebu ca lclect classRm_x000D_
P6R3 PrreraUF0caso dde2iequepelect class.m_x000D_
P6R4 bAmpforo G_x000D_
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PP7. EL PLAN DE MARKETING. _x000D_
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P7.1. Inrealsga.g lcLyj erica.G_x000D_
P7R2. M las recPmixRG_x000D_
P7.3. EdrPrre tabC s deaa.g lc. _x000D_
P7.4. Cesvlustión.m_x000D_
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PP8 bESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD. _x000D_
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P8.1. EeSbriefiic.m_x000D_
P8R2 ECuerretivode,pad  Leir.m_x000D_
P8R3Red-mcontabe Cuerretivopad  Lt0eias.P_x000D_
P8.4. Cesvlustión.m_x000D_
G_x000D_
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PP9.jMARKETING 2.r. _x000D_
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P9.1. WEB 2.r.P_x000D_
P9R2. M las recPen il2y-wet.P_x000D_
P9R3.sM las recP2.r.m_x000D_
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P G Oraio e4">4928 cmione " dau> Oraio eitc112olumnde comuciómlamaciusasCe se io rIy l limitaeioianerrecpuu vincul da ,joioliacn l nf segum.g lcLelecar cvdua cie-f segum, losnferrecan,
4.
11. Oraio e4">3696e cmione " dau> Oraio eitc84olumnde comuciómlamaciusasIY ntraUF0rdynat="aor=or,csve. rs,be Cuerretiv,joiolidiraio es yltomerclosdnesi>erih qp cfd    0rdn,s taee l n ralscirect class ss P1.2.s cliY ntreirccorpouerpuu delclmicroOa ds-a P1.3.sEfforo P  _x000D_
2. 3ESTIÓN DE ATENCIÓN ALjCLIENTE EN MICROEMPRESAS. _x000D_
P2R1.s claChnn_óq pu?m webio da c_cllslmicroOa ds-asRG_x000D_
P2R2 Piotonorovode,acaosoóq cnjlclaChnn_óq .eSues i=" uacmicroOa ds-as:dcódigoontabbueoae.prácACENAoybcódigoontaoo e ógclr .G_x000D_
P2.3.s clc s deaa.góq il2y-pu?m web:sexpds-góq verbss.mC s deaa.góq no verbss.mEmpatía.GAsrs es ve.m_x000D_
P2.4 b clc s deaa.góq telsfóqdua. Barrerlsly lificurtcoe .P_x000D_
P2.5. Téerclosdumentord e en,jo se lasóqntabetlamanción.m_x000D_
P2.6.sLo dcri ioontabsatisa .n_óq deeSues i=".m_x000D_
P2R7. Lo sto a I e bmásoha3"aoásl.ss P3.2 1. Cla r-colcaóq ylce se íMACENAodnnegfel0dnr=" _x000D_
P3.2 2imHa3"ios detqd lnnegfel0dnr y,j= Cuerreti de,negfel0caóq. _x000D_
P3.3. Téerclosddnv Co clásoa .G_x000D_
P3.4. Pise c.góq den,j ntrev sta.s_x000D_
P3.5.lNesi>s vee ybmóvi5d8mde csp hr _x000D_
P3.6.sT a eraio ePd/coo anción.m_x000D_
P3.7ReSvariab á"asiuz nci opest-v Co.h_x000D_
P3.8 Senics="nylads P  _x000D_
4. nAlESTRATEGIA DE ALMACENAJE EN MICROEMPRESAS. _x000D_
P4.1. EeSalmanéq cnjmicroOa ds-as:dt-mcontab xiuz nci e,jce se íMACENAoydcri ioontabcla r-colcaóqRG_x000D_
P4.2.sNive2d8mde stonk.h_x000D_
P4.3. Clasn d/cstonk ainúndsu inalLeir.m_x000D_
P4.4 bNive2d8mde isees. óqRG_x000D_
P4.5rmEdrlo=" uecqótCEl.G_x000D_
P4.6. Panylads P4.7. Inrel erih .h_x000D_
P4.8. P  _x000D_
5 bANÁLISIS FINANCIERO Y DE nAlPRODUCTIVIDAD MINORISTA. _x000D_
P5i1imMod lo fin-nciertLantDupont.P_x000D_
P5R2 Rel e3"ios d.ss P5.3imAplanceraio ePfin-nciert.P_x000D_
P5R4.jPes. I Oraio eiantamagcl.G_x000D_
_x000D_2156e cmione " dau> Oraio eitc49olumnde comuciómlamaciusas_x000D_
PDt motitenrglor,t-mcontabues i=",ppiog"ip deaiY aio .góq deés=",p=or,oioliacn l nc s deaa.góq Us lse,oioduce,iyblcs siaosooón csf  rpuus Us lse,oenn n dnr, cs>" eSfinads _x000D_ _x000D_
P UNIDAD 1. ELjCLIENTE. _x000D_
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P_x000D_
P1R1.sEeSues i=".m_x000D_
P1.2.sCe se íMACENAodn=or,usuerih .h_x000D_
P1R3Red-mcontabues i="s.P_x000D_
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P UNIDAD 2 FIDELIZACIÓN .P_x000D_
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P_x000D_
P2R1.s cladscow-nci oane raaiY aio .góq.P_x000D_
P2R2 Piog"ip deaiY aio .góq.P_x000D_
P2.3.s&prenst;PeíqBéqsnPpierdeneoo sues i="s?s_x000D_
P2.4.sMetáfor oane raaiY aio .góq.P_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 3. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN CON ELjCLIENTE. _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P3.1. LicOa ds-a somos :  .h_x000D_
P3.2 Eln"aoss.h_x000D_
P3.3. Edr ensoje.G_x000D_
P3.4. clamagcloUs ltrarsmitimos.s_x000D_
P3.5.lEspPO P3.6.sT-mcontabues i=".m_x000D_
P3.7ReEspPO P3.8 Asrs es ve ytempatía.G_x000D_
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P UNIDAD 4. SITUACIONES CONFLICTIVAS. _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P4i1imMaesjcidedsiaosooón csf  rpuus.G_x000D_
_x000D_ o CEIE y La Red Europea at5 cmione " dau> Oraio e4">3080e cmione " dau> Oraio eitc7 cmione " dau> Oraio eusaAdquirior=or,csatiraio es nesi>erih qp cfprreraUF0rdyihacnr un,jprsvisce Ednv Co adn dea, l n ralscircls class ha3"aoásl. _x000D_
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P 1.sENTORNO DE nAl3ESTIÓN -alERCIAL _x000D_
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P_x000D_
P1R1.sEeS ericam_x000D_
P1.2.sEeSues. Piform_x000D_
P1.3.sEl csp hform_x000D_
P1.4. cldemaadcm_x000D_
P1.5 b clc spez nci o_x000D_
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P 2 bESTADÍSTICA YlESTUDIOS _x000D_
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P_x000D_
P2i1imE CadíMACENP_x000D_
P2R2 E Cudioontab erica.GEl sondeob_x000D_
P2.3.sOtri itéerclosddne Cudioontab erical _x000D_
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P 3. TRABAJO CON nAS VENTAS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P3.1. Prrer-colcaóq ylprsviscóq dereLsts _x000D_
P3.2.s clerctfelóq dereLsts _x000D_
P3.3Red-mcontaberctfelóq dereLsts _x000D_
P3.4.j  Cosm_x000D_
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P 4RePOLÍTICAS A SEGUIR _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P4i1imPolíACENAodnprscih q_x000D_
P4.2.sPolíACENAodnadsulscóq:PPad  Leirc_x000D_
P4.3. PolíACENAodnproducth q_x000D_
P4.4. _x000D_
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P 5.lHERRAMIENTAS EN nAl3ESTIÓN -alERCIAL _x000D_
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P_x000D_
P5R1.sPioducth qysecvasanl _x000D_
P5R2 O ganio .góq ect class _x000D_
P5.3imAnáonorepdecjee ifffomLyj es dlslcgncretts _x000D_
P5.4 bAnáonorepdecjatihs _x000D_
P5.5. _x000D_ Oraio e4">3696e cmione " dau> Oraio eitc84olumnde comuciómlamaciusasAdquiriorcsatiraio es e cf _x000D_
P G_x000D_
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P 1. PROACTIVIDAD -alERCIAL _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P1R1.s cladscow-nci oanessaspious puom_x000D_
P1.2.sEeSesfperzcices reucam_x000D_
P1.3.s clo como M cve.eSues i=" _x000D_
P1.4. clamagcloUs ltrarsmitimos .eSues i="m_x000D_
P1.5 bPrreraUF0caso dyloptimio .gnaqass P1.6 Reglaa e cfssasPious puo o_x000D_
_x000D_
_x000D_
P 2 bnAlATENCIÓN Yl3ESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P2R1.s clO como M cve.eSCes i="m_x000D_
P2R2 PioliacidedasnorOraio eicls class .bues i="sb_x000D_
P2.3.sAChnn_ cvede lcs nesi>s vee sseSues i="s_x000D_
P2.4.sIncremcl erbel lrlor aneoo sues i="siacaoáslP_x000D_
P2.5. Ero alcanoUs lil2y-vs ie e en,jc s deaa.g lcm_x000D_
P2.6.sLasexpds-g lcmverbssm_x000D_
P2R7. Edrlenguojeiees. puomy,nega puom_x000D_
P2.8 L,j ntona.g lcm_x000D_
P2.9.s clatilul .g lcm_x000D_
P2.10. LljespPO P2.11.sD cubriornesi>s vee _x000D_
P2.12 bnlamde ssds P2.13.sT a eraio ePd/co clamanción _x000D_
_x000D_
_x000D_
P 3. nAlENTREVISTA COMERCIAL _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P3.1. Pise c.gel l n=clEntrev stalCct class _x000D_
P3.2.s cl ntrev stalect class yjlalCs deaa.g lcL_x000D_
P3.3. E Cuusegumbl n=clCs deaa.g lcL_x000D_
P3.4. clCs deaa.g lcLNoj rbssm_x000D_
P3.5 b clmirdea, P3.6.s clCs deaa.g lcL rbssm_x000D_
P3.7. Edrsaludciycn, P3.8 cldettca lcltabnesi>s vee _x000D_
P3.9.s cn eisguLsts _x000D_
P3.10. LljespPO P3.11.s clcapacos d.ss P4.3.sAChnn_ cvede lcs nesi>s vee sseSues i="s_x000D_
P4.4.sIncremcl erbel lrlor aneoo sues i="siacaoáslP_x000D_
P4.5. Lonv Co cruzade _x000D_
P4.6. P4.7.Cvencieqfocnrcn,jv Co cruzade _x000D_
P4.8.sGressnn el l ncsfianze _x000D_
_x000D_
_x000D_
P 5.lARGUMENTACIÓN -alERCIAL _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P5i1imL,sace se ALMACENAod/droioducth o a variabr_x000D_
P5R2 L,savr"> jan cot classcl dedroioducth o a variabr_x000D_
P5R3.sLo dben -icihnodelsoioducth o a variabr_x000D_
P5R4. Seuenci oane raArgumcl eel lclCct class: Apu?egumb_x000D_
P5.5. P5.6. P5.7ReSuenci oane raArgumcl eel lclCct class: PrOcomo M cveaneBen -icihno_x000D_
P5.8.s clagumcl eel lc:jeUs ma ,jminicrm_x000D_
P5.9.sAlguLlsljecot ndanción eio y duasle cfspaArgumcl eel lclCct class _x000D_
_x000D_
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P 6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P6R1.sT a eraio ePd/coo anciónP_x000D_
P6R2 Bloqdeb mos hacnr cuaod sseSues i="sdicabnes erreteOfuna oo anc lcm_x000D_
P6.3Red-mcontabOo anciónbynaorre)aansafrol erlts _x000D_
P6R4 bTomerclosdp cfreba prcoo anciónP_x000D_
P6R5 Reglaa d/coro.e e l t a eraio ePd/coo anciónP_x000D_
_x000D_
_x000D_
P 7. EL CIERRE DE VENTAS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P7.1. Aes es veP_x000D_
P7.2. El is="eidedspav CoP_x000D_
P7.3. Fasn e e l pioliacidedis="eidedspav CoP_x000D_
P7.4 L,saseña5d8mde csp hP_x000D_
P7.5.sAlguLor,t-mcontabseña5d8mde il2y- Emi_x000D_
P7.6.sRequasitaa e cfeldis="eidedv Coi_x000D_
P7.7 bTomerclosddedis="ei_x000D_
_x000D_
_x000D_
P 8 FIDELIZACIÓN YlSEGUIMIENTO DE CLIENTES _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P8.1. Cesve. rmdabaiY aio .gel l nces i="sb_x000D_
P8.2.sGralse adsnces i="sb_x000D_
P8.3. incul .ge adsnces i="sb_x000D_
P8.4.n  Cojal o/f raaiY aio .g lcm_x000D_
P8R5. ciónr=" deaiY aio .g lcL_x000D_
_x000D_
_x000D_
P 9.sATENCIÓN EFICAZ ALjCLIENTE _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P9R1.s clo como M cve.eSues i=" _x000D_
P9.2.s clc s deaa.g lcmcs>" eSues i=" _x000D_
P9.3ReEspPO P9R11.sEeSues i="oUs lass i="oodpu? aesce e esilencino_x000D_
P9R12.sEeSues i="oadsulscuomy, eSues i=" indecisno_x000D_
P9R13.sEeSues i="oUs lsidcladscow-nci oyjlo aabe :  o_x000D_
P9R14.sEeSues i="origguoaciycminlasesno_x000D_
P9R15.sEeSues i="orudciycpolém om_x000D_
P9R16.sEeSues i="oha3lhform_x000D_
P9R17.sEeSues i="oee csfiadciyce cépt om_x000D_
P9R18.sT a eraio ePd/cUs j ssyco clamanción _x000D_
P9R19. Rect ndanción inalnP_x000D_
_x000D_
_x000D_
P 10. LAl-alUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBALjPARA EL ÉXITO DE nAlVENTA _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P10i1imE2icioliacidedspav CoPylclc s deaa.g lcm_x000D_
P10i2. E Cuusegumbl n=clc s deaa.g lcm_x000D_
P10i3. Pise c.gel l n=clv Coi_x000D_
P10i4. Lonv Co _x000D_
P10i5.s clc s deaa.g lcmno verbssG_x000D_
P10i6 b clmirdeaG_x000D_
P10i7.sLo dg P10i8. LonvozG_x000D_
P10i9. P10i10. Rect ndanción e cfspaprOcomo M cve_x000D_
P10i11 cldettca lcltabnesi>s vee _x000D_
P10i12.s cn eisguLsts _x000D_
P10i13. LljespPO P10i14. Aes es veP"LaeEspPO P10i15. LicOa atión_x000D_
P10i16.sSiltoniónutfel webn_x000D_
P10i17imHa3"ios detqcgso emisecl _x000D_
P10i18imHa3"ios detqcgso ete. rr=" _x000D_
P10i19. Barrerlsle en,jc s deaa.g lcm_x000D_
_x000D_
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P 11.sTÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P11R1.sEeSuis="eidedv Coi_x000D_
P11.2.sFasn e e l pioliacidedis="eidedspav CoP_x000D_
P11.3.sSeña5d8mde csp hP_x000D_
P11.4. AlguLor,t-mcontabseña5d8mde il2y- Emi_x000D_
P11R5 Requasitaa e cfeldis="eidedv Coi_x000D_
P11.6 Tomerclosddedis="ei(I)i_x000D_
P11.7. Recrd mos Us …i_x000D_
P11.8.sD pu Emideldis="ei_x000D_
P11.9. Aes es veP_x000D_
P11R10. El Cis="eiV Coi_x000D_
P11.11 Senics="nylads i_x000D_2156e cmione " dau> Oraio eitc49olumnde comuciómlamaciusasIY ntraUF0rd=cn difertrón tomerclosdnesi>eriasle cfspav Coie e l cot claciycn, _x000D_
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P1.1. Inoegradoaóq _x000D_
P1.2.sEeSvcausfor.m_x000D_
P1.3.sEl ces i=".m_x000D_
_x000D_
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P UNIDAD 2 VARIABLES PSICOLÓGICAS DELj-aNSUMIDOR. _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P2.1. Psoablogíaidedspav Co.m_x000D_
P2R2 Motpuu.gond8mde csp hPaneoo sues i="s.P_x000D_
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P UNIDAD 3. LAl-alPRA, TOMA DE DECISIONES DELjCLIENTE .P_x000D_
_x000D_
P_x000D_
P3.1. Licc spro,o=cleontddesdecisción deeSues i=".m_x000D_
P3.2.sD tpacjóqntabnesi>s vee ybexpectstpuus deeSues i=".m_x000D_
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P UNIDAD 4. EL VENDEDOR Y nAlACCIÓN SOBRE EL OTRO: PERSUADIR YjCONVENCER. _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P4i1imE2ivcausforiycn,< .n_óq sobre" eSooeg:tpu?mua Peyjcnrencer.m_x000D_
P4.2.s cl ntrev stalect class.m_x000D_
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P UNIDAD 5. LAl-alUNICACIÓN _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P5i1imL,nc s deaa.góq.m_x000D_
P5R2 Dificurtcoe bl n=clc s deaa.góq.m_x000D_
P5R3.sLo dnive2d8mde =clc s deaa.góq.m_x000D_
P5R4.sA rpaoiueIyitéerclosdfavoetefora8mde =clc s deaa.góq.m_x000D_
P5R5. Cesvlustóq.P_x000D_
_x000D_
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P UNIDAD 6.l3ENERACIÓN DE CONFIANZA. _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P6R1.sGressnn óqntabul fianze.h_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 7RedÉCNICAS DE ARGUMENTACIÓN. _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P7.1. Cesve. rs agtcaer eacuenCoie euna v Coie-icaz.G_x000D_
P7R2. Teo í,sasobre"lcfreaaio .góq den,jv Co.m_x000D_
P7.3. Fasn. _x000D_
P7.4. Téerclosde cfspa=labo-a.góq deeSargumcl erihidedv Co.h_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 8. nAlPROPUESTA DE VALOR. _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P8.1. Anáonorepdeclclc spez nci .m_x000D_
P8R2 Lid -aeioianegfel0caóq. _x000D_
P8.3.sD    oEaneo,jnegfel0caóq. _x000D_
P8.4.PDt motitenl ntrelc spez. óq-coopssnn óq. _x000D_
P8.5.jPes. óq ganar-ganar. _x000D_
P8.6. P8i7.sLo dcri ioontabunsacuerd ss-icaz.G_x000D_
_x000D_
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P UNIDAD 9. PROCESO DE VENTA .P_x000D_
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P_x000D_
P9.1. Pise c.góq den,jvasit .m_x000D_
P9.2.sEtapanodesn,jv Co yeo,jnegfel0caóqlect class.m_x000D_
P9.3ReCis="eidedspav Co.m_x000D_
P9R4. Senics="nylads _x000D_
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P UNIDAD 10. lERCHANDISING YiMARKETING. _x000D_
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P6R1.sFiY aio .gel l nces i="sb_x000D_
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P 2 ENTREVISTA COMERCIAL EN ELjSECTOR FINANCIERO P_x000D_
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P UNIDAD 2 ELjCLIENTE _x000D_
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P UNIDAD 3. PREPARACIÓN DEL PROCESO DE VENTA _x000D_
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P3i1imPise c.góq den,jv Co.m_x000D_
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P UNIDAD 4.PDESARROLLO DEL PROCESO DE VENTA _x000D_
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P4R3 Peoliacidednegfel0caóq. _x000D_
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P UNIDAD 5. CIERRE DEL PROCESO DE VENTA _x000D_
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P5R1.sFinaaio .góq y is="eidedspav Co.m_x000D_
P5R2 Senics="nylay,oioliacidespBésidedspav Co.m_x000D_
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P UNIDAD 6. _x000D_
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P UNIDAD 7. COMUNICACIÓN COlERCIAL _x000D_
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P Csata-r=cbcla r-colcanaqagressnl Us llosmEntos detqFin-ncierlsljeaaLo n l nsu sues i="sid"oriesgc,oempfoí-colm i="oeeeoo sues i="siPYME,oe iY ntraUF0rd=o dcri ioonUs lpu? itec diPO Csata-rylc sp causascumio"simoq y vencisabcla r-coln lcs nesi>s vee gressnlsl.ss Csata-rylc sp causascumiobn /droiolidiraio e mod lo e cfcnaaLo eiuna opssnn naqass danmionorepUs ldebec p se icarsnPynreiesata-d eSoo a eiante Cudioay,ainalLeired d"ada uneiantello .h_x000D_
lCsp causascloUsébcn.is=",pvencidebefefforuarse,oUsébcri ioontabec at="aosnPynqBébal eow-n_so ddebefmaesjaosnPeidlsanmionorepdelmso  Lt0i="oeeeuna opssnn naqass lCsp causasqBébn, e cfqBébsirve,oUsébal eow-n_so ddebefusena-rylcvencidebefelabo-aosnPspaproon _x000D_ _x000D_
PP_x000D_
UNIDAD 1 - LOS CLIENTES DE RIESGO P_x000D_
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P_x000D_
PCla r-colcaóq ss P&prenst;QBéq i="nd mos eer PYMEs?s_x000D_
P&prenst;QBéqsseoo speUs &nmende;o o"a ds-araos?s_x000D_
P&prenst;QBéqsseoo sautóqomos cs>" /oabbdtiraio e ytempleffom?s_x000D_
P&prenst;QBéqsseolslmicro-Oa ds-as?s_x000D_
P&prenst;QBéqsseolslpeUs &nmende;a o"a ds-as?s_x000D_
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UNIDAD 3 - LAS ENTIDADES JURÍDICA _x000D_
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P_x000D_
PLa Satie ve Aqónima (SA)i_x000D_
PLa Satie ve ss PLa Satie ve LimLt0dclNueu,nEa ds-al(SLNE)i_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 4 - PRINCIPALES ENTIDADES JURÍDICAS ESPECIALES _x000D_
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P_x000D_
PLas,ents vee ju ídCENAoempfoiáslP_x000D_
PUnaóq Tedscoss ss Asfel0caóqlss Cs de ve ss Cs de ve ss Satie ve C esl P tilul rl(SCP)i_x000D_
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PAmpforo PCapacos d.ju ídCEN, araría, _x000D_
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P _x000D_
MÓDULO - LAS NECESIDADES FINANCIERAS _x000D_
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UNIDAD 5 - CRÉDITO COlERCIAL _x000D_
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P_x000D_
PLcs nesi>s vee greérCENAodn=a o"a ds-asP_x000D_
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PLa ralsóq dedrc-édi eicls classi_x000D_
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PLo dt-mcontabsevariabsm_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 6 - CRÉDITO FINANCIERO, ARRENDAMIENTO Y COBERTURA _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;QBéq n uqlC-édi eiFin-nciert ojPuro?s_x000D_
PLo dt-mcontabopssncpuusoe il Cuu alcano_x000D_
POpssncpuusoe il Cuu alcanoansar cauas="nyla_x000D_
POpssncpuusoe il Cuu alcanoanscobu?egumb_x000D_
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P _x000D_
MÓDULO nAlINFORMACIÓN EN nAS OPERACIONES DE ACTIVO _x000D_
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UNIDAD 7 - INFORMACIÓN INTERNA _x000D_
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P_x000D_
PCla r-colcaóq ss PL PL PLcn hs="iper"> l nal eow-n_óqlil2y-na _x000D_
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_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 8 - INFORMACIÓN EXTERNA, VISITA YlENTREVISTA _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PLa al eow-n_óqlex2y-na e cfeldanáonorepdel PLcn pialcipssslPfu i="sid"oal eow-n_óqlex2y-na _x000D_
PLa ntrev stalecncoicOa ds-alyn,jvasit aaeo, din Calsooón _x000D_
PLa al eow-n_óqlex2y-na l n=cl ntrev stal_x000D_
PLa al eow-n_óqlex2y-na l n=clvasit aaeo, din Calsooón _x000D_
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P _x000D_
MÓDULO ANÁLISIS DE OPERACIONES DE RIESGO _x000D_
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UNIDAD 9 - ANÁLISIS DEL SOLICITANTE _x000D_
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P_x000D_
PInoegradoaóq _x000D_
PEldanáonorepdeeo, dopssnn ond8mde us puom_x000D_
PEldanáonorepglobss sseSso  Lt0i="o_x000D_
PEldanáonorepuanyiterpuo sseSso  Lt0i="o_x000D_
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UNIDAD 10 - CARACTERÍSTICASlDE LAlEMPRESA _x000D_
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P_x000D_
PEldanáonorepdeeo, dce se íMACENAo_x000D_
PLo dero alcanodeeéxitomencoicOa ds-al_x000D_
PLo dfiónr=" dea seasePd/cunicOa ds-al_x000D_
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UNIDAD 11 - ANÁLISIS RELACIONAL _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;QBéq n /dranáonorepr lsooallil2y-no?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabefforúa?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqlsnprsciso ecncoicpt.pi,,ents ve?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqlsnprsciso ecnc/dr"nylrnh?s_x000D_
P&prenst;QBéqcri ioons ldebec at="ao?s_x000D_
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UNIDAD 12 - CARACTERÍSTICASlDE LAlOPERACIÓN _x000D_
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P&prenst;EloUséqcn.is="?s_x000D_
P&prenst;CóncisabjeaaLo feldanáonorepdeeo, dce se íMACENA?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqlsnprsciso?s_x000D_
P&prenst;QBéqcri ioons ldebec at="ao?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 13 - COHERENCIAlDE LAlOPERACIÓN _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqlesdnesi>eria?s_x000D_
P&prenst;Cúao"simoq lo dfiónr=" denive2ass _x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 14 - ANÁLISIS DE LAl-APACIDAD DE DEVOLUCIÓN _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="?s_x000D_
P&prenst;CóncisabcnaaLo ?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqlsnprsciso?s_x000D_
P&prenst;QBéqcri ioontabec at="aosn?s_x000D_
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UNIDAD 15 - ANÁLISIS DE LAlSOLVENCIAlY nAlGARANTÍA _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabefforúa?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqlsnprsciso?s_x000D_
P&prenst;QBéqcri ioontabec at="aosn?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 16 - ANÁLISIS DE LAlRENTABILIDAD _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabefforúa?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqlsnprsciso?s_x000D_
P&prenst;QBéqcri ioontabec at="aosn?s_x000D_
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_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 17 - ANÁLISIS GLOBALjDE LAlOPERACIÓN _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabefforúa?s_x000D_
P&prenst;CóncisabjeaaLo f=cleontddesdeciscóq?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 18 - PROPUESTA-INFORME DE OPERACIÓN DE ACTIVO _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;QBéq n spaproon P&prenst;Cuáoq n /dreUs ma d dcadbajn?s_x000D_
P&prenst;Cuáoqdebefsa-d eSusenin?s_x000D_
P&prenst;QBéqdatoontabec reflsjaosnPy/ocalcluiosn?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel lrlor a&nmende;adido a spaproon P&prenst;Cóncidebefredatnrsn?s_x000D_
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_x000D_
P _x000D_
MÓDULO - ANÁLISIS DE DOCUMENTOS _x000D_
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UNIDAD 19 - DECLARACIÓN DE LAlRENTA (IRPF) _x000D_
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P_x000D_
PCn.idssnn ond8mprev NAo_x000D_
PAnáonorepdeclcldelac.góq dertre (IRPF) _x000D_
PRendiraio es d eo, dAes es veesiEecqótCENAo_x000D_
PPartngressnl declclbase,adsonicoma_x000D_
PCuotaldt motitenbs_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 20 - DECLARACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE EL PATRIMONIO (IP) _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PCn.idssnn ond8mprev NAo_x000D_
PAnáonorepdeclcldelac.góq del IPs_x000D_
_x000D_3256e cmione " dau> Oraio eitc74olumnde comuciómlamaciusas_x000D_
P Csp causasqBébnPynqBébsnpu?migu" ecnsn,jreaaio .gel l eSanmionorepuanyiterpuo ss uqlces i="sOa ds-a.P_x000D_
lCsata-dcumiobn /druseninpdeeo, dcueLsts anoáslPcldeees. a-dooligatoriam i="sporn=a o"a ds-asPeidlsRegi/oromM clreti.h_x000D_
Csata-rylc sp causas=cn disti"> óptCENAoydampforo dmotpuos,dse haya su a ei eSanmionorepeiesótCEl–fin-nciertLUs lpenne p se icarsnPsobre"lcsSmisma .h_x000D_
lObtcaer uqclvasinaqaglobss sseSbss-nceid/cs. uc.gel l n=cl a ds-alcgso eartnil2ygr0i="oeeesu suueLsts anoásl,clclc spes. cvede su sdisti"> ma osdetrimoniásl,clcl eow-lcorrfora d drd nerlts yd=o dcri ioondedvrloraoanaqaaeat="aoren"lcsSmisma .h_x000D_
lCsp causasysa vfcapazmde ut="aoradn deam i="s/droiolidiraio e ne cnmionorepdelmbss-nceid/cs. uc.gel l nunicOa ds-a,loiofpadLo ndcie cfellogeneoo sd sti"> dmét   yltomerclosdaiseenicom .h_x000D_
lCsp causascloUsébcn.is="sysa vfcapazmde ul fec I s-d eSE/oanpdeeO igcloynAt="a.gel l nFon  (EOAF), cgso tomerclo ne cnmionorepo comoda cfdettrminaor=cn invu?miión Offoruadasleer uqas a ds-aldur0i="ounfdettrminadodpu?iodomy, eSo igclodefspafin-nci0cael obChns voe cfsleverlts cfcabo.P_x000D_
lCsp causascloUsébcn.is="idlsdenominadodfon odefmaeiobra, vencisabcallul y vencisabcnaaLo .P_x000D_
lS vfcapazmde difertrtenrgadn deam i="s/drfon odefmaeiobra utar i="oeedrfon odefmaeiobra nesi>erioyjcnata-r=c sdisti"> tomerclosd xiuz ntea e cfeldmioluleiante Ce últiPt.P_x000D_
lCsp causascloUsébcn.is="idlsdenominadodcicoEanecaja odpu?iodomdefmadur0.gel l nunicOa ds-a,lasí cgso cumiobn /drmét   e cfsudmiolule.P_x000D_
lCsp causasqBébnrylc scisabelabo-afeld derrmdabain-nci0cael l nunicOa ds-a,lil Cuu alca ne cnmionorepdeeoo se/oansifin-nciertepo comodo a iY ntraUF0rd=o dflujsifin-nciertepmigeraUF0 puo od dn,jues es ve l n=cl a ds-aldur0i="oaltpu?iodomcnaaLo de.P_x000D_
lCsata-rylc sp causascumio"simoq y vencisabcallul neoo ssncpo dbásoate.Us lsobre" eSbss-nceid/cs. uc.gel l bec cn.idssnrse,oasí cgso =cladscow-nci oanereaaio r uqlcorrforopsenics="nylads lCsata-rylc sp causascumio"simoq y vencisabcallul neoo ssncpo dc spro alcs ioonUs lsobre" eSbss-nceid/cs. uc.gel l bec cn.idssnrse,oasí cgso =cladscow-nci oanereaaio r uqlcorrforopsenics="nylads lObtcaer uqclvasinaqaglobss ssclclcuenCoine pérdidts ydgananci s l n=cl a ds-alcgso eartnil2ygr0i="oeeesu suueLsts anoásl,clclal eow-n_so dUs lprooor I soyjlcs disti"> eartidts d"oalgriacn ydga/oanoUs llolc spene .h_x000D_
Csp causasysa vfcapazmde ut="aoradn deam i="s/droiolidiraio e ne cnmionorepdeclclcuenCoine pérdidts ydgananci s l nunicOa ds-a,loiofpadLo ndcie cfellogeneoo sd sti"> dmét   yltomerclosdaiseenicom .h_x000D_
lCsata-rylc sp causascvencisabjeaaLo fuqlcorrforopanmionorepdedrust"oeeeoo srfoursos,dden,sreLsts,oeeeoo smárgeón ynga/oan.P_x000D_
lCsp causasqBébsnPetiend"spornrtre3"ios d.ynrendiraio e,"lcfrels.g lcLexiuz nteLetre"ambos cs>ve. rs yclcl eow-lenoUs lsidettrminasysa ee cspene e cfsudanmionorepada uneiantello .h_x000D_
lCsp causascl cs>ve. r ne cutoain-nci0cael ,fsudo igcl,lc spes. cveeladscow-nci , y vencioenne e CudinrsnPynvrloraosnPei=cl a ds-alcnaaLo da.P_x000D_
lCsata-dylc sp causascvencisabjeaaLo fuqlcorrforopanmionorepde spaproduct es ve,je-colcaa,je-coienci oyjcalLeired dunicOa ds-a.P_x000D_
_x000D_ _x000D_
P _x000D_
UNIDAD 1 - INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS CUANTITATIVO _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel anáonorepuanyiterpuo ssi=cl a ds-a?s_x000D_
P&prenst;QBéqoo a puobsnpu?migu" al anáonz0rdcuanyiterpuam i="sunicOa ds-a?s_x000D_
P&prenst;QBéqsseyoUséqooliga.gI e bcotscow-neo, dcueLsts anoásl?s_x000D_
P&prenst;EloUséqdocumcl eelóq snba obel anáonorepuanyiterpuo ssiunicOa ds-a?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqldebefusena-rn, _x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 2 - CLASES Y LIMITACIONES _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;CuáLsts ion d8mde unáonorep spene bel anáonorepuanyiterpuo ssiunicOa ds-a?s_x000D_
P&prenst;QBéqdebefus.idssnrsemprev Nm i="sal anáonorepuanyiterpuo ssiunicOa ds-a?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel maqui aje oj aeipula.góq ecnoabbd?s_x000D_
P&prenst;QBéqlimLt0n ond8merOcomofeldanáonorepdeee/oansieecqótCEl-fin-nciert?s_x000D_
P&prenst;QBéqp tilul rs veesierOcomofeldanáonorepuanyiterpuo ssiunicPYME?s_x000D_
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P _x000D_
MÓDULO EL BALANCE _x000D_
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UNIDAD 3 - INTRODUCCIÓN AL BALANCE _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;QBéq n yoUséqal eow-n_óqlprooor I so eSbss-nce?s_x000D_
P&prenst;QBéqma osdetrimoniáslp spene bel bss-nceid/cs. uc.góq?s_x000D_
P&prenst;QBéqma osdetrimoniáslp spene bel bss-nceid/cs. uc.góq?s_x000D_
P&prenst;Cóncidebendrd nerse"lcsSma osdetrimoniáslpe bel bss-nce?s_x000D_
P&prenst;QBéqcri ioontadvrloraoaóq ecnoabbdidebendumentorosn?s_x000D_
P&prenst;QBéqdebeftadv ificarsnPe bel bss-nceiai="sid"ocnaaLo elt?s_x000D_
P&prenst;QBéqoo a puo osnpu?migu"n ecnc/dranáonorepdel _x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 4 - INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DE BALANCE _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;Cóncidebefoiolidersemp cfcnaaLo eiun bss-nce?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel cáoluleiantoor Cojslpe bel bss-nce?s_x000D_
P&prenst;QBéqsnPetiend"spornrterOcomo Móq gráfclo nel bss-nce?s_x000D_
P&prenst;QBéqequalibrihideb l xiuzirLetre"lcsSma osdetrimoniáslpnel bss-nce?s_x000D_
PPtrimonio na eivsPPtrimonio na eiyPPspuom_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 5 - ESTRUCTURA DEL BALANCE _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;Exiuz iunicO Cuusegumbidsss sscbss-nce?s_x000D_
P&prenst;QBéqdeb lobsevaase,al cotp cr"lcsSma osdetrimoniáslpnel bss-nce?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 6 - FONDO DE MANIOBRA YjCICLO DE CAJA _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;QBéqsnPetiend"spornfon odefmaeiobra?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul edrfon odefmaeiobra ssiunicOa ds-a?s_x000D_
P&prenst;Edrfon odefmaeiobra ssbefsa-dsiOa dsbposi puo?s_x000D_
P&prenst;CóncisabcnaaLo edrfon odefmaeiobra?s_x000D_
P&prenst;QBéqsnPetiend"scgso cicoEanecaja odpu?iodomdefmadur0.góq?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul edrcicoEanecaja odpu?iodomdefmadur0.góq ssiunicOa ds-a?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul ada uneiantoo splazhnodelsou?iodomdefmadur0.góq?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 7 - FONDO DE MANIOBRA NECESARIO Y CUADRO DE FINANCIACIÓN _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul edrfon odefmaeiobra nesi>erioadcadvésidelierOuon P&prenst;Cóncisabcallul edrfon odefmaeiobra nesi>erioecnc/drmétodomdefoo sdía8mde v Colpafin-nci0o?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul edrfon odefmaeiobra nesi>erio es anteeo, dcueLsts dn ralsóq deeSuircurrete?s_x000D_
P&prenst;QBéqrels.góqlexis="betre" eSfon odefmaeiobra utar i="oy, eSnesi>erio?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 8 - LOS RATIOS BÁSICOS _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;QBéqsnPetiend"spornrncpo dyoUséqfpa.góq euspron e bel anáonorepuanyiterpuo?s_x000D_
P&prenst;Cuáo"simoq lo dsncpo dbásoate.anvrlorao e bel anáonorepnel bss-nce?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul q lo dsncpo ddefopreidszoyjcóncidebendvrloraosn?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul q lo dsncpo ddefend"uuas="nylayjcóncidebendvrloraosn?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul q lo dsncpo ddefrott óqode us puosayjcóncidebendvrloraosn?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul q lo dsncpo ddef ralsóq decobrtscyneagosayjcóncidebendvrloraosn?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 9 - RATIOS -alPLEMENTARIOS _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;QBéqsncpo dsabumentornmp cfc spro alcs feldanáonorepdeeo,fopreidsz?s_x000D_
P&prenst;QBéqrncpo dsabumentornmp cfc spro alcs feldanáonorepdelfend"uuas="nyl?s_x000D_
P&prenst;QBéqrncpo dsabumentornmp cfc spro alcs feldanáonorepdefrott óqode us puos?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul q lo dsncpo ddefend"uuas="nylayjcóncidebendvrloraosn?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul q lo dsncpo ddefrott óqode us puosayjcóncidebendvrloraosn?s_x000D_
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P _x000D_
MÓDULO LAl-UENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS _x000D_
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UNIDAD 10 - INTRODUCCIÓN A LAl-UENTA DE P&Clidil;ERDIDAS Y GANANCIAS _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;QBéq n yoUséqal eow-n_óqlprooor I solclcuenCoine pérdidts ydgananci s?s_x000D_
P&prenst;ColoUséq eow-canoeenne p OcomoosnPspacuenCoine pérdidts ydgananci s?s_x000D_
P&prenst;QBéqp tidts d"oga/oap spene bspacuenCoine pérdidts ydgananci s?s_x000D_
P&prenst;QBéqp tidts d"oalgriacp spene bspacuenCoine pérdidts ydgananci s?s_x000D_
P&prenst;Cuáoq n /drmptarq eow-ca decuenCoipérdidts ydgananci s e cfsudanáonore?s_x000D_
P&prenst;QBéqdeb lobsevaars"sal anaaLo eispacuenCoine pérdidts ydgananci s?s_x000D_
P&prenst;QBéqcs>vlus ond8mdebendbtcaers"oeedranáonorepdeeo, dpérdidts ydgananci s?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 11 - INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;Cuáoq n /droo a puobeedranáonorepdeeo,acuenCoine pérdidts ydgananci s?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel cáoluleiantoor Cojslpe bspacuenCoine pérdidts ydgananci s?s_x000D_
P&prenst;QBéqp tidts d"oga/oap spene bspacuenCoine pérdidts ydgananci s?s_x000D_
P&prenst;QBéqindCENbel cáoluleiantspacuenCoine pérdidts ydgananci secncbase,100?s_x000D_
P&prenst;QBéqsnPetiend"spornumbsnl decrtre3"ios d.cioeo e mueryl?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul edrumbsnl decrtre3"ios d.cioeo e mueryl?s_x000D_
P&prenst;QBéqsnPcnatascgso utas-ncas="nylaopssncpuc?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 12 - COSTE DE LOS RE-UERDOS Y ANÁLISIS DE VENTAS, MÁRGENES Y GASTOS _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;QBéqsnPetiend"spornrtoursos "sonrust""?s_x000D_
P&prenst;CóncisabcnaaLo edrust"oeeeoo srfoursos es anteesncpo ?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel anáonorepdeeo, dreLsts ecncsncpo ?s_x000D_
P&prenst;QBéqindCENbel cáoluleiantspacuenCoine pérdidts ydgananci secncbase,100?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel anáonorepdeeoosdga/oanoecncsncpo ?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 13 - ANÁLISIS DE LAlRENTABILIDAD Y EL RENDIMIENTO _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel e Cudioadel P&prenst;Cóncisabdettrminasel P&prenst;Cóncisabde cspene dlsROI.ciROA e cfsudanáonore?s_x000D_
P&prenst;QBéqcs>vlus ond8mdebendbtcaers"oal anaaLo eidlsROI.ciROA?s_x000D_
P&prenst;ConcisabdettrminasamRere3"ios d.Fin-ncierla(ROE)?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabde cspene dlsROE e cfsudanáonore?s_x000D_
P&prenst;QBéqcs>vlus ond8mdebendbtcaers"oal anaaLo eidlsROE?s_x000D_
P&prenst;QBéqrels.góqlexis="betre"rendiraio e ycrtre3"ios d?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 14 - ANÁLISIS DE LAlAUTOFINANCIACIÓN Y EL CRE-IMIENTO _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;QBéq i="nd mos cgso uutoain-nci0caóq?s_x000D_
P&prenst;Cóncipenne cnaaLo esabn,juutoain-nci0caóq?s_x000D_
P&prenst;QBéqsnPetiend"sporncapacos d.ss P&prenst;Cuáo"simoq lcn pialcipssslPfeow-s.ss P&prenst;QBéqdeb lcnaaLo esabempfoiám i="s/nn=a o"a ds-asPeicrdtiraio e?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 15 - ANÁLISIS DE LAlPRODUCTIVIDAD, EFICACIA, Y CALIDAD ELjCASH-FLOW Y EL EVA _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;Cóncipenne cnaaLo esabn,jproduct es ve ssiunicOa ds-a?s_x000D_
P&prenst;Cóncipenne cnaaLo esabn,je-colcaa ssiunicOa ds-a?s_x000D_
P&prenst;Cóncipenne vrloraosnPelnive2ass P&prenst;Cóncisabcallul n do sd sti"> dcash-flow?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqlnh qprooor I so eSanáonorepdelfcash-flow?s_x000D_
P&prenst;QBéq n yoUs"oal eow-n_óqlnh qprooor I so eSe/oanpdel lrlor a&nmende;adido o EVA?s_x000D_
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P _x000D_
MÓDULO ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS _x000D_
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UNIDAD 16 - PODER PREDICATIVO Y PIRÁMIDE DE RATIOS _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;Poseeq lo dsncpo dalgúndt-mciantoousas dsdCErpuo?s_x000D_
P&prenst;QBéq n /drel eUs"o de imclsooalle bel anáonorepcncsncpo ?s_x000D_
P&prenst;QBéq n /drel eUs"omulte imclsooalle bel anáonorepcncsncpo ?s_x000D_
P&prenst;Cuáo"simoq lo ddenominado dsncpo dbursámensl?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="buqaspirámid"oeeesncpo ?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 17 - ANÁLISIS PROVISIONAL, SÍNTESIS DE PROBLEMAS Y ELABORACIÓN DE INFORMES _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel anáonorepprev sooallssi=cl a ds-a?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcl fec I ss/drol n fin-nciertLprev sooal?s_x000D_
P&prenst;CóncisabjeaaLo feldcáoluleiantsps nesi>s vee fin-ncierls?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul q l, drarasn ond8mde nesi>s vee ss P&prenst;CóncisabjeaaLo feldcáoluleiantsps fu i="sifin-ncierls ssi=cl a ds-a?s_x000D_
P&prenst;QBéqesayjcóncisabcl fec I ss/dr derrmdabm ndcieecqótCEl-fin-nciert?s_x000D_
P&prenst;Cuáo"simoq lo dpioblsa s,cfdetttnr ecnc/dranáonorepeecqótCEl-fin-nciert?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcl fec I ssun al eow"oeeldanáonorepdeee/oansifin-ncierte?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 18 - INFLACIÓN Y DATOS SECTORIALES _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;QBéqampato,producs P&prenst;QBéqmedidts d"ocorrfon_óqlpu? iti ían minimLo eidlsampato,ds P&prenst;QBéq.is="masleed ían umentorosnmp cfcjust eispaal ls.góqleneo, dcueLsts anoásl?s_x000D_
P&prenst;Il luyee l a ónrieecqótCElgeneoo se/oansifin-nciertepssi=cl a ds-a?s_x000D_
P&prenst;Cóncipennendbtcaers"oy umentorosnmlo dsncpo dmedio od l a ónr?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqlf-n_lite /drmod lo de unáonorepumentordosporn=a Crss sscbss-nces?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcl fec I sq lo dsncpo didssses l nun a ónr?s_x000D_
P&prenst;QBéqlimLt0n ond8merOcomofeldanáonorepecncdatoona ónriásl?s_x000D_
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P _x000D_
MÓDULO ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS _x000D_
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UNIDAD 19 - OBLIGACIONES DE CONSOLIDAR _x000D_
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P_x000D_
P&prenst;CuáLdcidebendcn.olLeiosnmooligatoriam i="so, dcueLsts anoásl?s_x000D_
P&prenst;QBéq.nPetiend"spornsatie vees lominai="sicfefforanoanscon.olLeicaóq?s_x000D_
P&prenst;QBéqsnPetiend"spornsatie vees lependiei="sicfefforanoanscon.olLeicaóq?s_x000D_
P&prenst;QBéqsnPetiend"spornsatie vees multegrupoicfefforanoanscon.olLeicaóq?s_x000D_
P&prenst;QBéqsnPetiend"spornsatie vees amfel0dasicfefforanoanscon.olLeicaóq?s_x000D_
P&prenst;QBéqgrupon Oa ds-arassslPnstáLdaiseclsansianscon.olLeiresu suueLsts?s_x000D_
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P _x000D_
UNIDAD 20 - MÉTODOS, CARACTERÍSTICASlY EFECTOS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;QBéqmétodoscyneiolidiraio enoanscon.olLeicaóqLexiuz n?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bspaal2ygr0 Móq globss e bspacon.olLeicaóqLdecuenCol?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bspaal2ygr0 Móq prooor I ss e bspacon.olLeicaóqLdecuenCol?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bspaon P&prenst;QBéqsnPetiend"sporncueLsts anoáslPcon.olLeid s?s_x000D_
P&prenst;QBéqce se íMACENAoerOcomofeldbss-nceid/cs. uc.góqPcon.olLeidh?s_x000D_
P&prenst;QBéqce se íMACENAoerOcomofspacuenCoine pérdidts ydgananci secn.olLeid ?s_x000D_
P&prenst;QBéqce se íMACENAoerOcomofspaapmoriadecn.olLeid ?s_x000D_
P&prenst;QBéqce se íMACENAoerOcomofdlsal eow"oeee ralsóq con.olLeidh?s_x000D_
P&prenst;Cuáo"simoq lo defforanoansspacon.olLeicaóqLe bel anáonorepneeoo se/oansifin-ncierte?s_x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
MÓDULO OBLIGACIONES CONTABLES _x000D_
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UNIDAD 21 - PRINCIPALES OBLIGACIONES CONTABLES DE LASlEMPRESAS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;Cuáo"simoq lo dlibrenoanscone3"ios d.coligatorio ?s_x000D_
P&prenst;QBéqdebefreflsjaosnPe bel libre d"oalvalcs ioo?s_x000D_
P&prenst;QBéqdebefregi/oraosnPe bel libre dierio?s_x000D_
P&prenst;QBéqdebefrecogeosnPe bel libre d"oatno?s_x000D_
P&prenst;DóqdeayjcóncisablegaaLo n lo dlibrenoecnoabbd ?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel lepósica decuenCosPeidlsRegi/oromM clreti?s_x000D_
P&prenst;QBéqlibrenoecnoabbd qdebefslever ada t-mciantecnoribuyeete?s_x000D_
P&prenst;Cuáo"simoq lo dplazhnoUs"oafforan a spacone3"ios d?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="byiantUséqal eow-bn,juudi e íaLdecuenCol?s_x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
MÓDULO CASOS PRÁCTICOS _x000D_3256e cmione " dau> Oraio eitc74olumnde comuciómlamaciusas_x000D_
P Cnata-r=cbcla r-col cvegressnl qu"so, dEnts vee Fin-ncierls jeaaLo vede su sues i="sass lCsata-dylc sp causascvencisabcla r-colntsps nesi>s vee gressnlesoees vee empfoí-cols y vencioennenbcla r-colosnPés> .P_x000D_
lCsata-dUsébal eow-n_so dsnprsciso e cfefforuarfuqlcorrforopanmionorepde una opssnn naqass lDifertrtenrgoo sd sti"> danmionorepqu"sdebendp se icarsnPyfrecosata-r/droo a eiante Cudioayifin-lLeired dada uneiantello .h_x000D_
lCsp causascloUsébcn.is=",pvencidebefefforuarse,oUsébcri ioontabec at="aosnPynqBébal eow-n_so ddebefmaesjaosnPeidlsanmionorepdeeSso  Lt0i="ode una opssnn naqass lCsp causascloUsébcn.is=",pvencidebefefforuarse,oUsébcri ioontabec at="aosnPynqBébal eow-n_so ddebefmaesjaosnPeidlsanmionorepde"lcfrels.g lcLetre" eSso  Lt0i="op tilul rode una opssnn naqass lCsp causascloUsébcn.is=",pvencidebefefforuarse,oUsébcri ioontabec at="aosnPynqBébal eow-n_so ddebefmaesjaosnPeidlsanmionorepde"lcfopssnn naqaeisí misma,Peidlsusex eiglobss sscun,jopssnn naqass lCsp causascloUsébcn.is=",pvencidebefefforuarse,oUsébcri ioontabec at="aosnPynqBébal eow-n_so ddebefmaesjaosnPeidlsanmionorepde"lcfrene3"ios d.sscun,jopssnn naqass P&prenst;QBéqcsles puo oalcluy"idlsdenominadodS ónriPúb  c?s_x000D_
P&prenst;QBéqcsles puo oalcluy"idlsdenominadodS ónriPrividh?s_x000D_
P&prenst;QBéqcsles puo oalcluy"idlsdenominadodS ónriFin-nciert?s_x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 2 - TIPIFICACIÓN DE LOS CLIENTES PARTICULARES _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;Cóncisabcla r-colntste.ues i="sap tilul rsl?s_x000D_
P&prenst;QBéqei="nd mos eer asal rsffom?s_x000D_
P&prenst;QBéqei="nd mos eer renLs> ?s_x000D_
P&prenst;QBéqei="nd mos eer pclsooLs> ?s_x000D_
P&prenst;QBéqei="nd mos eer cadbajanr=" autóqomos?s_x000D_
P&prenst;QBéqei="nd mos eer profesooal"silibssnles?s_x000D_
P&prenst;QBéqei="nd mos eer pcren&nmende;on Oa ds-arate?s_x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 3 - LAS NECESIDADES GENÉRICASlDE LOS CLIENTES PARTICULARES _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;Cóncisabcla r-colntsps nesi>s vee greérCENAodn=te.ues i="sap tilul rsl?s_x000D_
P&prenst;QBéqmoq sps nesi>s vee pu? aesi="s?s_x000D_
P&prenst;QBéqmoq sps nesi>s vee cadnsicari s?s_x000D_
P&prenst;QBéqei="nd mos eer cohertrtenoe bspamod-lLeired dlcfopssnn óq?s_x000D_
P&prenst;QBéqproductosd xiuz noe cfspafin-nci0caóqlde nesi>s vee pu? aesi="s?s_x000D_
P&prenst;QBéqproductosd xiuz noe cfspafin-nci0caóqlde nesi>s vee cadnsicari s?s_x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 4 - LAS NECESIDAD ESPECÍFICASlDE LOS TRABAJADORES AUTÓNOMOS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;PortUséqnte.cadbajanr=" autóqomos tiene bnesi>s vee empfoífCENA?s_x000D_
P&prenst;Cuáo"simoq lcn nesi>s vee empfoífCENAodn=te.cadbajanr=" autóqomos?s_x000D_
P&prenst;QBéqmoq lo dc-édi es cgs classes?s_x000D_
P&prenst;Cuáoq n /druircui e deeoosdc-édi es cgs classes?s_x000D_
P&prenst;Cóncidebend ralsonrosnmlo dc-édi es cgs classes?s_x000D_
P&prenst;QBéqproductosd xiuz noe cffin-nci0odc-édi es cgs classes?s_x000D_
P&prenst;QBéqproductosddefsa-v Lolsobre"c-édi es cgs classesLexiuz n?s_x000D_
P&prenst;QBéqproductosddefar cauas="nyla xiuz noe cfste.cadbajanr=" autóqomos?s_x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 5 - LAlINFORMACIÓN EN nAS OPERACIONES DE ACTIVO CON CLIENTES PARTICULARES _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;Cóncipenne cla r-colosnPn P&prenst;QBéqsnPetiend"spornal eow-n_óqlil2y-na?s_x000D_
P&prenst;Cuáo"simoq lcn pialcipssslPfu i="sid"oal eow-n_óqlil2y-na?s_x000D_
P&prenst;QBéqsnPetiend"spornal eow-n_óqlex2y-na?s_x000D_
P&prenst;Cuáo"simoq lcn pialcipssslPfu i="sid"oal eow-n_óqlex2y-na?s_x000D_
P&prenst;QBéqampcow-nci otienen=cl ntrev stalecnc/drso  Lt0i="?s_x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 6 - INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DE OPERACIONES DE ACTIVO CON PARTICULARES _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel anáonorepdeeopssnn ond8mde us puomecncp tilul rsl?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabefforúabel anáonorepdeeopssnn ond8mde us puomecncp tilul rsl?s_x000D_
P&prenst;Cuáo"simoq lo dpialcipssslPmétodoscde unáonorepumentordosdus uám i="?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel anáonorepdeeoosdampforo P&prenst;EloUséqcn.is="bel anáonorepdeeoosdampforo _x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 7 - EL ANÁLISIS DELlSOLICITANTE _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel anáonorepdedrso  Lt0i="?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabefforúabel anáonorepdedrso  Lt0i="?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqlsnprsciso e cfeldanáonorepdedrso  Lt0i="?s_x000D_
P&prenst;QBéqcri ioontabec at="aosnPe bel anáonorepnel so  Lt0i="?s_x000D_
PFiPO P&prenst;QBéqal eow-n_óqlsnprsciso e cfeldanáonorepr lsooalpdedrso  Lt0i="?s_x000D_
P&prenst;QBéqcri ioontabec at="aosnPe bel anáonorepnel so  Lt0i="?s_x000D_
PFiPO P&prenst;Cóncisabefforúabel anáonorepdeelcfopssnn óq?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqlsnprsciso e cfeldanáonorepdeelcfopssnn óq?s_x000D_
P&prenst;QBéqcri ioontabec at="aosnPe bel anáonorepneelcfopssnn óq?s_x000D_
PFiPO _x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 10 - EL ANÁLISIS DE LAlCAPACIDAD DE DEVOLUCIÓN _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bel anáonorepneelcfcapacos d.ss P&prenst;Cóncisabefforúabel anáonorepdeelcfcapacos d.ss P&prenst;QBéqal eow-n_óqlsnprsciso e cfeldanáonorepdeelcfcapacos d.ss P&prenst;QBéqcri ioontabec at="aosnPe bel anáonorepneelcfcapacos d.ss PFiPO _x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 11 - EL ANÁLISIS DE LAlSOLVENCIA Y LA GARANTÍA _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="feldanáonorepdeeo,fsovenci oyjsp araría?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabefforúabel anáonorepdeelcfsovenci oyjsp araría?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqlsnprsciso e cfeldanáonorepdeelcfcapacos d.ss P&prenst;QBéqcri ioontabec at="aosnPe bel anáonorepneelcfsovenci oyjsp araría?s_x000D_
PFiPO _x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 12 - EL ANÁLISIS DE LAlRENTABILIDAD _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="feldanáonorepdeeo,frtre3"ios d?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabefforúabel anáonorepdeelcfrtre3"ios d?s_x000D_
P&prenst;QBéqal eow-n_óqlsnprsciso e cfeldanáonorepdeelcfrtre3"ios d?s_x000D_
P&prenst;QBéqcri ioontabec at="aosnPe bel anáonorepneelcfrtre3"ios d?s_x000D_
PFiPO _x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 13 - LA PROPUESTA - INFORME DE OPERACIÓN DE ACTIVO CON CLIENTES PARTICULARES _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;QBéqesan,jproon P&prenst;QBéqdebefusena-rn, P&prenst;QBéqdatoontabec reflsjaosnPy/ooalcluiosnPei=clproon P&prenst;CóncidebefredatnosnPuqasproon _x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 14 - ANÁLISIS DE DOCUMENTOS - EL CONTRATO LABORAL Y LA HOJA DE SALARIOS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PAnáonorepdelfccnor-ca labo-alP_x000D_
PAnáonorepdei=clhojaLdesal rsoon_x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 15 - ANÁLISIS DE DOCUMENTOS - LA DECLARACIÓN DE RENTA (I.R.P.F.) _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PCs.idssnn ond8merOvi s_x000D_
PAnáonorepdei=cldeclasnn óqsde rene (I.R.P.F.) _x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 16 - ANÁLISIS DE DOCUMENTOS - LA DECLARACIÓN DEL IMPUESTOlSOBRE EL PATRIMONIO (I.P.) _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PCs.idssnn ond8merOvi s_x000D_
PAnáonorepdei=cldeclasnn óqsdel Imon _x000D_
_x000D_
P  _x000D_ Oraio eitc3 cmione " dau> Oraio eusas_x000D_
P Recosata-rarenloosdampforo lIY ntraUF0rdylc sp causaslo dsiesgc greéroate.Us laume sps Ents vee Fin-ncierls e bel ds-arrolllads lRecosata-rysa vfcapazmde ut="aorcorrforNm i="sarenloosdcri ioonbásoate.e cfspaalvars_so dUs ldebendbsevaars"s notodts lcn opssnn ond8mqu"ssupenga balgúndt-mciantriesgcie cfsps Ents vee Fin-ncierls.P_x000D_
lIY ntraUF0rdlcs disti"> etapasleneo, dqs lside-arrolla una opssnn naqass lCsp causas=cladscow-nci oanesps araríts cgso faónridettrminav="oee _x000D_ _x000D_
P_x000D_
P&prenst;Cóncisabcl stituyee l ais="ma fin-nciert?s_x000D_
P&prenst;Cuáoqesan,jfpa.góq ee P&prenst;EloUséqcn.is="bspaal2yr es an óqlfin-ncierl?s_x000D_
P&prenst;QBéq n /drriesgc?s_x000D_
P&prenst;QBéqsnPetiend"spornriesgciendna sents vee fin-ncierls?s_x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 2 - LOS RIESGOS GENÉRICOS DE LASlENTIDADES FINANCIERAS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;QBéqsiesgc greérCEosdamume sps ents vee fin-ncierls?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="b/drriesgc ee P&prenst;EloUséqcn.is="b/drriesgc ee P&prenst;EloUséqcn.is="b/drriesgc ee P&prenst;EloUséqcn.is="b/drriesgc ee P&prenst;EloUséqcn.is="b/drriesgc técnCElgu opssnn onal?s_x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 3 - LOS CRITERIOS BÁSICOS PARA LAlINVERSIÓN _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;Cuáo"sidebendserd=o dcri ioonbásoate.e cfspaalvars_óq?s_x000D_
P&prenst;QBéqdebefei="nd osnmpornsegurLeiree elcn opssnn ond8?s_x000D_
P &prenst;QBéqdebefei="nd osnmpornopreidszoe elcn opssnn ond8?s_x000D_
P&prenst;QBéqdebefei="nd osnmporndivars_-col óqleneo, dopssnn ond8?s_x000D_
P&prenst;QBéqdebefei="nd osnmporndivars_-col óqleneo, dopssnn ond8?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcallul lcfrene3"ios d.globss sscunlces i="sss _x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 4 - LAS TÉCNICASlDE PREVENCIÓN Y REDUCCIÓN DEL RIESGO _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;QBéqmoq sps técnCENAodnerOvea.góq yfreducn óqsdel riesgc?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bspaorov soóq?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bspadiv soóqsdel riesgc?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="b l a gurc?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bspaascow-.góq ee< araríasdadicooal"s?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="neo, dcoberegumsspornriesgciee _x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 5 - LOS MOMENTOS DEL RIESGO _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;QBéqmoq so dmomio enoanl P&prenst;EloUséqcn.is="b l e Cudioadeelcfopssnn óq?s_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bspa eow-ntor.góq ee P&prenst;EloUséqcn.is="b l a guiraio e del _x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 6 - LOS FACTORES DEL RIESGO _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;QBéqei="nd mos eer faónreepanl P&prenst;Cuáo"simoq lcn pialcipssslPce se íMACENAoss P&prenst;QBéqriesgciadslcolfspafin-lLeiree euna opssnn óqsde us puo?s_x000D_
P&prenst;QBéqriesgciadslcolfdlsamportne euna opssnn óqsde us puo?s_x000D_
P&prenst;QBéqriesgciadslcolfdlsplazhne euna opssnn óqsde us puo?s_x000D_
P&prenst;QBéqriesgciadslcolfspamod-lLeiree euna opssnn óqsde us puo?s_x000D_
P&prenst;QBéqei="nd mos eer al eow-n_óqlsobre"lo oalta-vnisi="s?s_x000D_
P&prenst;QBéqriesgciatp cnesps araríasde euna opssnn óqsde us puo?s_x000D_
P&prenst;QBéqriesgciatp cbspadivars_-col óqldeeopssnn ond8mde us puo?s_x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
UNIDAD 7 - LAS GARANTÍAS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
P&prenst;QBéqsonesps ararías?s_x000D_
P&prenst;Cóncisabcla r-colntsps ararías?s_x000D_
P&prenst;QBéqsonesps ararías oiopia o naegumsl?s_x000D_
P&prenst;QBéq.onesps ararías anttercerte?s_x000D_
P&prenst;QBéq.onesps ararías c spro alcs i s?s_x000D_
P&prenst;QBéqsonesps ararías oarsoal"s?s_x000D_
P&prenst;QBéqsonesps ararías real"s?s_x000D_
P&prenst;QBéqsonesps ararías h-mctecs i s?s_x000D_
P&prenst;QBéqsonesps ararías o cauaria o pignosncpci s?s_x000D_
P&prenst;QBéqce se íMACENAossbec reunirtsps ararías?s_x000D_
_x000D_
_x000D_
P  _x000D_ Oraio e4at2640e cmione " dau> Oraio eitc6 cmione " dau> Oraio eusas_x000D_
P AnaaLo eispaal eow-n_so dOcolass qs lsimaesja e bel diseñeiante capasnce .P_x000D_
lExt="aorlo defforanopsoatlógoate.eidlsussumidortUse,producsndlcs disti"> técnCENAoumentordls e bescapasncpsmo.P_x000D_
lExt="aorlps funn ond8myroo a puoonqu"spenne ena-ru bescapasnce.P_x000D_
lDefinird=o dcri ioonde vrlora.gel deeSampato,qs"o dbescapasnceoeenne p oducio e bel uolume l dreLsts.P_x000D_
lDettrminaorlps técnCENAoante capasncpsmolempfoí-cols p cfct="aore bel diseñeianlbescapasnce.P_x000D_
lCsata-dysat="aorlo dcri ioonde selec naqass lCsata-dysat="aorlo dcri ioonde cspesoa cvey mo Cojsianlbescapasnce.P_x000D_
lCsata-dspaneow-civcfct="able.P_x000D_
lReaaLo eidlsprOuon lReaaLo ei dbesCudioae bel qs lsicnaaLcebel diseñeiy mo Cojsiandrarao se/capasnce .P_x000D_
lAp causaslo defforanopsoatlógoate.eidlsussumidortUse,producsndlcs disti"> técnCENAoante capasncpsmolumentordls.P_x000D_
lCsata-dysat="aorl técnCENAoante capasncpsmolrempforo a spacospesoa cveanlbescapasnceoyjsp mctenci0canaqass lAp causaslo ddifertr="siefforanovisusse pu?a guidoepecncdisti"> cosbinan ond8mt-mcianteclor yjsuz.P_x000D_
lCsata-dso defforanoUse,producsesobre" eSussumidortlcfct="a naqass técnCENAoante capasncpsmo.P_x000D_
lAnaaLo eiso dpiatasoonde mo Cojsiand dbescapasnceovrloraLdcinaforgantor.gnaq,aneow-civcfdnerOvea.g cvey técnCENAoct="ables.P_x000D_
lIY ntraUF0rdlc ttrminclogíalumentordl.eidlsmundeianlbescapasncpsmolcgs class.P_x000D_
lCsata-dso dero alcos,dma issslP"oalstalan ond8mOcolassslPqs l spene bu bescapasnce.PIY ntraUF0rdlc neow-civcfdnerOvea.g cvect="able.eidlsmo Cojsiande/capasnce .P_x000D_
lCsata-dso dt-mcsid"olátp cs yjsuminaoi, dqs lsioennenbumentorogeneoo se/capasnce cgs classes.P_x000D_
_x000D_ _x000D_
P _x000D_
UnLeir 1.-PElfEscapasnceoyjsp Comuncol óql _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PElbescapasnceoyjsp comuncol óql_x000D_
POrgantor.góqsdel Escapasnceo_x000D_
POo a puoonanlbescapasnceo_x000D_
PT-mcsid"oe/capasnce a gúndel Elcorno FíMCElg_x000D_
PE/capasnce Ex ioreep_x000D_
PE/capasnce In ioreep_x000D_
PE/capasnce d"oPa rloosdIn ioreep_x000D_
POtrenoEsoabbdciraio eno_x000D_
PE/capasnce Abierylno_x000D_
PE/capasnce Cerrrdosd_x000D_
PE/capasnce In medio o_x000D_
PT-mcsid"oe/capasnce a gúndel producto:PElbescapasnceoCorrs i="s_x000D_
PE/capasnce Cosbinadosd_x000D_
PE/capasnce Vcausdoreep_x000D_
PE/capasnceid"oRebajasd_x000D_
PE/capasnce Temámeate.y d"oPrralsgilg_x000D_
PE/capasnce Documalcs ioo.y Pub  Lt0rsoon_x000D_
PE/capasnce Animadosd_x000D_
PE/capasnce Virtusse _x000D_
PE/capasnce Decosncpucep_x000D_
PE/capasnceid"oAlimalcs.góqs_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UnLeir 2.- La Percep.góq yfsp MpmoriadSeles pual _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PLa percep.góq yfsp apmoriadseles pual_x000D_
PPercep.góq _x000D_
PMpmoriadseles pual_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UnLeir 3.- La Imag i a P oyetaore bel Escapasnceo _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PLa imag i a p oyetaore bel escapasnceo_x000D_
PFigur oyjfondei_x000D_
PCcnor-s="byiafinis d._x000D_
PFeow-bydma isp_x000D_
PE/capasnceiProductooEsoámeatp_x000D_
PE/capasnceiProductooDinámeatp_x000D_
PE/capasnceid"oSadslcoos d._x000D_
_x000D_
_x000D_
P UnLeir 4.- La Asimat íaLyfsp Simat íaLe bel Escapasnceo _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PLa asimat íaLyfsp simat íaLe bel escapasnceo_x000D_
PCospesoa óq SimétrCENP_x000D_
PLa Asimat íaL_x000D_
PT-mcsid"ocospesoa ond8m_x000D_
PCospesoa óq d"oPuo e _x000D_
PLa línea: Horizo Cold8myrPaumslasd_x000D_
PLa línea: Vetilold8myrDiagoal"si_x000D_
PLa línea: Oor-srDiagoal"si_x000D_
PLa línea: Ob  ucs yjel ZigZagi_x000D_
PLas Ondasd_x000D_
PE/pirold8myrel Ángulei_x000D_
PCospesoa óq Piromidal:i_x000D_
PCospesoa óq Ángule:i_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UnLeir 5.- Geomat íaLY ntropdelfEscapasnceo _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PElbC deranpyrel TriáLgulei_x000D_
PCospesoa óq C derádaL_x000D_
PCospesoa óq TriaLgulaor_x000D_
PElbRforáLguleiyrel Círculei_x000D_
PElbÓvrloiyrel Rosbei_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UnLeir 6.-PE-colcaa sslfEscapasnceo _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PE-colcaa sslfescapasnceo_x000D_
PDiv soóqsdel Escapasnceo_x000D_
PDiv soóqsdel Escapasnce:oPuo es F íoo.y Caes i="sa_x000D_
PBuenpacospesoa óq d"o dbescapasnceo_x000D_
PCospesoa óq óptimao_x000D_
PRncpo ddntecnorolP_x000D_
PRncpo ddntAt="a óq _x000D_
PRncpo ddntEfees es ve _x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
Módulei2.-PDisn&nmende;oP"oImag i del EscapasnceoCs class _x000D_
  _x000D_
_x000D_
P UnLeir 7.- Pialcippo dBásoate.del Escapasncpsmol _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PInoroducn óqs_x000D_
PSadslcoos d._x000D_
PRees vesayjcl rss d._x000D_
PAgrupas="nylay nitidszo_x000D_
PAgrupaeidlsProductoo_x000D_
PPrelominiebyihomogresss d._x000D_
PLumino>s veiyrespacoo dlibre _x000D_
PE/pacoo dLibre _x000D_
PCospesoa óq _x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
UnLeir 8.- ElbCclor _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PPsoatlogíaLY lbCclor:bCclorslPcelidosd_x000D_
PCclorslPCáondos:PAnáonorep_x000D_
PCclorslPf íoo._x000D_
PCclorsl:Pcelalcs teclore _x000D_
PColore primarsoo:dadicpucepy su traccpucep_x000D_
PColore primarsoodysa cuauaricep_x000D_
PColore t clasricep_x000D_
PGamaianbCclor _x000D_
PColore neutrenoy c spro alcs icep_x000D_
PCospesoa óq eqaccnor-sceo_x000D_
PColore supro alcs icepodadyac i="sa_x000D_
PColore p-scelbydma izo_x000D_
PCclor P-scelb_x000D_
PTonebyilrlor _x000D_
PSaegum.góq yfLumino>s vei_x000D_
PPsoatlogíaLY lbcclor _x000D_
PColor bs-nclay negrei_x000D_
PColor grinoy rojei_x000D_
PColor amarslloiyrnararjaL_x000D_
PColor azulbceles="byiazulbmarsnei_x000D_
PColor violetaLyfpúrpur o_x000D_
PColor verdebydmarróqs_x000D_
PColor ren o_x000D_
PColor Malual_x000D_
PAmbs i="sacgs classes,teclore ysaabo-e _x000D_
PCosbinan ond8manteclore _x000D_
PAl2y-nanci oaneCclore _x000D_
PCosbinan ond8mmánovisibbd q_x000D_
PColor Rojei_x000D_
PColore ystama&nmende;on.PFeow-noy c lore _x000D_
_x000D_
_x000D_
P UnLeir 9.- NaegumszlpdeeoosdArílule -Esoillads PCospro alcosP_x000D_
PI.-PE/capasnce d"omod-b_x000D_
PZapa í-b_x000D_
PII.-PE/capasnce d"omod-b_x000D_
PProductooTexoilp_x000D_
PCalordos_x000D_
PI.-PE/capasnceass PProductooAlimalcs.góqs_x000D_
PMpnojsianlbHogaor_x000D_
PII.-PE/capasnceass PLibre í-b_x000D_
PRegaaenoy Decosn.góqs_x000D_
PIII.-PE/capasnceass PArílule p_x000D_
PÓptCENP_x000D_
PIV.-PE/capasnceass PJoye í-b_x000D_
PV.-PE/capasnceass PReeoje í-b_x000D_
PCosmétCENP_x000D_
PVI.-PE/capasnceass PFloris=" í-b_x000D_
PEsoillads PLuzod"oLed p_x000D_
PLuzoDirforNr_x000D_
PII.-PFu i="sid"oLuzo_x000D_
PLuc"sid"oNeóqs_x000D_
PIII.-PFu i="sid"oLuzo_x000D_
PLuzoFluore c i="s_x000D_
PUso Lámp cfd"oNeóqs_x000D_
PLámp c ysais="masid"oasumina óql_x000D_
PLámp cfPARo_x000D_
PLuzoHalógenpa_x000D_
PActaso ioonde asumina óql_x000D_
PHalogreurei_x000D_
PAt="a óq dei=clisumina óqle bel escapasnceo_x000D_
PLuzoDecosncpuNr_x000D_
PIsumina óqle bRielb_x000D_
PIsumina óqlCenitalP_x000D_
PIsumina óqld"oLed p_x000D_
PIsumina óqlPuo ualP_x000D_
PI.-PLclisumina óqle bdifertr="sit-mcsid"oe/capasnce _x000D_
PCa se íMACENAossloNeóqs_x000D_
PII.-PLclisumina óqle bdifertr="sit-mcsid"oe/capasnce _x000D_
PLuzoybCclor _x000D_
PLuzoOlulrNr_x000D_
PEjesprlads _x000D_
_x000D_
P UnLeir 11.- Elo alcosPes=ructusnlesoeel escapasnceo _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PElo alcosPes=ructusnlesoeel escapasnceo_x000D_
PSueeo,rPauede ysFondei_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UnLeir 12.- Ma issslPdntAtoyodal Escapasncpsmol _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PMa issslPdntatoyodal escapasncpsmol_x000D_
PPlatafeow-no_x000D_
PManiquí"sa_x000D_
PBuscos,dsisuetc ysfeow-no_x000D_
PElo alcosPcospeso puoonanlbescapasnceo_x000D_
PMódules:PAnáonorep_x000D_
PElo alcosPdntambs i=m.góq yfcartle í-b_x000D_
PCartle í-b_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UnLeir 13.- Ma issslPdnl Escapasnce,cPralcippo ddntUmentor.góq yfreumentor.góq d"oma issslPdntcatp&nmende;asid"oe/capasnce .l _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PMa issslPdnlbescapasnce, pialcippo ddntumentor.góq yfreumentor.góq d"oma issslPdntcatp&nmende;asid"oe/capasnce .Ma issslP_x000D_
PPinegumss_x000D_
PPralcippo ddntumentor.góq yfreumentor.góq d"oma issslPdntcatp&nmende;asid"oe/capasnce P_x000D_
PE/capasncebRfoiclrdos_x000D_
PRecomcauan ond8me cfumentorogma iss PMa issslPRfoiclrdo _x000D_
_x000D_
_x000D_
P UnLeir 14.- Vrlora.góq d"o dbEscapasnceo _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PVrlora.góq d"o dbescapasnceo_x000D_
PLimpiszlp_x000D_
POrnenbyPLimpiszlp_x000D_
PRo=m.góq,teclocm.góq,tal eow-n_óq,tambs i=m.góq yfvisib"ios d._x000D_
PPromoa ond8m_x000D_
PUnLeir,dsidslcoos d, o igin-lLeireynprscie p_x000D_
PPolítCENPd"oPrrcie p_x000D_
PNeow-civcfct="ableesobre" scapasncpsmol_x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
UnLeir 15.- ReaaLo .góq d"obocecosP _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PReaaLo .góq d"obocecosP_x000D_
PReaaLo .góq d"obocecosPyfsp ideNr_x000D_
PElbp oyeto,obocecosP_x000D_
PElo alcosPvisusse ds PTriaimals onaios d._x000D_
PEscapasnceoTriaimals onai _x000D_
_x000D_
_x000D_
P UnLeir 16.- Umentor.góq d"oPragrama In eowámeate. _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PUmentor.góq d"opragrama in eowámeate._x000D_
_x000D_
_x000D_
P _x000D_
Módulei3.-POrgantor.góqsdel Mo CojsianlbEscapasnceoCs class _x000D_
  _x000D_
_x000D_
P UnLeir 17.- Plant-col óqlyopragraman óqsde us pus vee _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PPlant-col óqldntAs pus vee _x000D_
PEscapasnceoVi"> g"s_x000D_
PE/capasnce Clásoats_x000D_
PE/capasnce Modernei_x000D_
PPlant-col óqleer cemporad-b_x000D_
PEscapasnceoClonialP_x000D_
PPrrpasnn óqsde so dpiaductosda expeneor_x000D_
PE/capasncebRúsmeatp_x000D_
PPragraman óqsde l tauels a reaaLo e,smo Cojsiyteclocm.góqs_x000D_
PMovis="nylay rtrovr.góq d"opraductosd_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UnLeir 18.- Organtor.góqsdefsp Prrpasnn óqsde so dMa issslPy herrrs="nyls.PT-mciantma issslPy Medio o _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PT-mciantma issslPy medio o_x000D_
PUmentor.góq d"oElo alcosPNaegums p_x000D_
PProductosPNaegums p_x000D_
PMayoreo:PAnáonorep_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UnLeir 19.- CrsagramaiyPEjecu.góq d"oTauels ds _x000D_
P_x000D_
PCrsagramai_x000D_
PTemporalior.góq d"oas pus vee _x000D_
_x000D_
_x000D_
P UnLeir 20.- Elabo-a.góq d"oPrOuon _x000D_
P_x000D_
PPrOuon _x000D_
_x000D_
P UnLeir 21.- PRL.eidlsmo Cojsiande/capasnce e _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PSegurLeiree higienen_x000D_
PSegurLeire_x000D_
PFaónreepanqriesgci_x000D_
PPlant-col óqlyoas óqlerOveacpuNr_x000D_
PAs d i="sid"ocadbajol_x000D_
P_x000D_ Oraio e2">Plane De Pals ond8: QBébSon Y CvenciVcausrso o CEIE y La Red Europea at2cmione " dau> Oraio e4at2640e cmione " dau> Oraio eitc6 cmione " dau> Oraio eusas_x000D_
P Tadbajaorlo dcsatiraio enobásoate.e cfpoder ofrrca-ra nn lCsata-dso ddifertr="siperfis palvarsnreepanqnn lPctenci0rlecnc/deo,rl as ond8ccgs classesLoiopia ande/tsip iodeianlbaño,ie cfincro alcs n=cl -colcaa ssn=clreLstiyrel nive2ass PQuiéne oalta-vene be bu bPlan d"oPals ond8m_x000D_
PT-mclogíaLplane de pals ond8m_x000D_
PAlguno dcssejo o_x000D_
PQuiénipenne ccnor-c ei dbplan d"opals ond8m_x000D_
PQuéqreLstjasdtiene bso dplane de pals ond8m_x000D_
PPosib"ios did"ocena-rmánod"o dbplan d"opals ond8m_x000D_
PQuéqesbel dsrrchomecnso drdos_x000D_
PRescsceass PCants ve qu"spenne ascow-osnPysplazhne equ"spenne hacnosnP_x000D_
PAscow-.gond8ma favnridelteónyuge.y d"ooor-sroarsoa _x000D_
PCuáo e dina-oocendréqsi Oa iezola ascow-o ahor o_x000D_
PFiscssLeired dlo dplane de pals ond8m_x000D_
PReembolsoed dlo dplane de pals ond8m_x000D_
PConclusgóqs_x000D_
P_x000D_ Oraio e4at269456cmione " dau> Oraio eitc61.24olumnde comuciómlamaciusas_x000D_
P Csp causaspaquébno dreferimoepecncspadenomina naqass<«ampforo lCsata-dcuáoesimoq lo doo a puoonadcubrir mediai="s=clreaaLo .g cveanlbanáonorepualiterpuo,le bel esCudioadeeopssnn ond8mde riesgciecnc/a ds-a .P_x000D_
lCsata-dysa vfcapazmde ut="aorcorrforNm i="snlbanáonorepssn=clmtriz DAFO aeoosdampforo lCsata-darenloosdampforo lCsata-de equébcn.is="feldanáonorepfunn onssod"o da Oa ds-aeyteuáoesimoq lo doo a puoonadcubrir mediai="ssulreaaLo .g cv, t0i=opdesssn=paoarspectivcfdlsm clanpe bel qs ldebefumpa prola Oa ds-aicnaaLordl, cgso ssn=paorgantor.gnaq cfspaqu"sdebendservio.P_x000D_
lCsata-de equébcn.is="fn,jfpa.gnaqass lCsata-dcuáoesimoq lo dampforo lCsata-dspar lsonaq exiuzentel ntre lCsp causascvencidebefoiofundLorrs"se bel anáonorepai="s=clcl statnn naqass lCsp causascvencidebefoiofundLorrs"se bel anáonorepasod"tetaorunpadisminun naqatalpdedrfondeiantmaniobrpaqu"slciecnvieryaLe binsu-coi i=".P_x000D_
lCsata-dcuáoesimoq lo dampforo lCsata-dcuáoesimoq lo dampforo lCsata-dsp técnCENAoantunáonorepàmpa enci0s ss lCsata-dspa eow- andevrlus n=clcospesoa cveann=clcartra d"opraductosdy/oosa-v Lo8md dla Oa ds-aicnaaLordl, ap cauiendeip identraUF0rdada uneiantnloosdcgso productooincvegnita,pe trnlo , vrca o perro,lyea vfcapazmde vrlorao eeSampato,qs"ohaqlproducido,,producsndy p oducioáq e esuepu"nylsmde re.ultado .P_x000D_
lCsp causasquébaietiend"scgso anáonorepàmpa enci0s ss lCsata-dylc sp causasdlsmétodeian anáonorepssnMiPO lCsata-dylc sp causasdlsmétodeian anáonorepssnMiPO PSitua ond8ccgspa irpua _x000D_
PBarrerls desalid-b_x000D_
PBarrerls desalid-bypdeeingre o _x000D_
PPrOgóq d"opraductosdsu titucpucep_x000D_
PPoder negatiador deeoosdc sp adore _x000D_
PPoder ssnnegatian óqsde so dpiavesdoreep_x000D_
PLoepgruposle tratégCEosP_x000D_
PElSanáonorepaltagr0s ss PAnáonorepecosónCEo-fin-nciertod"o da Oa ds-ae_x000D_
PConcenor-n ond8myrdepcausnci0nod"o da Oa ds-aa_x000D_
PAnáonorepfunn onssod"o da Oa ds-ae_x000D_
PAnáonorepe tratégCEood"o da Oa ds-ae_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 2 - INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS CUALITATIVO _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PInoroducn óqsalSanáonorepualiterpuoe_x000D_
PAmpforo P Anáonorepualiterpuoess PAmpforo _x000D_
_x000D_
P UNIDAD 3 - ANÁLISIS DE LOS ASPECTOS CUALITATIVOS GENERALES DE LAlEMPRESA _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PAmpforo PLa piopieeired d da Oa ds-ae_x000D_
PLosd ralore ysdemánomedio ohumanossss< da Oa ds-ae_x000D_
P La al raes=ructusnlproductivcfdn da Oa ds-ae_x000D_
PLosdproductosddef da Oa ds-ae_x000D_
PElsm clanpyrspaue.góqsccs class ss< da Oa ds-ae_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 4 - ANÁLISIS DE LASlDEPENDENCIAS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PAnáonorepdei=csrdepcausnci0no_x000D_
PAnáonorepdei=csrconcenor-n ond8myr=csrdepcausnci0no_x000D_
P&prenst;Cóncipenne dettrmina-sispadepcausnci0oueswámeal?s_x000D_
PLpadepcausnci0oecológCENP_x000D_
PLasrdepcausnci0noccnor-ctusse _x000D_
PLasrdepcausnci0noju ídCENAo_x000D_
PLpadepcausnci0ofiscsso_x000D_
PLpadepcausnci0opolítCENP_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 5 - INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS FUNCIONAL: FUNCIÓN ORGANIZACIÓN _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PInoroducn óqsalSanáonorepfunn onss: Fpa.góq organtor.góqs_x000D_
PFunn onssieired dla Oa ds-a a gúndsudm clanp_x000D_
PFunn onssieired dla Oa ds-a a gúnd=paorgantor.góqs_x000D_
PQBéqsnPetiend"spornfpa.góq organtor.góqs_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 6 - ANÁLISIS FUNCIONAL: FUNCIÓN COMERCIAL _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PAnáonorepfunn onss: Fpa.góq ccs class _x000D_
PLpafpa.góq ccs class def da Oa ds-ae_x000D_
PEloUséqcn.is="bspa pa.góq ccs class def da Oa ds-ae_x000D_
PCnclusgond8manlbanáonorepfunn onssod"o da Oa ds-ae_x000D_
PR lsoóqle tre" pa.góq ccs class y PLpacl statnn óq d"o dbde c i o ssnreLstss_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 7 - ANÁLISIS FUNCIONAL: FUNCIÓN COMPRAS _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PAnáonorepfunn onss.PLpaFpa.góq Csp NAo_x000D_
PLpa pa.góq ccspr0nod"o da Oa ds-aa_x000D_
PEloUséqcn.is="bspa pa.góq d"scgspr0nod"o da Oa ds-aa_x000D_
PVrlora.góq ualiterpuasd"bspa pa.góq ccsp NAo_x000D_
PR lsoóqle tre"spa pa.góq ccsp NAoy PVrlora.góq ai="s=clcl statnn óq d"o dbaumio e deeoosdalockss_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 8 - ANÁLISIS FUNCIONAL: FUNCIÓN PRODUCCIÓN _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PAnáonorepfunn onss: Fpa.góq producn óqs_x000D_
P&prenst;EloUséqcn.is="bspa pa.góq producn óqsd"o da Oa ds-a?s_x000D_
P Vrlora.góq ualiterpuasd"bspa pa.góq producn óqs_x000D_
PLpa pa.góq producn óqsy PVrlora.góq anlbaumio e eidlsussumciantma is primass_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 9 - ANÁLISIS FUNCIONAL: FUNCIÓN RR.HH _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PAnáonorepfunn onss: Fpa.góq RR.HH _x000D_
PEloUséqcn.is="bspa pa.góq d"sRR.HH.od"o da Oa ds-aa_x000D_
PVrlora.góq ualiterpuasd"bspa pa.góq RR.HH.o_x000D_
P R lsoóqle tre"spa pa.góq RR.HH.oy PAumio e deeoa ro=m.góq yfnlbabsetismeianlboarsoals_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 10 - ANÁLISIS FUNCIONAL: FUNCIÓN FINANCIERA _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PAnáonorepfunn onss: Fpa.góq fin-ncierlp_x000D_
P&prenst;Cóncipenne vrloraoseeualiterpuam i="sspa pa.góq fin-ncierlp_x000D_
PLpa pa.góq fin-ncierlpec relsoóqla PAumio e deeoosd asro PDettcn óqsd"o da disminun óq anlbfondeiantmaniobrpa_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 11 - ANÁLISIS FUNCIONAL: FUNCIÓN DIRECTIVA _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PAnáonorepfunn onss: Fpa.góq dirforivcf_x000D_
PVrlora.góq ualiterpuasd"bspa pa.góq fin-ncierlp_x000D_
PAptitude ysumpa enci0nobásoa0nod"o dbdirforivoo_x000D_
PR lsoóql pa.góq dirforivcf/demánoáuels funn onssese_x000D_
PR lsoóql pa.gond8md dla Oa ds-ai/ben -coioaea ds-arassa_x000D_
_x000D_
_x000D_
P UNIDAD 12 - ANÁLISIS ESTRATÉGICO: ANÁLISIS DEL PRODUCTO _x000D_
_x000D_
P_x000D_
PAnáonorepe tratégCEo:PAnáonorepdel productos_x000D_
PQBéqsnPcsat"scgso técnCENAodnPcow-fo op_x000D_
PLpamtriz ss PLpaBCG yfnlbanáonorepdel productos_x000D_
PFunn onsraio e de PCri ioonde cla r-col.góqsdefsp Mtriz ss PCnclusgond8mqs lsioennenbobcena-sdefsp Mtriz ss PE trategi0noa gúnd=o dre.ultado sdefsp Mtriz ss PLimiw-.gond8mdefsp Mtriz ss _x000D_
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P UNIDAD 13 - ANÁLISIS ESTRATÉGICO: ANÁLISIS DE LASlUNIDADES DE NEGOCIO _x000D_
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P_x000D_
PAnáonorepàmpa enci0s ss PMa riz atraccpuc dlsm clan-pesoa óq cgspa irpuaP_x000D_
PAtraccpuc dlsm clanoybpesoa óq cgspa irpuaPss P Cnclusgond8mclp tirpssn=clmtriz atraccpuc dlsm clan-pesoa óq cgspa irpuaP_x000D_
PLimiw-.gond8mmtriz atraccpuc dlsm clan-pesoa óq cgspa irpuaP_x000D_
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P UNIDAD 14 - ANÁLISIS ESTRATÉGICO: ANÁLISIS COMPETENCIAL DE LAlEMPRESA I _x000D_
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P_x000D_
PAnáonorepe tratégCEo:PAnáonorepàmpa enci0s ss P&prenst;Cuáoqesblcfumenteired dla Ma riz MiPO PAmioazlpdeemctenci0leepàmpa idore _x000D_
PBarrerls deeEnor-d-bypBarrerls deeSalid-b_x000D_
PBarrerls deenor-d-by/oosalid-bexiuzente _x000D_
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P UNIDAD 15 - ANÁLISIS ESTRATÉGICO: ANÁLISIS COMPETENCIAL DE LAlEMPRESA II _x000D_
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PAnáonorepe tratégCEo:PAnáonorepàmpa enci0s ss PPoder negatiador deeydcsipiavesdoreep_x000D_
PAmioazlpdeemraductosdy ttcnclogíasdsu titucpuNAo_x000D_
PIn nsieired dla àmpa enci0oalta-npa_x000D_
PCnclusgond8merácACENAoss<=clmtriz ssnMiPO _x000D_
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P  _x000D_ Oraio e4at2640e cmione " dau> Oraio eitc6 cmione " dau> Oraio eusas_x000D_
P Dominaorlps daves p cfct="aor da sis="mátCENPcgs class.P_x000D_
lAp causasad ral onsr peso puam i="st0i=opnn lDs-arrollard=paors i=m.gnaq cloues i=".P_x000D_
lAp causasadp iorLo eispepe trategi0noe cfspacaptnn naqass _x000D_ POrgantor.góqsCs class E-colzo_x000D_
PElbÉxiro a travéAoss<=clSis="mámealPCs class _x000D_
PCdaves d"oPraas pus vePCs class _x000D_
PCsseguirpces i="sa_x000D_
_x000D_ Oraio e4at2640e cmione " dau> Oraio eitc6 cmione " dau> Oraio eusas_x000D_
P Enorenaorlps técnCENAoantargum i=m.gnaq e cfspareLstide a guro ne vs v.P_x000D_
lSabsascvencior-c eilps oo an ond8mtrans eowándolasleneoscowuns vee ssnreLsts.P_x000D_
lIncro alcs n=cl -ees es ve de cierre ssnreLstside a guro ne vs v.P_x000D_
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PPrOalcs.góqs_x000D_
PInoroducn óqsan=clVeLstide =o dS guro ne Vs ve_x000D_
PCualiaUF0rda nn PArgum i=m.góq anlbProductoo_x000D_
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PPralcippooss<=clEmpatíaLe elccFas"sss PTr-c raio e de PEjesprllPdntTr-c raio e de PElsCierreoss<=clVeLsti_x000D_
PDifertr="siTécnCENAodnCierreo_x000D_
PCnclusgond8m_x000D_
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P  _x000D_ Oraio e4at2640e cmione " dau> Oraio eitc6 cmione " dau> Oraio eusas_x000D_
P Csata-dso dampforo Enorenaorlps técnCENAoantargum i=m.gnaq e cfspareLstide a guro ne vs v.P_x000D_
lSabsascvencior-c eilps oo an ond8mtrans eowándolasleneoscowuns vee ssnreLsts.P_x000D_
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PElsriesgciy lbccnor-coide a guro _x000D_
PLpa ral óq anlbriesgci_x000D_
PMarco legaa Y lbccnor-coide a guro _x000D_
PTécnCENdam guradoraP_x000D_
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PUNIDAD 2 - LOS SEGUROS DE VIDAo _x000D_
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PLoonssguro ne vs v - cla r-col.góqs_x000D_
PLoonssguro ne vs v ahorro opdeesupa-vvenci0o_x000D_
PLoonssguro ne vs v riesgcicde cfENAeiantmufoweo_x000D_
PPialcipsses cla eside a guro ne vs vde cfENAeiantmufoweo_x000D_
PLo dS guro Mixtosd_x000D_
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PUNIDAD 3 - CÓMO VENDER LOS SEGUROS DE VIDAo _x000D_
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PPrOalcs.góqs_x000D_
PInoroducn óqsan=clVeLstide =o dS guro ne Vs ve_x000D_
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PEjesprllPdntArgum i=m.góq _x000D_
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PCnclusgond8m_x000D_
_x000D_ Oraio e4at9548e cmione " dau> Oraio eitc217cmione " dau> Oraio eusas_x000D_
P PiofundLorr eidlsusatiraio eide =o dampforo lCsata-de eoiofundLeireel funn onsraio e de _x000D_ _x000D_
P Uns ve.- Vsgóq globaa Y lbMarketing In nan onalo _x000D_
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PLa ilta-npn onssior.góqs_x000D_
POrigsndy evorc.góq anlbmarketing ilta-npn onsss_x000D_
POri i=m.góq clous clao ex ioos_x000D_
POri i=m.góq cfspareLstisndm clans ex iooeep_x000D_
PAe oa óq d"o=paors i=m.góq cloMarketing In nan onalo_x000D_
PE trategi0 globaa _x000D_
PE trategi0s anlbmarketing ilta-npn onsss_x000D_
PEl futuropdelfmarketing ilta-npn onsss_x000D_
PEl plan d"omarketing ilta-npn onsss_x000D_
PEl Plan d"oMarketing In nan onaloy su detap-no_x000D_
PEl Plan d"oMarketing In nan onal: 1ª Etap-o_x000D_
PEl Plan d"oMarketing In nan onal: 2ª, 3ª y 4ª etap-o_x000D_
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P Uns ve.- Fuaua alcosPdnloMarketing _x000D_
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PConcepto ssnmarketing e tratégCEoo_x000D_
PFuaua alcosPdnlomarketing _x000D_
PVsgóq hiuzórCENPd"lomarketing _x000D_
PProductooVS Sa-v Lol_x000D_
PMarketing ds PMarketing e tratégCEoovarsusomarketing opssn puae_x000D_
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P UnLeir.- S gm i=m.góq anlbM clan.PEl M clan _x000D_
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PM clans yea g alcosP_x000D_
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PS gm i=m.góq anlbm clanp_x000D_
PT-mcsid"oS gm i=m.góq _x000D_
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P UnLeir.- EloMarketing Mix.oElo alcosPyPE trategi0s _x000D_
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PMarketing mixp_x000D_
PPosoa onsraio e _x000D_
P&prenst;Cóncihacnocqu"seloues i=" ps is"se bmí?s_x000D_
PProductoo_x000D_
PCiclo ne vs vpdel productos_x000D_
PPolítCENPd"oprscie p_x000D_
PCri ioonde fijan óqsde so dpiscie p_x000D_
PLo dmodeloonde fijan óqsde prscie p_x000D_
PCl strucn óqsd"oprscie p-lPuo otmufowei_x000D_
PCo strucn óqsd"oprscie pmediai="smárgres p_x000D_
PFijan óqsde so dpiscie pe bbasiclla àmpa enci0o_x000D_
PFijan óqsde piscie pe b pa.góq d"sspademan ve_x000D_
PDefiniei dbpiscieme cfuqlproductoonuevo _x000D_
P&prenst;Cuáodolsioenne cltraei dbpiscie?s_x000D_
PE trategi0s anddialribu.góqs_x000D_
PLccFranquici0oybCcbranding _x000D_
PLasr3 PsPdnloseto osa-v Lo8m_x000D_
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P UnLeir.- EloPlan d"oMarketing _x000D_
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PElabo-a.góq d"o dbplan d"omarketing _x000D_
PPlan d"oMarketing _x000D_
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P Módule.-PCo tratnn óq in nan onalo _x000D_
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P UnLeir.- Cs clao ex ioos _x000D_
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POpssnn ond8mcgs classesLgreérCENAo_x000D_
POpssnn ond8mcgs classesLex iooeep_x000D_
PAmpforo PLo dregímend8mantecs clao _x000D_
PEl In tituclads PAt="a óq dei=o ddifertr="siregímend8m_x000D_
PRégCmenPCs class deiImscow-.góq _x000D_
PPralcipssesLo ticipsnte eidlsus clao ex ioos_x000D_
POrgantsmoepo-coissese_x000D_
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PAg i="sss PDocu alcosPcos classesL_x000D_
PDocu alcosPconor-ctusse _x000D_
PElSarbior-je ilta-npn onsss_x000D_
PDocu alcosPcasiPconor-ctusse _x000D_
PPuteo alcos pialc e4de pb> l Pla00D_
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PAg i=":> PIIIdo sdlcosPcos classesL_x000D_
PDocu alcosPconor-ctusse _x000D_
PElSarbior-je ilta-npn onsss_s1 p_x4D_
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PBarrorcfa&oacr /> Prgnaqadilr />e p-lCg_x000D_
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PCss)s eoepIloMapiscieme cfuqlproductoonuevo _x000D_
P&prenNC-ncaraso CEIE y La Red Europea at2cmione " dau> Oraiomoq lo dampfreLstibr /> sdaPrgnaqa CEIE y LarPO PAmioazlpdee4an onalo_xepgrupeidl:D_<(.gn /> P UNIDAD N500D_< PLpafpa.góq ccs cus sdaPrgnaqa CEIE y LarPO POrgantns-arascierlisg&o anáonorepai="s=cSpssnMiP< PLpafpsp Oa ds-ae_x000D_
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POpssnn onRq cfsntns-arascierlisg&o 4empo.P_s_
sd.1oEl: 1&ordRdts /> PPrabr /> _x00o.P_s_rlisgcosPconor-ctusse _xnaM4CRmpo.P_
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P Unp-lPuoo anáonorepàmpa _x000Ar /> P UnLeir.- aBclla àmpa e _x000D_nbspaBclla àmpa e PPrabr /> _x00o.P_Sr P_x00te;q d44olumnde000Yte;qsde prscie p_x000D_
PCl strucn óqsd"oprsccarenl PElSarbior-je ilta-npn onsss_x000D_
e p.s i="s_x0lan arenlooiongnaqadilr />e p-lCg_x0o ne vs vpy su dero alcosorlps técnCENAoantargum i=m.grrorcEsx0lan PE 50D_<(PElS00D_<_ _x00o.P_SriooPE 00D_
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P UNIDAD 15 - ANoacussan=cO;q cfspareLstisndm clans ex a eowx000D_<(.gnaqlUN_ PD_<00D_ PT-mcsid"oS gmn onss: Fpa.góq ccs c_
e;q _x00Fnd8m &idssnOISIS DEL PRODUCTO acoq c_x00te;q LISIS COMPEoPTr-cnaqlUN dampforo PRbáso&ute;q d"op<_ Pndolaslenv:tn ds-aaoB-ncaC cfspareLgeconD P_x000Diendeip i PC=mN3nde fijan &o /> PLpadepcaareLgeconAbr /> PCt.P_xbllrpre.egui
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P UNIDAD 12 - ANÁLISIS ESTRATÉGI;onorep_ PEloUs&ec i o ssnrE 50D_<(PElS00 PCri p00D_
PDifertUs&sdebanlbstislq erFD_
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P&prenst;Cu&aac /> _ta-darenlote;q PTsu det ond8m_x La Cacaare0nrE 5eEr neide der negatiador deeydcsipiavesCat;Cu&a /> are.u9C;dul-dq a pa.góq pr,r /> P_pn .góq pr,r /> P_pn .g&o cla;uels funn onssese_x000D_ PBarrerls deede fijan &oacuCeoE l PlaC=mN3ndcvpdel seguirpre.ultado s_x0E l Pla0r/:ri i_x000D_
PEloUs&ecmN3roassr pre.egui P ond8m_xa0r/:ri i_x000ngslaD_ br /> dare _x00egatiadouCiclo ne vs vpdel productos_x0CGC PCl strucn &oati:0D_< Pla0r/:r u&a /> a />e;q _x00Fnd8iDlan P_x000D_
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PLoonssguro ne vs v ahorro opdeesupa-vvenci0o_x0C _ta-darenlote;q onssguro ne vs v - cla r-col.uaP_x000D_
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P UNbior-jz ss PC0D_ _x000D_
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